《商铺物业服务协议书常用版（二篇）.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《商铺物业服务协议书常用版（二篇）.doc（16页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、商铺物业服务协议书常用版甲方：_业主大会执行机构：_业主委员会负责人：_乙方：_法定代表人：_住所地：_资质等级：_证书编号：_根据有关法律、法规，双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就甲方选聘乙方为_（物业名称）提供物业管理服务事宜，订立本合同。第一章物业基本情况第一条物业基本情况：物业名称_；物业类型_；坐落位置_；建筑面积_。物业管理区域四至：东至_；南至_；西至_；北至_。（物业构成明细见附件1）。第二章服务内容与质量第二条在物业管理区域内，乙方提供的物业管理服务包括以下内容：（一）物业共用部位的维修、养护和管理（物业共用部位明细见附件2）；（二）物业共用设施设备的运行、维修、养护和管
2、理（物业共用设施设备明细见附件3）；（三）物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通；（四）公共绿化的养护和管理；（五）车辆行驶、停放管理；（六）公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理；（七）装饰装修管理服务；（八）物业档案资料管理。第三条在物业管理区域内，乙方提供的其他服务包括以下内容：（一）_；（二）_；（三）_。第四条乙方提供的物业服务执行以下第_项质量标准：（一）乙方提供的服务质量按石家庄市物业服务等级标准_级执行。（服务等级标准见市价20_号石家庄市物业服务收费管理实施办法）。（二）乙方提供的服务质量执行双方约定的物业服务质量标准，具体为：_。第五条单个业
3、主可委托乙方对其物业的专有部分提供维修养护等服务，服务内容和费用由双方另行商定。第三章服务费用第六条本物业管理区域物业服务收费选择以下第_种方式：（一）包干制物业服务费用由业主按其拥有物业的建筑面积交纳，具体标准如下：多层住宅：_元/月.平方米；高层住宅：_元/月.平方米；别墅：_元/月.平方米；办公楼：_元/月.平方米；商业物业：_元/月.平方米；物业：_元/月.平方米。物业服务费用主要用于以下开支：1、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；3、物业管理区域清洁卫生费用；4、物业管理区域绿化养护费用；5、物业管理区域秩序维护费
4、用；6、办公费用；7、物业管理企业固定资产折旧；8、法定税费；9、物业管理企业的利润；10、_。乙方按照上述标准收取物业服务费用，并按本合同约定的服务内容和质量标准提供服务，盈余或亏损由乙方享有或承担。（二）酬金制物业服务资金由业主按其拥有物业的建筑面积预先交纳，具体标准如下：多层住宅：_元/月.平方米；高层住宅：_元/月.平方米；别墅：_元/月.平方米；办公楼：_元/月.平方米；商业物业：_元/月.平方米；物业：_元/月.平方米。预收的物业服务资金由物业服务支出和乙方的酬金构成。物业服务支出为所交纳的业主所有，由乙方代管，主要用于以下开支：1、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费
5、等；2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；商铺物业服务协议书常用版（二）出租方（甲方）：_受权代表人：_联系电话：_联系地址：_承租方或业主（乙方）：_联系电话：_身份证号码：_联系地址：_受权代表人：_本物业名称：_甲方租赁商铺基本情况：1、座落位置：_号楼_层_号铺2、建筑面积：_平方米根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，在乙方签订商用物业租赁合同时，甲乙双方就物业服务达成如下合同：第一条双方的权利和义务一、甲方的权利和义务1、依照有关规定和本合同约定，制定物业管理服务制度，对物业及其环境秩序进行管理;2、有权要求乙方及物业使用人配合甲方的管理服务行为;3、依
6、照本合同约定向乙方收取物业管理服务费及法律规定的或双方合同的其它费用;4、对造成物业共用部位、共用设施设备损失的，物业管理公司有权要求责任人停止侵害、恢复原状、赔偿损失;5、负责租赁铺内部清洁，内部安保及消防安全工作，如在乙方承租的房屋内发生火灾，治安事件或其他意外，造成甲方或第三人损害的，由乙方承担全部赔偿责任。6、负责编制物业的年度维修养护计划，并组织实施;7、将装饰装修房屋的规定将相关文件发放乙方，当乙方装修房屋时，与其签订装修工程合同书，并对其监督，对不符合安全要求和影响公共利益的，进行劝阻制止，责令改正;8、对本物业的共用部位、设施及场地不得擅自占用和改变使用功能，如需在本物业内改、
