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1、热门银行培训心得体会模板汇编八篇 银行培训心得体会 篇1 无论你从事什么行业,其实每个人都是销售员。画家销售美感、政治家销售政见、作家销售故事、发明家销售发明、男人销售自己的才华和魄力、女人销售自己的美丽和学识.人生何处不销售!一个证券业的营销人员,要清楚的是自己的角色,面对什么样的客户，销售什么样的产品! 一、证券营销不是一种卑微的工作,销售人员与其他人一样,都是用自己的努力实现自我价值。每个人都希望发挥自己的才能,为自己的梦想而努力，这既是人们实现自我的一种心理需要,也是一种对人生价值的追求。对于销售人员来说，既然从事了这种职业,就应该全身心地投入进去,用努力换取应有的回报。 “不想当将军
2、的士兵不是好士兵”，这体现的是一种实现自我价值的心理,工作除了可以使人得到应有的报酬,即获得物质资料外，还能够使人得到精神上的满足。销售是一种服务性的职业，可以给客户带来方便,同时销售人员也在销售中获得客户的认可和尊重。尽管在工作中，销售人员会碰到各种各样的挫折和打击,但是如果成功地征服这些困难，反而会获得更大的成就感。证券营销并不丢人，它只不过是一种职业,只要放下自己的架子和面子,摆脱虚荣心理的束缚，品尝到销售成功的时刻就不远了。 二、让客户接受自己,是营销人员的首要任务。 由于客户在购买时,不仅要考虑产品是否适合自己,还要考虑营销人员的因素。在一定程度上，营销人员的诚意、热情以及勤奋努力的
3、品质更加能够打动客户，从而激发客户的购买意愿。 营销人员在与客户打交道的过程中，要清楚自己首先是“人”而不是销售人员。一个人的个人品质会使客户产生不同程度的心理反应,这种反应潜在地影响了销售的成败。优秀的产品只有在一个优秀的销售人员手中才能赢得市场的长久青睐。“形象就是自己的名片。”心理学中有一种心理效应叫做“首因效应”,即人与人第一次交往中给人留下的印象在对方的头脑中形成并占据着主导地位的一种反应,也就是我们常说的“第一印象”。第一次见面给对方的印象会根深蒂固地留在对方的脑海里,如果你穿着得体，举止优雅，言语礼貌,对方就会心生好感，认为你是个有修养、懂礼仪的人，从而愿意和你交往;如果你服饰怪
4、异、态度傲慢、言语粗俗，对方就会认为你是个没有修养、不求上进的家伙，从而心生厌恶,不愿意和你接触,即使你下次改正了，也难以重获对方的好感,这就是首因效应的作用。 三、与客户沟通的六大忌讳: 营销人员要学会“见鬼说鬼话,见人说人话”,不是要做“变色龙”“墙头草”，而是出于与客户进行良好沟通、满足客户心理需求的需要。与客户交流时,销售顾问要注意管好自己的口，用好自己的嘴， 运用恰当的语言技巧把该说的话说好,说到客户心坎上。 一忌：无礼质问,让客户产生反感; 二忌：命令指示,让客户觉得你太高傲； 三忌:说话直白，让客户感到难堪；四忌：当面批评,招致客户怨恨； 五忌：滔滔不绝,让客户没有说话的机会;
5、六忌：言语冷淡,让客户无法参与其中。 银行培训心得体会 篇2 满怀着希望与憧憬,终于迎来了属于我们新行员的入职培训，虽说一个星期的培训为期较短,但这次入职前的培训对我今后的工作乃至生活起着至关重要的作用。从学校到社会，从学生到行员,这不仅是身份的转换，更重要的是心态上的转变。此次岗前的培训正是一个契机点,它作为一个过渡，一个桥梁，让我明白怎样从学习走向实践，收获远比想象中的丰富。 此次培训相关领导和工作人员给我们制定了详细的培训计划，经过此次培训我对中国人民银行有了详细的了解，148年12月1日,在华北银行、北海银行、西北农民银行的基础上在河北省石家庄合并成立中国人民银行,19年月迁入北平,从
