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1、撰写人:_日 期：_关于销售的年终述职报告锦集8篇 销售的年终述职报告 篇1 202X年是公司销量最高的一年,各项工作均得到了前所未有的长进,综合实力大大增强，这是全体员工和各级领导团结拼搏,全身心的投入,付出的心血和汗水的结果,更重要的是集团公司有一支求真务实,锐意进取，着力开拓的销售团队,对公司高速发展作出了不可磨灭的贡献。 一、具体履行职责1、实习考察期：02X年1-6月 1)管理公司客户13家，每月发货量在150t-250t不等，在发货和客户沟通上,经过半年的培训和林经理的指导，自己完全能对应。上半年处理了公司客户投诉4件，基本学会了退货、换货的程序,今后能独立操作和应对。 2）每月按
2、时完成新客户开发统计报表和工作小结，六月份执行每日汇报制。 3）开展cm系统进行初始化工作。 ）送样客户60家,并做到及时跟踪和反馈试用情况,但这些客户都较小,大部分是电话询问要样，有的联系半年才有少量订单(如双良、科亮),可见开发比维系难度更大。成功开发新客户4家，但点多量小，客户群采购也不稳定性。 5)合研发部新产品开发寻找市场：mt纱、中碱mc纱;对变压器及卫生洁具市场展开调查。 2、任务承包期:20年-12月 下半年加入华东片区，正式开展业务工作,对宁波山泉、三方电力、浙江德鑫等大客户占销售总量的70%，为保证做好服务跟踪,在质量纠纷、抱怨、投诉、退货等问题上及时处理，保证客户满意度。
3、到广州参加第十一届中国国际复材展，首次接触参展工作，圆满的完成了接待、洽谈、记录、信息收集、总结等任务参与公司第十一届国际玻纤年会客户筹备工作，协助完成发放客户邀请函、来宾统计、食宿安排等工作,并完成洽谈记录、年会总结等善后工作。经过磨练，我显得更加成熟，业务更加熟练,信念更加坚定，我对自己从事的工作和公司充满了信心。 二、销售工作情况总概 截止202年2月31日我负责的客户共有28家。下半年任务为X吨,实际完成销量：_吨，完成目标_。全年销售金额：_元(其中含运费:_元）,回收资金:_元，资金回收率达到_%;降老款任务建德耀华李副总同意收回70，了结老帐，具体工作正在跟进中。 三、公司活动在
4、完成本质工作之余,极参加公司组织的一些企业文化活动,即丰富了自己的业余生活,又在各个方面使自身得到提高。(1）热心关注团委工作，被评为年桐乡市市级优秀团员;（2)有幸当选公司中秋晚会及公司第十一届年会晚会的主持人;(3）协助公司其它部门开展企业文化活动；（4）凭借个人对写作的爱好，担任销售公司巨石报巨石通讯的通讯员工作。在今后的工作中,我一定认真完成好公司、团委交给的各项任务，为公司企业文化的发展尽一份力。 四、自我反省 回顾自己22年的销售工作,与客户沟通,公司内部各部门协调都十分融洽,但由于自己刚迈进社会，仅凭着对销售工作的热爱,而缺乏经验和专业的营销知识，在工作中主动性欠缺,过于相信他人
5、，造成货款回收的延期;在产品供应紧张的情况下对新客户开发显得不够重视，使客户开发进展相对缓慢。在来年的工作中，我会努力克服不足，多向杨经理等有丰富经验的老同志学习,为了吸取经验教训,使今后的工作做得更好，进行以下几点反思: 1、为能在营销知识上有所提高，我在工作之余进行浙江大学国际贸易(本科）专业的学习，但在处理学习和工作的时间和心态上，未能分清工作的重心,没有将更多的精力投入到工作中。 、在工作中认真、仔细的程度还有所欠缺，对文字性材料没有校对意识。 、工作激情不足,还没有完全融入到工作的氛围中。 4、参加公司其它活动过多，分散销售工作注意力。以上几点反思，仅仅是一部分，我工作上的不足还很多
