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1、精品范文模板 可修改删除撰写人：_日 期：_经理助理述职报告(集合15篇) 经理助理述职报告 分公司考核组的领导： 二xx年三月在分公司党委、总经理室的关心和爱护下，我从支公司客户服务中心调到了支公司任经理助理，协助经理工作,初来乍到，经理就安排我分管团险、银保、客户服务中心等三部门的各项工作,因为本人多年来一直在后勤上从事业务管理和客户服务工作,由部门领导走到了支公司经理室成员岗位让我倍感压力,特别是由于以前对团险和银保少有涉足，担心没有工作经验，拖累了公司的发展,同时我也明白这是经理对我的信任和支持,这也坚定了我的信心，抱着学习的心态开始了新的尝试。现本人就任职这段时间的工作情况从“勤、德
2、、能、绩、廉”等五个方面向考核组作简要汇报。 首先我从“勤”方面谈谈,我能做的就是努力克服独自在异地，生活上的诸多不便,工作上严于律已，每天按时到岗，按时完成领导交办的各项任务,适时了解和掌握各项工作的进展情况,作好督促工作,发现问题及时向经理室汇报。切实当好经理的参谋,想领导之所想,急领导之所急，充分发挥经理助理的应有作用。 再从“德”上来看,我来到支公司后，谨言慎行，时时以公司的各项管理规定为标准,严格要求自己,努力学习、体会各级会议精神和省、地分公司党委、总经理室领导的讲话，以提高自己政治思想水平,将个人的思想与省、地分公司党委、总经理室保持一致。加紧改造自己的人生观和世界观，尽快向党组
3、织靠拢。我用最快的时间熟悉了公司情况渡过了磨合期,切实做好与同事们的团结工作，与支公司的同事们打成一片,共谋公司的发展大计。工作中我不拘小节,不摆架子，积极参与各部门的实际工作，凡是力所能及的事，从不推辞，尽快做好，为公司的发展献上自己的一份绵薄之力。 在“绩”方面,来到公司后,经理室安排我分管团险、银保和客户服务工作，由于到现岗位上时间不长,我也不敢谈什么取得成绩,贪他人之功为己有;如果要说取得了哪些成绩，只能是讲在的领导之下，我尽力地把职责内的各项工作及时做好做完善,把省、地公司党委、总经理室下发的各种文件、通知及支公司经理室的措施、方案等及时传达;通过上传下达，督促实施到位。真正当好经理
4、的助手,把经理从繁琐的日常事务中解脱出来,将更多的精力投入到公司的发展大计上去。 在“能”方面，初走上领导岗位,换了一个角度来看,发现公司是一个各个部门管理都比较规范的支公司,全体人员按部就班、各施其责，各部门的工作都向着经理室年初制定的目标前进。开始的时候我也是无所适从,对各项工作不知从何下手，特别是团险和银保,我更是如狗咬刺猬般不知从何下口,是在经理的言传身教下，我才开始有了一点头绪，充分发现了自己的不足之处，需要学习的东西太多，工作起来颇为吃力,为了早日改变这种不利现象，我不断向周围的同志请教、学习,特别是在销售渠道管理方面，我从头开始学习,不光学习分管的团险、银保等部门的运营，还主动学
5、习个险的相关管理方法以,从熟悉基本法和各种管理办法开始,踊跃参加各渠道的各种学习培训。然后充分利用所学知识，在工作中协调各部门工作,对出现的问题、好的经验进行总结，为经理室作出决策提供可靠依据。在实际工作中，利用自己在业管上对业务熟悉的一技之长，针对以前团险销售保单存在处理时间过长甚至导致脱落的现象,我组织团险、柜面的同事进行沟通协调，对流程进行改进优化,使这一现象得到了有效扼制；并将柜面日常管理、岗位分工进行了规范化，使之符合内控管理的要求。 最后从“廉”上面看,本人对此有清醒的认识,我之所以能走到今天，是因为得到了分公司党委、总经理室及各位领导、各位同事的关心和支持，决不能在这上面出现问题
