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1、精选优质文档-倾情为你奉上工业管理与一般管理读书心得 姓名： 郭宏丽 学校： 南昌理工学院 班级：12级工商管理 专心-专注-专业摘要 管理学是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。管理是社会组织中，为了实现既定目标，以人为中心进行的协调活动。管理学是适应社会化大生产的需要产生的，它的目的是：研究在现有的条件下，如何通过合理的组织和配置人、财、物等因素，提高生产力的水平。管理学是一门综合性的交叉学科。古典管理理论的主要代表人之一的亨利法约尔(Henri Fayol）曾经说过：“管理是由计划、组织、组织协调及控制等职能为要素组成的活动过程。 系统学习研究管理学的真正意义就在于：它不仅仅适用
2、于企业高层的管理者和决策者，管理学中所提出来的一些思想观点对我们的日常生活也有巨大的帮助。 可以说管理本身就是一门艺术，是我们学习、生活中不可缺少的一部分，手中现有的资源想要获得更大的收益，就要管理；想要实现自己的人身目标，就要管理；想要效率最大化，就要管理 法约尔在工业管理与一般管理一书中提出，管理的根本就是：计划、组织、指挥、协调、控制。法约尔注重“原则”和“要素”，他的思想构成了古典管理理论的基础。法约尔的14条原则和5要素在现代管理中已作为最基本的准则，但被人们认为是及其普遍的理论。其实不然，正因为这一“基本性”和“普遍性”才使得他的理论成为管理史上的一个重要的里程碑。【关键词】 古典
3、管理理论 法约尔 管理职能 管理原则 目录50234第一章 管理学概论1.1 什么是管理学 管理学是关于管理的基本概念、基本理论、基本原理、基本方法的科学，是管理知识体系的一个重要的基础学科。1.2 对管理的认识 管理的目标就是实现最终的既定目标 管理的核心就是如何做出合理的组织 管理的重点就是做出正确的决策1.3管理的两重性 生产过程 管理的社会属性 合理组织生产力 管理的自然属性 维护协调生产关系 管理 再生产过程1.4 如何提高管理水平 学习管理理论 提高管理 水平的途径 积累更多的管理经验 提升管理艺术 拓展知识面 1.5为什么学习管理学 a. 学习管理学的必要性是由管理学的重要性决定
4、的 b. 作为管理的核心和基础，管理学决定了学习管理写的重要性。 c. 培养管理者的直接方法之一就是学习管理学。 对于管理学的学习，应当以自学为主、开拓思路、联系实际、结合经典案例分析等一系列手段综合、细致的研习。第二章 阅读作品介绍 书名：工业管理与一般管理 作者：亨利法约尔(Henri Fayol）法 出版社：机械工业出版社 出版日期：201305012.1 作者简介 亨利法约尔(Henri Fayol，18411925)，管理过程学派的创始人，也是古典管理理论的主要代表人之一，。1841年他出生在法国一个中产阶级家庭。15岁时就读于里昂一所公立中等学校，两年后以良好的成绩进入圣艾蒂安国立
5、矿业学院深造，是同一学年里最年轻的学生。19岁毕业并取得了矿业工程师资格。1860年他被任命为科芒特里富香博公司的科芒特里矿井组工程师。1918年以公司总经理职务退休，退休后任然担任公司董事。从1918年直到1925年，他致力于普及自己的管理理论工作，对他30年事业上的惊人成就加以总结。于1925年12月去世，享年84岁。 2.2 作品简介 法约尔及其一般管理理论对欧洲古典管理理论影响是巨大的。法约尔的著述很多，1916年发表的工业管理和一般管理是其最主要的代表作，标志着一般管理理论的形成。 工业管理和一般管理一书中提出：管理理论是指有关管理的、得到普遍承认的理论，是经过普遍经验检验并得到论证
6、的一套有关原则、标准、方法、程序等内容的完整体系，有关管理的理论和方法不仅适用于公司企业，也适用于政府机关和社会团体，这些正是其一般管理理论的基石。 在工业管理和一般管理一书中，法约尔主要强调了3个方面：a. 从经营职能中独立出管理活动；b. 强调教育的必要性；c. 提出管理活动所需的5大职能和14项管理原则。这3个方面也是一般管理理论的核心。 工业管理和一般管理一部博大精深的辉煌著作。其中对于管理学的思想之丰富、深邃、完善，都令人叹为观止。这篇宏伟巨著不仅仅对管理学产生了巨大的影响。法约尔在工业管理和一般管理一书中所提出的14项原则与5个要素在管理过程中非常普遍地存在着，正因为这种“普遍性”
7、和“一般性”才使得他的理论成为管理史上的一个重要丰碑。2.3 历史、时代背景在20世纪初，泰勒的科学管理迅速的传遍了整个欧洲大地，与其不同的是法约尔一生中在不同的领域中都有着巨大的贡献。法约尔第一次明确提出管理概念，标志着一般管理理论的形成。作为一名矿业技术人员，在矿业管理中获得了国家勋章；作为一名地质学者，他提出了一系列完整的煤层地质结构的新理论；作为一个管理学家及国务活动家，他的思想在欧洲留下了深刻的影响。这样也是他的管理理论影响广泛的原因之一。第三章 一般管理理论3.1 管理原则“没有原则，人们就处于黑暗和混乱之中；没有经验与尺度，即使有最好的原则，人们仍将处于困惑不安之中。”对于管理原
