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1、一级行业：商务服务二级行业：搬家服务行业行业搬家服务行业话术一 搬家务业自从 1988 年国内第一家搬家公司利康搬家公司在北京成立， 经过10 多年，到目前我国已有44 个大中城市相继成立了搬家公司， 全国搬家公司的总数已超过 3000 家，城市搬家已发展为一个新兴行 业。随着我国城市化进程的不断加快以及房地产市场的迅猛发展，搬 家公司和从业人员数量进一步增长，吸纳了大量农民工和城市下岗工 人，为社会缓解就业压力和减轻城市居民生活负担做出了很大的贡献 然而伴随中国加入WTO后服务业市场的逐渐开放，搬家业同样面临着 冲击。搬家业的发展面临三大问题：其一是搬家公司数量多但单体规模小。搬家业具有所需
2、投资少， 技术门槛低的特点，所以数量增长较快。在不少城市中，“一张桌子、 一部电话、一辆卡车”的搬家公司不在少数。这样小的规模，不仅谈 不上规模经营，做大做强，就连企业最基本的人员规范培训也无法做 到，更不用说管理理念和手段的现代化了。其二是服务质量难以保证。为在激烈的市场竞争中立于不败之地， 搬家公司纷纷打起了价格战。搬家业是典型的劳动密集型行业，对从 业人员的素质要求不高，因而吸收了大量的农民工。为节约成本，许 多搬家公司正式员工少，生意来了再找临时工；当出现物品损坏时， 有的搬家公司往往想如何掩盖，涉及到赔偿时，也总是尽量压低价格。 这种情况下，搬家服务的质量很难有保证，客户满意率较低。
3、其三是管理落后。搬家业总体上来说是行业发展快于单体企业规 模的扩张速度，因此，其运作主要是手工操作等简单方法来指挥调度 生产，运转效率较低，普遍存在组织管理水平低，成本高，效益低等 问题。要解决这些问题，唯一的办法就是整合。搬家业的整顿势在必行， 目前，一些城市根据自身的情况和特点制定了相应的整合政策，并正 在整合进程之中。由于我国城市情况各异，大小不同，对搬家业的需 求也就会有所不同，在整顿中既要考虑企业的规模效益，也要考虑与 城市发展相匹配，市场准入的门槛过松或过严都不利于这个行业的成 长和发展。同时，要加强对搬家公司的监督管理，引导搬家公司开拓市场， 增加服务项目，这样不仅自身得到了发展
4、，也使老百姓能享受到更方 便周到的服务。现今，“搬家产业链”已经逐渐形成，搬家后涉及到 房屋保洁、装修、电器更换、汽车运输等环节。一些搬家公司开始抢 滩物流市场，尝试“多条腿”走路。在北京、深圳等一些城市，不少 搬家公司早开始进军物流市场。业内人士称，物流业务不仅运输产品 的单一，且价格比较统一，该是搬家行业发展的一个方向。二 潜在客户分布广泛有正规公司基于商业目的的市场调查分析如目标顾客购买倾向调查、 顾客消费习惯调查、竞争对手商务信息等等，也有个人客户基于个人 目的调查分析，如查询个人的搬家运输搬家货运搬家托 运搬家物 居民搬场等三、结合行业说出和本行业结合的要点1. 针对这个行业有些还没
5、有网站,可以跟他介绍成品网站,现在 跟百度一起做还可以省一千块钱,只限于年底促销2. 搬家服务公司一 般局限于做本地市场,如果做一些报纸公车 等广告的成本高,效果也不明显,现在我们有个按效果付费的广告方 式跟你约见面谈一下3. （可以提供某一个校区或工业区大规模的转移,比如现在很多 企业都要搬到岛外）,很多企业都在找搬家公司,而每天百度处理的这 些搜索信息也非常多,这也是我今天给你打电话的目的, 如何让客户 找到您!4. 分析网络平台推广的趋势,及他们同行做的情况,如厦门万家乐 厦门美丽生活路路发等都做了,现在做优势还很大5. 现在市场竞争压力很大,很多企业面临着倒闭, 企业要生存,寻找 一个新的出路网络是最好的方式6. （如果觉得访问价贵, 可以推荐北斗, 可定向到厦门市） 你们公司的 业务一般是做本地的企业比较多吧,我们百度有新推出一个产品叫北 斗,可以实现本地定向,看我们约个时间面谈一下?
