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1、2023年员工培训考核制度4篇 书目 第1篇电梯公司修理员工培训考核制度 第2篇物业公司员工员工培训考核发展制度 第3篇餐饮业员工培训考核管理制度 第4篇员工培训考核管理制度 电梯公司修理员工培训考核制度 电梯公司修理员工培训考核制度 1、电扶梯修理保养质量的好坏,有赖于员工的素养,培训是提高修理人员技术水平的重要方法。 2、修理员工进场培训内容: a、本公司有关规定、规章制度的培训; b、电扶梯结构、电气原理的培训; c、本公司电扶梯平安管理的培训; d、本公司电扶梯平安技术的培训; 3、托付市劳动局全面培训(并取得上岗操作证书)。 4、修理人员必要时参与市职业中专的中级电梯、高级电工培训。
2、 5、修理人员进场前,必需持上岗证并考核有关电扶梯学问和平安操作学问,合格后方可进场。 6、每年实行修理员工的修理保养、平安管理、平安操作等有关电扶梯学问的考核,对不合格者,要求重新培训、考核,对成果优良者,加以嘉奖。 餐饮业员工培训考核管理制度 餐饮业员工培训考核管理制度一餐厅员工培训制度第一条餐厅员工培训可分为两个方面,一是对新招员工进行岗位前的培训:二是对老员工进行在职培训。岗前培训主要内容是学习本餐厅规章制度,基本的岗位学问,实际地操作技能。基本的专业学问,以便较快地适应工作。员工在职培训主要是依据岗位的实际要求,学习相应业务,从实际动身,更新业务学问,学习新的业务技术。其次条员工培训
3、按安排,分批分阶段,按不同工种及岗位须要进行培训:结合实际,注意好用性,逐步提高员工队伍素养。第三条培训内容1员工培训主要依据其所从事的实际工作须要,以岗位培训和专业培训为主:前厅服务员按公司制定的培训教材培训。2管理人员应学习和驾驭现代管理理论和技巧,提高指挥。协调。督导和策划实力。3厨师等专业术人员,应接受各自的专业技术培训,不断提高专业技能。第四条方法与形式1由工司人事部门 派人或由各部门指定培训负责人组织培训。2培训采纳授课,讲课,探讨会,实践学习等多种形式进行,以加强培训的效果。3培训的内容和时间支配应有安排,有目的地进行。4依据餐厅须要,适当组织员工进行脱产培训。第五条培训档案的管
4、理1餐厅应建立员工培训档案,刚好将员工的培训内容,培训的方式考核成果记录在案。2依据员工培训档案所反映状况找出员工薄弱的业务项目,刚好修改培训内容,进行再培训。二新员工入职培训第一条每位新员工均须参与餐厅举办的新员工入职培训,从而对餐厅运作有整体的了解。适应餐厅企业文化及价直观,统一思想,规范行为,让新员工尽快适应工作环境,达到上岗要求:培训内容刚好间由主管理处统一按排。其次条新员工入职培训是员工所属部门经理及管理处的共同责任,最迟不应超过报到后一个月内执行。第三条每位新员工参与培训后均应通过考核。若未通过。允许有一次补考机会,若补考仍不合格者,建意部门不予录用。第四条培训过程中如有请假缺课的
5、将不予考核,待下期培训时补完相应课程后再进行考核。第五条培训结束后,管理处将对每位员工的培训状况进行评估,并将结果反馈给部门总监,经理,同时记录归档。第六条未经过新员工入职培训班的员工,不得参与进一步的其它培训。第七条新员工入职培训由管理处负责组织实施,课时不得少于14课时。三在岗培训第一条凡在本餐厅试用期满且正式录用的员工,为提升工作技能和综合素养,必需接受在岗培训,使每位员工都最大和度地驾驭应有的专业学问,也使餐厅的每个岗位上都有最适合该工作的员工,做到人尽其才。其次条在岗培训主要包括管理处每个月举办和各项专题培训和各部门组织的岗位技能培训。第三条在岗培训由管理处或各部门拟定培训安排,并按
