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1、制造企业电子商务与的整合应用研究与实现摘要本文主要讨论b2b电子商务与erp在中国企业中整合应用的根本原理。文章首先分析了中国企业开展电子商务及erp系统的环境、现状以及建立中存在的问题，然后剖析了两者的关系，得出要使两者对企业技术上有效，就必须将两者有机结合起来，以发挥其最大成效的结论。最后提出实现两者整合应用的根本模型。关键词电子商务b2berp整合应用一、引言随着internet的迅猛开展，电子商务也不断成熟起来，其中，b2b是一个热点，b2b必将成为企业交易的主要方式。企业资源规划enterpriseresureplanning，erp系统是企业信息化的重要内容，erp整合企业的消费、
2、经营、设计、制造、营销等环节，为企业的决策提供准确而有效的数据信息，是企业实现方案控制和经营决策管理的关键系统。erp和电子商务交融是一种创新，交融要分行业，且应用深度与行业有很大关系：基于销售和协同制造的企业已经时机成熟，集中采购、定单协同、b2在这些行业应该尽快应用，这样对企业收益的帮助是直接的。二、b2b电子商务与erp概述b2b电子商务是企业与企业之间通过互联网进展产品、效劳及信息的交换。b2b电子商务系统由3个层次组成：第一层使基于internet的采购、订单管理和交易系统，即一个商家连接其他商家的internet通道；第二层是企业应用系统集成，即internet采购和订单履行的内部
3、通路，通过它实现企业的erp、财务系统、s等后台应用软件的集成，使它们在电子商务的驱动下协调工作；第三层使电子商务的根底设施，包括网络平安、在线支付、电子邮件系统等。erp是一种适用于制造企业、具有代表性的管理技术。它利用信息科学的最新成果，根据市场的需求对企业内部和其供给链上各环节的资源进展全面规划、统筹安排和严格控制,以保证人、财、物、信息等各类资源得到充分、合理的应用，从而到达进步消费效率、降低本钱、满足顾客需求、增强企业竞争力的目的。erp是现代管理思想的产物，它将许多先进的管理：如敏捷制造、精益消费、并行工程、供给链管理、全面质量管理等表达在erp软件系统中，成为崭新的现代制造企业的
4、管理手段。因此，如今的erp必须可以适应互联网的应用，可以支持跨平台的多组织的应用，并和电子商务之间的应用具有广泛的数据、业务逻辑的接口，在建好后台erp的同时，并做好前端电子商务的高度系统集成。三、电子商务和erp建立中存在的问题当前电子商务和erp建立中存在诸多问题。电子商务与erp被分裂开来，没有统一规划和统一设计；两个系统下的采购数据、销售数据和财务数据没有进展合并，使数据失去一致性和完好性；软件资源、硬件资源和数据资源没有充分共享，造成建立本钱过高和存储空间浪费；把电子商务片面理解成电子商店或仅仅建立一个网站；erp直接采用市场上的商品软件，而电子商务那么自己开发，不能实现两者的会话
5、与集成。四、电子商务与erp的关系剖析电子商务和erp系统如同前线和前方的关系，两者息息相关，假如企业前端的电子商务和后台的erp系统脱节，会导致很多关键的信息和数据被封闭在互相独立的系统中，部门间重复着冗余的工作，不能对客户作出迅速及时有效的响应，使企业工作效率下降以及运营本钱上升，从而给企业自身带来极大的损害。erp系统关注的是企业财务、人力资源、制造开发等在消费和开发过程中所涉及的资源，属于企业内部资源管理范畴。而电子商务关注的是与贸易伙伴的交易过程管理，属于外部资源管理。电子商务的目的设计是企业经营的三个重要环节：客户关系管理r、供给链管理s和产品开发管理pl。erp组成了产品开发设计
6、、作业控制、消费方案、原料采购、市场营销、库存、财务和人事管理等企业的各局部模块，进展优化管理。erp在企业业务流程中存有大量企业根底信息，是企业战略管理的根底支持。电子商务主要以外部的交互为主，详细来讲是实现网上采购与网上销售业务、市场宣传等。erp为电子商务提供可以与外部交互的资源，电子商务为erp提供客户动态、产品销售信息的反应，在功能上两者有着互补的关系。erp系统的信息来自财务、物流、制造、人力资源和市场营销五个主要业务流程，可以看作企业内部的信息中心仓库。从上面得知，在两种形式并存的情况下，假如电子商务与erp不进展整合，就很难保证企业物流、资金流和信息流的有机统一，也很难保证数据
7、的一致性、完好性和准确性。五、b2b电子商务与erp的整合实现整合是指企业根据开展战略和业务流程，合并、撤消或增加一些业务部门，包括程度整合和垂直整合。电子商务与erp的整合需要有业务流程重组相配合，同时，也要求应用软件各模块合理划分和有机集成。在实现两者的整合时，erp方面应优先考虑采购、消费方案、市场营销、销售、库存、财务等与物流、资金流亲密相关的模块，电子商务方面应考虑网站管理模块、网上销售模块、网上采购模块和网上资金收付模块，把两者的这些模块集成到一起，构成一个新的应用系统，可以称之为整合系统。整合系统要为今后模块的扩大留有接口。在进展系统设计时，要充分考虑到：1传统销售形式和网上销售
8、形式都必须对同一产品库存进展减量，两种形式下的销售额都必须反映到市场营销部，并在市场营销部进展汇总，为市场需求分析提供数字根据。2传统采购形式和网上采购形式都必须对同一投入品库存进展加量，两种形式下的采购额都必须反映到方案与消费部，并在该部门进展汇总，为市场供给分析提供数字根据。3两种形式可以共享投入品编号或产品编号数据库、供给商数据库、客户数据库和其他相关数据库。4两种形式下的资金收入与支出，包括应收应付，都必须反映到财务部，在财务部进展汇总，并做一些财务指标分析。图1所示为企业电子商务与erp整合的模型，假如将图1的电子商务企业模型的4个层次展开得更详细化些，就可以得到如图2所示的企业电子
9、商务数据传递图。从后台erp系统的销售管理、采购管理、发货管理模块中提取报价、商品目录、发货方式和发票等数据并送入数据仓库，而前台的客户、供给商、合作伙伴通过企业网络门户上的销售订单、采购订单，发货方式等数据与企业进展网上交易。从后台erp系统的应收账、应付账模块中，提取收付款等数据并送入数据仓库，而前台的银行等部门通过企业网络门户的收付款等数据对企业进展网上支付。从后台erp系统的人力资源管理模块中提取招聘广告、商品维护效劳等数据并送入数据仓库，而前台的待聘人员及客户通过企业网络门户的招聘广告、商品效劳数据与企业进展网上招聘和网上效劳。所有的后台数据又可以用来作为商务智能的根本数据，作为进展计算和分析的根据。由图中可以看出，从前台的电子贸易到后台的erp系统，数据交换频繁而多样，如同一张交织的网。通过这张网，信息互相传递，是后台和前台更严密地联络在了一起，也就是企业外部和企业内部更严密地联络在一起了。六、完毕语目前关于企业内部系统集成的阐述比拟多，而关于企业内、外部系统的集成整合的观点比拟少。事实上，随着企业规模的开展壮大，企业外部系统的集成比内部系统的集成更为重要。企业要根据企业实际情况，积极制定战略，整体规划，把电子商务与erp整合系统逐步建立起来。
