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物业管理员的具体职责表述范文职责:1.负责客户投诉接待、记录、转达或报告以及跟进和回访;2.负责辖区内的公共设施、环境卫生、装修巡查工作,每天巡查所管责任区域,发现问题立刻处理,每天验证完成情况;按规定填写工作日志及工作巡视检查记录3.定期、准确的向主任汇报日常工作的落实及进度等情况;4.协助客户办理装修及进驻,协调各部门对装修单元从申报到验收进驻的全过程。任职要求:1、大专以上学历(含大专),物业管理等相关专业;2、沟通、协调应变能力强,熟悉各类办公软件的操作,文笔流畅;考虑问题细致周到3、一年以上的物业管理经验,有写字楼或政府机关部门物业管理工作经验者优先;4、具备一定的口头沟通、文书写作的能力。物业管理员的具体职责表述范文(二)职责:1、遵守物业中心各项规章制度,履行工作职责,对待工作主动认真,服务态度热情周到;2、负责辖区物业日常管理工作;3、与业主保持密切联系,及时处理或反映业主的投诉意见,会同相关人员,检查落实,并向当事人反馈处理意见或结果;4、遵章守纪,认真完成领导交办的其它工作。任职要求:1、有较强的沟通和协调能力,较强的责任心。2、具备良好的道德品德,忠于职守,为人正直,无不良嗜好。3、无违法犯罪记录。第1页共1页