6、，辜负了大家的期望和苦心,为此我以公司的领导干部和员工廉洁自律条例、十个严禁和五项要求等规定为行为准则,时时警醒自己，不只是要自己洁身自好，更主动做好周围同事的廉洁工作，随时掌握他们的思想动态，确保公司的合规经营和风险防范。 总的来讲，本人走上现在岗位的时候还不长,很多事情处理得不到位不成熟,存在一些不足之处,如与同事在一些工作中进行沟通的过程中缺乏耐心，过于急躁，凡事都想一鞠而蹴，不考虑同事的感受;政治觉悟不够成熟，没有充分看到身边党员同志的模范带头作用。面对指导销售渠道的工作中,主动性差强人意，多少有些“大树底下好乘凉”的想法。在业管条线上呆的时间长了，思想上难免受到一些禁锢,现在跳出业管
7、条线再回头看自己当年在业管上时的所作所为，才发现自己的很多不足，同时已明白了自己将来前进的方向，我将在以后的工作中,通过不断努力的学习政治理论水平、提高自己的政治觉悟；学习先进的企业管理知识,尽快掌握现代企业的运营规律；充分完善自己的思想道德修养水平。我将在今后的工作和学习中改正这些不足之处,希望各位领导、各位同事随时对我进行监督和提醒，使我在现岗位上逐渐成熟起来。 经理助理述职报告2尊敬的领导: 我是应聘营业部经理助理的,要聘这个岗位，我认为有必要向各位领导汇报一下我任职后的工作思路。贵公司倡导有品位的服务,做有品位的员工；通过努力工作打造公司品牌，提升自身价值，共创美好未来。我认为企业文化
8、是员工行为的指导思想，现代企业里的员工,已不单纯只是追求物质利益的“经济人”，不仅仅只想通过劳动从企业中获得相应的经济回报，他们还作为“社会人”要求被社会和企业认可,并有一种个人的成就感和归属感。 企业是员工实现自身价值的环境寄托,企业也就是员工之家。让员工们认识到企业是自己的企业,这就是好的企业文化产生出来的积极作用。任职后，我首先是配合经理做好一系列交接工作，做好下面员工们的情绪稳定工作。积极主动完成领导下达的各种工作指令和安排。我在日常工作中为了做好本职工作和团结好下属员工,调动广大员工们的工作积极性,我将从以下几个方面来开展日常工作： （一) 在工作中,我将认真协助营业部经理处理本部门
9、的日常事务,积极配合经理的工作，协调员工内部矛盾，认真听取经理、员工的意见或建议,一切从小事做起，从自我做起,细节决定一切，树立模范带头作用，不断搜集有用信息来辅助公司正常运行，督促员工积极上进,按时完成公司安排任务:一旦发现问题，及时向经理上报，协助经理解决。同时不断挖掘公司潜在客户。 (二)对于领导下达的工作任务,首先是应不折不扣的完成任务，哪怕有困难也要努力去完成，在的确有困难的情况下要多与上级进行沟通、交流，寻找帮助。对于实在是不能完成的工作要及时向上面进行反馈。所以这里就要谈到一个工作态度的问题，在工作中的态度将决定着自己的业绩;学到的或掌握的专业知识是决定工作能力大小的一个重要的因
10、素;我可能有许多事情不是很懂,能力方面也有限，但是我想我的工作态度还是良好的,我总是努力想把工作做好。特别是想到任职后的工作我就感到了比较大的压力,压力才会产生动力。所以我会虚心地向各位同事进行学习，加强自学,不断创新，超越自我。 (三)加强员工队伍建设工作。不经过培训的员工是企业最大的浪费。培训一直以来也是企业不变的制胜法宝。因此，应加大培训力度,通过深化思想教育和优化技能培训来提高部门员工的整体素质，逐渐的把培训成果转化成经济效益。培训可分为三部分:1、加强部门内部基础培训的力度。从怎样做好一名服务员、怎样做好一名业务骨干、怎样做好一名领班等基础开始培训。以求达到以线带面的效果。2、实地参
11、观考察培训。带领部门骨干分批去其他酒店进行实地参观，以吸收同行业好的经验。、交叉互换式培训，使部门员工能了解本岗位以外、本部门以外的岗位知识。培训后日常的监督、考核必须跟上。在平时工作中，管理人员要坚持在工作一线，发现不规范的服务或操作。必须及时的帮员工指出来，给予指导。并能及时调整培训方向。 （四）现今的酒店竞争非常的激烈。我国服务市场体系发育程度低，服务的社会化、商品化、产业化程度低，地区间发展也不平衡。从总体上看,农村落后于城市,内地落后于沿海,西部、中部地区落后东部地区,具体落实在劳动力资源丰富的广东、四川、上海、河南、北京等省市的服务业比较发达。从根本上说,就是在质量管理上比高低,在
