第二季度工作总结范文(九篇).doc

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1、第二季度工作总结范文_月进入公司,整个第二季度是个人适应和自我调整的阶段,随着工作经验的累积,个人业务逐渐适应,各方面能力也得到相应提升,整体来说,二季度是一个成长和收获的季度,现将工作做如下几方面总结:一、个人工作1、理论知识再学习尽管大学的专业是工程造价,对于造价相关方面理论知识并不陌生,但由于长期进行招标工作,加之新的规定不断完善,因此对现阶段的造价工作难免生疏。再次投入到造价工作之初,首先经历了一次季度考核,考核成绩不尽如人意,但也是意料之中。考试结束后,将考试中做错的、不会的知识点再次温故,并在书中做了标记,加深印象,以便在日后的实践工作中得以运用。2、实践工作累经验理论知识无论多渊

2、博,多扎实,没有实践就如纸上谈兵,因此实践是检验理论的标准,也是新人积累经验的最佳途径。二季度虽然短暂,但是我做过了清单、控制价,一筹莫展过,也犯过错误,也正因如此积累了很多,有经验教训也有操作关键点和技巧,收获颇丰。现在更有幸能加入到工程造价控制全过程中,相信过程必定艰辛,也相信结果必定丰硕。3、始终空怀心态二、个人不足1、野心欠缺、动力不足俗话说,不想当将军的士兵不是好士兵。野心是个人进步的源泉,是动力的源泉,是目标形成的无形动力。就个人而言,在此方面是欠缺的,是不足的,因此很难形成具体的目标。但这些都不是凭空而来,需要在生活在工作中不断摸索,树立坚定的信念,明确标杆,进而明确个人目标,为

3、此我将付出努力,在时间中在实践中求思求变求发展。2、细节关注度不高细节决定成败,绝对不是一句空话,造价工作对细节要求更甚。一个小数点、一个数字、一个描述都将间接或直接决定我们工作的质量,对整个工程的建设发展也起到不可小觑的作用。因此关注细节也是业务能力提升的一个方面,哪怕困顿时候停一停、歇一歇,也不可大而化的处理问题。3、难以保持长久的工作激情三个月中,多类别的实践,让我受益菲浅。第二季度工作总结范文(二)第二季度的工作到今天又要告一段落了,在工作当中真的觉得时间过的特别的快,一下子又过去了三个月,又是一年的四分之一。在这一季度里面自己在银行领导的英明指导下,工作有方向,学习又动力,所以在岗位

4、上面更加负责任地为客户解决问题,较好地完成了这一季度的工作,并且在这一季度获得了员工季度之星。但是我并没有满足于当前的成绩,因为我知道后面更多的挑战在等着我,还有很多的机会在等着我,我必须要咋工作中更加优秀才能够更好地抓住这些机会,所以我要总结自己过去的工作,发现问题并且及时改正才能够使自己愈发优秀,因此这一季度的工作总结如下。一、工作完成情况或许是上一季度自己的工作完成的不错,所以在上季度末的时候给自己制定的计划非常的高,所以在这一季度刚开始的时候特别的不适应能够,让自己整天陷入高压状态中,觉得自己不这么多就不能够完成计划,在工作一段时间之后觉得自己的计划过于严苛,所以进行了适当地降低,但是

5、自己并没有因此放松自己的要求,反而工作的时候更加有动力了,所以在银行工作中我认真负责的工作,并且积极地做好宣传工作,所以在这个月为客户办理业务的时候没有出现任何的错误,所以在员工满意度中名列前茅。在银行的理财产品的销售工作中,完成了信用卡_张,理财产品_万元,虽然在这个上面比不上公司的优秀员工,但是相对上一季度还是进步了不少的,而且距离最开始的计划目标也是十分靠近的。二、进步与不足的情况(一)进步作为银行的一名普通柜员,服务态度是极其重要的,所以在工作中我时刻要求自己务必要按照银行对员工的要求来,在工作中坚持以客户为中心,要求自己必须要又好的服务意识才行,所以在工作中我坚持真诚的服务态度和高效