6、,今后会戒骄戒躁,保持一种谦虚谨慎的工作态度。五、02X年工作规划： （)加大新客户开发力度，集中精力在网上查找信息，整理汇总后按地区逐个搜索，只要有一线希望的，主动送样，及时到现场跟踪使用结果。（3)随着明年十万吨无碱池窑的点火出丝,华东地区土工格栅市场，海宁天星、海利得、成如旦将是一个增长点。(4）浙江德鑫明年将搬迁至桐乡，新增3台缠绕设备、部分转产中碱管道，所以对中碱纱需求量预计有所增加。（5）对中碱网格布用纱,XX年采购点是山泉、金伟、大连新东方，但随着XX年价格上涨,估计上半年将没有销 量。 （6）对于中碱管道市场,神州、华诚、三方电力会随价格的调整，预计降低采购量。只能等下半年成都
7、万吨点火后才能正常运作。 根据以上分析,02年上半年我所负责的片区压力是非常大的,在严峻的形势下,若只是守住原有客户,那任务将远远难以完成,所以新客户开发是销售工作的重中之重。但由于参加销售工作时间不长，经验和阅历都不够丰富，除自己努力外，还希望能得到领导的支持和帮助。 销售的年终述职报告篇2 尊敬的领导: 自本人在今年年初参加工作以来,我虚心向同事请教,从熟悉人员、熟悉商户、熟悉业务知识做起,从一点一滴做起,以便自己能够很快被员工和商户接受并认可，从而很快进入角色,担负起自己的责任,配合部门经理做好经营管理工作。现就自己的工作进行述职报告如下: 一、搞好xx市场调查与分析 我在市场部从事市场
8、调查与策划工作。我深知随着xx市场环境不断变化、信息通信技术发展突飞猛进、市场需求瞬息万变,必须通过开展形式多样的xx市场调查,广泛收集社会经济、消费者需求、市场变化、竞争对手、企业发展及国内外xx发展状况等各方面信息和数据,逐步建立和完善xx市场调查与分析信息系统,使xx市场调查与分析制度化、规范化、连续化。在科学的理论指导下，运用各种定性和定量分析方法，对x发展的历史、现状和趋势进行深入细致的分析，参与公司市场营销的策划和评估,提示xx发展的内在规律，及时地发现问题和找出问题的症结,并提出切实可行的对策和措施,为企业更好地搞好市场经营工作,占领市场、实现集约化经营服务。二、制定正确、有效的
9、市场营销策略营销策略要灵活多变，不断创新；坚持整合营销，走出过分依赖价格杠杆的误区,树立大营销的观念；建立健全企业市场营销机制，充分调动广大市场营销人员的积极性和创造性;切实转变营销观念,真正树立“以市场为导向”、“以顾客为中心”的现代营销观念；实施品牌经营战略，不断提高企业形象；根据市场环境的变化和信息技术发展的状况,不断开发新业务,寻找新的业务经济增长点。 三、强化产品创新与完善 在产品策划中注重业务模式、交费、包装、宣传、促销、渠道、市场推广活动、业务流程等一系列方面，各项策划做到周密、严谨、具有可操作性，进行过程控制，进行量化和检查成效,并及时总结提出改进意见，将各项策划做实。通过参与
10、市场营销的策划和评估工作,我认识到了营销策划工作的重要性,并积累了一定的市场经验,提高了市场分析能力，同时结合市场成功开展了一系列的业务市场策划活动。 四、以后的工作计划要以创新的xx营销理念为指导，抓住商业客户群体的特性来开展各类市场营销活动,同时要加强对xx产品和目标商业客户进行充分调查和分析，并在此基础上进行目标市场细分、组合x产品和服务。最终为客户提供更多、更新和更好的产品和服务，最大限度的满足客户需求，推动各项新业务的发展,促进公司业务收入的增加，进一步提升客户的满足度和忠诚度。在具体工作中要在明确工作目的性的前提下,提高工作效率,达到事半功倍的效果。 未来的市场竞争将是产品和服务的
