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1、天津市电力学会2006年学术年会基于SOA体系架构的企业信息门户统一代办消息平台天津市电力公司 科技信息部 黄刚、冯涛、董志毅摘要：天津市电力公司以建设“数字化企业”为理念，以企业管理创新、业务流程再造为前提，以众多集中式业务系统为基础，依托ATM广域网，2003年以来采用企业信息门户技术，在天津电力“数字化企业”建设中搭建了信息整合平台，2005年在巩固原有成果的基础上，采用当前最新SOA技术架构，以webservices、XML技术为核心，开发了企业级统一待办信息平台，将原有纵向业务系统中与员工个人相关的待办信息，通过企业信息门户系统和统一待办信息平台整合起来，并与内部及时消息系统MSN以
2、及手机短信紧密集成，丰富了企业内重要消息的沟通手段，提高了企业的协同工作能力。关键词：SOA框架体系、统一待办信息平台、信息整合一、项目背景1、企业概况与企业信息化综述天津市电力公司是国有大型企业，是华北地区京津唐电网的重要组成部分，供电总面积1.13万平方公里，担负着天津地区的供用电服务和市内6个行政区，现有员工两万余人。为了实现建设“一强三优”现代公司的目标，多年来天津电力公司加大科技兴企战略，依托信息技术加强企业管理提升企业综合实力，网络基础设施建设、信息系统开发应用、信息安全体系建立和信息化管理措施完善等方面都取得了一定实效。2、集中式关键业务信息系统建设多年来，以“四统一”的信息系统
3、建设原则为指导，强调企业关键业务的集中集成开发思路。2.1集中账户管理系统通过实践，建设了基于LDAPV3的企业目录管理体系，为企业各级员工访问业务系统提供了统一的用户登录，应用系统的开发都遵循该体系建设，是信息系统的基础设施。2.2基于集中账户系统的业务系统依据集中账户系统，遵循天津市电力公司应用系统建设开发规范，建设了办公自动化系统、人力资源系统、基建管理系统、用电系统、民用电系统、生产MIS系统、GIS系统、电子邮件系统和互联网访问等，这些系统围绕生产、经营、基建、行政等环节，在规范管理、提高效率的同时，提升了专业管理水平。2.3企业信息门户平台整合信息资源企业信息门户系统是一个信息整合
4、平台，是信息化的高级应用，天津市电力公司企业信息门户系统自建设以来整合了关键业务系统的访问入口，实现了单一登录，其知识管理系统实现了企业基础资料的跨专业横向管理与本专业面向基层的纵向穿透式管理，取得了良好效果，其灵活的分级信息管理的使用模式，和无须编程只需定制的技术路线，成为企业各级机构整合信息资源的有效手段，为企业下一步的数据整合和应用集成工作奠定了基础。3、整合业务系统待办信息提升协同工作有了企业信息门户平台可以引发畅想许多新的应用模型，如何把各个业务系统的待办信息整合起来，借助门户的个性化功能，集成现代通讯手段，第一时间通知员工处理日常事务，消除影响电网安全的隐患，将大大提高办事效率，提
5、升内部协同工作能力。二、建设目标统一待办信息平台作为企业信息化的基础设施的一部分，他整合和协同业务系统间的通讯，融入企业信息门户系统，如下图所示： 图一：应用架构在这个系统要实现：1、现有业务系统的待办信息通过统一待办信息平台，结合门户的个性化功能统一发送给员工，并将待办信息与企业内部及时消息系统和手机紧密集成。2、可以扩展为来接入的信息系统。3、消息系统和业务系统的安全性。4、个性化、灵活的消息策略满足企业不同层次的需求。三、SOA概述1、SOA定义面向服务的体系架构(Service Oriented Architecture, SOA)就是在分布式的环境中，将各种功能都以服务的形式提供给最
6、终用户或者其他服务。关于SOA，目前尚未有一个统一的、业界广泛接受的定义。一般认为:SOA，面向服务的架构是一个组件模型，它将应用程序的不同功能单元-服务(service)，通过服务间定义良好的接口和契约(contract)联系起来。接口采用中立的方式定义，独立于具体实现服务的硬件平台、操作系统和编程语言，使得构建在这样的系统中的服务可以使用统一和标准的方式进行通信。这种具有中立的接口定义(没有强制绑定到特定的实现上)的特征称为服务之间的松耦合。2、SOA的核心服务(service)是整个SOA实现的核心。SOA架构的基本元素是服务，SOA 指定一组实体(服务提供者、服务消费者、服务注册表、服
7、务条款、服务代理和服务契约)，这些实体详细说明了如何提供和消费服务。遵循 SOA 观点的系统必须要有服务，这些服务是可互操作的、独立的、模块化的、位置明确的、松耦合的并且可以通过网络查找其地址。3、SOA中的三种角色及关系服务提供者(service provider)提供符合契约(contract)的服务，并将它们发布到服务代理。服务请求者(service consumer)也叫服务使用者，它发现并调用其他的软件服务来提供商业解决方案。服务代理者(service broker)指由服务提供者发布的软件接口。这三种 SOA 参与者:服务提供者、服务代理者以及服务请求者通过 3 个基本操作:发布(
