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1、自来水公司职员总结在-市委、市政府的正确领导下，公司认真_市委、市府提出的“实力-魅力-活力-人民-加快建设国际性旅游度假城市”总体战略精神，公司领导班子以_届全会重要思想为指导，严格依法办事，开展对外加强文明服务，对内强化企业内部管理，扎实开展企业效能建设、供水行业创业竞赛等活动，有力地推动城市供水事业的发展。现将一年来公司主要工作总结如下：一、以创业竞赛为动力，推动经济上台阶今年公司参加了供水行业创业竞赛、绩效考评及创建窗口文明行业等竞赛活动。我司高度重视，依照竞赛活动的各项要求，在主管局大力支持及公司全体职工的共同努力下，各项生产稳步发展。今年公司完成售水量450万吨，比去年递增_%;完
2、成产值_万元，比去年增加_万元;上缴税金_万元;实现利润_万元，实现三年连续赢利。业务安装水表1800架次，安装管道_千米，查管网漏水20处;计量完成4025架次水表检定，查处违章用水60户，补缴水费_万元;完成_个单位的.水表出户改造，水质综合合格率达_%以上。二、以基础设施改造为重点，搞好服务工作2、全市的地下管网进行勘探查漏工作。做到二周一查，目前我司产销差率已从去年的_%提高至现在的_%以内，达到建设部规定的优良标准。3、完成中洲、沙古洲片区供水管网延伸建设。为了改善两片区用户长期以来用水困难的问题，公司投入资金_万余元对该片区管网进行延伸改造，解决该片区_余户住户的用水。4、利用国债
3、专项资金_万元延伸机场至-大桥口径400mm供水主管建设，为-镇及岩茶村居民生产生活提供合格的饮用水。5、积极配合有关单位进行“一户一表”改造工作。今年完成林业车队、计委宿舍、启星大楼等_个单位_多户的水表出户改造工作。6、配合市重点工程及小区的供水管道建设工作。南平师专三期工程是我市重点建设项目，为了保障工程的顺利进行，在接到安装任务后公司立即组织相关人员对给水管网进行会审，并对管网铺设任务作精心的安排，力求做到确保工程质量，工程进度。完成南平师专三期给水工程各类管道安装_余米。为我市重点工程的建设提供强有力的保障。7、为了便于用户水费缴纳，公司投资_万余元开发的远程水费预缴费系统年初已投入
4、使用，用户在我公司设立的任一收费窗口都可进行各路段、片区的当月水费缴纳和水费预缴纳业务。三、以强化内部管理为基础，抓好各项工作3、加强工程安装质量的管理。制定工程安装质量验收标准，由办公室、用水科、业务科指定人员定期对所安装的管网、水表进行验收，对不符合要求的工程责令限更改，以保证工程安装的质量维护企业的形象。5、加强便民服务的力度。凡涉及公司管网抢修、停水通知、收费标准更改、及政策性文件，我司均提前通过市电视台、-网站、公司网站等媒体向用水户发布，让用水户先知先觉，提高宣传工作理念;为方便居民水费的缴纳方面考虑，公司增设环岛收费点并投入_万多元资金对收费窗口进行装修，切实将便民利民工作落到实
5、处。6、加强“110”联动活动机制。今年共接警_次，接警后我们都及时出警，处警率达_%，并将处理的结果进行完整的记录，切实提高联动队伍的快速反应的服务社会的能力，为社会分忧，为群众解愁，获得了广大市民的好评。7、按省档案局的要求将企业的各类档案及时、准确地归档，对外来查阅资料的单位和个人进行查档登记，保证档案管理规范化和制度化。四、开展扶贫工作，增加企业形象2、继续开展以公司工会牵头的“春蕾”计划，开展扶贫工作，接济贫困学生完成学业。年初，工会派专人到扶贫对象-五里学区二位贫困学生家中进行家访，了解他们的学习和生活情况并送去学杂费用和学习用品，解决他们后顾之忧，让他们切实感受到社会这个大家庭的
6、温暖。五、安全生产工作六、水价调整工作七、明年工作计划1、抓好安全生产及优质供水工作,力争运行设备完好率达_%，保证夏季高温期间供水不因设备原因而中断，全年售水量争取达到_万吨，实现连接四年赢利，推动经济建设上新台阶。2、继续搞好企业的窗口文明建设，加强收费窗口的优质服务，争创省级文明窗口。3、继续搞好各生活小区及市区的管网建设，延伸-镇、岩茶村的供水支管，解决该片区住户的用水。4、根据省、市有关文件精神继续进行“一户一表、水表出户”改造。5、完成石雄水厂扩容前期准备工作。6、完成石雄水厂至战备路5.5KM的供水主管铺设任务，为-学院三期工程及市技术学院建设提供保障。自来水公司职员总结（二）_
7、日，省、市履职尽责督促检查工作督察员及市纠风办、市住建委领导一行_人到市自来水公司检查履职尽责工作，并对公司的履职尽责工作进行了督查和指导。市自来水公司负责人向督查组汇报了公司前期开展履职尽责督促检查工作的情况，并查阅了公司履职尽责督促检查工作第一、二、三阶段的相关资料，实地察看了市自来水公司一水厂、水费收费营业大厅、调度中心等，对我市供水的建设、生产、管理、运营等综合水平进行了全面考核。听完汇报后，各位督察员认为，市自来水公司把履职尽责工作抓在手上，工作开展得卓有成效，领导班子责任心强，工作思路清晰，专班措施得力。第一阶段狠抓了宣传发动，营造了良好的工作氛围和环境。第二阶段查找问题具体，针对
8、性强，整改措施翔实。第三阶段加大了点题监督力度，狠抓了专项整治，促进了履职尽责督促检查工作的开展。同时，各位督察员还对市自来水公司开展履职尽责督促检查工作提出了要求：一是要进一步统一思想，提高认识，克服厌烦、自满、畏难情绪;二是要抓住关键环节，进一步查找问题，认真对待每一个信访案件，狠抓整改落实;三是进一步加大老城区供水管网的改造力度，提高供水的安全性和稳定性;四是进一步建立健全和完善各项管理规章制度，建立长效管理机制。他们希望市自来水公司再接再厉，对履职尽责督促检查工作要常抓不懈，进一步提高供水服务质量与水平，为城市经济社会发展提供充足的水量、稳定的水压、优质的水质和良好的供水服务。第5页共5页
