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1、卄有限公司二0-0年度薪酬调研报告二o-o年十一月三十日调查报告简介本报告为2010 年*系统内部现有主要岗位以及相关行业同岗位的薪酬 调查报告。报告的数据主要是通过整理2 年来资产系统所拥有的人事管理数据资料， 以及通过走访业内同行与网络等途径，获得政府公开公布以及相近规模企业相 似或相近岗位薪酬数据，并通过基础的数据分析处理形成此报告。通过对市场上主要岗位的薪酬状况进行深入细致的分析，本调查报告反映 了行业调研对象各岗位的基本现金收入、总现金收入、总薪酬，以及*系统 岗位薪酬在行业内的整体水平等重要薪酬信息.调查方法简介1、数据来源信息1.1 数据来源行业与企业此次薪酬调查的数据主要来源于
2、湖南省内现管项目所在地物业服务企业 商业运营企业以及咨询代理企业等三类企业（暂不含汽车贸易与酒店服务行 业），构成了本调查报告的数据基础。参与调查的企业结构与分布表 1-1所在区域企业性质与类型长株潭专业物业管理企业/物业 管理顾问企业调杳企业组数备注161级资质2家2级资质7家3级资质7家长株潭商业运营公司4长株潭咨询代理（含中介）机构）4房产中介3家娄底地区物业及商业管理企业，外 地驻当地分子公司74处步行街，3处住宅邵阳地区物业服务企业，外地驻当 地分子公司51处步行街，1处综合，2处 住宅湘西地区 （吉首淑浦）物业服务企业44处综合湘南地区 （宁远）物业服务企业22处综合1.2 薪资组
3、成表 1-2本薪酬调查报告主要包括以下项目符号年基本工资二月基本工资*12个月年固定津贴二月固定津贴*12个月年奖金收入-年中奖金+年末奖金（不含提成、佣金与业绩奖金）月总收入（M）二月基本工资+月固定津贴M年总收入（N） -年基本工资+年固定津贴+年奖金收入N 本薪酬调查岗位薪资未包含福利项目（福利项目另有说明）表 1-3福利项目包含且不限于以下项目符号培训计划A带薪休假B司龄/寒暑补贴C补充社会保险、养老保险、人身意外保险等D房贴/住房公积金/住房基金E车辆补贴/交通补贴/公车配备F分红/股票期权G餐补/住宿补贴H特殊津贴/支边补贴/出差津贴/加班费/夜班津贴I注：因篇幅有限，对各岗位职责
4、不再做详细描述，仅针对*系统内部已设或即设岗位与行业内薪酬进 行对比。2、*系统岗位工资现状2.1 薪酬体系与模式简介*公司成立于 2010 年 1 月，除了本部 75%的员工在 2010 年度新招， 实行“年薪制”以外，其余 25%的老员工及下属单位所有员工均沿用* 集 团“基本工资+岗位津贴+系数年终奖”的薪资模式；因年薪制与原薪酬模式 存在较大的差距，同岗不同薪的现象，直接导致了员工之间对工资的攀比；同 时，由于不同薪酬标准的存在，对工资计算、职级调整等人事管理带了难度。2010 年 3 月，配合*集团公司宽带薪酬机制的改革及薪酬制度的颁布 实施，*系统亦对所属项目进行了一次全面的薪酬梳
5、理与调整。为迎合及适 应资产系统当时的经营状况与人员结构组成现实情况，2010 年 3 月份的薪酬 调整幅度普遍控制在涨幅 5-20%之间；单个项目年度工资总额（排除增项增编增员的因素）整体涨幅控制在15%以内。*系统现行的薪酬模式，分为两个层次第一层为理人员工资：总工资由“月工资”与“年终奖”组成，月工资由基本工资与岗位津贴两个部分组成，其中岗位津贴与基本工资基数、单位 平台系数、员工个人系数、月度工作绩效系数等四个因素相关；年终奖则与月 度实际发放工资标准及岗位职级相关。第二层为作业人员工资：总工资由“固定月工资”与“年底一个月工资奖 金”组成。根据工种（保洁、秩维或保安、维修工）不同，将
6、固定月工资进行 区间划分。表 2-1工种一级二级三级四级五级六级七级八级九级十级保安岗800850900950100010501100120013001400环境岗60065070075080085090095010001050维修岗11001200130014001500160017001800190020002.2 现存问题该薪酬模式运行半年时间以来，逐渐呈现出了一些情况：1、薪酬的激励效果难以体现；其一，受到项目本身的整体经营状况的影 响，物业版块的薪酬标准普遍较低，且整体涨幅都较低于集团内其他系统与公 司；其二，营销与招商版块人员的业绩提成方案尚未明确，营销、招商人员的 薪酬待遇未与实