6、的服务能力来为客户解决问题,因此在工作中赢得了客户的认可。(二)不足现在的社会是复杂多变的,随着科技的发达交通越来越快,社会知识的更新迭代也越来越快,我们需要学习新知识的要求也越来越迫切,而我在工作中还是缺少了一点自觉性的,所以对待周边工作环境变化的感觉并不明显,因此对于新知识学习的态度也不够主动,总是需要银汉领导催促我们了,我才会去学习一点,这样的态度是不行的,所以我需要加强学习,对待新知识我也要保持敏感度才行,这样才能够更好地满足银行对于员工的要求。第二季度工作总结范文(三)一、成立安全督查小组,提高酒店整体形象为了进一步提升酒店整体形象与服务质量,在总经理的带领下,我们成立了安全督查小组

7、,我们改进了酒店的督查方式,以人性化的检查手段不断提升酒店各个部门的服务质量,执行日、周、月检查的制度,提升监察层面和监察力度。为保证酒店服务质量的优质和稳定,安全督查小组对酒店各部门及员工的工作进行规范,从而使全体员工在思想上能够保持一致,保证了各项工作能够落实到位,充分体现了“严、细、实”的工作作风。以企业的生存发展为根本前提,紧紧围绕公司利益,坚持从一点一滴做起,渗透到工作中的每一个细节,将平时看似大量琐碎、不起眼的小事尽量做到好之又好,履行好我们的基本职责,健全了服务项目,规范操作程序,注重细节服务,加强执行及培训、监督的力度,有力地督促了各部门的管理,推动了酒店提升服务形象工作的顺利

8、开展。二、维护内部外部联系,促进酒店合作与发展1、维护和发展外部关系。在工作中,我始终保持与外部的良好关系,除了保持与相关政府工作部门的联系外,也与其他的兄弟酒店建立良好的沟通交流。及时了解市场的信息与政策发展方向,同时也学习其他酒店的成功经验,虚心学习他们的管理办法与经营策略,采择其善,取其精华。在积极维护原有固定客源的合作关系的同时,也建立发展酒店的客户,为酒店的营业贡献自己的一份力量。2、协调和促进内部合作在日常事物的处理中,充分发挥协调的职能,润滑部门之间的关系,耐心协助解决部门的困难,促进各部门及酒店整体工作协调发展。努力营造团结合作的工作氛围,带动各部门以酒店利益为出发点,齐心协力

9、,科学管理,使酒店及各部门的工作更加顺利进行。3、重视大型接待活动在酒店有大型会议或者接待活动的时候,我都十分予以重视,亲自接待,并与对方负责人和酒店负责人积极沟通,了解进程,关注其出现的问题,并监督及时改进,直至大型接待活动圆满成功。三、工作之余认真学习,培养个人管理素养利用时间学习酒店管理等的书籍,结合酒店经营、管理、服务等实际情况,与时俱进,提升素质,转变观念。酒店的管理服务关键是人的主观能动性,是人的精神状态,是对酒店的忠诚度和敬业精神,是对管理与服务内涵真谛的理解及其运用,启发引导大家拓宽视野,学习进取,团结协作。在完成酒店经营指标、管理目标和接待任务的过程中实现自身价值,并感受人生

10、乐趣。四、制定计划积极筹备,迎接五星复评工作1、发现问题,解决问题在日常工作中,我将更加重视监督管理,及时发现酒店目前工作中的问题,进行总结,同时提出有效的政策引导各部门进行规范管理,以符合复评的标准。严格遵循高酒店服务规范经营与管理,积极借鉴国际先进管理经验,持续创新寻求差异化经营之路,同时加强管理力度,完善酒店设备功能,努力提高酒店基层员工的对客服务意识。2、管理创利,服务创优3、动员全体员工,树立主人翁责任感动员酒店全体员工齐心协力,共同迎接五星复评工作。营造家外之家的氛围,树立员工的主人翁责任感,以酒店的利益和荣誉高于一切为己任,要求每一位员工牢固树立工作无小事的意识,一要细心、细致,

11、二要从细小的事抓起。时时刻刻、事事处处,都要认真、细致,谨言慎行,共同为了顺利通过五星复评而努力。在新的第三季度里,我将严格根据酒店领导的方针指示,在做好日常工作的基础上,紧跟时代发展及公司步伐,努力学习各种专业知识来完善职业技能、提高职业素养。以酒店大局观为重,加强主动学习、创新观念方法,深挖潜力能力。我坚信,酒店会向更高更好的发展方向前进。第二季度工作总结范文(四)_年第二季度,在酒店总经理正确领导下,营销部积极跑市场,为酒店完成全年经济任务做不懈努力。现将第二季度工作汇报如下:一、主要工作会议接待市场。首先在酒店领导重点开发承揽中小型会议市场,注重内部公司会议接待好的精神指导下,加强与关