8、publish)、查找(find)、绑定(bind)相互作用。服务提供者向服务代理者发布服务。服务请求者通过服务代理者查找所需的服务，并绑定到这些服务上。服务提供者和服务请求者之间可以交互。4、SOA特征服务的封装(encapsulation)。将服务封装成用于业务流程的可重用组件的应用程序函数。服务的重用(reuse)。不但显著地降低了成本，而且独立于底层实现和客户需求的变更。服务的互操作(interoperability)。在SOA中，通过服务之间既定的通信协议进行互操作。主要有同步和异步两种通信机制。SOA提供服务的互操作特性更利于其在多个场合被重用。服务是自治的(Autonomous)
9、。四、企业信息门户统一待办信息平台技术框架以最新的SOA面向服务的框架体系,以WEBSERVICES、XML为核心和数据交换方式构建一个企业级的统一代办信息平台，如下图所示。图二：技术架构1、消息的WebService接口由于企业中的业务系统的实现平台是多种多样的，为了达到各种平台都能够容易的集成消息平台，我们采用基于标准的WebService方式来开放我们的消息服务接口。2、消息的动作消息平台与业务系统保持如下消息动作：添加、删除、更新。3、消息内容消息传递的内容主要包括：应用系统编码 消息类型编码 消息编号 消息标题 消息内容地址消息等级消息生效日期消息失效日期消息接收人验证字编码返回值4
10、、验证与传递：加密传递，保证消息平台、传输过程、业务系统的安全。五、实施效果通过统一待办信息平台结合企业信息门户系统的个性化功能，高度整合了企业内部业务系统和信息资源，按照各级员工在企业内部的角色不同，个性地整个信息，展现给用户，收到了良好的应用效果。也实现了企业信息化自目录服务、应用系统到信息门户的整合框架体系，将企业信息化从原来的面向应用的开发，提升到面向整合的信息系统建设思路，主要表现在：1、个性化整合各业务系统待办信息资源企业各级员工通过开机登录的用户名和密码，只要登录企业信息门户系统后，系统自动根据您登录的用户身份整理分类业务系统待办信息展现给各级员工，主要有：1.1我的最新邮件：集
11、成员工的收件箱，展现最新邮件。1.2待办事件列表：来自各业务系统需要您处理的待办事件列表，用户可以通过点击“办理”按钮，直接进入各业务系统，处理相应的待办业务。如下图所示： 图三：企业信息门户员工待办事件列表1.3 MSN、手机短信提醒：当员工在计算机前，但是没有登录信息门户或者外出和在电力生产现场，待办信息都会在员工本人的MSN和手机上收到提醒信息和短信息，起到协同办公的目的。图四：MSN发送的业务处理信息。图五：手机短信收到业务待办信息。2、灵活的待办信息策略满足企业不同应用需求为了更好地建设一个企业协同工作平台，实现优化信息资源的目的，统一待办信息平台针对待办信息设计了丰富的策略，以满足
12、不同应用的需要。首先，各级员工通过在企业信息门户的统一待办信息平台定制待办信息的展现策略，在这里可以按照您的工作授重，定制各业务系统待办信息的显示次序，满足协同需求。图六：定制业务系统待办信息展现顺序其次，对于使用手机短信定制待办信息的各级员工，同样可以通过企业信息门户统一待办信息平台定制业务系统的待办短信息，您在这里可以根据需求定制何种业务系统的何种待办信息，并可以定制接受或拒绝待办信息的时间区间。系统会根据您定制的策略发送手机短信，提醒您处理业务。图七：短信息定制策略最后对于与电网安全与运行相关的生产系统待办信息，会启用绿色通道，将生产待办信息第一时间以手机短信的形式通知相关人员处理故障，
13、确保电网的稳定与运行。下图为生产人员按照管理员实现定义的业务系统待办信息策略接受信息，由于生产人员的工作性质，只能核实本人手机号，不具备定制接受时间的功能，保证电网的缺陷、工作票和检修票及时处理。图八：生产岗位人员的短信息策略五、SOA在企业应用的展望SOA体系提供了一种构建信息技术组织的标准和方法，并通过建立起合并、可重用的服务体系(Web Services)来减少信息技术业务冗余并加快项目开发的进程。它允许一个企业高效地平衡现有的资源和财产，而不是因为业务需要，就将这些财力投入到另一项多余的重复功能中。换个角度来说，这种体系能够使得信息技术部门效率更高、开发周期更短、项目分发更快，在帮助技术和业务整合方面有着深远的意义，天津电力企业信息门户统一待办信息平台建设，应用最新SOA面向服务的体系结构，把原本松耦合、孤立的信息系统，整合了起来，为电网企业的信息集成建设积累了经验，成为电网企业实现其信息资源优化和应用整合的重要手段，推动着企业管理向纵深发展。参考文献：作者：董丽凤 标题：SOA从眺望到实施刊名：中国计算机用户期号：总第：695 期 第：03 期作者简介姓名：黄刚 性别：男 职称：高级工程师 单位：科技信息部姓名：冯涛 性别：男 职称：高级工程师 单位：科技信息部姓名：董志毅 性别：男 职称：高级工程师 单位：科技信息部1/8