8、则的叙述，法约尔阐明管理作为一门科学与一种艺术之间的关系，即理论是可以指导实践的，问题在于如何应用这个理论，再好的管理理论，如果不懂得如何去应用，也是没有用处的。要使管理真正有效，还必须积累自己的经验，并适宜地掌握合理运用这些原则的尺度。3.2 法约尔的十四条管理原则1. 劳动分工 通过专业化合理的安排能够使人员更集中化活动，提高了工作效率。 2.权利与责任 领导者必须有发号施令的权力，但同时也承担着相应的责任。3.纪律 企业必须有自己纪律制度，员工也必须尊重和遵守相应的规则制度，无规矩不成方圆，良好的纪律是企业走向成功的必然方式。4.统一指挥 作为职员，必须只能接受一个指挥者的命令。5.统一
9、领导 对于有着同一目标的组织活动，应当只有一位领导者和一套完善的计划下进行。6.个人利益服从整体利益 任何个体或者群体应当以大局为主，服从整体利益的安排。7.报酬 薪酬是对每个劳动者劳动价值的肯定，必须公平公正的对待，达到雇佣者与被雇佣者双方都满意。8.集中 权利的几种对于组织十分重要。集中是指下级参与决策的程度。决策制定是集中还是分散，只是一个适当程度的问题，管理者的任务是找到在每种情况下最适合的集中程度。9.等级链 从最高层管理到最低层管理的直线职权代表了一个等级链，信息应当按照一定的等级链传递。但是，如果遵循等级链会导致信息传递的延迟，则可以允许横向交流，条件是所有当事人必须通知各自的上
10、级。10.秩序 秩序是保证组织活动顺利进行的必要条件，组织者必须给每一个人和物资给在适当的时间放在相应的位置上。11.公平 管理者应当对被管理者做出公平公正的待遇。12.人员的稳定 人员的稳定有利于企业的长期健康的发展，管理者应当做出有计划的人事安排，并保证合适的人在合适的岗位上工作。13.创新精神 允许雇员大胆创新，极大的调动他们的工作热情。 管理的14条原则 14.团结精神 员工与员工，员工与领导者都应该有较强的团结意识和团结精神。 劳动分工 权力与责任 纪律 统一指挥 统一领导 服从集体利益 公平报酬 集权 等级链和跳板 秩序 平等 保持人员稳定 首创精神 集体精神3.3 五项管理职能1
11、.计划 法约尔提出：计划是对未来的预见与估计，也表示着为未来做好准备，它是以企业的资源、所经营业务的性质和未来的趋势为其根据的，为企业的发展提供方向性指导。一个好的行动计划应具备以下特征：(1)统一性，一次只能执行一个计划，但一个计划可以分为总计划和各个部门的专业计划，作为一个整体相互结合、联系。(2)连续性，每一个计划的完成，应当有下一个计划的不间隔地连接，持续不断。(3)灵活性，制定的计划应当能够顺应人事态的发展而做出适当的调整，但这不能超出人们所允许的范围。(4)精确性，对事态发展的预测要具有准确性，尽可能使计划适应未来发展的需求；在近期计划中要求有较高的精确度。一个精明的、有经验的领导
12、，能够制定出一个完美地行动计划，他必须具备一个管理人应当具有的艺术、积极性、勇气、专业能力、处理事务的一般知识和领导人员本身的稳定性，一个人没有能力就没有计划或没有一个完善的计划。管理的首要因素就是计划，一个好的计划应当具有普遍的适用性，而且是一切组织活动的基础。 2.协调 有了计划，即有了目标，要想实现这一目标，就要做出努力。那么，在不断努力的过程中，如何有序的使计划良性的实施，就要学会协调。所谓协调就是协同、配合两者有机的结合在一起，良好的协调能力也是一个团队成功的表现，便于企业经营的顺利进行，并有利于企业取得成功，使得各个岗位的人或组织之间有一定的顺序，在工作中做到先后有序，有条不紊。在
13、法约尔看来，协调其实就是一种平衡状态，使支出和收入相等，使设备适合于实现生产目标的需要，使计划符合发展需要，以及确保销售和生产之间的协调一致。他认为，协调工作的最好表现就是企业决策层的每隔一定时间进行的例会，而在每次会议结束到下一会议召开之前的时间间隔中，为了促进协调以及照管远离中心领导机构的单位，可以使用联络人员进行相互协调，传递信息，但联络人员不能代替领导阶层承担责任事故的直接责任。 3.指挥 指挥一般由计划实行的决策者担当，其主要目的在于在计划实行过程中各个单位之间能够更好的协调，使计划顺利的进行，是一种以某些个人品质和对管理的一般原则的了解为基础的艺术行为。一个优秀的指挥者应当做到：必须对所有在职人员之间有比较深刻的了解。善于发现，对不能胜任该项工作的人员进行筛选淘汰。对所实行的计划和执行计划的人员之间、企业与人员之间有详细的了解。一个优秀的指挥者也应当是一个优秀的执行者，这样才能发挥出指挥者的最大作用。对组织要定期检查，并具有一定的总结能力，利用专业手段进行概括总结，达到促进计划顺利实施的目的。有一定的会议组织能力，并且让计划的所有实施者参与其中讨论。具有良好的对事件处置能力，以大局为主，不要让一些无关紧要的时间影响企业的正常发展。有能力使员工具有凝聚力，使团队更加团结、主动、积极
