招商运营主管的基本职责说明(二篇).doc

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1、招商运营主管的基本职责说明1、根据项目需要,负责客户资源及招商渠道开拓、日常维护,调研储备目标商户资源,执行公司确定的招商推广计划;2、建立客户信息档案,对意向客户及时跟踪回访,对已成交客户档案(租赁合同、身份信息等)进行分类、归档以便随时查看;3、跟踪和锁定一些重要的客户;客户现场带看,以及后续的跟踪(包括客户各项问题需求的及时解答、租赁条件的谈判以及租赁意向书和租赁合同的谈判等);4、负责处理签约、续退租等相关业务,协调商户装修事宜;完成各项项目管理运营工作;5、配合客户完成公司注册等相关事宜,保持与各入驻企业定期沟通,维护良好的客户关系,6、积极配合完成领导交代的其他工作任务;招商运营主

2、管的基本职责说明(二)职责:一、楼层管理:1、负责所辖楼层区域的管理工作;2、对商场各类商用设施的使用状态、营业环境进行巡视管理,并配合相关责任部门限时调整,保障商场正常的经营秩序;3、负责商场导购员仪容仪表、卖场服务、行为规范等日常工作的巡查;4、协助各自营店长对店员的管理。二、招商管理:1、根据公司营销战略,制定招商计划,并根据计划进行招商工作;2、定期展开市场调查,拓宽招商渠道,收集商户信息并建立商户档案;3、维护与商家长期良好的合作关系,负责商家的日常联络;4、商家的日常管理及监督,如入场、经营、撤场、缴费等。任职要求:1、专科及以上学历,市场营销等相关专业;2、有一定的品牌认知,_年以上零售业招商工作经验,有大型百货或购物中心招商运营经历者优先;3、具有丰富的招商渠道和营销网络资源,具备招商管理经验;4、具有较强的沟通协调能力和人际洞察力,有很强的团队管理能力;5、能承担较大压力。第1页共1页

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