12、系单位的联系,了解收集会议信息,经常沟通,定期走访,对会议的各项要求进行逐步落实,认真接待好每一次会议。精心细致得做好每次的会议要求,加大会议宣传力度。第一季度,接待了_区教委会议,_药业会议,_学术报告会议,接待公司会议_次(_楼会议室)802,711会议_次,每次会议接待都顺利完成任务。二、跑市场,揽客源,巩固新老客户三、加强与网络订房中心合作网络订房现如今已经成为各类宾客出差,旅游,商务活动的选择方式,为网络中心订房实现资源共享。_年第一季度与辽宁118114订房中心签订协议,与_网,_网等须签协议,与其他已签订的老客户保持着密切关系,每个季度定期按时通过传真方式相互联系。四、其他工作定

13、期发放代金卷。发放对象如:_社区,_社区,_社区,_社区。更换_年一楼大厅特价菜牌。为公司租大客车到庄河慰问演出。接待一个小型婚宴(7桌)。受酒店委托与工商银行商谈租赁事宜。把酒店_月份房价制定好后,通过传真通知各家订房网路中心。第二季度工作总结范文(五)一、强化组织领导,夯实工作责任为进一步加强精准扶贫工作的组织领导,成立了以支部书记马昌民任组长,第一书记宋鹏任副组长,其他四支队伍成员为组员的领导小组。领导小组下设办公室,抽调_名专职工作人员开展日常工作。前半年以来,四支队伍先后召开_多次脱贫专题会议,对扶贫工作进行安排部署,制定扶贫计划。三、解决具体问题,提升帮扶实效1、通过前期对帮扶村了

14、解,得知村中部分道路、饮水设施需要改造及时进行研判,“四支队伍”跑项目,争资金,并对存在问题上报镇政府,以待解决。3、组织专门人员,入户对_第四季度年贫困户收入进行核算,明明白白算账,认认真真核实。5、_月份联系魏记口腔诊所为贫困户开展义诊活动,并赠送礼品。6、班子换届选举工作。经过召开党员会议,推选代表,按照选举程序,公正公平合法的完成了此项工作。7、加快_千瓦光伏发电厂和村级养殖场的建设力度。经多方协调,加快施工进度,光伏已并网发电,投入使用,已开始产生经济效益。养殖场规模_间,预计养殖_头牛,主体已完工,预计_月份就会建成,_月底投入使用。8、及时认真开展了“六必访”活动。共走访贫困户_

15、户,非贫困户_户,对政策有误解户_户,收入困难户_户,发生重大变故_户,走访率达到_%以上。9、农民讲习所工作有声有色,有两名教研员被聘为授课教师。现已成功举办_期,培训教育党员_人次,村民_人次10、经多方联系,最后在水利局的大力支持下,就解决了山兴村一组_户人家自来水入户工程。四、存在问题和今后打算虽然我们取得了一些成绩,但在工作中存在一些问题和不足,主要表现在:一是贫困面广,贫困户多,其中大部分是因病,因残致贫;二是个别扶贫户人员态度消极,存在等、靠、要思想。三是智障、地方病、地理环境等多方因素,造成贫困率高的原因。今后帮扶工作队准备通过以下方法促进工作。一是找准切入点,向村民宣传增收节支保生活的生活生产作风,消除农村懒散慢耕作方式。二是细化过程管理,帮扶工作队进一步与村民交心,交朋友,重过程,让村民真切感受帮扶工作队的真情意、真心意。三是帮扶单位和村两委会班子将根据实际情况,采取多种措施,因户制宜,力争使脱贫攻坚任务圆满完成。第二季度工作总结范文(六)已经结束的第二季度行政工作对于公司的发展而言是很重要的,作为行政主管自然得对部门工作负责并履行自己的职责,虽然有时的确会在行政工作中遇到困难却也能够通过努力将其克服,考虑到下一季度行政工作的展

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