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1、0903期人力资源管理师：陈波第 12 页2009-11-1第五章薪酬管理 第一节 薪酬调查 第一单元 薪酬市场调查 【知识要求】 薪酬调查的意义：国内外绝大多数的企业在确定自己员工的薪酬水平时,都非常重视市场薪酬调查数据的采集和分析 按照市场竞争的基本法则,确定员工的薪酬水平,支付劳动者报酬,才是比较公正公平的举措 一、薪酬调查的基本概念 两种心态:在劳动力市场的竞争过程中,薪酬水平的高低表现为用人单位与劳动者之间的博弈 通过薪酬的市场调查，能够获得劳动力市场各类企业（包括自己的竞争对手）员工薪酬水平及其结构等方面的真实信息 人力资源管理咨询公司的重要服务项目之一，是为企业提供薪酬调查报告
2、商业性薪酬调查 正式薪酬调查 专业性薪酬调查 从调查方式上看,薪酬调查分为 (从调查的组织者来看） 政府薪酬调查非正式薪酬调查二、薪酬调查的种类 从主持薪酬调查的主体来看，薪酬调查分为：政府调查、行业调查、专业协会或企业家联合会调查、咨询公司调查 从薪酬调查的具体内容和对象来看，薪酬调查分为：薪酬市场调查、企业员工薪酬满意度调查 薪酬水平调整的依据:社会消费水平、生活成本变动、员工的绩效改善、企业经营状况与支付能力变化、竞争对手薪酬水平的调整 为企业调整员工的薪酬水平提供依据 企业需要通过薪酬调查来了解竞争对手的薪酬变化情况，针对性地制定自己的薪酬调整对策，以免在劳动力市场的竞争中处于不利地位
3、三、薪酬调查的作用 2.为企业调整员工的薪酬制度奠定基础 有助于掌握薪酬管理的新变化与新趋势 .有利于控制劳动力成本，增强企业竞争力：即不能因为薪酬水平太低而失去优秀的员工,也不能因为薪酬水平过高而影响公司产品的竞争性（恰好足够的科学解释） 特定岗位的薪酬水平都是在直接或间接进行的薪酬调查基础上确定的 岗位分析与评价是企业薪酬制度设计的基本依据和前提 为了保证企业薪酬管理制度对外的公正公平性,还要进行薪酬的市场调查 （岗位评价、绩效考评与薪酬管理的关系:书273图5-)四、岗位评价、绩效考评与薪酬管理的关系 1、将员工的薪酬与生产经验目标的完成程度直接挂钩 2、将员工的薪酬与员工所在小组或部门
4、的考评结果直接挂钩 企业为了实现对员工公平公正的薪酬原则, 、将员工的薪酬与个人的考评结果直接挂钩 要建立科学的绩效管理体系，目的为: 4、最大限度地激励员工的积极性 5、最大限度地激励员工的主动性和创造性 【能力要求】 薪酬市场调查的程序图，P274图52一、确定调查目的：薪酬调查的结果可以为以下工作提供参考依据：整体薪酬水平的调整、薪酬差距的调整、薪酬晋升政策的调整、具体岗位薪酬水平的调整 薪酬调查的程序为:1、确定调查范围；2、选择调查方式;3、薪酬调查数据的统计分析;4、提交薪酬调查分析报告 同行业中同类型的其他企业 其他行业中有相似相近工作岗位的企业 一般对企业来说，可供调查的选择范
5、围有 与本企业雇佣同一类的劳动力,可以构成人力资源竞争对象的企业 在本地区同一劳动力市场上招聘员工的企业 1、确定调查的企业 经营策略、信誉、报酬水平和工作环境均合乎一般标准的企业 考虑到调查数据分析的需要，参与调查的企业数量越多,做回归分析或者是对数据进行分类分析的效果越好 确定被调查的岗位,应遵循可比性原则(时间和空间） 企业需要确定被调查的岗位，应具有可比性，包括:工作性质、难易复杂程度、岗位职责、工作权限、任职资、确定调查的岗位 格、能力要求、劳动强度、环境条件 从岗位描述的详细程度上看，在理想 被调查的岗位属于企业的最高经营层或首席执行官之类岗位 二、确定调查 情况下,岗位描述不宜冗
6、长。有两种 范围 情况属于例外 被调查岗位属于行业内已经标准化的岗位 与员工基本工资相关的信息 与支付年度和其他奖金相关的信息(必须是年度平均数值) 3、确定需要调查的薪酬信息 股票期权或影子股票计划等长期激励计划 与企业各种福利计划相关的信息 与薪酬政策诸方面有关的信息 4、确定调查的时间段 1、企业之间相互调查 2、委托中介机构进行调查：聘请企业外部的专业化咨询机构进行企业薪酬调查,已成为企业人力资源管理工作中一种常见外包形式三、选择调查方式 3、采集社会公开的信息：数据的特点是针对性不强 4、调查问卷：有大约%的企业采用正式的问卷调查的方式 工资水平高的企业注意5%、90%点处 1、数据排列法：调查同一类数据由高至低排列,计算数据排列中的中间数据， 工资水平低的企业注意5%点处 即%、0%、5%点处的工资水平 一般企业注意50%点处 2、频率分析法:如果被调查单位没有给出某岗位完整的工资数据,只能采集到某岗位的平均工资数据，用频率分析法 简单平均法四、薪酬调查数据的统计分析 3、趋中趋势分析 加权平均法 (重要方法之一) 中位数法 4、离散分析（重要方法之一，但不常用） 百分位法:主要应用于企业工资水平的战略定位上 四分位法 5、回归分析法 、图表分析法：特点为直观、形象、鲜明、突出、简洁
