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1、2022年学生暑期社会实践总结报告3篇 暑期社会实践的总结报告摘要7月7日至8月22日在专卖店兼职实习。由业务经理向我讲解长虹电视的根本知识，传授销售技巧，沟通技巧。我认真察看业务经理怎样迎接顾客，吸引顾客，留住顾客，最后成功卖出产品。遇到不懂的地方，积极请教业务经理。回到住处后认真总结，疑问的地方上网查询。业务经理引导激励我开口说话，大胆向顾客推销。我尝试着和顾客沟通。几天后我已根本能应对销售。每天早晨九点准时达到专卖店，到水房清洗抹布，擦拭长虹电视外表的污物，保证货架的清洁。然后，将每个演示用长虹电视插上电源，调节至演示状态。这样，一天的工作开始了。真诚迎接顾客，热心介绍产品，微笑效劳新老
2、顾客，将每一位顾客视为上帝。二、实践主要收获和体会(一)实践收获1、良好的沟通能力促成销售的成功微笑是人类最美好的表情，当我面对每一位陌生的顾客，微笑总是能帮忙我打消紧张，缩短和顾客间的距离。当然面对一位面带微笑的促销员，顾客乐意停下脚步，饶有兴趣的倾听你的讲解介绍。沟通更多是通过语言来到达双方彼此了解的目的。了解顾客需求，长虹电视是家用还是馈赠，是购置一般的还是高档的，这些都是要通过积极询问，耐心倾听得来。接下来准确讲解产品性能、用途、售后效劳、相关赠品，对顾客的疑问不能不懂装懂，欺骗顾客。2、锻炼了胆量通过这次实践活动，我的胆量更大了，勇于和顾客攀谈。我发现顾客们并不像当初想象的那样冷漠，
3、只要你沉着不迫的应付，沟通会很愉快。记得实习时业务经理曾告诉我，一定要开口说话，哪怕只有一个字。当你主动向顾客询问、介绍，顾客才会找到适合自己需求的产品，才能实现促销的成功。3、提高了抗挫折能力刚开始促销时，我没什么经验，面对顾客不能沉着应对。没有任何业绩让我感觉自己很失败，很差劲。我想过放弃，当初的雄心壮志不见了。可是，如果我这次遇到困难失败就轻易放弃，则在真正迈入社会后，我以一颗怎样的心来面对这个竞争残酷的现实。“失败是成功之母，从哪里跌倒就从哪里爬起，我一直这样激励自己。吸取经验和教训，向业务经理请教，在实践中摸索。慢慢地，我可以卖出机子了。4、提高了自信心没有自信的人，难以发明事业的成
4、功。我以前认为自己在促销方面没有任何潜力。经过这段时间的实践，我明白了信心来自实力。当我对产品了如指掌，掌握沟通技巧后，销售不再是令我生畏的困难。5、知己知彼百战百胜对自己的产品掌握到位还不够，要分明自己的优势劣势，同时了解竞争对手产品的优点和缺乏。这样在向顾客介绍时可强调本产品的优势，让顾客发现本产品的价值，购置到物有所值的优质产品。商场似战场，不了解对手，盲目作战很难取得胜利。(二)实践体会1、能力更靠培养也许我们不是天生具有做某些工作的能力和素质，但是，后天的努力会弥补这一缺乏。只要你想做，你一定会想方设法去学习、去尝试、去面对一切困难。世上无难事只怕有心人。有意识的培养自己在某方面的能
5、力，你一定会有所收获。2、工作需要激情激情就像催化剂。在工作中投入激情会让工作事半功倍。工作中难免会有繁琐无聊的时候，如果我们没有激情，就很难继续坚持下去。拥有激情，工作的热情高涨，在出现困难时积极寻找解决问题的办法。在工作和个人生活之间能做出正确的权衡，不因私人生活的干扰而影响正常工作。3、主动效劳当顾客光顾时，主动和顾客打招呼，询问顾客，以便了解他们的需求。在遇到内向的顾客时，更需要促销员主动出击，耐心地询问，并向他们推荐适合的产品。如果我们不积极主动，顾客那么无法了解产品，无法找到适宜的一款，更有可能造成顾客的流失，损害公司的利益。大方、主动，让顾客感觉到我们的真诚和热情，让他们找到作为
