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1、IT行业门店销售培训手册前言:销售销售,越销越瘦.推销推销,好推难销.辛酸苦辣,超强压力,个中滋味,真的是让人痛不欲生.人说商场如战场,在战场上有可能会战死,但在商场上你只能会被累死.为什么会有这样的感慨?又为什么会有那麽多毕业生前赴后继奔赴阵地前沿:电脑城门店去应聘销售呢?其实很简单:1.手续简单.只要不缺胳膊不少腿,没有智障等影响美观之男女,即可胜任.2.具有挑战性:低底薪高提成,只要你有能耐,业绩突出,你就能拿高薪.3.升职快:只要坚持3-5年提升店长,经理,甚至总经理都有可能.4.不受约束:随时随地可以在电脑城里换工作,入职简单,离职简单.5.能快速学到在家里乃至在大学里都学不到的社会
2、知识.沟通,演讲,人际关系等.6.快速致富:只要肯吃苦,肯动脑,即可勤劳致富,迅速成为有车有房族.但是,如果你没有耐心,不肯下苦功,又不肯学习,不善于动脑筋,你一样是瞎子点灯白费蜡;竹篮打水-一场空.本培训手册是本人结合十几年门店销售经验之大成,参考各大培训师培训演讲之精华,综合心理学,催眠学,人际关系学,性格学,管理学,营销学等等学科,从最简单的入门基础销售开始,一步步深入展开.只要掌握了本手册,可以使你合纵连横,纵横捭阖,随心所欲;化干戈为玉帛,化腐朽为神奇,化不可能为可能;谈笑间樯橹灰飞湮灭,大道无形, 大方无隅,行者无疆,较长河为酥倮,变大地为黄金,快速成为一名销售高手.记住影响你销售
3、生涯的三句话:第一句:问题就是答案!第二句:所有的问题都不是问题!第三句:就按你说的办!第一篇:电脑基础篇第一节:中央处理器(CPU)1. 英特尔(Intel)处理器: 英特尔(Intel)公司成立于1968年8月。最初是以生产电脑存储器为主，后由于日本半导体企业的冲击，而被迫转以芯片生产为主。芯片在电脑中的运用主要是其中央处理器(CPU)，它是电脑的核心部件。目前，英特尔是世界上最大的芯片生产商。1995年，其芯片的销量占全球总销售额的79。世界上大约有90的计算机在使用其生产的80X86CPU及兼容芯片。1995年，英特尔公司的营业额达到138亿美元，继1992年超过日本 NEL后，四次蝉
4、联半导体行业的桂冠。2. 英特尔目前主流CPU技术参数:3. 英特尔酷睿2双核移动处理器: 型号 主频 L2 FSB 核心 功率 Core 2T9800 2.93 GHz 6M 1066MHz 45nm 35WCore 2T9600 2.80 GHz 6M 1066MHz 45nm 35WCore 2T9550 2.66 GHz 6M 1066MHz 45nm 35WCore 2T9400 2.53 GHz 6M 1066MHz 45nm 35WCore 2P9500 2.53 GHz 6M 1066MHz 45nm 25WCore 2P8700 2.53 GHz 3M 1066MHz 45n
5、m 25WCore 2P8600 2.40 GHz 3M 1066MHz 45nm 25WCore 2P8400 2.26 GHz 3M 1066MHz 45nm 25WCore 2P7450 2.13 GHz 3M 1066MHz 45nm 25W Core 2P7350 2.00 GHz 3M 1066MHz 45nm 25W英特尔酷睿2双核移动处理器(搭配GM45、GM47、PM45芯片组) 型号 主频 L2 FSB 核心 功率Core 2T6600 2.20 GHz 2M 800MHz 45nm 35WCore2 T6400 2.00 GHz 2M 800MHz 45nm 35WCor
6、e2T5900 2.20GHz 2M 800MHz 65nm 35W Core2T5800 2.00GHz 2M 800MHz 65nm 35W 英特尔奔腾双核移动处理器(搭配GM47、GM45、GL40芯片组) PentiumT4200 2.00 GHz 1M 800MHz 45nm 25WPentiumT3400 2.16 GHz 1M 667MHz 65nm 35WPentiumT3200 2.00 GHz 1M 667MHz 65nm 35W英特尔赛扬双核移动处理器(搭配GM47、GM45、GL40芯片组):CeleronT1800 2.00GHz 1M 667MHz 65nm 35W
7、CeleronT1700 1.83GHz 1M 667MHz 65nm 35WCeleronT1600 1.66 GHz 1M 667MHz 65nm 35W凌动处理器参数见下表：型号 主频 L2 FSB 核心 功率凌动处理器:迅驰Atom平台:搭配945GSE芯片组） Atom N280 1.66 GHz 512K 533MHz 45nm 4WAtom N270 1.60GHz 512K 533MHz 45nm 4W英特尔酷睿2双核移动处理器: Core2 T5870 2.00MHz 2M 800MHz 65nm 35WCore 2 T5670 1.80MHz 2M 800MHz 65nm
