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1、撰写人:_日期：_销售述职报告模板锦集8篇 销售述职报告 篇1 我到xx公司主要负责市场开发和业务方面的工作一年来，我已经完全的融入到了这个集体里。在一年里虽然存在着这样或者那样的问题，我们都尽量的解决了,在下一年里要从以下几方面入手：首先要降低成本，应该采取的主要措施有:进一步拓宽进货渠道，寻找多个供货商,进行价格、质量比较，选择质量好价格低的供货商供货；勤俭节约，节省开支、避免浪费,工程方案设计要合理;内部消耗降低，日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。 其次也是最重要的部分-培养意识,服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司
2、，可以借助服务去赢得市场,赢得用户的信任。同事之间,企业之间时时刻刻竞争都存在，自己业务水平不提高会被公司淘汰，企业不发展将会被社会淘汰。近几年,耗材市场竞争比较激烈,今年形势将更加严峻。 业务水平和员工素质的提高至关重要,关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。 加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。一、销售部获得利润的途径和措施 销售部利润主要来源有:计算机销售；电脑耗材;打印机耗材；打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标：家庭
3、用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案，定期进行售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作，送货一定及时、售后服务一定要好，让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。能够完成的利润指标,x万元,纯利润xxx万元。其中：打字复印xxx万元,网校xxx万元，计算机xxx万元,电脑耗材及配件xxx万元，其他:xx万元，人员工资xxx万元。二、客户服务部获得的利润途径和措施客服部利润主要来源：七喜电脑维修站;打印机维修；计算机维修;电脑会员制。202年我们被授权为七喜电脑授权维修站;
4、实创润邦打印机连锁维修站，所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基础。能够完成的利润指标,利润xxx万元。 三、工程部获得的利润途径和措施 工程部利润主要来源:计算机网络工程；无线网络工程。由于本地网络实施基本建成,无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点,便于计算机网络工程的顺利开展,还能为其他部门创造出一个切入点，便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-无线网,和一部分的上网费预计利润在xxx万元；单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润x万元;多功能电子教室、多媒体会议室x万元;其余网络工程部分xxx万元；新业务
5、部分xx万元;电脑部分xx万元,人员工资xxxxx万元,能够完成的利润指标,利润xxx万元。 在追求利润完成的同时必须保证工程质量，建立完善的工程验收制度,由客户服务部监督、验收，这样可以激励工程部提高工程质量，从而更好的树立公司形象。 四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次，树立公司在社会上的形象。 对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软,损坏公司形象的一定严肃处理。五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。 、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行,客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。 2、尽量创造
6、出一些固定收入群体,如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度,把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办变成我们长期客户。 3、对大型客户要进行定期回访,进行免费技术支持,建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体,如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈,我们可以从服务、维修创造利润，比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。 四、创造学习的机会 不断为员工提供或创造学习和培训的机会，内部互相学习,互相提高,努力把xxx公司建成平谷地x计算机的权
7、威机构。 职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容，通过培训,可以统一目标、统一认识、统一步调，提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气，不懂得要问，不会的要学。 培训内容：一、爱岗敬业:回顾历史、展望未来,了解企业的光荣传统与奋斗目标,增强使命感与责任感,培养主人翁意识。二、岗位职责:学习公司制度、员工纪律,明确岗位职责、行为规范。三、岗位技能:学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法。 我们是一个团结的集体，具有团队精神的集体，变成一支能够打硬仗的队伍。每个部门、每位员工,岗位明确，责任到人,个人奖金与部门效益直接挂钩。这样一来我们应该既有压力又要有信心，没有信
