物业管理公司实习总结

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1、物业管理公司实习总结物业管理公司实习总结该怎么写呢?以下是由编辑为您整理的物业管理公司实习总结,欢迎访问更多物业管理自我鉴定总结的内容!希望此文可以对您有帮助!忘不了的是将要实习工作、分开集体、分开父母、分开同学的那份难以割舍和留恋的情怀;忘不了的是与同学辞别,互相拥抱、流泪、挥手辞别的场面;忘不了的是我终于正式迈入社会、独立生活、将要成就属于自己的那份梦想冲动的心情XX年xx月x日,经过一天一夜的长途跋涉终于到达了东莞,这个让我渴望而又懵懂的城市,大家最初那份将要踏向异乡的兴奋心情也随着漫长的列车颠簸而渐渐消退。可当大家下火车的那一刻,看到人力资源部古经理热情的帮我们提行李、发面包、递水,我

2、们的疲惫转眼又一消而退,被这个公司的热情而打动。我在心里默默的祈祷,我一定行!在公司总部,经过一天的安排和分配,工作,将要开场了记得住的便是在暴雨中和同事帮业主把小孩抱到避雨处得到业主谢意的那份开心;记得住的便是管理处内审时大家一同整理资料的那些吃泡面加班的日子;记得住的便是给我们培训、和我们畅谈社会、畅谈工作、畅谈理想的那些老同事;更忘不了的是参加公司竞聘,一轮笔试、二轮机试、第三轮面试落榜的那份难过和苦涩客服部,这个给我造梦的部门给我留下了太多值得回忆的梦可实习毕竟不只在一个部门,怀着百分之一百二的不愿意,我和其他几个同学来到了保安交通部进展实习。时间,XX年9月1日。在保安交通部,是第一

3、次真真正正的和中信的一线员工一起工作,多少个日日夜夜,多少次不断的抱怨,多少汗水,都是我们在保安部的点点滴滴。虽然,这个部门人员繁杂,这个部门工作艰辛,这个部门充满钩心与斗角,但是我们的工作还要进展,我们的实习还要进展,我们,还是中信的一员。在这个部门,与一线员工一起工作、吃饭、休息,渐渐的,我开场融入这个让人纠结的复杂集体。.cOM更多工作总结推荐物业管理实习总结我于XX年5月31日来到了xxxx开场了综合实训实习,xxxx是陕西新大陆集团公司雅荷地产投资兴建的均好性人文社区,是雅荷地产继成功开发的五大工程之后全力打造的颠峰之作。小区位于西安市凤城五路63号,交通便利,地理位置优越,工程紧邻

4、西安中学与长安医院、文景公园、西安图书馆、体育场和大型超市辅称左右。XX年国务院批准西安政府北迁北城作为新城市中心,xxxx占地面积180亩,总建筑面积45万平方米,居住户数2119户,公共绿化1.278公顷,绿地率到达30.2,小区内配套充分,表达人性关心,设有地下商业街1万多平方米,集体闲娱和购物为一体的社区,有丰富的地下温泉资源而且还有温泉点缀园林,独有的社区温泉水景资源,在西安乃至西北地区堪称独一无二为打造商品质生活社区提供了优势资源支持。小区两居一室和三居室为主的板式小高层,错落有致形成围合式的组团布局,景观设计注重于优良生活环境的塑造,从园林景观规划配套等多个角度满足客户在居住和精

5、神上的双重享受。工程不仅满足了人们对居住的根本要求更满足人们安康享受自我实现做新人居价值指标,小区24小时均有平安防范效劳人员,小区内设有可视对讲,为小区的平安管理进一步提供了有利的条件为业主和住户创造一个安心、舒适和温馨的居住环境,公司秉承“业主至上,效劳第一的效劳理念。在实习中我熟悉了小区的楼房构造,来人来访的接待,当有人来访时应面带微笑,热情主动问候使用礼貌用语您好,耐心理解客人的来意,根据客人的需求积极予以帮助,对客人的咨询应细心倾听后在作解答,解答问题要有耐心,不能准确解答的应表示歉意“对不起,请稍等我帮您问一下并及时向客人反响,对于业主的投诉首先应及时放下手头的工作,热情的接待请客

