物业消防应急预案

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1、和谐家园小区消防应急预案无论何时,一旦发觉有火灾苗头,如烟、油、味、色等异样状态,每一位员工都必需马上向消防监控室报警(留意:当现场异味为液化气等易燃气体时,严禁在现场用手机、对讲机、电话报警,应当脱离现场到平安区域后再报警,以防电火花引爆易燃气体),请其派人查明真相,并做好应急打算。1. 目击报警1.1 小区任何区域一旦着火,发觉火情的人员应保持冷静,切勿惊惶。1.2 如火势初期较小,目击者应马上就近将其扑灭,先灭火后报警。1.3 如火势较大,自己难以扑灭,应实行最快方式用对讲机、电话或打碎旁边的手动报警器向消防监控室报警。1.4 关闭火情现场旁边之门窗以阻挡火势扩散,并马上关闭旁边的电闸及

2、煤气。1.5 引导火警现场旁边的人员用湿毛巾捂住口鼻,快速从平安通道撤离,同时告知疏散人员不要运用电梯逃命,以防停电被困。1.6 切勿在火警现场旁边高喊:“着火了” ,以免造成不必要的混乱。1.7 在扑救人员未到达火警现场前,报警者应实行相应的措施,运用火警现场旁边的消防设施进行扑救。1.8 带电物品着火时,应马上设法切断电源,在电源切断以前,严禁用水扑救,以防引发触电事故。2. 消防监控室报警2.1 消防监控室值班人员一旦发觉消控设备报警或接到火警报告后,应马上通知保安人员赶赴现场确认,并通知消防专管员。2.2 火情确认后马上通报保安或当班领班,由其快速召集人员前往现场灭火、警戒、维持秩序和

3、组织疏散。2.3 马上将火情通报物业负责人并通知物业消防兼职人员。2.4 值班人员坚守岗位,亲密视察火警旁边区域的状况,如有再次报警,应马上再次派人前往查看确认。如有业主打电话询问,留意不要惊惶,告知业主:“火情正在调查中,请保持冷静,假如须要实行其它措施,我们将会通知您”,同时提请业主关好门窗。2.5 须要向“119”报警时,应马上报警,并派人前往路口接应消防车。2.6 需通知有关业主时,应派保安员或管理员逐单元上门通报,通报依次为:起火单元及相邻单元 起火层上面2层 起火层下面1层。2.7 具体记录火灾扑救工作的全过程。3. 报警要求3.1 内部报警应讲清或问清:起火地点;起火部位;燃烧物

4、品;燃烧范围;报警人姓名;报警人电话。3.2 向“119”报警应讲清:小区名称;火场地址(包括路名、门牌号码、旁边标记物);火灾发生部位;燃烧物品;火势状况;接应人员等候地点及接应人;报警人姓名;报警人电话。 4. 成立临时指挥部4.1 物业现场负责人接到火警报告后,应马上赶赴指定地点或火警现场,并通知相关人员到场,成立临时灭火指挥部。4.2 临时指挥部由物业经理、保安队长、工程部经理、消防专管员以及其他相关人员组成,由物业总经理任临时总指挥。物业总经理尚未到场时,由保安队长代任总指挥。4.3 临时灭火指挥部职责: 依据火势状况刚好制定相应对策,向各部门下达救灾指令。 依据火势状况确定是否疏散

5、人员。 马上集合义务消防队,指挥义务消防队员参与灭火,并保证消防用水的供应。 在火势难以限制时,应刚好下达向“119”报警的指令。 依据火势状况,成立疏散组、抢救组、警戒组,组织救人,抢救和保管重要物资及档案,维持现场秩序。 下令将消防电梯降至首层,派专人限制,专供灭火工作之用。同时停止起火区域的其它电梯运行。 依据火势状况确定是否采纳部分或全部断电、断气、打开排烟装置等措施。 消防队到达后,刚好向消防队领导精确地供应火灾状况和水源状况,引导消防队进入火灾现场,帮助消防队灭火,并帮助维持现场秩序,安排疏散人员。 火灾扑灭后,组织各部门员工进行善后工作。5. 人员疏散和救援小区内发生火情时,物业

6、全体员工的任务是扑救火灾、疏散人员、抢救重要物资和维持秩序,紧急关头以疏散、救援人员为主。火灾发生后,每一位员工都要牢记自己的首要职责是爱护业主、访客及自己的生命平安。5.1 火灾发生后,由疏散组负责支配人员,为业主和访客指明疏散方向,并在疏散路途上设立岗位进行引导、护送业主和访客向平安区域疏散。这时切记要提示大家不要乘坐电梯,假如烟雾较大,要告知大家用湿毛巾捂住口鼻,尽量降低身体姿态有序、快速离开。5.2 人员的疏散以就近平安门、消防通道为主,也可依据火场实际状况,敏捷机动地引导人员疏散。5.3 仔细检查起火区域及旁边区域的各个单元,并关闭门窗和空调。发觉有人员被困在起火区域,应先营救被困人

7、员,确保每一位业主和访客均能平安撤离火场。5.4 接待安置好疏散下来的人员,通过良好的服务稳定人们的心情,并刚好清点人员,检查是否还有人没有撤出来。5.5 疏散依次为:先起火单元及相邻单元,后起火层上面2层和下面1层。疏散一般以向下疏散为原则(底层向外疏散),若向下通道已被烟火封住,则可考虑向屋顶撤离。5.6 在火场上救下的受伤业主、访客以及扑救中受伤的员工,由抢救组护送至平安区,对伤员进行处理,然后送医院救治。6. 警戒6.1 保安队接到火警通知后,应快速成立警戒组,布置好小区内部及外围警戒。6.2 清除小区外围和内部的路障,疏散一切无关车辆和人员,疏通车道,为消防队灭火创建有利条件。6.3

8、 限制起火大楼底层出入口,严禁无关人员进入大楼,指导疏散人员离开,爱护从火场上救出的珍贵物资。6.4 保证消防电梯为消防人员专用,引导消防队员进入起火层,维持灭火行动的秩序。6.5 加强对火灾区域的警戒,爱护好火灾现场,协作公安消防部门和调查组对起火缘由的勘察。6.6 保证非起火区域和全体业主、访客的平安,防止犯罪分子趁火打劫。7. 善后工作7.1 火灾扑灭并经公安消防部门勘察后,消防监控室应快速将小区内的报警和灭火系统复原至正常状态。7.2 保安队组织人员清理灭火器材,刚好更换、补充灭火器材。7.3统计人员伤亡状况和小区财产损失状况,上报灭火指挥部及现场总负责人。7.4对受灾业主/用户进行慰问,并依据实际须要赐予切实帮助。7.5 清洁绿化人员对火灾现场进行清理,复原整齐,对因逃命或救火损坏的花木进行抢救或补种。7.6 灭火指挥部应召开会议,对火灾扑救行动进行回顾和总结。

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