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1、汽车销售的实习报告汇编七篇汽车销售的实习报告汇编七篇汽车销售的实习报告 篇1 20xx年4月，我正式走进广东xx车公司，广州xx东风汽车工程这集团公司开场了工作。公司给我们安排的是销售部门，由于我是,以前学的专业就是汽车，在根本的产品知识还不是很生疏，但对于东风汽车的各款车型还不是很理解的，在销售之前理解自己的产品是必须的，假如对自己的产品都不理解更无从说起让客户去知道，去理解，去选择我们的产品。我们开场实习的工作是理解产品知识，参加公司的汽车知识培训，刚刚平时的工作是擦车、顶轮胎、把展场上的汽车分类管理。刚开场做这项工作是很慢的，要熟悉车型，牢记车的配置，上牌吨位，车厢尺寸，驾驶室的宽窄，因
2、为作为商用车的销售不比乘用车，销售商用车要理解还学习更多的知识，因为它更加的接近实际，更加贴近生活的需要，我们做的商用车将是客户日后作为赚钱养家的工具，所以它更加具有挑战性，更加具有难度。在实习过程中，有许多的事情对于新手是很大的挑战，并不是事情有什么高难度，但是都是需要纯熟生巧的，一次做不好两次做不好，三四次做的就会好点，有了前面的教训就会将后面的事情做的好点，而每次只要比上次好一点就会把自己的工作做好的，这也是我进公司感触到的，对开场实习也是一个很好的考虑，顶轮胎是件很小的事情，但是从小事反映的道理却值得让我们反省。销售部的工作当然不是就是顶轮胎而已，在打了一个月下手之后也渐渐熟悉了公司的
3、根本框架，主要的部门和各部门的职责，于是开场介入销售的局部工作了，比方说帮老销售参谋填写表格，打购置税申请表，那些帮助老销售参谋的那些其实在以后的销售工作中起了很大的作用，外表在帮助别人，其实更多的是在帮助自己，中间的很多流程自己在后面开场正式销售的时候都用到了。在这过程中我学会了交车的根本流程，如何开发票，打购置税，写交车确认表，填写保修手册，还有一些资料的整理，什么是交给客户的，什么是留在公司存档的，哪些是买购置税用的，哪些材料是准备上牌用的。销售的主要目的还是销售汽车，在实习的产品知识的培训，我们一起去的学生只有我是学汽车的，所以在培训的时候我还是感觉很轻松的，培训我们的经理也都非常的耐
4、心细心，还要我们做产品的比照，上去做演讲汇报，主要都是去理解车的主要竞争对手的车，配置价格之类，在与我们场上的车做比照，为什么人家的车好卖，分析p 优势和优势，怎么样去做调整等。但还是有许多东西是需要死记硬背的，比方各款汽车的外形参数和技术参数，天籁的长宽高以及这款车的发动机最大功率和最大扭矩等，东风日产的车型较多，有九款车型，意味着就必须记得九种不同的长宽高、车重、发动机参数、加速时间等等。虽然没有了以前上课的那种复杂程度，也不需要计算太多的数据，但是要真的做好也不是那么很容易的事情。除了主要参数的记忆，在工作学习中还明白了销售流程，客户开发、接待、咨询、产品介绍、试车、协商、成交、交车、跟
5、踪。这是东风日产汽车销售的标准流程，在每个过程中我们都有现场演练。汽车销售的实习报告 篇2 一、实习目的本人是一个从小就非常喜欢汽车的人，很遗憾没有学汽车制造行业，但我希望通过汽车销售的实习，更近间隔 的与汽车接触，争取以后的工作都跟自己喜欢的汽车待在一起，为汽车做好推销工作是我实现理想工作的第一步。二、实习时间20xx年x月x日-20xx年x月x日三、实习地点xx汽车4S店四、实习内容在4S店里面接待每一个来店里做汽车保养的客户，再通过这些客户扩大客户资，也在其他汽车展销活动上开展客户，将汽车销售工作时刻都像一张名片一样“带在身上”。五、实_结在实习之前，我是抱着与汽车多多接触多多待在一起的
