企业文化推广方案

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1、企业文化推广方案引言一、企业文化定义1、企业文化的定义.2、企业文化的层次 3、企业文化的作用 4、企、上文化与企、上识别系统的关系:、分析成功关键因素与核心竞争力1、g成功的关键因素2、g需要的核心竞争力 3、 g的企业战略目标三、提炼g企业文化核心层.1、g的愿景2、g的使命3、g的核心价值观4、g的行为准则四、g企业文化的制度层及行为规范设计.1、企业制度完善2、企也特殊政策、制度设计 工:.五、g企业文化的物质层1、识别系统设计方案2 g企业活动六、企、”文化建设的实旅与组织 一1、实施原则.2、实施组织3、实施丰要方法与形式叶灌匕箔心敬邱根适1,J -亥理 1A 生潜招人的济I 驿使

2、大经人质队现极重视人的主体性的，r A 4 1 1 r J / b J -， 犬会由 喙代发有也们健致业的 吐时谛样人重发导企代 城济、厅了同使代使时的的到怆的口日g、v5仃响O养跃管观的 局飞行电人 从科学管理二心同积挖 $共和地 跃的屉度 理人置见程 官以自大 一业是八的 场点菖是特出动性一 1一的力时济过 识运影，人能济，理理的为调造廿一唯代理的化企进文方， 王化先。本在种日了这过的泉的 此利用短短源在 世纪的管理，世认始化营力业 业开文经争企已开始采用这一先进的管名在企业成 知，正代企经 多性规是已一矢理g目理人于创 会深构念对及经命识管业化管以在和。社深结观向挥识革知化企文化他O文化

3、管理是上必模理，文核心力量。一、企业文化定义1 、企业文化的定义文化是包括思想、言谈、行动和代代传授的内的式能力的。，人依品人类行并为综合形存制于在人们学习知识工和向世世还可以把文化看 作是我们处理周围事物的方式。企业文化则是指企业全体员工在长期的创业和发展过程中培育形成并共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念及行为规范 , 它是企业理念形态文化、物质形态文化和制度形态文化的复合体。2、企业文化的层次企业文化一般可分为三个层次：（ 1 ）核心层。核心层是企业文化的核心和主体，它包括企业核心价值观、愿景与使命。（ 2 ） 制度层。企业文化的中间层次，集中体现了企业文化的物质和精神层对员工和企业组

4、织行为的要求。制度是外加的行为规范，它约束组织成员的行为，维持组织活动的正常秩序。制度包括一般制度（各组织共组二戏人、制 本俗游、度购 4册制采 度业的手铝、 制企工工财度 殊和员员、制 特业三度产 和度企括制生 制是包理、 的，管度 制有面”源制。 的特方则资销等层指组织文化在物质层次上的体 现，是群体价值观的物质载体， 形成企业文化核心层和制度层的 条件。它包括企业报纸刊物、企 业建筑物、企业礼品、企业广百、招贴画、产品外观包装、纪 念物等，另外企业的业余文化活 当也扇于物庙层范畴3、企业文化的作用文化对于解决组织目标与个人旦标、领导者与被颔导青M回叼矛、 盾？开辟了一条现实可行的道路。主

5、 要作用看：（ 1 ） 导向作用。把组织成员的行 为动机引导到组织目标上来。（ 2 ） 规范作用。规章制度构成组织成员的硬约束。而组织道德、组织风气则构成对组织成员的软约束，这些规范都以群体价值观作为基础，软约束可以减弱硬约束对职工心理的冲击，缓 解组织成员的逆反心理，从而使 成员的行为趋于和谐一致，并符 合组织目标的需要。3 )凝聚力量，组织文化要使各个方凝聚作用。文化是一种极强的 面和层次的人都团结在组织目标 的旗帜下，并使个人的感情和命 运与组织紧密联系起来，产生深 刻的认同感，从而与组织形成经 济命运共同体。4 ) 激励作用。通过共同价值观的 确立，使成员的行为与组织的期 望一致，从而

6、带来组织与个人行 为的一致，组织目标与个人目标 的结合。成员物质需要被满足的同时，还由于行为符合群体价值 观，而获得个人的满足感、成就 感等，对组织成员的精神需要产 生巨大而深远的激励作用。4、企业文化与企业识别系统的关系企业识别系统( CIS, Corporateidentity system )，是通过统一的整体传达系统将企业文化外化为企业形象 ，的过程。它将企业的经营理念、企业文化和企业经营活动整合起来。根据企业文化的层次划分， 可以将企业形象识别( CI )也相应分为企业理念识别（ MI ），企业行为识别（ BI ），企业视觉识别（ VI ）三个层次。理念识别（ MI ）就是一个企业由

7、于具有独特的经营哲学、 宗旨、目标、精神、道德作风等区别于其它企业。 MI 是CI 的灵魂和整体系统的原动力，它对BI和 VI 具有决定作用并通过二者表现出来。 因此企业文化与企业识别系统是内在与表现的关系， 企业文化是 CI 的核心。二、分析 g 成功关键因素与核心竞争力1、 g 成功的关键因素经过了两年的发展g 已经成为北京语音通信的领先企业，在现在的规模和发展速度下，企业必须对过去的成功和不足加以科学的分析，清楚地认识到过去成功的关键因素是什么，并明确这些因素是否能支持企业未来的发展。总结 g 过去成功的关键因素主要有以下六条：（ 1 ） 与电信良好的合作关系： g 与中国电信保持一贯良