6、人入座耐心听取业主投诉内容,对业主提出的问题应积极帮助联络,其次真诚以待相敬有礼,及时处理回访有序,擅长理解做贴心人对他们始终要抱一个真诚的微笑,在坦诚和谐的气氛中承受他们的意见与投诉。在实习中我还参与了交房验房开工验收的工作,并知道了办理装修的程序,业主在办理装修手续之前应交相应的装修保证金,然后同装修负责人一同办理装修手续,在办理时需有业主身份证经办人身份证及业主委托施工方的营业执照正本资质证书等有关证件复印件装修方案填写房屋装修申请表。在水电买卖方面每次售电不能超过200度,冷水不超过5吨,热水不超过3吨,这样做是为了将能更好的采取适当行为追讨业主或住户所欠应缴纳费用。一个月时间将要完毕

7、了,通过这次实习使我明白了物业管理是随着市场经济兴起的新兴行业,它作为人们的市场化、企业化、专业化、社会化方式解决房地产后续管理的主要手段,越来越凸现其重要性,如今的物业管理以成为人们买房置业过程中最关键的因素,随着人们生活程度的进步,享受物业管理效劳的意识越来越强了,物业管理是一种不同其他任何一种效劳类型的效劳,首先效劳和管理合二为一,其次效劳对象非常广泛效劳内容不断丰富,最后效劳标准千差万别,具有自生性。通过一个月的实习在管理人员的热心指导下,我参与了物业管理相关工作,注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用理论验证了所学的物业管理理论知识,使我对

8、物业管理的知识迈向了一个新的台阶,为走向工作岗位奠定了夯实的根底。物业管理公司见习总结忘不了的是将要实习工作、分开集体、分开父母、分开同学的那份难以割舍和留恋的情怀;忘不了的是与同学辞别,互相拥抱、流泪、挥手辞别的场面;忘不了的是我终于正式迈入社会、独立生活、将要成就属于自己的那份梦想冲动的心情20xx年x月x日,经过一天一夜的长途跋涉终于到达了东莞,这个让我渴望而又懵懂的城市,大家最初那份将要踏向异乡的兴奋心情也随着漫长的列车颠簸而渐渐消退。可当大家下火车的那一刻,看到人力资源部古经理热情的帮我们提行李、发面包、递水,我们的疲惫转眼又一消而退,被这个公司的热情而打动。我在心里默默的祈祷,我一

9、定行!在公司总部,经过一天的安排和分配,工作,将要开场了记得住的便是在暴雨中和同事帮业主把小孩抱到避雨处得到业主谢意的那份开心;记得住的便是管理处内审时大家一同整理资料的那些吃泡面加班的日子;记得住的便是给我们培训、和我们畅谈社会、畅谈工作、畅谈理想的那些老同事;更忘不了的是参加公司竞聘,一轮笔试、二轮机试、第三轮面试落榜的那份难过和苦涩客服部,这个给我造梦的部门给我留下了太多值得回忆的梦可实习毕竟不只在一个部门,怀着百分之一百二的不愿意,我和其他几个同学来到了保安交通部进展实习。时间,20xx年9月1日。在保安交通部,是第一次真真正正的和中信的一线员工一起工作,多少个日日夜夜,多少次不断的抱

10、怨,多少汗水,都是我们在保安部的点点滴滴。虽然,这个部门人员繁杂,这个部门工作艰辛,这个部门充满钩心与斗角,但是我们的工作还要进展,我们的实习还要进展,我们,还是中信的一员。在这个部门,与一线员工一起工作、吃饭、休息,渐渐的,我开场融入这个让人纠结的复杂集体。小区物业管理实习总结今年7月20日开场,我在曲阜市龙虎小区物业进展了物业管理实习工作。在实习期间,我依次对设施管理、事务管理、保安管理进展了实习。在实习中,我在管理处指导教师的热心指导下,积极参与物业管理相关工作,注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用理论验证所学的物业管理理论,探求物业管理工作