7、扩建或完善配套项目，经甲方同意后报有关部门批准方可实施;9、在合理的情况下，可暂时停止任何设备、设施的运行以进行维修或例检;10、协助公安部门维护本物业管理区域内治安秩序、采取安全防范措施。在本物业管理区域内发生治安案件或者各类灾害事故时，应当及时向公安和有关部门报告，并协助做好调查和救助工作。二、乙方的权利义务1、监督甲方的物业管理服务行为，就物业管理的有关问题向乙方提出意见和建议;2、遵守本物业的物业管理制度，其中包括管理规定、装修管理规定等相关守则;3、根据本合同按时足额向甲方交纳物业管理费用及其他政府部门允许收取的或双方合同的相关费用;4、装饰装修房屋时，遵守政府有关规定。并应与甲方签
8、订装修工程合同书及遵守装修管理规定中有关规定;5、商铺使用人须按照按照政府相关规定和布局要求，合法经营。6、不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能;7、转让房屋时，事先通知甲方，告知受让方与甲方签订本合同;8、因乙方的承租人、使用人及访客违反本物业的物业管理制度和管理规定等造成的损失、损害均由乙方承担相应的赔偿责任;9、按照安全、公平、合理的原则，正确处理物业的给排水、通风、采光、维修、通行、卫生、环保等方面的相邻关系，不得侵害他人的合法权益;10、物业使用人明白并：甲方在本物业管理区域内不承担因第三人行为所致的人身、财产损害赔偿责任及车辆保管责任（另有专门合同约定的除外
9、）;11、不得改变销售合同中注明的房屋使用功能，不得在本物业管理区域内及产权房屋自用部分内从事违反国家法律法规的活动。12、如乙方需变更该商铺用途，需提前30天以书面形式告知甲方，如未获甲方同意，或私自变更经营范围或用途，将视同乙方违约并自动放弃合同。13、未经甲方书面同意，不得在租赁商铺周围安装或请人安装报警装置、门铃、摄像机及其他装置。14、未经甲方书面同意，不得在租赁商铺内开展或允许他人开展第三方业务。15、乙方必须保证在正常营业时间内开门营业，如一年内累计达到10天以上或连续7天以上未正常营业，甲方将视同乙方违约，甲方有权终止合同并追究乙方违约责任。16、乙方产生的营运垃圾由乙方自行存
10、放、统一管理;甲方不提供乙方产生的营运垃圾的堆放场所;具体事宜由乙方自行向相关行政主管部门申报。第二条物业管理服务内容一、制定物业管理服务工作计划，并组织实施;管理与物业相关的工程图纸等;二、房屋建筑共用部位的日常维修、养护和管理，共用部位是指房屋主体承重结构部位（包括基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等）、楼梯间、走廊通道、配电箱、水泵房、消防监控室等;三、共用设施设备和附属建筑物、构筑物的日常维修、养护和管理，共用设施设备是指共用的给排水管道、加压水泵、避雷网、供电线路、通讯线路、照明、供气线路、消防设施、安防监控设备、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、车辆停放地点等;四、公共区域的绿化
11、养护与管理;五、公共环境卫生，包括房屋共用部位及共用设施设备的清洁卫生，公共场所的清洁卫生和垃圾收集;六、维护公共秩序，包括门岗服务，物业公共区域内巡查;七、协助公安部门维护本物业区域内的公共安全和公共秩序;八、维护物业区域内车辆行驶秩序，对车辆停放秩序进行管理;九、消防管理服务，包括公共区域消防设施设备的维护管理;十、房屋装饰装修管理严格遵守政府部门相关规定和按照装修工程合同书、装修管理规定等相关文件执行。第三条物业管理服务质量标准一、综合管理（商业街规划红线范围内，涉及共有财产和公共事务的管理）1、建立完善的物业管理制度和服务质量管理体系;2、履行物业管理合同，并按规定公布物业管理服务项目
12、内容及物业管理服务费标准;3、每年对房屋及设施设备进行一次安全普查，根据普查结果制定维修计划，组织实施;4、管理人员100%持有物业管理上岗证书，特种作业员工100%持有专业部门颁发的有效证书上岗，全体工作人员统一着装，挂牌服务;5、运用计算机对业主资料、房屋档案、设备档案、收费管理、日常办公等进行管理，并建立完善的档案管理制度;6、设置客户服务中心和服务热线，有效投诉处理率100%;7、夜间有专人值守，处理紧急报修，水、电等紧急报修30分钟内到现场;8、每年进行一次服务满意率调查，征求用户意见不低于入住总数的80%，促进管理服务工作的改进和提高。二、物业共用部位、共用设施、设备日常运行维护1
13、、维修养护制度健全并在工作场所明示，工作标准及岗位责任制明确，执行良好;2、共用设施设备按照项目配套建设管理，责任分工运转正常，维护良好，有设备台帐，运行记录、检查记录、维修记录、保养记录，对设备故障及重大或突发性事件有应急方案和现场处理记录;3、实行值守服务;4、水、电、监控等设备运行人员技能熟练，严格执行操作规程及保养规范;5、道路、停车场平整通畅，交通标志齐全规范;6、公共照明设备完好率90%以上;7、设备用房整洁，主要设施设备标识清楚齐全;8、雨水污水井、化粪池、排水管网定期检查，经常疏通，保持通畅，无堵塞外溢;9、在接到有关部门停水、停电、停气相关通知后，及时进行公示。三、绿化养护（对商业街规划红线内的公共绿地和花草树木的养护）1、花草树木生长良好，修剪整齐美观无大面积杂草;2、绿地无改变性质和破坏、占用现象;
