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1、建设局软环境建设工作总结 今年以来，建设局按区委、区政府的统一部署，把优化发展环境作为加快发展的关键性措施来抓，在全系统认真开展软环境建设工作,在效能建设、作风建设、为民服务、学法守法、依法行政等方面做了大量的工作，取得了较好的成绩,现将主要工作汇报如下： 一、加强领导、健全组织 我们坚决贯彻执行区委、区政府关于加强软环境建设的各项部署,把软环境建设工作作为全局工作的一项重要内容，制定了较为详实工作计划。我们在去年工作的基础上，进一步健全了软环境建设工作的组织,主要领导亲自抓，明确了分管领导与专职办事人员。做到了工作人员到位,相关制度完善,对软环境工作有研究、有部署、有检查、有督促，并为工作提
2、供必要的经费,领导班子认真研究解决实际问题,从而保障了工作的顺利开展。 二、加强队伍建设,营造学习氛围,提高队伍素质 政治学习。实行“三抓”教育,一是抓好党风廉政教育，二是抓好职工道德教育，三是抓好爱岗敬业教育。通过这些活动,使大家提高认识,改善作风,使建设行业不断在社会上树立新的形象。加强学习党的十七大精神，在工作安排中确保学习时间、内容。采用组织集体学习、交流讨论、座谈会、自学等多种形式，在全局掀起了学习十七大精神的高潮。按区纪委要求,局党委、系统各支部还分别组织了多次讨论,受教育达0余人次，提高自身的政治素养，并把它作为实际工作中的指导思想。 三、改进机关作风,主动服务群众 机关作风好坏
3、，直接影响职能部门在群众心目中的形象，进而影响政府形象,也是经济发展软环境好坏的重要体现。今年4月,局党委通过多种形式收集社会各界对建设局机关作风的建议意见,找出了机关管理方面的问题。在此基础上，提出了整改方案，加强了机关作风建设。一是狠抓机关管理，继续坚持了外出公示制度、ab岗制度,对机关干部出勤执纪情况进行了严格考核,发现违纪行为及时纠正处理,转变了机关作风,改进了工作状态。二是机关工作人员明确了工作的具体标准,找出了自身在执行力、服务意识、服务能力等方面与全局工作不相适应的地方,明确了努力的方向,强化了“人人都是软环境”的意识。三是严格执行“六条禁令”,在“六条禁令”下发后,局党委将相关
4、文件下发至机关各科室与系统各单位，并多次组织人员学习，要求每位工作人员都要严格遵守“六条禁令”。强调在工作中如有违反“六条禁令”的,将按有关规定进行严肃处理，经常组织自查自纠。今年以来,通过对大力整治，机关作风有了明显改善，为系统各项工作的开展营造了一个风清气正的好环境。 四、执行六项制度，做好信访工作 在信访工作中,做到能够当场办理的就当场办理；不能当场办理的说清情况,在限定时间来办理;不能办理的说明原因、作好解释工作;对待群众的来信来访,我局建好了信访接待室，与区同步制定了领导信访接待日制度,建立了企业、群众来信来访的接待、受理、调查、办理、反馈的工作机制和责任制度,做到了企业、群众来信来
5、访“件件有落实、事事有回音”。 在改制过程中,许多积压多年的问题都暴露出来，处理起来难度很大。我们对这些问题，本着坚持原则，实事求是，尊重历史的精神，以人性化的操作方法,较好的解决了一批上访达七八年的老信访人员的问题;对重大问题积极向区委常委会、政府常务会提出建议,得到了区委、区政府的高度重视,问题也得到了妥善解决。今年以来，我们有效解决了房产公司职工、开发公司改制职工、中北汽车公司改制职工等一批遗留的群体性问题，受到了系统职工的高度拥护;同时，我们积极寻求解决办法,通过引导帮扶逐步化解一批老信访人员的信访遗留问题,使他们逐渐息访。还采取有力措施，对重点人头进行重点稳控，确保了党的十七大、美食
6、节等重大节庆期间系统稳定，得到了区委、区政府及市、区信访部门的充分肯定。 五、强化制度,完善工作体制。 良好的工作制度是做好软环境建设工作的保证。我们根据全区经济、社会发展的实际,对已有的财务管理制度、工程管理制度等重新加以修订和完善,指导各单位规范工作。将严格的制度作为软环境建设工作的保证。 六、做好法治和平安创建综合治理工作 xx年以来,我局结合工作实际，围绕工作中心，从法治工作入手，加大作风建设力度，从夯实基础、落实措施、巩固成果等方面着力,不断提高系统干部职工的学法守法意识和执法人员依法办事能力,保证了各项工作的顺利开展。也使得我局成为全区法治工作创建观摩点之一。在市人大、市政协视察我
7、区法治建设工作中,我局均作为主要展示单位，介绍建设系统法治工作的做法及取得的成果,赢得了市、区领导的高度赞扬。在平安创建工作中，除了共性工作之外,我们着重在信访稳定、平安拆迁等方面入手，有效的维护了系统的稳定与和谐。 七、做好宣传报道工作。 今年来,我们进一步突出典型示范的引领作用，在淮安日报、人民与权力、亚洲财富周刊、清河之窗等媒体上对本局工作信息及时向外发布,接受群众监督。其中，xx年7月3日，淮安日报以一道风景靓淮安为题在头版头条对我局工作进行了大篇幅报道，对建设系统的作风建设起了巨大的推动作用。内容总结(1）加强学习党的十七大精神,在工作安排中确保学习时间、内容(2)采用组织集体学习、交流讨论、座谈会、自学等多种形式,在全局掀起了学习十七大精神的高潮（3）不能当场办理的说清情况，在限定时间来办理
