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1、医院奖惩制度为使我院控烟活动深入开展，给广大患者和医务人员营造一个无烟、清洁、健康的工作和就医环境，特制定本制度，请全院职工严格遵照执行。一、本院员工应自觉拒绝烟草，积极控烟。对自愿戒烟的员工，由医院免费提供戒烟服务和戒烟药品。对成功戒烟的员工，由支部提出申请，经控烟办公室审核后，医院给予全院表彰和一定金额的奖励，同时发放证书，并在院内网站上进行宣传。二、本院员工应自觉遵守控烟相关规定，进入医院后不得在院内非吸烟区吸烟。如经发现，首次予以批评教育，第二次给予严重警告，以后每发现一次扣罚当事人_元，并在全院通报批评，同时扣除所在科室当月控烟奖励款，取消科室、科主任及其本人年度评优资格。三、凡本院
2、员工发现本科室或其它科室的员工在院内非吸烟区吸烟并劝阻无效时，可向控烟办巡视督导组报告，督导组经现场察看属实，即对吸烟者进行处罚。对报告人予以一定金额的奖励，奖励款由罚款中支出。四、进行无烟科室评比。1.控烟办公室每周一次对医院各科室进行控烟情况检查，并记录。_支部控烟工作小组每周不定期对科室进行控烟情况检查，并记录。3.控烟巡视员每天不定期对所属包干区域进行控烟情况检查，并记录。_所有的检查情况每月_次汇总到控烟办公室，控烟办公室对检查情况进行分析，并对控烟工作做得出色的科室给予全院公开表扬，授予“无烟科室”流动红旗，该评比与年终考核和中层干部绩效挂钩。获得年度“无烟科室”流动红旗的科室年终
3、评先时优先。五、科室管辖范围内发生吸烟现象或发现烟蒂，或本科室员工违反控烟规定，由该科主任负监管失察之责，对该科室公开批评，扣除该科当月的控烟奖，并要求在规定时间内予以整改。医院奖惩制度（二）医院员工奖惩制度一、总则：1、为确保医院工作质量和正常工作秩序，强化医院管理，健全内部监督约束机制，在职工中牢固树立“以病人为中心，以医疗质量为核心”的服务宗旨，以经济杠杆为手段，从严治院，充分调动全院职工的积极性和创造性，全心全意为人民健康服务。结合医院实际，特制定本制度。2、本制度适用于各部门、科室及全体员工。4、本制度面前，人人平等。二、奖则：奖励对象。各部门、科室及个人。奖励方式：以精神奖励为主（
4、通报表扬、授予先进工作者、文明科室称号等），适当给予奖金或奖品。奖励时间。随时奖励和年终奖励相结合。1、在工作中能顾全大局，能正确对待各种复杂事件，并能及时采取应变措施，使事件得到妥善处理的给予奖励。2、维护医院利益，勇于揭露损坏医院利益行为，除为揭发人保密外，给予相应奖励。3、提出合理化建议，采纳后给医院带来显著经济效益，根据效益情况给以一次性奖励。4、科室或个人得到新闻媒体正面报道表扬，分别给予_元奖励。5、收到患者书面表扬信或锦旗给予50_元。6、爱护医院财产，精心维护设备，勤俭节约，有突出表现者给予奖励。7、工作中及时发现重大事故苗头，阻止了事故或严重差错的发生，使医院或病员免受重大损
5、失、给予相应奖励。8、敢于管理、善于管理，在提高医院或科室服务质量，成绩突出者给予奖励。9、在_及重大医疗抢救工作中，能服从命令、忠于职守、临危不惧、救死扶伤，取得较好社会效益的科室或个人给予奖励。10、为维护医院形象，能正确对待个别病人或家属的偏激行为，忍受委屈，经院务会讨论后给予奖励。11、全年工作中成绩突出，被评为先进工作者，给予表彰和奖励。12、参加医院_的各种竞赛等活动获得前三名者，分别给予奖励。13、坚持财经制度，维护财经纪律，敢于抵制歪风邪气，避免较大资金流失，给予奖励。14、在后勤服务工作中认真、热情、及时为临床服务，在节支方面做出较大成绩给予奖励。15、凡在正式报刊、杂志发表