6、安排由管理处或各部门组织的岗位相关讲师执行。以达到最佳效果。第四条详细培训内容依据培训需求而定。四,餐厅服务员培训制度第一章仪容仪表第一条仪容仪表的概念仪容:指容貌,是员工的本身素养的体现,反映了企业的管理水平,能满面足客人的须要。也反映了我们员工的自尊自爱。仪表:指人的外表,包括人的服饰和资态方面,是个人精神面貌的外观体现。其次条仪容仪表的标准1,整齐清洁,自然,大方得体,精神奕奕,充溢活力。2,头发;头发整齐,清洁,不行染色,不得披头散发。短发前不及眉,旁不及耳。后不及衣领。长发刘海不过眉。过肩要扎起(运用公司统一发夹,用发网网住,夹于脑后),整齐扎于头巾内,不得运用夸张刺眼的发夹。3,耳
7、饰;只可戴小耳环(无坠)。颜色清淡。4,面貌;精神饱满,表情自然,不带个人心情,面着淡妆,不用有浓烈气味的扮装品,不行用颜色夸张的口红,眼影,唇线;口红脱落,要刚好补妆。5,手;不留长指甲,指甲长度以不超过手指头为标准;不准涂指甲油,常常保待清洁;除手表外,不允许佩戴任何饿我物。6,衣服;合身,烫平,清洁,无油污,员工牌配戴于左胸,长衣袖,裤管不能卷起,夏装衬衣下摆须扎进裙内,佩带项链,饰物不得露出制服以外。7,围兜;清洁无油污,无破损,烫直,系于腰间。8,鞋;穿着公司统一配发的布鞋,保持清洁,无破损,不得趿着鞋走路。9,袜子;袜子无勾丝,无破损,只可穿无花,净色的丝袜。10,身体;勤洗澡,无
8、体会,不得运用浓烈的香水。 物业公司员工员工培训考核发展制度 物业公司员工手册:员工培训、考核与发展 一、培训 1、基本政策 (1)公司主动创建学习型组织,依据业务发展须要,进行多层次、多渠道、多形式、有重点、全方位的员工培训,确保员工的职业实力适应岗位要求,不断提升人力资源的竞争优势。 (2)员工有参与学习培训的权利,也有接受学习培训的义务,任何人不得无故放弃和拒绝参与员工培训。 (3)培训是公司对于具有潜力并表现精彩的员工进行激励和嘉奖的一种手段。 (4)培训的内容应与公司的整体业务发展有干脆的、亲密的联系。获得培训机会的员工应当将从培训中学到的学问学以致用,不断提高工作质量,为公司发展作
9、出贡献。 (5)综合管理部是公司培训工作的全权负责部门,负责培训政策的拟订和推动。 (6)各部门是培训工作的协作部门,负责培训需求的供应、培训的推动以及对于培训结果的跟踪。 (7)工作外的培训占有了员工的业余时间,将不被视为加班,如需出差,其应享受差旅政策。 (8)公司原则上激励员工接着深造,提高个人的业务素养,并在时间以及教化费用上赐予照看。 (9)公司将逐步建立起完备而系统的培训档案,包括员工接受工作外的培训以及工作中重要的培训,培训的成果将作为员工职业发展及薪酬考核、晋升和运用的重要依据。 (10)公司激励员工在业余时间阅读专业书籍,如确因工作须要而购买专业书籍时,须经部门经理同意并报综
10、合管理部备案后购买。 (12)公司的培训资源,例如:书籍、文件、讲义、录像带等,由综合管理部统一保存,培训资源共享。 2、培训的目标 (1)提高员工的工作技能和职业素养。 (2)培育员工的团队意识和职业精神。 3、培训方式 (1)岗前培训:公司依据各部门新进员工的入职状况,统一对员工组织培训,使新员工尽快了解公司的基本状况和规章制度,熟识公司的基本礼仪和基础学问,驾驭处理业务的原则、技术、程序和方法。 (2)在岗培训:公司定期或不定期的对员工进行分类分级进行岗位技能培训。 工作中培训:指员工在日常工作中,干脆上级对部属实施的个别业务指导的培训。对下属进行培训是每一位中高级管理人员的工作职责,日