11、的本质与规律。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。对于设备管理,我在实习中看到,管理处着重建立和完善设备管理制度;对各类设备都建立设备卡片;做好设备的日常检查巡视,定期进展检查、保养、维修、清洁,并认真作好记录,发现问题及时解决。1物业人员的形象不标准。2规章制度不健全。3物业管理工作宣传不到位。4效劳人员的人性化意识不强。通过在实习中理论的研究和理论的磨合,我认为这些根本的问题已经成为物业走向品牌化、从分散型经营到集约化开展的制约因素。建立标准、高效、专业化的队伍,作好根底管理是关键。优秀的根底管理是作好物业工作的基点而员工素质那么是优质效劳的决定性因素,也是一个物业企业能否持续开展

12、的壮大的关键。1标准效劳人员形象,加大企业宣传力度。标准形象包括仪表、语言、行为三个方面,仪表标准要求我们的效劳人员要持证上岗,统一着装,佩带明显的标志,所使用的工具要印有企业的标识。语言形象要求效劳接待人员要讲普通话,由于在公司的工程上买房的大多是外地人,所以这一点显的很重要。物业是一种效劳行业,其行为其实就是一个效劳的过程,即效劳传递过程。表情愉悦的工作人员可以平息由于效劳缺陷给业主带来的不满和怨言。2健全与物业有关的标准规章及各种档案保持制度。完善的标准规章可以标准员工的行为,有利于整个效劳流程的再造,有利于提升企业的外部形象。并要做到事事有人管、人人都管事,使每一个责任事故的发生都能找

13、出相应的责任人,并能配合相应的奖罚鼓励措施。3充分重视业主大会和业主委员会的作用,使之成为物业与业主沟通的桥梁。全体业主是整个小区物业的所有权人,而业主大会和业主委员会那么是他们的代表机构和代表,也是小区重大决策的拥有者,所以物业管理人员要充分重视其作用,处理好与他们的关系。在日常的管理效劳中,要定期或不定期的召开与业主委员会或业主代表的座谈会,以征询在平时管理中的缺乏和缺陷,来完善自己,同时也要把对业主的合理要求和一些个别业主的不配合现象对业主委员会给予明示,必要时要达成书面协议。短暂的实习转眼而过,回忆实习生活,我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。通过实习,加深了我对物业管理知

14、识的理解,丰富了我的物业管理知识,使我对物业管理工作有了深层次的感性和理性认识。同时,由于时间短暂,感到有一些遗憾。对物业管理有些工作的认识仅仅停留在外表,只是在看人做,听人讲如何做,未可以亲身感受、详细处理一些工作,所以未能领会其精华。总之,经过此次理论,我得到了真正的实在的理论经历,综合所学的理论知识,这将会为我走进并做好物业管理奠定了坚实的根底。我会持续地理解和体会实习中所学到的知识,期望在将来的工作中把学到的理论知识和理论经历不断的应用到实际工作中来,充分展示我的个人价值和人生价值,为实现自我的理想和光明的前程而努力。物业管理总结自今年6月份调入*物业管理处以来,我努力适应新的工作环境

15、和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,下面将任职来的工作情况汇报一、自觉加强学习,努力适应工作我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚理解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心请教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已根本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经历。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习进步,通过观察、探究、查阅资料和理论锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级指导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的根本情况,找到了切入点,把

16、握住了工作重点和难点。二、心系本职工作,认真履行职责一耐心细致地做好财务工作。自接手*管理处财务工作的半年来,我认真核对上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了年度收支平衡和盈利目的的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账,我都根据财务的分类规那么,分门别类记录在案,登记造册。同时认真核对发票、账单,搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度,我细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司的要求及时进展对账,没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴效劳费。结合*的实际,在进一步理解掌握效劳费协议收缴方法的根底上,我认真搞好区分,按照鸿亚公司、业主和我方协定的效劳费,定期予以收缴、催收,20xx年全年的效劳费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现

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