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1、销管部经理岗位职责说明书版本状态：岗位编码：的位名称经理所在部门销管部直接上级销售副总直接下级部门内所有人员薪金标准经理级核准人工作概述全面计划、安排、管理销管部全面工作，包括成品库的出入库管理，有关市场客户的产品订单管理、产品物流配送管理、客户市场服务的受理等工作内容。工作内容1 .职责内容1.1 负责组织编制、完善本部门工作文件，严格执行公司的各项规章制度，组织实施并进行监督；1.2 参与公司年度计划的制定，依据公司年度计划，制定部门及各岗位的业绩目标、工作计划、考核标准；1.3 负责成品库的日常管理工作，参与制定出入库流程，完善库存预警机制，产成品库存量控制，提高存货周转率，确保合理库存
2、；1.4 负责装卸队的日常管理工作，联系物流车辆，确保产品在运输中的安全、准确，按时到达预定的地方；1.5 加强与客户的沟通协调，及时准确掌握客户订单信息，合理安排生产调度，向调度中心提交生产计划；1.6 负责客户投诉信息的前期调查，收集整理，及时反馈到市场投诉处理部门，向客户反馈跟踪处理结果；1.7 管理日常销售业务工作，审阅订货、发货等业务报表，加强销售货款控制；1.8 收集市场信息，根据客户需求信息类别及时反馈信息到市场部；1.9 配合销售政策做好促销物料的入库发放管理；1.10 负责组织开展对部门人员的业务技能培训工作，开展对部门人员的思想教育工作，了解员工动态，关心员工成长；1.11
3、领导开展本部门内部的日常管理，及时、准确的传递公司的各项精神、方针、决定，根据公司的绩效考核标准，对部门人员工作进行适当的激励管理；2.其它2.1 对下级工作中的争议做出裁决；2.2 负责协调处理同其他部门之间的关系及配合工作；2.3 接受客户或公司其它部门对部门员工的投诉，调查后及时处理；2.4 完成公司领导委托交办的其它日常事务性工作。权责范围1 .权利1.1 对成品库的库存情况有管理权；1.2 对自有产品生产订单的合理生产有建议权；1.3 在职责范围内，公司制度框架内，需实施的其他工作权利；2 .责任2.1 对因管理不善造成的库存产品损坏，装卸、物流问题，错发货和下错订单等造成的客户投诉及流失负主要责任；2.2 在职责范围内，公司制度框架内，需承担的其他工作责任。相关说明1 .岗位职责是对岗位工作的内容和责任的基本规定，是工作执行标准的基本要求，是企业进行量化考核、绩效评定、责任追溯的基本依据，公司所有岗位人员应充分认识到岗位工作的重要意义。2 .公司所有岗位人员的工作职责在经过批准或修订后再批准时需在人事管理部门备案。岗位人员分管领导运营部日期日期日期
