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1、医院科室个人工作总结报告范文医生对医院科室的工作进行认真分析，理清工作思路，有助于写好工作总结。 下面是的医院科室工作总结，一起来看看医院科室工作总结 !20xx年是实现三年规划的关键一年，也是我科工作全面健康、协调快速发展的重要一年， 这一年取得了可喜的成绩： 全年的业务总收入比去年同期增加了18.94; 入院人数、出院人数分别比去年同期增加 11.16 和 11.93 ，取得经济效益和社会效益双增长。一、加大科室管理力度，创新优质服务新模式1. 开展向社会服务承诺活动，切实抓好优质服务建设工作首先我们认真组织科室工作人员，反复学习了 Xx 院长制定的服务承诺书、 医疗卫生机构及其工作人员索
2、要、收受红包、回扣责任追究暂行办法 等文件及反面材料。 二是在全科广泛开展向社会服务承诺活动，自觉接受社会监督。三是医院与科室、科室与个人均签订了廉政建设和纠风工作责任书和服务承诺责任书，形成医院向社会、科室向医院、个人向科室三级承诺机制。四是强化监督、落实承诺。继续聘请社会各界代表为监督员，定期召开会议，听取意见。今年全科共收到锦旗 2 面，表扬信 96 封，拒收红包。物品合计数千多元，得到医院的充分肯定。2. 坚持服务月活动，创新优质服务新模式科室继往年开展优质服务月、星级服务月、诚信服务月之后，今年八月在全科范围内开展了亲情服务月活动。活动取得了较明显的效果，不仅有效地降低了病人就诊、住
3、院费用，医疗指标完成情况良好，而且着力将优质服务贯穿全程医疗服务过程中。一是树立优质服务理念，提出科室服务理念，树立起各具特色的服务理念和行为规范。二是落实医疗服务规范，落实周六、日医生查房制度，设置患者心声本、建立医患联系卡， 制定每日需求卡。三是拓宽医疗服务范畴，设置便民服务中心，。四是深化主动服务内涵，在住院病人生日当天送上充满关爱的生日蛋糕、鲜花和贺卡，赠上一份温暖的祝愿 ; 康复科设立感动服务站。五是提供延伸式服务。护理服务范围从以往的病区服务延伸到入院前登记和出院后随访，一年来，科室在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务，吸引了大量病患者的就医就诊，、住院病人数明显增长，均达到历史
4、最好水平。分别两次向社会多个阶层发放了 xx 份客户满意度调查问卷， 坚持病区工休会制度， 广泛征询社会各界人士、病人及家属对各方面、 各环节工作的意见和建议，促使科室整体服务链进一步完善。3. 今年科室将总量控制、结构调整作为工作的重头戏之一。为此，一方面加大对医生的管理和惩戒力度。另一方面，积极调整医疗结构，采取有效措施，想方设法降低医疗费用，取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过采取一系列强有力措施，保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标， 在科室业务增长速度较快的情况下，使各项费用维持在相对较低的水平，切实减轻群众的负担。4
5、. 抓好医德考评制度落实。工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院的形象，我们运用多种形式，强化正面教育， 普及医德医风和岗位职业道德的修养，做到三个结合：(1) 学习模范人物与先进典型相结合 ;(2) 评先树优，职称评定相结合 ;(3) 平常表现与外出进修相结合。二、规范医疗质量管理，提高医疗技术水平1. 注重人才队伍建设我科人员利用专家做诊时间，讲课时间，努力学习专业知识，利用病历讨论，主任查房积累临床经验，业务水平不断提高，人才队伍不断加强。2. 强化规章制度的落实科内定期召开会议，每周一次，强调安全，质量，医生，护士职责执行情况 ; 每月两次安全，质量检查，对不合格表现给以两彻底：(1)
6、 彻底整改。 (2) 彻底查办。3. 抓好三个环节的管理和监控(1) 入院时：全面查体，彻底搜身，详细病史，严格用药 ;(2) 住院时：严密观察，安全护理，文明服务，医患一家 ;(3) 出院时：注意事项，复查标准，热情欢送，令人难忘。 4. 加大安全管理力度制定切实有效的安全管理措施。安全是保证科室业务开展的重要环节，因此， 每位职工必须树立牢固的安全意识，树立强烈的责任感和事业心。定期进行安全教育，做到制度化、经常化。定期对病历进行检查和评估。定期对安全隐患进行检查和评估。一年来，在院班子和主管院长领导下，在医院各科室的支持帮助下，我科同志齐心协力，在工作上积极主动，不断解放思想，更新观念，
7、树立高度的事业心和责任心，围绕科室工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科的各项工作任务，取得了一些成绩，现将思想工作情况总结如下：一、全科人员在政治上认真学习邓小平理论知识、江泽民同志的七一讲话和十六大报告精神，深刻理解其精神实质。 教育全科人员要树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬党的优良传统，牢固树立为病员服务，为职工服务，为领导服务的思想，给领导当好参谋 ; 能够用三个代表和党员标准规范自己的言行， 不断提高思想道德修养，认真开展自我批评，互相交流思想，不断提高政治理论水平。二、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹
8、无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，科工作人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，较好地完成了领导交办的各项临时指令性工作任务。三、在县、乡、村三级中医网络建设上， 全科同志能够不怕苦、不怕累，经常深入乡村，与基层医务人员打成一片，密切关系，广争病员，为医院社会效益和经济效益的提高做出了较大贡献。四、在医院配合各家保险公司业务上，能够开拓性工作，和各家保险公司理陪人员配合默切，对保险住院病人更是体贴入微，急病人之所急，想病人之所想， 受到各家保险公司领导和各科住院病人以及全院同志们的一致好评 , 保险病人就医者不断增加，在今年保险理赔幅度大量减少的情况下，全年保险病人业务总收入达 55
9、余万元。在已争取的中国人寿、 太康人寿、中国太平洋人寿业务合作的基础上，又争取了财产保险和中原保险代理公司的业务配合， 为明年争取保险病员就医群的业务发展奠定了良好的基础。五、在宣传工作上，充分利用广播电视、报刊、杂志、宣传版面、宣传单等形式，结合我院实际，深入广泛宣传我院整体功能、医疗范围、专科专病、名医、名药、大型医疗设备以及开展的新项目、新业务等，增强了医院整体知名度和部分专家名医以及专科专病知名度，为医院业务的发展起到了较大的推动作用。六、鞠身基层，忠实履行 三个代表 ，根据县委有关指示精神，医院选派我科科主任带队下乡到东南徐堡村开展帮扶工作， 我科同志积极配合，完成了每家每户的入户调
10、查工作， 较好地完成了第一阶段的帮扶工作，所做工作受到县帮扶办和镇党委、 政府以及村干部群众的一致好评。一年来，通过全科同志的共同努力，较好地完成了科室各项工作任务，但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距，思路还需要更加宽阔。在新的一年里，要加大政治学习力度，提高工作质量，团结一致，扎实工作，高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。20XX 年的这一年来，在 XXX医院院班子和主管院长正确领导下，在医院各科室的支持帮助下， 我科同志齐心协力，在工作上积极主动，不断解放思想，更新观念， 树立高度的事业心和责任心，围绕科室工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地
11、完成了本科的各项工作任务，取得了一些成绩，现将思想工作情况总结如下：一、全科人员在政治上认真学习邓小平理论知识、江泽民同志的七一讲话和十六大报告精神，深刻理解其精神实质。 教育全科人员要树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬党的优良传统，牢固树立为病员服务，为职工服务，为领导服务的思想，给领导当好参谋 ; 能够用三个代表和党员标准规范自己的言行， 不断提高思想道德修养，认真开展自我批评，互相交流思想，不断提高政治理论水平。二、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，科工作人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，
12、较好地完成了领导交办的各项临时指令性工作任务。三、在县、乡、村三级中医网络建设上， 全科同志能够不怕苦、不怕累，经常深入乡村，与基层医务人员打成一片，密切关系，广争病员，为医院社会效益和经济效益的提高做出了较大贡献。四、在医院配合各家保险公司业务上，能够开拓性工作，和各家保险公司理陪人员配合默切， 对保险住院病人更是体贴入微， 急病人之所急，想病人之所想， 受到各家保险公司领导和各科住院病人以及全院同志们的一致好评 , 保险病人就医者不断增加，在今年保险理赔幅度大量减少的情况下，全年保险病人业务总收入达 55 余万元。在已争取的中国人寿、 太康人寿、中国太平洋人寿业务合作的基础上，又争取了财产
13、保险和中原保险代理公司的业务配合， 为明年争取保险病员就医群的业务发展奠定了良好的基础。五、在宣传工作上，充分利用广播电视、报刊、杂志、宣传版面、宣传单等形式，结合我院实际，深入广泛宣传我院整体功能、医疗范围、专科专病、名医、名药、大型医疗设备以及开展的新项目、新业务等，增强了医院整体知名度和部分专家名医以及专科专病知名度，为医院业务的发展起到了较大的推动作用。六、鞠身基层，忠实履行 三个代表 ，根据县委有关指示精神，医院选派我科科主任带队下乡到东南徐堡村开展帮扶工作， 我科同志积极配合，完成了每家每户的入户调查工作， 较好地完成了第一阶段的帮扶工作，所做工作受到县帮扶办和镇党委、 政府以及村干部群众的一致好评。精读网为您提供精品文章一年来，通过全科同志的共同努力，较好地完成了科室各项工作任务，但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距，思路还需要更加宽阔。在新的一年里，要加大政治学习力度，提高工作质量，团结一致，扎实工作，高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。猜你喜欢：1. 医院工作总结2. 医生工作总结3. 医院员工试用期工作总结怎么写4. 医院科室工作总结内容5. 医院科室工作总结