6、创建至今经历了国家银行体系的建立、计划经济体制时期的国家银行、国家银行过渡到中央银行体制、建立和完善现代中央银行制度四个阶段。其职能为制定和执行货币政策、维护金融稳定、提供金融服务。作为一名新入职的行员，为自己能加入这个强大的家庭而感到荣幸，同时我也为能够有机会和孝感中心支行这个优秀的集体一起努力拼搏而万分欣喜。 经过这次培训，我明白作为一名新行员，刚刚走出校门踏入社会，我们最重要的是如何更好地转换角色,不仅仅是身份上的转变更是思想上的转变。以前在学校的生活,成长环境单一,主要就是学习,大部分都是被动的吸收和主动的索取，除了学习外没有其他压力,肩上没有责任。现在踏入社会，作为一名行员,是该自己
7、付出，承担肩上的重任,任其职尽其责。在今后的工作中应积极主动发挥自己的能动性,把在学校学到的理论知识尽可能的运用到今后的工作当中。 而作为一名以法律专业进入银行的新行员，通过这次培训,我发现大量金融专业术语都未曾接触了解过,我深知自己对金融专业知识的匮乏将会是今后工作中的拦路虎。在人行工作，不论从事什么岗位，基础的金融知识是每个人必备的技能,由于培训时间有限，所涉及的专业知识范围比较小,但却为我敲响了警钟，让我知道在今后的工作和生活中，对相关金融专业知识的深入学习是多么关键。在了解金融基础知识的同时,发挥自己的专业特长，才能更好地实现自身的价值,为人行的未来添砖加瓦。 此次培训把我们不同学校不
8、同地区的新行员融合在一起，我们共同探讨学习、生活以及今后的工作，交流培训心得，畅谈未来的工作计划及职业生涯规划,在收获深厚友谊的同时,也看到了自身与他人的差距，应学习他们吃苦耐劳的意志,学习他们做人做事的积极态度，学习他们开拓进取的精神。在未来的工作和生活中，学会发现他人的闪光点，积极主动地向他人学习,弥补自身不足,不断的积累、反省、总结,才能不断发展、不断进步、不断完善自己。 这次培训封闭式的管理和领导人性化的关怀让我也获益匪浅，正所谓没有规矩不成方圆,为人处世最重要的就是规则意识，尤其是在人行这个重要的单位,严谨的处事态度是必不可少的,规则意识显得尤为重要，在今后的工作中,一切都应按照相应
9、的规则办事,不能僭越半步。严格的管理并不意味着缺乏人文关怀,在培训的一个星期里,领导对我们的生活无微不至的关心,对我们的各种问题不厌其烦的答复，对我们的思想悉心的开导,这一切都让我感受到了家的温暖，让我体会到人行不仅仅是一个工作单位，更是自己另外一个家,希望在今后的工作生涯中,我们一起更好地发展我们共同的家青春是人生最宝贵的,正因为青春我们才踌躇满志、精力充沛、敢想敢做,处在青春年代的我们应不懈地追求更高的人生价值,磨炼坚强的意志,耐得住平凡的寂寞,立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献。天道酬勤,要相信生活不会辜负任何一个努力的人。今天我们把如火的青春奉献给人民银行,明天人民银行会回馈给我们无尽的人
10、生财富。富兰克林说:推动你的事业，不要让你的事业来推动你路漫漫其修远兮，在今后的工作，期待为人民银行未来的发展锦上添花，奉献自己的一份力,不畏将来,不念过往。 银行培训心得体会 篇3 这一周,是我x月中最最最忙碌和充实的一周。由于我们晚到了一周,所以落下了一周的理论课时，我们只有在平时抽空学习。从白天到晚上，贯穿全部过程的莫过于点钞票和翻打传票了。而我们也有幸认识了xx总行的点钞能手，在她耐心的教导下，我们也开始融入到学习中去,整天钞票不离手的在练习。点钞入门的时候极难,而且很累,没数一阵子就累得手酸冒汗，但是环视了四周,所有的同事都在埋头苦练，耳边尽是花花钞票的摩擦声，此时一股不服输的劲儿涌
11、上心头，咬咬牙又继续拿起了一沓钞票了。 在分行培训的项目很多，而且很有条理和秩序，从个人的着装到仪容仪表;从站立坐姿到语言谈吐；从汉字录入到模拟操作流程;从单指点钞到按台式点钞；从翻打传票到网点经验分享,确实这大半个月以来，每天都很充实,每天都在进步。大家在学习中相互的认识,相互的熟悉，相互的帮助，待到毕业离别之际，大家都很依依不舍,因为有缘我们相聚了，因为相聚我们相识,因为相识我们相知，难忘周五下午的那段欢乐时光，大家对着镜头绽放出灿烂的笑容。或许是培训结束了，或许是考试通过了,或许是离别的不舍,或许是对友谊的珍惜，大家都相互的拥抱,相互合影，那场景真的让人感动,让我回想起当年的毕业离别场景
