药店人力资源部年度工作总结

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1、药店人力资源部年度工作总结汇报人:现在工作阶段日期工作部门工作主旨工作主要内容和取得成绩1.1-3.1门店管理部各门店日常的管理工作。 门店每月巡店三次以上,针对考核情况做好相应工作; 做门店 GSP工作 ; 门店日常报表汇总及通知等的下发及监督工作; 规范门店的日常工作,使工作有序进行。3.2- 至今人力资源部招聘、人才储备、培训、考核、员工活动等,门店管理部部分日常工作“华山论剑”大连地区第二名; 店长竞聘成为选拔人才的窗口,提高员工积极性; “业务大比拼”动员全员学习业务知识 ; 各项工作有计划进行让员工感受到公司的规范化。5.15-6.13门店管理部人力资源部日常工作及GSP工作做 G

2、SP软件门店工作 ; 做GSP硬件门店工作 ; 做 GSP硬件仓库等部分工作 ; 补充人事部在 GSP中的缺项工作。重点工作项目一、丰富企业文化生活:积极参加医药零售连锁企业活动,提高员工积极性,增强团队精神 ; 认真组织公司内部活动,挖掘公司内部人才,做到人尽其才。1.2月 18 日“华山论剑”在领导的重视与全体人员的努力下获得大连赛区第二名,韩卫峰、李占飞、古文呐、吴丽霞表现出色获得全场满分并取得最佳表演奖,通过此次活动增加我们企业的荣誉感、凝聚力,在中国药店杂志的发表也增加我们企业与外部交流的知名度 ;2. 店长竞聘于 2 月 24 日举行,竞聘人员 21 人,主要工作:会前文案、上报材

3、料规范、现场布置、会后、备案,共选出门店管理部经理、采购员、店长、副店长 13 人,现能够完成既定销售指标为 1家门店: XX分店。本文信息。3. 员工水上人间一日游活动,体现公司领导对员工的关心,此次活动充分调动员工的积极性,也是企业人文关怀的再现。4.9月举行的“业务大比拼”:经过笔试、初赛、决赛三队取得好成绩,沃尔玛、乐明、乐星分获一、二、三名。在这次活动进行中公司领导充分重视, 掀起全公司各门店学习业务的高潮。进一步提高员工的学习热情,为一般服务向知识服务迈进打下基石。5.XX分店完成公司绩效指标,公司奖励乐购分店全体员工北京旅游 1 次,充分体现公司领导以人为本的理念和有始有终的激励

4、机制,给员工前进的动力。6. 企业内刊万草园传播企业文化,展现员工风采,成为公司与门店的信息桥梁,也进一步完善公司的企划工作。二、人员招聘及储备:引进优秀人才,为公司注入新鲜血液。1. 内部招聘和外部招聘同时进行:内部招聘主要以“年初竞聘”及员工的日常表现为主要考核标准。2. 报纸招聘:三批招聘:4 月与 7 月在大连晚报做招聘 ( 一次 ) 。共计招聘财务 1 人,采购 1 人,药师及营业员 20 人。3. 人才市场招聘我主要负责简历塞选, 备案,初试,组织复试。本年度共有入司员工 30 人,现已转正员工 23 人; 共有 21 名促销员23 人。 20XX年招聘前程无忧招聘效果明显。三、员

5、工培训:实现从一般服务向知识服务转化。1. 新员工入司培训六批 24 次课程现有员工 30 人, 23 人转正。2. 特殊岗位培训 9 人次 (3 期 ) 。3. 岗中培训共进行 38 场,在培训总评表现优秀员工是: 吴丽霞、王坤范、刘杜鹃、唐立冬,她们能够积极完成培训内容,总评成绩在前列。4. 药监等部门的培训 (4 批 89 人) 。培训是企业内涵的体现,曾有人说过:员工本身素质差是员工的责任, 但如果进入公司后素质不能提高,这就是管理人员的责任。我同意这个观点,所以也感觉到肩上担子的分量。 20XX年的培训我们是从点滴做起的,无论多忙前一天我一定会同相关人员再次敲定培训时间、 地点、培训

6、内容和培训方式,也会做好培训后的各项相关工作, 培训后我把培训效果调查汇总及时反馈给讲师, 将培训情况与员工意见第一时间解决, 虽然繁杂却没有轰轰烈烈的业绩, 但令我们欣慰的是我们的员工成长了, 从他们的总结中我看到经历一年的培训他们的业务更加熟练: 进行培训的厂家被员工培训时的认真所感动, 对培训后该产品的销售也有认可, 中美史克大区经理感动的告诉我: 百草堂员工的素质很高。 简单的话语但是意义深刻。 培训贵在坚持, 通过每一节课我也从讲师那里学到很多,每个人身上都有闪光点。 在这里也感谢领导的信任和兄弟公司给予的支持。四、员工考核:试用员工转正考核能够公正、公开、公平的完成。20XX年度转

7、正员工 23 人,通过年度员工综合考评表测评结果她们是合格员工。五、创收:为公司发展尽本部门微薄之力20XX年 11 月起共缴费 700 元,价值 300 元赠品 ( 均由财务负责收款及收货 ) 。六、同公司上下齐心协力顺利通过 GSP认证工作。建议及个人思想汇总20XX 年对于我来说应该是压力与动力并存,耕耘和收获同现。说耕耘是在一点一滴做一些事情, 说收获是在这一年里同领导一起完成了很多未实现想法和建议, 这些都是我工作的原动力, 也正象 20XX年初曾说过的那样我期待在万草堂体现个人价值。 当然为了追求完善这一年的压力一直追随左右。前面有了 20XX年工作的总结,现在我就谈谈自己存在哪些

8、不足,作为今后工作的自勉:本文信息。1. 工作中能够做到做到拿数据讲道理,依事实说话,但到门店次数应增加,走入“一线”才能准确的拿到一手材料。2. 工作投入,但工作方式不很灵活,应加强工作的柔韧度。3.20XX年度考核力度薄弱,新的一年我有信心同领导做好此项工作。对销售额的提升我有一点个人的看法:现阶段商品的代金丰富了门店员工的收入, 但销售额并无明显的提升, 我认为新颖的促销计划、充分的促销准备和良好的促销氛围以及促销跟踪、促销总结是有效的促销手段 ; 另商品代金的发放应和销售任务的完成百分比挂钩,这样一定会对销售额的提升有促进作用( 门店销售目标额应做调整) 。“如果人有一种信念, 怀着民族的使命感去做事, 就会将心底最深处的自尊、自爱、奋斗全部激发出来。 ”相信在新的一年有领导的支持,加上我这份自信和怀着期望万草堂的明天更辉煌的责任感去做事,我们定会不辱使命。

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