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1、经理的年终总结 经理的年终总结 时光飞逝，日月如梭,转眼间,我来公司已经有XX年了，业绩也已经到了平稳发展的阶段，这与公司的管理制度和严格的要求是密不可分的，再次，感谢上级领导部门的英明决定和同事的努力奋斗。 回顾今年的工作，总体形式较为可观,在上半年中,有个别单项完成过程中不为乐观，总结得出以下几点：一、施工现场的管理及监督 管理既是对工人的合理安排调度,明确分工，责任到人，监督是对现场施工工作进度的跟进,在每一阶段应注意的细节问题,每下一阶段可能出现的不利情况，监督及时才能确保不出现任何不良问题;正是此两点，我做得不到位,导致在三月份的一单项业务中出现纰漏，有负公司领导的期望及各位同仁的热
2、诚帮助，实为惭愧。失败乃成功之母，日后，必须严格管理，责任明确到人，让工人明白其职责所在，这是确保质量的重要性；现场的监督要做到胸有成竹，了于指掌，及时跟进。 二、技术工种的指导及培训 装饰行业日益精工化，市场紧促，竞争激烈,技术要求是生存的关键，没有只有更好!施工过程中技术人员的作业是质量的根本保障!中国人口众多,但任何公司企业更需要的是人才，优秀的技术人员是公司发展中不可缺乏的人才之一。对员工加以指导培训,巩固技术,聚众之长,纳贤之优,因人致宜，掘其所长,才能不断提高技术含量。因此，计划在明年将继续扩建团队,优胜劣汰,做到技术不合格，坚决不上技术岗位。 三、针对于客户要求顾客是上帝，服务提
3、高产品负价值,在不影响公司及个人的利益和声誉的前提下,对客户应做到有求必应，巩固老客户，增强声誉。客户的需求就是我们的追求。 经理的年终总结2 忙忙碌碌中一年又将悄然划过指尖！在感慨自己又大了一岁的同时,发现自己也进步了不少！回顾这一年来的工作,平淡中带点匆忙，平静中带点波澜，平凡中带点非凡。回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我进步了很多，领导对我的支持与关爱,令我感受到公司的溫情，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮忙，才能使我在公司的发展更上一个台阶;在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢!现将近半年来的工作状况作以简要总结汇报: 在工作上，围
4、绕公司的技术中心工作,对照相关标准,严以律己，较好的完成各項工作任务。始终持续严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳,任劳任怨。我始终坚持严格要求自己,勤奋努力，時刻牢记公司制度和全心全意为公司创造利益的宗旨，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。身为技术总工,我深深的明白它是公司运转的一个重要枢纽部门，除了做好标书设计方案和技术保障外,须对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,同时也具备了必须文字表达潜力和逻辑思维潜力。过去的八年弱电行业经验，使我在工作上更加得心应手,在人际交往过程中所具备的良好基本素质及交际潜力，也拥有了较好的沟通潜力及表达潜力。首先我十分感
5、谢公司领导给了我这个发展的机会,这是对我工作的肯定,对我个人而言是新的开始，也是新的挑战。我对新一年的工作充满信心,要彻底克服自己的急躁情绪，提高工作质量和效率，用心配合领导及同事把各项工作做得更好，严格要求自己做到以下几点: 1。要“想得到”工作中要多动脑筋，想办法，出注意,要勤于思考,增强工作的主动性、预见性和创造性。 2。要“做的细”工作中要细心、细致,从小事做起,工作要严谨细致,一丝不苟，做到不让领导布置的工作在我手中延误。 3。要“讲程序”工作要分清主次，分清轻重缓急。 。加强学习,充分利用时间,抢着学;结合自身工作，切实学，广泛学。在学习中总结，在实践中提高。 5。以公司定制的新的