12、服务质量上见分晓。谁能坚持“质量第一”的经营理念，不断强化质量管理,以一流的服务赢得客人的青睐，谁就能在竞争中站稳脚跟，立于不败之地;反之，就会被淘汰出局。因此,加强质量管理，提高服务质量将是工作的重点之一。提高服务质量首先要牢固树立强烈的服务意识和质量意识，从部门管理人员到每个员工，都要深刻认识服务质量是企业的生命，要自觉坚持认真落实让宾客感觉更好的宗旨。（五）营业部作为与客户直接接触的公司媒介,其在公司整体运营过程中的关键地位是不容忽视的，同时也是向客户直接提供产品的前沿部门，所谓产品是指包括实物、服务、体验、事件、人员、地点、所有权、组织、信息、和创意等一切有形的和无形的东西。服务是无形
13、的,而体验是可记忆的。 对顾客来说产品和服务均由外部得到，而体验却发生在顾客的思想中,由顾客自己创造、是个人的。而顾客创造的前置条件就基于公司的服务，特别是针对本行业,我们要让客户记住的并不是“巨尊国际”,而是巨尊国际的服务，就目前昆明酒店业处于低迷状态而言是客观存在的，但纵观其发展前景是很乐观的，随着入昆旅游人数的增多和周边地区、国家经济的发展，贸易往来将持续加强,同时，昆明作为中国对东盟国家“桥头堡”的地位正在凸显,尤其是新机场的建成,昆明港的吞吐、仓储能力都将大幅增加，昆明必将是西南区的物流中心。我们更应不断加强自身建设和服务创新,在保证原有客源的前提下再开辟新的客源，同时，在完善现有服
14、务和商品的情况下，再试图顺应社会发展和消费需求另觅新的服务和商品。 （六)从市场营销学的角度来看，制定营业推广目标是营销总目标在推广环节具体化的的过程。但是,由于目标市场存在着差异性,因此针对不同的目标市场，营业推广目标的确立也不相同。另外，由于推广对象的不同,营业推广也应该有性质不同的目标。具体来说，应该针对消费者、和企业营业人员制定不同的推广目标。简单来说就是做消费者需要的服务,提升消费者满意的营业人员素质,同时再针对本行业消费市场不稳定的因素,制定不同的推广目标和企业包装、消费者导向适应。 （七)对于详尽工作和流程事宜，我将会尽快适应并掌握。 我对本职位的述职报告如上，这就是我对今后工作
15、所持的态度和工作思路,我将坚定不移的贯彻和实施领导安排的工作任务，悉心工作,努力配合营业部经理的工作,永远以空杯的心态投入于工作当中，提高自身修养,增强业务能力也将是我工作的重中之重。请领导放心,我会以最大的激情投身于工作中，为公司创造更大的利益价值,把工作当作一种乐趣和事业来做。 述职人： 202X年xx月x 经理助理述职报告3 时光飞逝，转眼间从配电室调出来工作已近半年。在这半年里,我在厂部和科室的正确领导和关心支持下，本着积极的工作态度和热情的服务精神，一边尽己所能的工作,一边虚心的学习新知识。为机电组和科室做了一些实实在在的事情，取得了一定的成绩。但还存在一些不足,有待提高和改进。 一
16、、工作内容我的工作内容大致分为机电组工作和设备科科室工作。机电组工作: 1.组织班组成员做好车间设备的巡检、维护和维修工作；2.参与巡检和重点维护、维修工作; .负责机电组和变配电室的现场规范和管理； 科室工作: 1.安全工作:填写安全检查记录、安全整改记录、安全月报表、安全季报表; 2质量工作：整理维护设备档案资料;收集整理冰机、锅炉、变配电运行记录、设备用油记录和车间设备保养记录；统计设备完好率和监视测量装置有效率； 3.完成领导安排的其他工作; 二、主要成绩 1在机电组规范了个人用品的摆放,如:茶杯、工作鞋等; 2.公用工具、备品备件和资料等实行专人分管整理； .组织机电组成员及时完成车间设备的巡检、维护和维修,保障了车间生产设备的正常运行