11、双重比拼，只有良好的服务才能留住客户，在今后的工作中首先要多从客户的角度来看待xx服务及x产品，制定xx产品的服务提升策划方案，通过有计划、有步骤的工作来完善xx自身服务水平,提高企业核心竞争力。同时在工作中应发挥灵活性、主动性、客观性，在大营销的形势下做到解释的一致性和服务的一致性。通过提升服务理念与服务水平更好的服务于客户，不断增强企业竞争力，并促进公司新产品、新业务的推广,实现业务收入的增加,真正达到共赢的目标。 在以往的工作中，我在提高自身素质方面虽然做了很大努力，但还是远远不够的。在今后的工作中,要虚心学习,结合自身实际多学习、多钻研。加强专业知识的学习,使自己精通业务知识，成为行家
12、里手、业务内行;同时还要学习先进的经营管理经验,提高自身的思想、组织能力、协调能力和判断力，力求能够理论结合实际,适应时代的要求,不断提高自身素质，使自己成为一个努力的、学习型的管理者。 此致敬礼!述职人：xxx202X年月xx日 销售的年终述职报告 篇 时间如箭一样地飞逝着。回顾到公司将近半年来,总在不知不觉中度过。我自己在工作中也是受益匪浅,上半年主要工作地点是广州经营部，现将工作情况作出如下总结： 首先，就我个人而言。我很感谢公司可以给我一个学习与进步的舞台,感谢你们对我的关照!半年来，我学习了很多产品知识，但农资世界是丰富多彩的,我所学到的也只是微不足道的，并且还存在着很多自身的一些问
13、题和不足。 其次,就公司整体状况而言。由于今年的市场行情不断变化,导致公司上半年的业绩不是很理想，这也直接关系到我们的工作态度，所以工作上不是很忙碌，总觉得工作情绪有些压抑！时常反省自己，总想去多做些什么能否对提升业绩有所帮助,不过心里老是有些顾忌,感觉自己还不够成熟,总怀疑自己这个时候还不适合去做业务方面,只是想多些时间让自己成长起来,提升自身各方面的知识与素养，那样我会更有把握的去做出决定!一、销售得工作中的辅助工作 我们在多个地方进行了促销,在促销策划上面没有什么经验，但经过经理和同事们的努力，我们的促销活动还是取得了一定的效果,我们相信我们的促销活动会越来越多,越来越好的。良好的开端便
14、是成功的一半。旺季过后,把工作的重点从旺季保供应转移到淡季促销售上来。 坚持“有节借节,无节造节”，特别是做好“无节造节”的文章。争取厂商支持,整合各类营销资源，统一策划营销方案，统分结合地把握好营销活动推出的时间、形式、规模和力度，放大营销资源的促销功能。抓好商品的结构调整、库存管理，争取厂商的政策支持，适应市场消费需求。 由于经济形势的变化,销售市场竞争格局的变化，今年的商品的结构、库存是很难把握的，随着两节销售旺季的到来,各部门经理始终把商品结构调整、组织适销对路商品，库存管理最优化作为一项重要工作来抓落实。各部门经理主动对两节销售形势进行了分析,对商品的结构、库存进行了更加详细的分析，
15、按照优胜劣汰的原则，抓好商品结构的调整、抓好库存管理。经过这样紧张有序的半年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向,工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这半年，又从无限轻松中走出这半年，还有，在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。 二、市场销售工作现状 1.制定销售目标。上半年我们销售部门根据年初制定的总体目标以及在年中分阶段制定的时段性目标,根据既定的销售策略和任务，按照常年的习惯,进行人员细分,并根据市场供求关系，组织销售工作人员，以销售业绩为衡量标准,进行针对市场的销售任务。期间,我部门工作人员也制定了自己的目标计划和销售计划，充分发挥自主性、创新性,顺利完成各自预定的销售任务,并及时总结经验的可取之处和不足，加以改善。 .竞争比较激烈,其他企业价格对比强烈。在市场经济的大环境下，各企业的竞争已经越来越白热化。在产品普遍相同或类似的情况下，价格的竞争,也成为了销售渠道上的一个
