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1、巡更路线及巡更点方案为了维护广场的治安秩序，杜绝任何治安、消防事件的发生，在广场消防通道均安装 有商管员定时定点巡逻，在室外、室步行街、地下室、都需装备电子巡更系统。具体 安 排如下：一、巡逻规定1. 目的规商管巡逻作业流程，保障购物广场安全，并提供检查依据2. 适用围全体商管员、车管员3. 区域划分3.1 场：每层设 3 个巡视区域（南区、北区） ，总计 149 个巡视点，其中一层为 71 点，二、三层各 39 点；3.1.1一层南区负责：中厅以南所有区域的巡视（包括卫生间和消防通道）北区负责：中 厅以北所有区域的巡视（包括卫生间和消防通道）3.1.2二层南区负责：中厅以南所有区域的巡视（包
2、括卫生间和消防通道）北区负责：中 厅以北所有区域的巡视（包括卫生间和消防通道）3.1.3三层南区负责：中厅以南所有区域的巡视（包括卫生间和消防通道）北区负责：中 厅以北所有区域的巡视（包括卫生间和消防通道）3.2 外场：设 4 个巡视区域（东、南、西、北区） ，总计 20 点；3.2.1东区负责：东广场所有区域及安全隐患3.2.2南区负责：南广场所有区域及安全隐患3.2.3西区负责：西广场所有区域及安全隐患3.2.4北区负责：北广场所有区域及安全隐患 3.3 平台：设置 3 个巡视区域（四层平台、 五层平台南区、五层平台北区）共计 23 点； 3.3.1 四层平台负责：四层平台所有电机设 备及
3、硬件设施的安全工作3.3.2 五层平台南区负责：综合楼平台所有电机设备及硬件设施的安全工作3.3.3 五层平台北区负责：娱乐楼平台所有电机设备及硬件设施的安全工作3.4车场：每层分2个巡视区，按车场实际停车区域划分（-1F、-2F），总计48个巡视点，分别-1F为24个点、-2F为24个点；4. 巡逻须知4.1 监控室按规定时间，统一发出巡更命令；4.2 外巡视人员按每 30 至 50 分钟，按规定路线、规定巡更点进行巡视；4.3 车场每 1 小时，按规定路线、规定巡更点进行巡视；4.4 巡更工作应由规定人员、按规定路线、于规定时间完成，不允许擅自改动路线，代替巡更；4.5 巡更人员应熟记负责
4、区域的巡更点，巡更过程中不应发生漏点现象；4.6 巡更人员应规使用巡更棒，避免一点多点；4.7 巡更完毕后应向领班汇报巡检状况。如遇突发事件，应及时处理，并向主管汇报处理结果。领班应于交接班记录本上详细记录夜间巡检状况；4. 8 巡更人员应认真履行岗位职责， 未按本规定执行的责任人和领班按公司相关规定处 理。二、巡逻器材使用规1 、目的规商管巡逻作业流程，保障购物广场安全，并提供检查依据；2、适用围全体商管员、车管员；3、区域划分巡更区域共分为：室步行街一层（ 71 ）个点位室步行街二层（ 39）个点位、室步行街三层（ 39 ）个点位、天台和外围（ 43）个点位、 地下一层停车场 （24）个点
5、位、 地下二层停车场 （24）个点位等二层巡更区域， 共计 （48） 个巡更点位；4、使用及管理规4.1、所有巡更人员要完全按照规定的时间、路线进行认真巡视工作；4.2、场巡更人员每 50 分钟为一个巡更周期，按规定路线、规定巡更点进行巡视；4.3、外围及天台设为一个巡更区域，巡更人员每 40 分钟和 1 小时 30 分钟为一个巡更 周 期，按规定路线、规定巡更点进行巡视；4.4、车场巡更人员每小时为一个巡更周期，按规定路线、规定巡更点进行巡视；4.5、严禁将巡更器借给无关人员使用或玩耍；4.6、各巡更区域的巡更器只允许在规定的区域使用，严禁出现巡更器与巡更区域不符的 现象发生；4.7、使用时
6、请注意爱护与合理使用，避免摔打、撞击等；4.8、巡更工作应由规定人员、按规定路线、于规定时间完成，不允许擅自改动路线，代替 巡更；4.9、巡更人员应熟记负责区域的巡更点，巡更过程中不得发生漏点现象；4.10、巡更人员应规使用巡更器，避免一点多点的现象出现；4.11、巡更完毕后应向当班商管领班汇报巡检状况。如遇突发事件，应及时处理，并向当 班商管主管汇报处理结果。商管领班应于交接班记录本上详细记录当班期间的巡检状况4.12、巡更人员应认真履行岗位职责，未按本规定执行的，责任人和当值商管领班按公司 相关规定处理；5、交接管理规5.1、各班组在交接班时，巡更器交接采取人对人、岗位对岗位进行交接；5.