8、心就不会成功，没有压力就不会使人在各个层面进步、提高。 同志们,时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的,计算机技术的发展日新月异，一天不学习就会落后，因此现在我们在座的每位职工都应该要有树立时间意识、竞争意识，引用十六大精神里的一句话就是要“与时俱进”。 公司各个部门应互相配合相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务,努力去实现本次大会制定的2万利润指标。今后怎么办,我想,绝不能辜负信息中心的各位领导和xx3名职工对自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下两点: 、放下包袱,抛开手脚大干，力争当一名合格的副经理 其工作职责就是开拓市场和xxx公司的业务，在工作之中一定要严格要求自己、
9、树立自己正确的人生观和价值观、顾全大x，把公司的利益看得高于一切。绝不干有损于x形象的事情。、努力学习,提高素质,提高工作能力，和业务水平,为把xxx建成在平谷地x规模最大、品种最全、最具有权威性的i企业而努力。以上是我的述职报告，我会努力配合各个部门制定的利润指标,请各位领导和在座的每位员工进行监督。 销售述职报告 篇2 刚刚过去的XX年，是难忘的一年，值得回味的一年,也是我个人学习和成长的一年。一年来在公司徐总的带领下，我们成功的收购了童话二店并使其走向成熟，逐渐的被全市市民接受和喜欢，离不开全体员工的努力和付出,衷心的向他们表示感谢!记得刚来二店时,从一楼到四楼冷冷清清,连个人影都看不到
10、,客流量更是少的可怜，刚刚激起的万丈雄心被眼前的一切粉碎的遍无体肤,我们没有气馁。被调到二店的张店长、张会娜、程雷雅、陈浩、个个都是磨拳擦掌，准备大干一翻，可要想做好谈何容易啊。这种情况下,我们一连串的推出了，真情告白系列之换卡行动、阳光体验，新春舞曲系列之阳光年代、阳光特价房、炫卡积分，等等活动。从一开始的一天二三十包、到四五十包，慢慢的往上增加的带客量,广大市民开始知道并接受了童话二店。能得到顾客的认可，之前那些努力总算没有白费。难忘我们X年元月号的接手钱柜、难忘我们冒着漫天飞雪发宣传页的日子、难忘我们装修期间挥汗如雨的干劲、难忘兄弟们身穿迷彩穿梭在刚架上的身影。这一切都只有一个信念把童话
11、我们的家建设得更好！这一天终于来了7月7号我们盛大起航,又一系列的活动开始了,童话2想唱就唱,火热8月欢唱总动员、快乐生日颂，.29店庆之黄金档有礼，童话秋之持卡更超值,11月说好天亮再分手，12月缤纷圣诞梦幻童话,到如今的浪漫情人节新台北,人气童话做到了、业绩也做到了,每一步虽然都走的很艰难，但我们尝到了甜头。我们看到了顾客的笑脸,得到了顾客得赞赏,我们心里比喝了蜂蜜还要甜。 很庆幸自己选择了童话，来到这个充满活力的团队，感谢金店长给的机会，感谢徐总的支持与指点，感谢孙总搭建的平台,感谢和我一起并肩作战的张店长,也感谢一手带我起来的邢店长,没有你们就没有此刻的张广，除了感谢还是感谢。我深知自
12、己有很多的不足,需要更努力的去做好每一件事。之前忽略的我会改进,多站在对方的角度来考虑问题。XX年做好以下几点： 1. 人员调整,根据情况更合理的调配现场人力，做到工作起来如鱼得水，不产生冗员状态，使公司成本降低。 2.紧抓现场管理，多督促多走动，让员工减少犯错的几率,杜绝黑单。 3. 多和员工沟通让每一个环节丝丝入扣，前台带客更有规律合理的安排客源，收银做到帐面不出错，货品做到一周一大盘每日一小盘,保证不长短货正常运转。 4.楼面主抓微笑服务、卫生和促销,把客诉减少置零，5 营销巩固老会员，开发新的客源,增加会员的回头率,做好信息反馈，发现问题及时解决, .节约用水用电，从自我做起,养成随手
13、关灯、第一时间关空调的好习惯,保证消防通道的安全畅通，亲自检查做好记录, 7 各类表格正确使用,循序渐进。争做三家店标兵。 . 本着“宾客至上、服务第一”和“让客人完全满意”的宗旨，主管到助理，现场各部门人员，除了能做到礼貌待客、热情服务外，还能化解矛盾,妥善处理大大小小的客人投诉。明白口碑对一家企业的重要性。 .全力落实规章制度,完善机制，贵在坚持。全力配合店长工作,做好店长的左右手.0 配合工程部人员，做好现场的维修保养工作,把事后的维修变成事前的预防和维护。以上1条在过去的一年中做得不到位,未来自己要更加有责任心，把事情做完与否做为标尺,不以时间来计算。为了推动工作的往前发展,针对干部要
14、实施 升降职做为主要手段，管理者能上能下,员工能进能出,依据工作表现 每月评比员工心目中最好的管理干部，竞聘上岗会利于部门岗位的政令畅通。 望公司领导一如继往的支持我的工作，我将通过不段的学习来完善自己,争取做一个合格的管理干部,为公司为来的发展多出一份心多尽一份力! 销售述职报告 篇3 敬爱的领导,各位来宾: 大家好！ 地产销售总监述职报告：我自xx年7月加入了xx汽车xx，现工作满年,下面将这半年来年的工作况汇报如下: 一、开展了“零风险”服务。 自xx承诺“零风险”以来，我对消费者零风险服务进行了认真调查研究,认为要通过x汽车零缺陷产品、精巧细腻的市场细分服务消费者,消费者购买x汽车俱乐
15、部产品,都印有80全国免费服务电话,通过沟通,拉近了消费者大众汽车之间的距离,进一步强化了大众汽车零缺陷的品质。我通过专业化的服务,及时帮助和加速走货，从商品下线到展示销售，再到无处不在的PO招贴提示，销售代表一路跟踪,使得每个终端成为完美终端，个个作成为样板工程，x卖的不仅是商品,更重要的是专业化服务,并带来的丰厚回报。据统计,年内销售额达到了30万元。二、拓宽了市场。 在年初以前,汽车市场上xx汽车占市场达90%以上。而丰达汽车较我们的x汽车落后许多,对于竞争，我们采取了提高服务质量的办法,大做销售广告，在当地多家媒体做广告，收到了明显的效果。结果使当地老百姓对xx汽车家喻户晓,人人皆知。同时我们大力在节日促销xx汽车。在促销中,采取赠品与奖励办法,对爱车族具有强大的吸引力。如针对部分爱车族急需汽车却缺少资金的情况，在金融引擎中做了更多的调整,让每位顾客在最快、最便利的情况下能够把车贷走。 总之，半年来，我在销售中做了大量工作，但也存在一些不足，主要是宣传的力度还不够大，宣传导资金欠缺。不过,隋着销售业绩的大好,在明年x汽车的销售中,我们会做得更好。 在过去的半年，我们一直在努力,我为加入x而自豪。我信奉敬业进取、追求卓