6、标准、新的要求，加强自己思想道德的修养严格的要求自己。做到工作认真、务实,在工作中做到自重、自省、自警、自励。 6。要努力做好本职工作以外，要掌握更多的专业知识,不断提升自我，不断充实自己、完善自己。虽然我在一年的工作中取得了必须的成绩,但还存在必须的问题和不足： 1。是工作有急躁情绪,有时工作急于求成，反而影响了工作的质量; 2。工作细节方面还不够注意,有些细节工作忽略了； 3。在工作较累的时候，有过松弛思想； 4。自己会有畏惧情绪,缺少自信心。 为了更好的开展工作,适应*科技的发展,迎接更大的挑战，我把我进入公司后的所看、所想、所思考及推荐分思想动态、技术设计、工程管理、制度建设、业务沟通
7、、团队建设六个方面总结出来。透过总结,发现问题，查补漏洞，既是对公司一个参考,也是对自己的一个鞭策，从失败中理解教训，避免重蹈覆辙；从成功中总结经验，以指导下一步工作。透过对工作的总结得出一般性规律,构成有益的经验,达成一致的认识,使其对今后工作具有指导作用，以利于发扬成绩，纠正失误，变压力为动力，并不断的对工作进行改善，以期更适合公司的发展。站在公司的角度是一个总工,要对老总负责,做好老总的参谋和助手,多提出合理化的推荐,为老总分忧;对我个人来讲,这一年好处深刻，它是我人生旅途中的一个转折点。 一、思想动态、扎根杭州，立足* 从中原到沿海,从老家到杭州,已经整整四个月。本意是去上海发展，却偶
8、遇杭州；本来下决心不在弱电这个行业打拼,却偏偏又跳入这个火坑;有心栽花花不开，无意插柳柳成荫。也许是巧合，也许是冥冥之中的命中注定吧。但是,既然圣人就说:既来之,则安之;也就只好认命了,就下定决心留下来在金迅发展,在杭州立足,在浙江扎根;至少我觉得浙江比河南富有,杭州比南阳空间更大,沿海的工业比中西部更发达，机会更多,吴越人比中原更具商业意识,更有务实精神。一方水土养一方人，浙江既然经济这么发达,肯定有许多值得学习的地方。我选取杭州还有一个更现实的原因是那里治安比内地、比广州、深圳更好,更适合工作创业和定居。我选取金迅,是我感觉老总比较英明、有眼光、有胸怀；公司虽然不大,但潜力大，正是施展才华
9、的机会，我看中的也正是这点。 、端正心态，一切从头开始 进入公司四个月来，由看到了解;由想到思考;由观察到介入，由执行到领会;也以前想当天和尚撞天钟,可率直的性格和多年所处的位置构成的惯性，使我从曾想躲避，到用心介入；从迷茫彷徨,到参与沟通。看到老总期盼的眼神和创业的艰辛、忙碌的身影,不由回想我以前走过的路；作为老板是多么期望能有一个能理解自己、同甘苦、共患难、心贴心的副手，象张瑞敏和杨绵绵，柳传志和杨元庆那样的黄金搭档，透过时间的磨合和相互的理解，带领公司走向强大！ 四个月的时间,对人生是短暂的,但对打工的我却是难忘的；对个人，一切从零开始，只有认真学习相关专业知识,转变知识结构,才能提高自
10、己的素质水平,彻底转变思想观念，用心适应技术设计工作发展的需要。透过领导和我谈心，也让我更加了解到技术工作对公司建设的重要性，既来之，则安之,只有思想稳定,安心工作，才有所为,尽快转变思想观念,持续清醒的头脑,全身心的投入到工作中去。食君之禄,忠君之命,抱着谦虚、执着,低调、包容,端正的心态,多听、多看,多观察;多思考，多学习、多理解；用心贯彻，领会执行，深入思考;敬业工作,多做少说,让实力证明自己,让时间说明一切! 3、换位思考，给自己定好位置 从进入*公司的第一天开始，我就告诉自己,要给自己定好位置,要转变从老板到打工的心态，放下架子,换位思考;对公司要尽智,对工作要尽力,对老总要尽心;既