8、好的合作关系，并且有比较充裕的资金支持，在企业进入语音通信业务的初期就及时取得了运营牌照。2 ) 机会把握：在进入的初期，同类的竞争对手相对弱，而当时市场需求庞大， g 市场进入的时机较早，把握住了发展的机会。3 ) 品牌：市场进入时国安的品牌具有一定的市场影响力，并且 g 也逐步成为品牌之一。4 ) 管理团队： g 的管理团队有凝聚力，大家有共同追求的发展目标，有积极向上的动力与主动性、部门之间的相互协作十分良 好。5 ) 人的能力：核心领导层具备 战略眼光，注重员工培养，勇于 变革，执行果断；员工有良好的 专业技能、学习的意识、敬业； 正是如此，产品质量和功能的不 断提升，服务意识也不断加

9、强。6)产品：产品的相对优势(质量优异、价格优势、多样化、灵活)。可以说， g 目前面临着发展的巨大机遇与挑战，如何应对可能出现的 业内竞争、调整的政策，如何获得牌 照并有效进入其他区域市场乃至全 国市场；如何避免价格战，如何应对未来技术进步对目前业务的冲击；如何从战略的角度认识企业的服务经营，树立品牌的特色，建立灵活性、规范性的企业管理风格，塑造企业文化等问题摆在了 g 人的面前。g 在总结并且分析了过去成功的关键因素后，认为企业未来的发展需要形成自己的核心竞争力。2 、 g 需要的核心竞争力核心竞争力是一种组织能力，这种能力是通过对技能、价值、流程和技术的综合学习及运用获得的，是决定组织结

10、构是否成功的关键性因素。核心竞争力能够显着地为客户带来收益或节约成本；与竞争对手相比，具 有独特性，而且难以模仿。核心竞争力 具有不可替代性、不可模仿性、独特 性、效益显着性、关键性等特征。核心竞争力可以是企业精神、社 会资源、融资能力、专有人才、专利 技术、品牌、战略资源储备等。一般而言，企业文化凝聚能力是 企业核心竞争能力的表现；企业组织 管理模式能力是培育企业核心竞争能 力的保证；企业的研发能力是获取企 业核心竞争力的核心；企业核心营销 能力是培育企业核心竞争能力的根 本；企业的战略管理能力是企业发展的目标定位，是培育企业核心竞争 能力的基础。g 未来成功需要的核心竞争力体现在企业文化、

11、战略规划、管理体系、 执行能力上：（ 1 ） 企业文化：鲜明的、具有 g 特色的企业文化是企业成功的基础，是未来制胜的关键所在。它包括了企业的愿景、使命、核心价值观，在理念一致的基础上全体员工有相同的行为准则来指引具体的行动。（ 2 ） 战略规划：合理的战略规划可以保证企业高效率的、正确地运作战略是对企业长期发展与变革的全局性谋划。具体地说，战略规划是制定组织的目标和使命，通过经营资源的有效配置和最大包文实 系理管业效 隹目叩面企有 理彖产方是略 管财、个既战 的、理多系证 业理保 企管R设理是 :源服建管也 贝、化的: 体力理自费现具 理人器像工化利用。最终实现组织目标的过 程。（ 3 ）

12、管理体系：企业的管理体系包括了人力资源管理、财务管理、理、善、1.【I 十I z4 ） 执行能力：执行能力是指以为的表目要市 化业力业主、 文企能企募 、的行施率服 系来执实效、 体出写与化 理现力彻果异。 管表能贯效差面 、合施在的品方 略综实工划产等 战的员计在销 业础在为与映营 企基外现标反场3 、 g 的企业战略目标（需要 g 高层进行明确）三、提炼 g 企业文化核心层企业文化的核心层包括：企业核心价值观、愿景、使命。核心价值观指的是愿景则是我们渴望成为什么样的企业， 使命回答的是我们处在哪一行业、 谁是我们的客户。 企业的核心价值观、 愿景和使命是回答企业战略中最高层次的理念问题，是

13、企业文化的核心层。1、 g 的愿景g 的愿景是成为国内领先的、最值得用户信赖的信息技术服务提供商，为我们的客户、员工以及投资者创造超凡的价值。1） 对客户， g 需要不断实现客户的我们所提供的产品和服务必须是一流的，而且客户的要求要得到迅速和周到的满足；我们要在追求卓越质量的基础上不断地提升产品和服务的价值，同时努力降低成本， 以维系产品的合理价格。2)对员工，我们深信企业发展的 过程必将是个人价值实现过程 的汇聚: 我们要时刻关心和帮助企业里 的每个员工，为员工提供合理 的报酬和福利，使他们生活得 更自由；员工要得到良好的培训机会, 我们会向所有能者敞开受聘、 发展和升迁的大门；我们将提供一

14、个开放、公正和平 等的环境，并永远把消除壁垒和 官僚作为长久目标之一；我们视每一个员工都为一个独立的个体，尊重个人的尊严， 认可他的 成绩与优点，任何人都享有提出 建议和意见的权利与自由；我们要建设一个高绩效的团队， 倡导全面沟通和团队工作；我们必须拥有胜任的管理人员，而他们则必须是能够承担责任并解决问题的人， 做事公正，且严守职业道德。3) 对投资者，我们最终要使企业的价值最大化，对公司的投资者负责：我们的业务应该有丰厚的利润，不断地创造更高的业绩是我们永远的核心目标；我们尊重我们所有的竞争对手，关注他们的变化，学习他们的优点 , 以最终实现全面领先；我们要尝试新的思想和技术，不断开发新的产品和应用；我们要时刻面对自己的过错， 勇于承认，并迅速弥补；我们要具有风险意识，正视前进中的困难和可能遇到的隐患， 对 所有