7、际业绩挂钩，不能体现多劳多得、业绩与财富的对等；极易造 成员工“吃大锅饭”、“平均主义”的心理，不利于公司整体业绩的提升；2、因前期在平台系数的确定上缺乏硬性、可操作性的区分标准，导致各 单位对平台系数存在一定的误解与疑惑，且资产系统平台系数普遍偏低（酒店 /二手车市场 0.60，物业招商类公司为 0.70，建材版块为 0.80，汽贸公司为 0.85-0.90，太美生态与资产本部为1.00），直接导致了同地区内，资产系统与 系统之间的个人薪酬差距。以邵东地区同为主管级的保安队长的工资为例：表 2-2所在单位LJ-I/亠岗位职级基本 工资平台 系数员工 系数LJ-I /亠 岗位 津贴工资 总额工
8、资 差额备注邵东置业保安队长主管级13001.01.215602860468假定月度系数为1.0的邵东物业13000.71.210922392前提下在同样岗位职责的两位同志，尽管系数相同，但两个人因为平台系数设定 不同，而导致每月工资差距占到个人工资的 20%；对资产系统现有的团队稳 定存在一定的隐患。同时，随着项目开发销售完毕，原属于开发单位的服务团 队、营销团队也将逐步转入资产系统，其原平台系数一旦随之降低，将直接导 致熟悉项目情况的人员流失；而若不降低系数，则将对原资产系统薪酬体系的 冲击。3、员工系数的确定缺乏客观依据；2010 年 3 月进行薪酬套改过程中， 都是在原系数工资薪酬标准
9、上，根据给予上浮 1.8%-22%的比例进行确定的； 主观因素较大；4、作业层员工薪酬标准在各项目所在地缺乏竞争优势，给补员招聘带来 了一定的难度；5、与薪酬相辅相成的相关制度（奖惩、晋升、绩效考核制度等）未与薪 酬制度对接与挂钩，直接影响了员工在日常工作中对业绩与薪酬的关注。目前， 各项目单位在“夜班津贴”、“司龄”、“月度奖惩”等方面没有统一的设计与执 行依据标准。而这些薪酬之外的项目在一定程度上对人员的稳定起到了很大的 积极作用。2.3 各具体岗位月工资标准表2.3.1 *公司总部职能部门工作人员工资标准岗位 名称基础 数咼位 数中位 数低位 数年终奖1 1咼位 数中位 数低位 数其他
10、福利1.210.81-210-8总经理360079207200648012个月平周末实月度工资（元/月）年度总收入（元/年）表2-3岗位编号一P1一P2副总经2900P424002400-P5理/主管18001营销经 2400-P6理/主管1800运营经2400-P7理/主管1800i1，策划经2400-180063805280 _i52805280528052805800522048004320_丄432031504320315043203150I43203150均月工资r +9个月平均月工资6个月平均工资3-6个月平均工资3-6个月平均工资3-6个月平均工资3-6个月平均工资j-享通P8会
11、计18001 I P9出纳1300人事经P1018003/主管._!_ 行政经！P111300_丄型主管_ p12文员/助900-1理 j 100TT物业经2400-P13理/主管！ 18002O 6200622340162031500062o O8 29 31 43240234032403个月平均工资2个月平均工资3个月平均工资2个月平均工资1个月平均工资3-6个月平均工资Tf! 补助、950408640077760 餐补、_ _i950407776047250950407776047250950407776047250!I950407776047250594005400048600 T-
12、一寸一d400403640032760594005400048600400403640032760314602574021060-j-I9504077760472502.3.2*系统项目单位人员工资情况（表 2-4）表 2-41 1 1 /亠冈彳位编号岗位名称月工资标准 单位：元/年I1111平均数高位数中位数低位数其他P14P15P16P17P18P19I单位总经理或主管工作的负责5600748856163840单双休,项目单位会计项目单位出纳/文员招商经理或主管人员招商员营销经理或主管人员49923000 _ 丄 _ 4222丄一一306027042000_ I _24_ I _ 20243000470430601924133220281800300021564704187030602028平均每月休7天,现金福利月均100元，年底6-2个月P20卜营销员/置业顾问工资作为P21行政人事人员20002500+提成1800+提成1200+提成年终奖;2400374423921404P23P24P25P26P27P28客服主管客服员维修主管维修员保安主管/队长保安班长P29 保安员（含监控、车岗、 tP30保洁班长22002000200018002000130025482028