8、35WCore 2 T5950 2.33MHz 2M 667MHz 65nm 35WCore2 T5850 2.16MHz 2M 667MHz 65nm 35WCore2 T5750 2.00MHz 2M 667MHz 65nm 35WAMD处理器: AMD 中国简介 作为全球经济发展速度最快的国家之一，中国日益成为 AMD 全球战略重点之一。 2004 年 9 月， AMD 公司大中华区在京正式成立， AMD 全球高级副总裁 郭可尊女士任 AMD 大中华区总裁兼总经理，统辖 AMD 在中国大陆、香港和台湾地区的所有业务，进一步 把握“中国机会”。 AMD 首开先河推出了高性能和无缝移植 32
9、 位、 64 位计算优势的技术；在合作伙伴的支持下， AMD 率先在中国市场推出 64 位计算。 2005 年， AMD 再开行业之先河，推出了双核处理器。 AMD 的客户及业务伙伴已遍布中国，覆盖科研、教育、电信、气象、石油勘探等行业， AMD 的产品受到了中国市场与用户的广泛肯定 。 在中国，AMD 已与众多 OEM 厂商建立联盟，其中包括曙光、联想、清华同方、清华紫光、方正集团、神州数码 等中国公司，以及IBM、HP、Sun、DELL等全球领先的计算机制造商。 为了实现美好的远景，把握“中国机会”， AMD 创造着一个又一个辉煌。公司概览 AMD( 超威半导体 ) 成立于 1969 年，
10、总部位于加利福尼亚州桑尼维尔。 AMD 公司专门为计算机、通信和消费电子行业设计和制造各种创新的微处理器、闪存和低功率处理器解决方案。 AMD 致力为技术用户从企业、政府机构到个人消费者提供基于标准的、以客户为中心的解决方案。 AMD 在全球各地设有业务机构， 在美国、中国、德国、日本、马来西亚、新加坡和泰国设有制造工厂，并在全球各大主要城市设有销售办事处， 拥有超过 1.6 万名员工 。 2005 年， AMD 的销售额是 58 亿美元。4. AMD目前主流CPU技术参数:5. AMD 系列:型号 主频 L2 FSB 核心 功率TNX2QL-64 2.1GHz 1024K 1800MHz 6
11、5nm 35WTNX2RM74 2.2GHz 1024K 1800MHz 65nm 35W TNX2Zm-86 2.4GHz 2048K 1800MHz 65nm 35WTNX2QL-62 2.0GHz 1024K 1800MHz 65nm 35WTNX2RM-72 2.1GHz 1024K 1800MHz 65nm 35w6. 英特尔与AMD的区别: 第一， AMD有先进的架构，仅仅14级流水线，执行效率更高，而intel的核心有31级。虽然有更高的频率，但这个频率是依靠高流水线。办同样一件事情，如果当中出错，就得从头开始，这样就慢了，可惜牺牲了更高的频率。Intel当然不能视而不见，只有提
12、高频率，加大缓存解决。还有最决的一招：降价和品牌效应。 第二， AMD cpu中集成了内存控制器，这样可以大大减小延迟。 第三，由于核心的问题，AMD功耗更小。 第四，AMD有广泛的主板支持，不像以前那样。 第五，AMD的cpu价格便宜。 第六，INTEL依然是世界最强的处理器生产商，市场占有率仍然是世界第一位，而且比后几位的总和还要多第七，INTEL有更先进的工艺技术，如现在的penryn 45nm工艺的最新酷睿处理器，在同面积的硅片上，晶体管的数量比AMD 65nm工艺的处理器要多15%以上第八，更大的L2(二级缓存），在Intel的酷睿2双核心处理器设计中，每个独立的核心都有自己的二级缓
13、存，Core微架构透过核心内部的“Shared Bus Router”来共享的二级缓存，新酷睿双核心处理器的二级缓存已经达到了6M,而AMD只有1M*2第九，更多的指令集，使得兼容性更好，稳定性更高第二节:显卡1. A卡和N卡:ATI显卡人们习惯将其简称为A卡，NVIDIA显卡人们习惯将其简称为N卡，这两家是目前最大的显卡厂商，都是主要生产显卡芯片.（以下均以A卡，N卡简称）N卡注重3D性能和速度，A卡注重2D平面画质。一般来说，NVIDIA每个系列显卡的最高端版本型号均是以Ultra为后缀。GTX的意思是超强版，而Ultra的含义是至尊版，GS是加强版的意思。从显卡上来说GS是指高清版，GT
14、是指加强版！从性能上来说，同型号的显卡GT比GS强很多。其他型号的含义除了GS，GT外，还有LE，GE，GTS，GTX还有ATI的PRO，XT，XTX等型号。LE：降频版GE：影音高清游戏版GTS：超级加强版GTX：终极版（旗舰版）PRO：平民价位的超级加强版XT：超级加强版XTX：终极版（旗舰版）A卡和N卡型号排序从性能上来说，等级从低到高是这样排的。N卡：LE-GS-GE-GT-GTS-GTX. A卡：GT-PRO-XT-XTX 2. NVIDIA显卡和ATI显卡有什么区别.A卡画面渲染更好些(直观感觉画面比N卡好些,N卡和A卡比显的画面较暗) N卡玩游戏速度比A卡快一点(很多游戏都对N卡有优化), 还有就N卡驱动比A卡成熟 一般N卡一个SP等于A卡4个尽管A卡规格上往
