物业主任工作职责范本(二篇).doc

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物业主任工作职责范本1.负责项目统筹管理工作,完成项目年度经营和管理目标,对项目整体运营情况负责;2、负责组织写字楼及商业市场调查,预测市场发展趋势,并针对市场的变化和竞争的需要提出应对策略。3、负责公司运营项目招商租赁工作执行,寻找符合项目业态规划的企业或商家。4.负责统筹管理治安、消防、客服、工程、保洁等工作,对物业管理服务质量体系考核与评审;5.负责落实公司各类规章制度、决议与检查事项,并按规定向公司反馈过程与结果;6.负责客户关系建立与维护工作,提升物业服务品质,营造良好物业服务环境,提升客户满意度;7.负责与相关部门配合,参与处理政府部门的公关等事务性工作,建设企业品牌形象;8.负责项目经营业绩指标的分解和推动达成,项目前期招商及案场运营管理;9.完成领导安排的其他工作物业主任工作职责范本(二)1、协助上级处理小区日常事务,巡视物业的清洁、保安、绿化状况,检查各项设施的运作情况并及时安排物业维修保养以保证各项设施的日常运作,对发现的问题及时跟进处理;2、处理客户/业主投诉及询问,并做出及时跟进及向上级回复结果;3、分派及监督各下属员工的工作表现,并对偏差做出调节;4、处理小区紧急/突发事件;5、协助验收楼宇,处理业主装修方案的审批工作及办理交楼手续,检查并跟进处理违章及违法装修;6、处理好客户/业主与公司各部门,政府职能部门与公司各相关部门之间的关系。第1页共1页

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