11、常工作中,应不断对下属实施个别业务指导,同时他们自身的行为也是员工效仿的榜样。 工作外培训:指职位外或离开工作单位的培训。详细包括: *技术及技能培训:即帮助员工驾驭工作中不行缺少的专业学问和技能的培训,这些学问和技能将有助于员工把工作做的更好; *拓展学问及增加技能的培训:帮助员工拓展学问,了解业内最新发展动态、了解新材料、新工艺、新设计及前瞻性技术等。公司将在不同时期依据业务发展的需求,实行业务研修、实地考察、专题讲座等形式,增加员工多方面技能,并为他们今后肩负更重要的责任做打算; *专业管理技能培训:为了使公司中高级管理人员开拓思维、进一步提高业务管理水平,同时加强企业内外的沟通,公司将
12、依据业务需求选送肯定人员到有关专业机构进行短期培训。 员工个人申请的培训:员工可依据自身发展及工作的实际须要,申请与个人业务相关内容的培训。 4、培训管理 (1)指导思想 员工培训坚持培训须要有针对性、培训流程规范科学、人员晋升标准明确,建立管理人员的储备体系,造就一支工作技能高、工作质量好、职业素养强的员工队伍。 (2)相关程序 依据培训须要而制定“年培训安排”: *综合管理部依据各部门供应的培训需求(或综合管理部与部门经理探讨培训需求),依据个人以及部门看法,仔细分析,明确要求,制定全公司“年培训安排”; *综合管理部将“年培训安排”呈主管领总经理审批; *综合管理部依据“年培训安排”找寻
13、合适的培训资源,帮助制定培训目标,确定培训内容和方式,建立培训效果跟踪方案,组织、协调完成每一次培训; *综合管理部对每次培训进行效果评估,检验学习结果,衡量工作表现,并不断依据培训跟踪结果、以及新的需求状况,修正此“年培训安排”,但必需得到总经理的批准。 员工个别培训申请: *培训需求人依据培训需求填写“培训申请表”; *部门经理及业务副总对其工作业绩、工作看法、个人发展潜质以及培训内容与工作相关程度作评价及审批; *将“培训申请表”呈送总经理审批; *综合管理部协调培训人及其部门为其制定培训目标、培训结果跟踪方案,并且帮助其完成此次培训。 (3)目标与考核: 全部工作外的培训都必需制定培训
14、目标,即培训结束后应达到的最终结果。没有培训目标的培训是资源的奢侈。目标的实现与否,除培训结束后的测试以外,全方位的跟踪也是评估目标达成的重要手段; 综合管理部门帮助业务部门确定受培训者的培训目标,对培训进行多种形式的考核,业务部门对受培训者的培训效果进行跟踪,评价; 对于曾经享有工作外的培训,但经过培训结果跟踪,而没有达到培训目标,又没有合理缘由的员工,公司将不再考虑供应培训机会。 二、绩效考核 1、公司根据客观、公正、注意实际的原则有安排地对全部员工进行绩效考核,考核的内容包括德、能、勤、绩四个方面。 2、绩效考核的结果是全面衡量和反映员工素养和工作业绩的基本依据,是员工薪酬安排、职务等级
15、升降、奖惩等的重要依据。 3、绩效考核包括:个人工作总结、部门考核和综合管理部的综合考评,分为月度考评和年终考评。 4、绩效考核成果分不同档次,综合管理部依据考核结果提交人员调级方案,经执行总经理审核后,对相应员工办理晋级或降级运用手续。 (1)月度考核不合格者,扣除当月工资100-500元; (2)年终考评不合格者,可赐予二次考核机会,再次考核不合格者,马上予以辞退,公司不做任何赔偿; (3)年终考核作为年终奖评定的依据,考核不合格者,不计算当年工龄。 5、晋升机制 (1)公司激励员工不断发展、进步、并建立了相应的晋升制度。在出现职位空缺的前提下,工作努力、表现精彩、实力出众的员工将优先获得晋升和发展的机会;公司将在肯定程度上执行竞争上岗制度。