6、论文的，市级奖励_元、省级奖励200元国家级奖励_元。16、在医疗服务中，坚持优质服务，尊重服务对象，乐于助人，甘于奉献，深受群众表扬的或拒收红包的科室和个人给予奖励。三、罚责：1、不遵守劳动纪律，上班迟到、早退、矿工、串岗、干私活、会私客、吃东西、喝酒、输液、看电视、听音乐、睡觉、聊天、拿科室电话聊天、玩游戏等做与工作无关的事，每发现一次处罚_元。2、不能与同事密切配合共同完成工作任务，或诋毁他人、抬高自己、跟同事不搭台、不补台、甚至拆台或拨弄是非、挑拨离间、破坏团结、影响工作罚当事人100_元。医院奖惩制度（三）第一章总则第一条为了确保医院工作质量和正常秩序，强化医院管理，健全内部监督约束
7、机制，在职工中牢固树立“以病人为中心，以医疗质量为核心”的服务宗旨，以经济杠杆为手段，从严治院，充分调动全院职工的积极性和创造性，全心全意为人民的健康服务。依据_部医院工作制度和医院工作人员职责，结合医院实际，制定本制度。第二条本制度适用于医院医疗、护理、医技、行政、后勤各科室及个人。第三条本制度的解释与实施由院办负责。第四条本制度中的执行方法：（1）职能科室深入基层，监督检查，发现问题，调查核实；（2）科室自查，缺陷上报；（3）群众来信采访反映缺陷，调查核实；（4）院外各职能部门、上级领导监督检查，发现缺陷，归口转报。第五条凡发生涉及本制度规定的问题，由涉及者所在科室提出书面自查意见及处理建
8、议上报院办执行。第六条本制度自下发之日起执行，原相关规定、制度与本制度有抵触的以本制度为准。第七条本制度面前，人人平等。第二章奖则奖励对象。各科室及个人。奖励方式：以精神奖励为主（如通报表扬、授予先进工作者、文明科室称号等），适当给予奖金或奖品。成绩特别突出者，由医院积极向有关部门或上级单位推荐，争取更高奖励；对受奖人的事迹在全院大会上宣布或张榜公布；并将有关材料装入本人档案，作为晋职、晋升考核聘用依据。奖励时间：随时奖励和年终奖励相结合。奖励金额。50_元。奖励范围：第八条在工作中能顾全大局，能正确对待各种复杂事件，并能及时采取应变措施使事件得到妥善处理的。第九条积极参与各项社会公益事业，在
9、扶贫、助残等各项医疗卫生活动中表现突出的；在改善服务或管理方面献计献策且被采纳，效果突出的。第十条积极研究、推广新技术、新项目，为单位创造良好效益的。第十一条在_及重大抢救以及其他严重威胁人民身体健康的紧急情况时，能服从命令、忠于职守、临危不惧、救死扶伤，取得较好社会效益的科室或个人。第十二条及时发现重大事故苗头，阻止了事故或严重差错的发生，使医院或病员免受重大损失者。第十三条在各种意外事件发生时，爱护国家财产，见义勇为，保护了公共财产和群众利益，避免或减轻了损失者。第十四条坚持原则，秉公办事，为政为医清廉，敢于同违纪失职行为作斗争，维护了医院利益，成绩显著者。第十五条敢于管理，善于管理，在提
10、高医院或科室服务质量和两个文明方面成绩突出者。第十六条坚持财经制度，维护财经纪律，敢于抵制歪风邪气，避免了较大资金流失者。第十七条在后勤服务上认真、热情，及时为临床服务，在节支方面做出较大成绩者。第十八条获得市级、区级或乡镇一级表彰奖励者。第十九条社会满意度超过_%的科室或个人。第二十条凡在正式报刊、杂志发表论文的，区级奖励_元，市级奖励_元，省级奖励_元，国家级奖励_元。第二十一条科室或个人得到新闻媒体正面报道表扬者，每次奖励_元。第二十二条关心维护医院和病人利益，敢于_行业不正之风和损害_利益者。第二十三条在医疗服务中，坚持优质服务，尊重服务对象，乐于助人，甘于奉献，深受群众赞扬的；或由于