6、“上帝的感觉，则我们的促销工作就会有很大的进步。(三)一些倡议1、倡议公司加强对促销员的培训。倡议公司经常对员工、临时工进行培训，建立人才储藏库。当需要人才时，能够及时调度。同时，出现新产品时，发展培训会，对员工进行知识更新。2、 倡议公司提高售后效劳效率。一些老顾客经常会提到在长虹电视出现问题时，公司的售后效劳团队不能为顾客解决后顾之忧，效率偏低。因而，顾客慢慢对公司的信誉产生疑心，势必影响家电的销售，间接地损害了公司的利益。只有销售与效劳质量同步时，才能赢得顾客的称心，才能为公司留住更多的顾客，争取新顾客三、 总结通过这个暑假的实践，我首先体会到生活的艰辛，父母为我上学挣钱付出的心血。我在
7、最后一学年的大学生活中一定要倍加珍惜这来之不易的学习时机，以优秀的成绩来报答父母。其次，我发现自己成长了许多。没有经历风雨的人生是没有味道的，是无趣的，无意义的。我开始敢于面对困难、接受现实、做出努力、改变自己。再者，工作不是口头上的事情，是需要付诸行动，做一个不折不扣的实干家。没有行动，雄心壮志的我们最终会成为别人的笑柄和谈资。更重要的是，在工作中要拥有自信、真诚、激情、胆量。能力的培养是需要这些美好的品质的。长虹电视成都销售分公司给了我这次实践的时机，非常感激。我将在日后的学习生活中再接再厉。2022年学生暑期社会实践总结报告3“社会实践这个词对于刚步入大学校园的我来说还是挺陌生的，在高中
8、时，我们一心就是想着读书，考个好成绩，考个好学校。基本就没想要去加入什么社会实践，而且父母也不会主我们去做，怕是会影响我们的学习。可是现在在大学才觉得事情并不是那样的，作为一名大学生，我们不仅要在学习方面好，而且要在交际能力方面都需要到达一定程度。为了使自己能够得到更在程度的提高，我和几个同学在暑期的时候到康佳彩电南昌分公司大卖场做了推销员。一开始我们就培训了一个星期时间，主要是了解公司产品和历史，怎样抓住一切时机让顾客买公司产品。虽然在卖场能遇到很多顾客，但工作并不好做，当我们上前问路过的人要不要买康佳彩电时，一个个都会毫不犹豫地说：“不要。要么就是好似没看见你的存在，理都不理你，的有甚至用
9、异样的眼光看你，一副不耐凡的样了。这很大程度上打击了我们的自信心。做了一天，业务却是零。当时真得很想放弃，心想干嘛要为了则一点钱而让自己变得如此为难和不堪，有必要吗值得吗可是看到其它人也都在不停得努力，我怎能放弃怎能半途而废于是我鼓起勇气，将苦水往肚里咽。我面带微笑不厌其烦地讲解，让顾客了解我们彩电的特性，和我们产品的优势果真上天不负有心人，第二天我的业绩上去了，很多顾客都主动地往我们卖场里走，也有很多人买了公司产品。看到他们一个个都快乐的样子，我也感觉得到我在慢慢得成长。从这次的实践中我体会到了很多的事情是要坚持的，只要在那一刻你挺过去了，之后就是灿烂的明天。我们不能因为一是的失败和不顺就放弃继续做事的勇气和决心，很多事也不像我们想象中则简单，理论和实践还相差一段很长的距离，只有当自己真有亲身经历了之后才能有那种刻骨铭心的感觉，所以人是要在不断学习和失败中成长的。精神文化水平也相对落后，面临的问题还很多。但我们坚信在三农问题日益受到关注的今天，只要我们能切实转变思维多真抓实干，则建立社会主义新农村将不在是梦。而农村地区的法制建设也将蒸蒸日上迈上一个新台阶，农民大众的民主法制精神也将有一个质的飞跃。
