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1、敬老院开展民主评议行风情况的汇报 深入开展行风评议 不断强化以民为本的服务宗旨 xxx民政局 (_年月_日) 今年_月,按照省厅、市局的统一部署和要求,我们在全县各镇敬老院及福利院中深入开展了民主评议行风活动。通过评议,基层民政干部和职工“以民为本、为民解困”的服务宗旨得到强化,服务质量和服务水平进一步提高,工作作风不断改进,民政系统“廉洁、勤政、务实、高效”的良好形象得到进一步提升。现将全县敬老院及福利院开展行风评议情况汇报如下: 一、基本情况 (一)精心组织实施。重点抓了_个环节。一是成立领导机构。县局成立了以局长为组长,党务书记、纪检书记为副组长,办公室主任、监察室主任、社救科科长及各镇
2、民政助理为成员的行风建设工作领导小组,明确了工作职责和主要任务,定期组织召开领导小组成员会议,组织交流评议情况,狠抓工作落实。各镇也按要求成立了以镇分管领导为组长的工作机构,具体负责本镇的评议工作。确保了评议工作有人管、有人抓。二是制定工作方案。结合全县工作实际,制定了关于对全县敬老院及福利院开展行风评议的实施方案,对民主评议行风活动作了具体部署和安排,做到目标明确、重点突出、措施有力。同时,还将行风评议工作纳入各镇民政年终目标考核内容,作为文明敬老院评比的主要依据,实行目标责任管理。三是组织评议检查。月下旬,县局组织行风评议工作领导小组,对各镇敬老院开展评议工作进行了检查,检查通过听情况介绍
3、、查阅台账资料、召开座谈会、走访服务对象等方式,收集了群众意见和建议、查找被评议单位存在的主要问题并形成评议意见,向被评议敬老院院长及民政助理反馈评议意见。对存在问题要求限期整改到位,确保评议达到预期效果。 (二)深入宣传发动。我们先后召开了全县民政助理、敬老院、福利院和局机关有关科室负责人会议,认真进行了动员部署。通过电视、广播、报纸等媒体把这次行风评议的指导思想、目标任务、评议标准等内容进行广泛宣传,让社会各界群众充分了解和参与对全县敬老院、福利院民主评议行风活动。同时,通过悬挂横幅、张贴标语、散发传单、创作板报等方式进行宣传,营造了良好的舆论环境。 (三)广泛征求意见。为切实找准敬老院、
4、福利院在行风建设中存在的问题,采取“请进来、走出去,互相提,自已找”等办法,通过召开座谈会、上门走访调研、设立投诉电话、调查问卷等多种形式,广泛征求社会各界及群众的意见和建议。_月中旬,各镇相继召开了“民主评议行风征求意见座谈会”,邀请相关单位、民政服务对象等代表参加会议,通过归纳整理共提出意见和建议_条,各乡镇还向社会发出调查问卷累计_份(更多精彩文章来自“秘书不求人”),就责任制落实情况、规章制度执行及民主管理、廉洁等方面情况征求社会和群众意见,共收回_份,意见和建议_条。 (三)扎实进行整改。通过内排查和社会评议查找出来的问题,一方面各镇进行了深入的反思,正视差距,自加压力,使广大干部职
5、工进一步增强整改的责任感和自觉性;另一方面坚持以服务对象满意为宗旨,努力完善整改方案。各镇还对通过各种渠道收集的意见和建议,逐条进行了梳理,对存在的问题,认真分析原因,研究制定整改措施并责任到人抓好落实。在具体整改中突出抓好两点:一是“实”,即被评议单位针对群众反映和自查出来的问题,制定的整改措施要切实可行;二是“勤”,各被评议单位主要负责同志对整改落实情况做到勤检查、勤提醒、勤督促、勤考评。 二、主要成效 (一)各项规章制度进一步健全完善,敬老院管理水平得到提升。全县各敬老院均能以此次行风评议为契机,坚持从建章立制入手,建立健全各项规章制度,并将制度制版上墙;有的敬老院还能结合自身实际,制定
6、了操作性较强的院规民约,既规范工作人员和院民的行为,也维护了广大院民的合法权益。许多敬老院建立了由院民代表参加的院务管理委员会,让院民参与敬老院伙食、卫生等事务管理,民主决策院内重大事项,调动了五保老人参与管理的积极性,也增强了五保老人的自我管理意识。为加强对行管人员的管理,不少敬老院通过制作公布服务台、监督台,设立投诉信箱、院务公示栏等形式,监督规范行管人员的服务行为。镇敬老院建立并完善了工作人员、五保老人请假制度、伙食账目公开制度、伙食民主监督制度等,以此来规范工作人员和院民的行为,促进敬老院管理上水平。 (二)实行经费集中供养,敬老院五保老人生活水平和质量大为改善。为保证在院五保老人的基
7、本生活,我们将集中供养经费通过县财政直接划拨到敬老院,用于在院老人生活。同时,为保证在院老人生活不低于当地居民生活水准,在财政每人每年按标准划拨的基础上,各镇都能通过多渠道筹集资金,用于改善五保老人的生活上,全县集中供养对象的生活标准每人年标准均达_元以上。同时,各镇院把发展院办经济作为办好敬老院的根本出路,不少敬老院能够发挥本地资源优势,发展种植、养殖等副业生产,想方设法多创收,以富养院,努力增强自身的供给能力。如xx敬老院利用政府划拨的_亩粮田,敬老院招待所对外承包等,为院内增加了一定收入;xxx、x等镇敬老院利用殡棺出租,制作花圈等,每年为院内增加了收入来源。不少敬老院都有蔬菜、养猪基地