12、了。 虽然我们是省行派来x实习的,但是我们一行几人都很用心的参加培训,努力在每项考核中争取最好的成绩。虽然我们都很清楚,日后的我们不需要在前台工作，但是作为一个银行人,最基本的技能是应该要掌握的,所以大家都很积极的去练习，每天一大早就到教室练习点钞票了。最让我印象深刻的是汉字录入当天，我们的任务是在x分钟内完成x个百家姓的汉字录入。 可是我们一来没有学过打五笔,二来不习惯用带机的拼音输入法,所以要完成x个百家姓的录入对于我们来说真的很难。但是任务就是任务,我们不能说“不”，在不能安装其他输入软件既定的电脑环境下只能调整自己去适应新的环境,一个一个字的去敲键盘,一遍又一遍的去练习。 三个小时过去
13、了，我的速度已经达标了，打x个字已经不成问题了，但是我想既然有的是练习时间，那就反复练习，不满足于x个字,在熟练的前提下动脑筋寻找拼音的规律,再作反复的尝试练习,终于以当晚参加考核的人中第二名胜出，激动兴奋之余更能体会到：在日后的工作中我不能满足于达标和及格，要全身心地投入,这样才能提升自己，使得自己更加优秀,脱颖而出。 由于晚上要上课,再加上落下了一周的理论课，点钞和翻打传票又是刚学起步,所以即便家就在禅城区，但是我还是选择的留宿分行，以便挤出更多的时间看书和练习，赶上其他同事的进度。早晨我六点一刻起床，一个多小时的理论看书后便去吃早餐,早餐后就到教室练点钞了。晚上下课后,睡前我也总要翻打传
14、票x分钟后才睡觉，这样的生活坚持了一周多，果然出效果了。最令我满意的是在一次的测试中，我多指点钞点了x把多，而且是全对的;翻打传票三分钟连续x张不间断的累加，也是全对,当时候我很兴奋，因为多天来的辛苦付出没有白费,我用自己的行动证明了自己。 大家都在紧张的练习,点钞和翻打传票的最高纪录也是天天被不同的同事刷新，形成了一个激烈的竞争。日复一日,我们终于迎来了考核的那一天。可惜的是我由于心理素质不过硬，翻打传票没能发挥正常的水平,只翻打了x张;多指点钞x张，错了两把；单指点钞x张,全对。虽然多指没能达到x把的水平，但是我心还是坦然的,毕竟这么多天来我付出过，努力过,刻苦过，实打实的练习而交上的一份
15、满意答卷。虽然这些都是基本技能，但是我都逐一认真的对待了，因为我要踏踏实实的从基层做起,从小事情做起,把基础打牢，不断的在学习中完善自己提高自己。 周五下午，我们都在放纵心情开心的合影，兴奋的量工作服，我们很有自信，因为我们都在这些天的培训中武装好了自己，做好了上岗的准备。周一，我们将以全新的面貌，信心十足地走向各自的工作岗位，正式开始自己全新的职业生涯。我相信我们是一个优秀的团队，每一个优秀的个体将给工作单位注入全新的活力，为打造工行团队的优秀品牌而努力奋斗！ 银行培训心得体会 篇4 一、心态的调整 心态，就是指对事物发展的反应和理解表现出不同的思想状态和观点。世间万事万物，你可用两种观念去
16、看待，一个是正面的、积极的，另一个是负面的、消极的,该怎么理解这一正一反的内涵，这就是心态，它完全取决于你自己的想法。 不管之前你是做什么的或者是刚毕业的,从进入三鼎那天开始，大家都是一样的，需要重新调整好心态来学习、吸收三鼎文化。有人会认为:我之前做了好多年，社会经验丰富,因为三鼎是个大集团我才选择来此工作，我肯定能在短时间内实现我的抱负;有人也会这么想：我是名牌大学的毕业生，有的就是过硬的学历跟理论知识,在三鼎我一定可以平步青云不管怎么想,自己具备的因素有只能是作为你工作能力当中有力的条件，而不能成为你自身综合素质的标榜物。 人永远要学会放低自己,学无止尽，要做到培养积极、乐观的心态，勤勤恳恳、脚踏实地的做事，如果你是金子,总会有发光的一天，仅仅是时间问题。 二、三鼎文化