11、要体谅创业的艰辛、老总的感受；更要理解员工的难处、关心员工的疾苦。不同的地域,有不同的文化沉淀；不同的省份，有不同的风情习惯；不同的位置，有不同的思维方式;不同的老板,有不同的管理习惯。但凭我多年的认识,有一点是相同的，那就是做事先做人;认认真真做事，踏踏实实做人这是千古不变的道理。坚持己见是我一贯的做事原则。由第一个月的观察了解开始，到第二个月的用心融入；从第三个月做总工开始,到第四个月的业务接触。从陌生到熟悉，从观察到思考;从完成指定工作，到理解的领会执行；从领导的苦恼到关注的问题；从结构布局到人员优化;从业务的得失，看经营的缺陷;从激励机制的设立，到公司的制度建设,从职责的明确到具体的分
12、工；多方位了解，多角度思考,深入领会领导的工作思路,用心的推荐为领导分忧解难。在理解的基础上,要不折不扣将一把手的战略意图执行到位。要认识到维护一把手的权威和组织的权威。尽力做到在有限的权力下，利用自己的业务潜力和技术潜力把工作做好,当好老总的参谋和助手;个性是在某些问题上,自己被误解时，要 沉住气,不能闹情绪，不能散布不利团结的言论。而就应心胸宽广,以大局为重，不计较个人恩怨,继续全力配合、支持一把手工作。在适当的时候同一把手做些交换和解释工作，或者让时间和事实来考验，证明自己意见的正确和人品的可靠。 二、技术设计 我从进公司的第一天老总就明确我的工作是技术设计,直到上个月开始明确由我主管技
13、术和工程，我的主要职责是在技术和工程方应对老总负责，所以先总结一下几个月来在技术设计方面的工作。 四个月的时间，一共做了近2个方案或深化设计，主要有：中宇商务大厦、富阳百合蓝鸟苑、温州大学城市学院、银河印象、华邸商业街、名仕雅苑、台州星星集团、威尼斯水城、闲林山水、沈阳德郡号、虹铁制造、江南春城庭院深深、庆茂印染、省财政厅招待所、老余杭文化园、平湖翡翠花园、闲庭信步、临安筑境花园、华海苑弱电系统移交报告等,透过这些方案的设计和投标的验证，既归纳出一些成功的经验,也暴露出一些存在的问题:第一，技术设计力量的薄弱； 第二，只重视报价,不重视交流； 第三,设计仅凭甲方带给的图纸或招标文件,而忽略了双
14、方重要的沟通； 第四，设计技术资料、模版匮乏,资料档案不健全； 第五，技术人员的频繁变动致使公司技术积累沉淀缺失; 第六，缺乏既懂技术又懂沟通的复合型人才; 第七,缺乏固定品牌代理合作渠道和技术支持; 成功的地方有： 第一,领导重视，指导有方; 第二,方案设计认真,报价选型准确; 第三，校装认真,胶装美观大方; 第四,准时守诺; 第五,通力协作的好。 从做过的方案效果看,自我评价就应是7、3开，七分成功,三分失败，象绍兴中宇阳光商务大厦、富阳百合蓝鸟苑、华邸商业街、名仕雅苑、庭院深深、台州星星集团、省财政厅招待所等方案就应说是较成功的;成功的关键在于能够充分了解和把握甲方的真实需求，领会客户的
15、真实意图，时间充裕，沟通及时，标书目的清楚，说明详细,要求具体。方案的设计是为甲方服务，所以需要尽量了解、接近甲方的实际需求，需要工程部施工过程的实际反馈，当然，设计潜力和设计力量也是至关重要的环节。而温州大学、银河印象、沈阳德郡7号是不尽人意的,时间紧张只是其一,但更主要的原因总结有以下四点：1、双方沟通缺失或不及时；、闭门造车、一相情愿；、求大求全，脱离实际需求，根本没有了解甲方的真实意图; 4、报价随心所欲、升降无据，仅凭揣度，缺乏思考甲方感受。 设计一个好的标书,仅凭几张图纸和甲方对弱电系统模糊的理解是远远不够的,每个项目都有其特殊性,忽视特殊性,无疑走入照搬照抄的境地，对甲方的不负职
16、责，只会造成最终的落标，甚至前功尽弃，浪费人力、物力、财力。标书还在继续做,方案也要越做越完善完美，基于以上所思所想，提出以下几点推荐和同事们共勉。 1,加强技术队伍建设,规范设计流程,强化沟通意识; 2，加强职责观念，深入了解需求,理顺产品选型，提高设计人员素质; 3，设计人员要参与到业务中去，从技术的层面切入到项目的沟通及谈判中去，经过甲、乙双方技术人员的反复沟通,让甲方了解我们的实力,感觉我们的诚信，认同我们的观点;同时我们也能从双方接触的过程中，了解甲方真实的实际意图,如：投资规模、建筑风格、价格预算、功能需求、子系统增减及品牌倾向意图; 4，把控引导方向，做好甲方参谋，避免闭门造车、一相情愿，不断提高设计工作效率和提升投标的中标率
