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1、售前工程师岗位职责1、对已发布产品了解透彻,定期对销售队伍进行产品培训及考核;2、将市场上搜集到的反馈意见形成建议或报告,及时与产品研发人员沟通,确保产品最大程度满足客户需求;3、日常工作中为销售订单提供充分的产品技术指导,包括投标流程等;4、定期拜访医院,做临床推广和产品介绍,包括产品宣讲、安装调试、解答疑问,并协助销售完成任务;5、市场及行业信息搜集及分析,为市场策略的制定提供及时的专业支持;6、培训指导代理商,支持全国范围的培训;7、展会支持及学术会议讲课;8、领导安排的其他事宜。售前工程师岗位职责(二)1.负责项目售前支持,包括技术交流、需求引导、方案制作和PPT讲解、方案论证、标书制
2、作、讲标等2.负责组织制定系统集成项目的技术方案编写、标书的准备、讲解及用户答疑等工作3.安全防护解决方案资料的准备和竞争对手情况(含产品、方案、报价)的收集和分析4.配合销售代表完成客户方案撰写等工作。产品竞争力建设1.如果不满足的特性,负责需求引导,或给出替代方案,或和研发协商版本落地2.售前资料整理归档,形成资料集和客户关键问题答复FAQ3.识别竞争对手的优势特性,归纳成册提交研发落地。售后交付和能力建设1.售前资料需完整的移交交付团队_对于承诺的新特性,给出应用场景描述,负责跟踪研发落地,3.新特性、新产品开局,协助维护和服务能力的建设(CCIE需要参与)。售前工程师岗位职责(三)1.撰写公司数字化医院医疗信息化产品、医疗云、互联网医院解决方案;2.结合合作伙伴的产品与公司自有产品撰写多综合性解决方案,并进行外部宣讲;3.与客户和渠道商紧密沟通,发掘用户需求与痛点,针对性设计解决方案,提供实践指导;4.在技术层面支撑销售工作,并与系统或实施工程师以及客户进行紧密沟通,提供针对销售项目的售前技术支持;5.大型项目的生命周期跟踪、资源协调、承担接口工作,并根据实际需要完善、优化行业解决方案;6.参与公司产品路标的制定,并制定相应的产品上市计划。第1页共1页