7、2、在交接过程中，双方对巡更器的完好状况进行现场确认，包括（外观、按钮、显示 屏、 皮套）等；5.3、如发现巡更器出现损坏或者其它因素导致的故障，应当场或者在发现的同时，及时 向当班领班汇报并说明情况；5.4、如巡更器出现的故障属于人为造成，商管领班负责对直接责任人的调查，对造成的 损失由责任人自行负责；如未调查清楚，将由整个班组共同承担；6、处罚管理规定6.1 巡更器属人为损坏的，直接责任人按照器材的价值照价赔偿；6.2 如出现漏打现象且无合理解释理由的，每人每次处以 20 元罚款；6.3 如出现他人代打行为的，双方各自处以 50 元罚款；6.4 如在打点过程中，出现两个巡检点之间的打点时间
8、超出正常巡视时长的现象，且无正当合理的解释理由的，每人每次处于 20 元罚款6.5 将巡更器借给其它无关人员（非本部门人员）的，将给予书面警告一次，并处以 50 元 罚款；6.6 对违反巡更管理规定的人员，部门将记录存档，并与年终员工评优挂钩；三、巡更路线的设定1、巡更路线的设定：根据广场的实际情况，抑定大商业区域制定四条巡更路线为 1 号路线（白天场巡 更路线）、2 号路线（夜间场巡更路线）、 3 号路线（外围巡更路线）和 4 号路线（平 台巡更路线）；共计 266 个巡更点（其中 1 号路线和 2 号路线重复的有 74个巡更点） 。 每条线路按 30 至 50 分钟巡更打点一次。JL万达商
9、业管WAMQA ?II gift L.MJfcHajaMMT万达广场住宅区1K A 东 il银河广场沁万千百货入口 BED*w I瞬大钧1号路线3号路线工2号路线4号路线2、巡更器材3、巡更位置统计表:巡更点编号及位置统计表区域巡更点编号巡更点位置所属巡更路线原有/新增1F三巡1号101号铺西墙北侧1号路线三巡2号W通道东侧1号路线三巡3号卫生1号路线匚巡4号西1号路线白巡5号西1号路线三巡6号西1号路线三巡7号西1号路线匚巡8号西1号路线三巡9号西1号路线弓巡10号西1号路线弓巡11号西1号路线巡12号娱乐楼货梯西墙1号路线巡13号西1号路线弓巡14号西1号路线白巡15号西1号路线白巡16号
10、西1号路线白巡17号西1号路线巡18号西1号路线白巡19号西1号路线弓巡20号西1号路线巡21号娱乐楼客梯取款机西侧1号路线白巡22号东门侧南墙1号路线-t3巡 23 号N1 1从南向北1号门1号路线3 巡 24 号N1 1从南向北2号门1号路线三巡25号N1 1从南向北3号门1号路线三巡26号N1 2从北向南1号门1号路线三巡27号N1 2从北向南2号门1号路线3 巡 28 号N1-2从北向南3号门1号路线丄日巡29号N1-2对面男卫生间西墙1号路线三巡30号N2通道北侧1号路线3巡 31 号N3通道南侧1号路线日巡32号N3 2从北向南1号门1号路线日巡33号N3 2从北向南2号门1号路线
11、3 巡 34 号N3 2从北向南3号门1号路线三巡35号N3-2从北向南4号门1号路线日巡36号综合楼货梯1号路线三巡37号南货梯西墙1号路线三巡38号W2 2号门东侧1号路线日巡39号W2 1号门东侧1号路线3 巡 40 号西1号路线2日巡41号西1号路线三巡42号W通道东墙1号路线3 巡 43 号N5 1号门南侧1号路线三巡44号N5 2号门南侧1号路线三巡 45号南侧男卫生间西墙1号路线白巡46号西1号路线三巡47号西1号路线3 巡 48 号西1号路线3 巡 49 号西1号路线日巡50号西1号路线三巡51号西1号路线3 巡 52 号N6 2从东向西 3号门1号路线日巡53号西1号路线三巡54号西1号路线二巡55号STR南墙1号路线日巡56号西1号路线三巡 5/号西1号路线三巡58号西1号路线三巡59号西1号路线3 巡 60 号西1号路线三巡61号西1号路线3 巡 62 号西1号路线三巡63号西1号路线巡64号北货梯西侧1号路线3 巡 65 号卜-1层扶梯入口处1号路线弓巡66号W员工通道进口南墙1号路线巡6/号西1号路线弓巡68号西1号路线白巡69号西1号路线4巡70号西1号路线巡71号西1号路线2卜白巡1号西1号路线白巡2号W通道北侧1号路线白巡3号W通道南侧靠西1号路线白巡4号W通道南侧靠东1号路线白巡5号北侧男卫生间1号路