8、,多数敬老院实现了猪肉、蔬菜基本自给。发展院办经济,既增强了敬老院发展后劲,又改善了五保老人的物质生活。 (三)服务人员的工作作风有了新的改进,优质服务得到进一步体现。各镇院负责人带头转变作风,多次深入到老人中去,听取老年人的意见,做细致地思想工作,积极主动了解所属人员生活及思想上的问题,帮助他们解决困难。各镇院对老人实行分级护理:对生活自理的老人实行常规护理,服务人员及时打扫卫生、整理房间;对生活半自理的老人实行二级护理,在常规护理的基础上整理床铺,送饭送水到房间;对生活不能自理的老人实行一级护理,喂饭、喂水、喂药,帮助老人洗脸、擦身等,坚持每天查房次以上,夜间安排专人值班。安宜镇认真开展送
9、温暖活动,把五保老人的生活、健康放在第一位,及时和他们谈心沟通思想,了解他们的需求。x镇坚持以人为本,实行民主管理,增加财务收支透明度,生活开支逐日公布。xx镇敬老院x院长以院为家,爱岗敬业,时刻把五保老人的冷暖挂在心上。遇有五保老人逢十生日为其置办蛋糕,进行全院祝寿,逢年过节放弃与家人团圆,陪五保老人,对老人服务热情周到、关怀备至,被誉为五保老人的贴心人。 四是投入力度进一步加大,基础功能设施得到完善。各镇院按照文明敬老院的标准进一步加大了投入力度,设置各类活动场所,配齐活动健身器材,完善功能设施。不少镇院有了会议室、医务室、康复室、棋牌室、阅览室、储藏室、厨房和餐厅、公共厕所、公共浴室、共
10、用晒衣场及室外健身场所等。少数暂时没有条件投入的镇院,也想方设法予以设置,一室多用,保证了一些基本功能设施设置到位。 三、存在问题 尽管这次对全县敬老院及福利院行风评议工作取得了一定成效,但仍存在一些问题和不足,主要有以下几个方面: 、个别敬老院在内部管理上还存在薄弱环节。个别镇院规章制度尚不健全,或建立了相关制度但在实际执行中还存在不到位的现象,有的单位没有按照要求上墙公示,民主管理、政务公开不够透明、规范。少数敬老院管理制度制定了,但没有加以落实,形同虚设。如院民的学习制度,院内订的报纸只放在办公室,老人看不到。 _、集中供养率仍然偏低,服务设施不配套。近年来,虽然加大了建设投入的力度,提
11、高了在院集中供养能力,但对照省市要求,差距仍然较大,规模仍然偏小。按照市要求到_年底,五保集中供养率必须达到_%以上,“十一五”要达到_以上,而我县目前实际集中供养率才达到_%,就是将现有床位满员入住也才达到_%,相差_个百分点。同时,一些敬老院活动室(棋牌室、阅览室、康复室)等生活娱乐设施不齐全,功能不配套。 、服务水平有待进一步提高。个别敬老院管理人员座蹲办公室多,深入到老人中少,对老年人物质生活关心多,提供服务多,关心精神生活少,情感交流少。 四、今后打算 、加大宣传力度,努力增强全社会敬老爱老意识。要充分运用各种媒体,抓住各种机会,采取各种形式,向社会各界人士宣传老年人权益保障法及新的
12、农村五保供养工作条例,为老年事业奔走呼吁,努力营造全社会敬老、养老、助老风气,让全社会都来重视、关心敬老事业,出钱出物,出谋划策。真正使五保老人“老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐。” 、加大投入力度,不断提高集中供养的能力。要按照文明敬老院的标准,设置各类活动场所,配齐活动健身器材,完善功能设施。督促各镇对敬老院内的现有房屋要逐一排查,对空置房添置床铺,新增床位,保证敬老院满员入住。 _、加大管理力度,促使敬老院管理服务上水平。一是进一步抓好各项规章制度建立和完善。鼓励有条件的乡镇要按照创建省、市级文明敬老院的要求,完善院长、会计及其他工作人员的职责,制定好院民守则、
13、会议制度、伙食管理制度、财物管理制度、卫生管理制度等等,二是进一步强化院务管理班子建设。努力建设起一支责任心强、业务素质高、吃苦耐劳的管理队伍、服务队伍,切实提高服务水平。三是很抓业务培训,提高服务水平。通过走出去、请进来的办法,加强业务培训,提高管理和服务人员的业务素质,增强为五保老人服务的本领。四是严格考评。制定科学可行的考评办法,强化对工作人员的考核,将考核结果与工资、奖金、评优评先挂钩;对两次考核不合格的人员予以辞退。 、发展院办经济,提高生活质量。克服等、靠、要思想,树立自力更生,自我发展,自我保障意识,把发展院办经济作为一项重要工作来抓。因地制宜,宜种则种,宜养则养,宜工则工,宜商则商。通过各种举措增加收入,走以副养院,以实业补事业的路子。第 2 页 共 2 页免责声明:图文来源于网络搜集,版权归原作者所以若侵犯了您的合法权益,请作者与本上传人联系,我们将及时更正删除。