11、医德医风好，技术精良，收到病人的表扬信、感谢信、锦旗、牌匾等，或拒收红包的科室或个人，每次奖励_元。第三章医德医风罚则第二十四条不能与同事密切配合完成应共同完成的工作任务；或诋毁他人、抬高自己；或给_、同事不搭台、不补台，甚至拆台；或挑拨离间，影响团结和工作，扣发当事人100_元。给医院或他人造成不良影响或后果的，视情节轻重，扣发500_元，且_年内不得有评优、晋升资格。第二十五条按有关规定应该上报或请示的重大事项，未及时上报、知情不报或故意隐瞒的，扣发责任人_元，造成后果自行负责。第二十六条工作人员服务态度差，发生冷、硬、顶、推、拖，扣发当事人_元，并视情节轻重予以通报批评。第二十七条患者在
12、诊疗过程中对医疗服务不满意，科室没有给予很好解决而使病人向领导或有关部门投诉的，每投诉一次，扣发科室_元。第二十八条科室社会满意度在_%以下的，扣发_元。满意度在_%以下的扣发_元。第二十九条收受患者及其家属的“红包”、物品，除责令如数退还外，按收受红包金额或物品价值的_倍处罚，并进行全院通报批评，同时给予党纪、政纪处分。如对馈赠钱物当时难以谢绝的，须立即上交科室，由科室负责人与当事人一道适时退回；对无法谢绝的钱物要及时报告并上交院部，由院部处理。第三十条向病人或其亲属暗示，索要钱物，除如数退还外，按索要钱、物（折款）_倍罚款，并进行全院通报批评、给予党纪、政纪处分；发生两次及其以上者，除罚款
13、、全院通报批评、给予党纪、政纪处分外，降聘技术职务一年。第三十一条医务人员利用工作之便，暗示或接受药品商、器械商等宴请、游乐，经查实，扣发当事人_元，扣发科室_元；在基建、维修、引进设备、物资器械、药品采购等业务往来活动中收受或索要回扣或类似回扣的，均视为_行为，除追缴非法所得外，给予回扣金额5_倍的处罚及行政处分；情节严重，构成犯罪的，移交司法机关处理。第三十二条未经医院同意，药剂科、药库不能擅自新进药品；不准私自在临床中进行药品、医疗器材等临床验证。违者，扣发科室负责人_元，扣发当事人_元；从中获利的，除上交全部收入外，给予全院通报批评，同时根据情节给予党纪、政纪处分。第三十三条工作人员不
14、佩证上岗或在岗不按规定着装；窗口工作人员未挂牌或挂牌与在岗人员名字不吻合，扣发当事人_元。第三十四条徇私舞弊，给他人出具假医疗证明或假检查报告的，扣发当事人_元，视其情节给予必要的党纪、政纪处分。如从中收受钱物者，除如数退还钱物外，扣发_元，并进行全院通报批评、给予党纪、政纪处分。工作人员搭车开药，搭车检查，除如数补交费用外，扣发当事人_元。非医学需要，利用b超等检查，非法进行胎儿性别鉴定的，扣发责任人_元。第三十五条无故拖延诊疗时间，未按预约时间绐病人作检查，出报告（机器故障或停电除外），扣发当事人_元。病人对门诊的服务态度或质量不满意，造成影响者，扣发当事人_元。不经医院同意擅自停门诊，发
15、生一次扣发当事人_元。第三十六条不按规定项目标准收费的、擅自变无偿服务为有偿服务、擅自改变收费范围，谋取私利的，追缴个人所得，并扣发当事人100_元；收费部门乱收费、少收费或以无零钱找补为由拒绝收费，或不到下班时间停止服务的情况，扣发当事人100_元，并视情节予当事人离岗学习1_月。第三十七条非财务部门、非财务人员擅自直接向服务对象收费，追缴所得款项，扣发_元，对于从中截留失分的，除如数追缴外，扣发截留金额的5_倍。第三十八条不得利用工作之便拉关系，少收、漏收、不收或不积极催收患者应付的各种医疗、检查费用，发现一例，扣发当事人_元，并处以漏收金额_倍罚款。科室不处理，加扣科室负责人_元。第三十九条利用工作之便向服务对象兜售卫生材料、药品、器械、保健食品、美容化妆品等谋取私利的，除如数退出所得外，扣发_元，造成后果的自行承担责任。第四十条个人未经医院同意外出体检、会诊、讲学、鉴定、手术、办班等外出服务，除交回个