6、打算进去实习的。这一想法最开场让我们营销总监笑话了，他说这年代还有这样的小孩呢！后来实习久了才知道，我们营销总监正是一个爱车如命才进入汽车行业来做汽车营销的人，他也是从根底的销售做起的，如今已经做到了总监的位置。在实习的过程中，都是总监带着我以及另外的一个销售实习生进展实习。他带着我们出去各大汽车展销活动，为我们4S店的车做宣传推销，也教我们如何在活动上开展客户，让我学到了不少做销售的技巧。不过，与其说是做销售的技巧，不如说是做人的技巧。销售是一个需要情商特别高的工作，这也就意味着你这个人得情商高，而无论是做销售还是做人，只要情商高了，那很多时候也就不会说错话，或者做错事了，凡事都会三思而后行
7、，不再出口伤人，让与自己一起工作生活的人或者对面的客户心里不舒适了。在此次的4S店实习中，我发现了自己除了有对汽车的爱好，也有对销售的爱好。我爱好与人打交道，甚至觉得每一次将潜在客户便成为付诸行动的客户，自己的成就感爆棚，而且我发现我因为对汽车的热爱，那些客户也更愿意与我交流，有的客户也是非常爱车的，还因此与我成为了朋友呢！通过此次在4s店的实习，我已经明确了毕业之后的工作了。我还是将来到这里进展销售工作，利用自己热爱汽车以及热爱与人交往的优势来开展我的事业！我相信我一定能行的！除非哪一天我突然不爱汽车了！不过这一点根本上不可能！汽车销售的实习报告 篇3 一、 毕业实习情况理论时间：20xx年
8、2 月7日至5月15 日理论地点：四川省达州市理论目的： 1、稳固、充实、加深所学专业知识，与根底理论知识。2、利用所学知识解决生活中所遇到的实际情况与问题。3、将创新精神发挥到实习工作中，做到理论联络实际，利用新知识解决新问题。4、纯熟掌握该类职业所需的相关计算机操作等技能。5、在工作中养成严谨、认真、实事求是的工作习惯。(一)实习单位及岗位介绍1、 实习单位概况创立于 1994 年的xxx汽车股份，是一家提供全面汽车销售效劳的专业集团公司。历经16 年的开展与变革，今天的申蓉，已壮大成为拥有数亿元资产、1900 名员工，集多品 牌汽车销售、维修、金融、保险代理、快修美容连锁、汽车配件销售、
9、二手车经营等功能于一体的大型多元化企业集团。目前，四川申蓉汽车集团旗下拥有 10 多个4S 专营店，24 个控股子 公司，数十个标准展厅。同时经销上海通用别克、上海群众、上海群众斯柯达、奇瑞汽车、东 风日产、东风本田、东风标致、上汽荣威、北京现代、进口现代、一汽群众、通用雪佛兰及上 海汇众等十多个主流汽车品牌。20xx 年4 月，xxx汽车股份被广汇实业(投 资)有限责任公司收买，成为其旗下子公司。截止目前未对社会各界发布相关新闻消息。2、实习岗位介绍(1)实习岗位：销售助理。(2)职务职责：管理相关销售文档数据，处理相关销售订单，与购车客户以及二级代理商沟 通协调，候补销售参谋，在销售参谋缺
10、席的时候要做好相关的接待以及介绍工作，不断学习提 升，为提升为销售参谋做好理论知识与理论准备。(3)职务特点：负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工 作;负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询;完成营销部部长临时交办的其他任务。(4)工作技巧与方法：首先，要做好访前方案。客户形形色色，第一次接触便需要通过其言 行举止大致理解客户的爱憎喜恶，这样便可以在接下来的交流与沟通里面做到察言观色，投其 所好，促进交易达成。其次，完善方案内容工程。在这里可以借用一句古语说明：有备无患。 方案内容里，尽量理清时间，地点，人
11、物，拜访原因，拜访时所需介绍内容，拜访完毕可能出 现的结果及其分别的处理方案。再次，利用 FAB 介绍法着重告诉客户产品的特征，成效，及能 够带给客户的利益，尽量减少会谈式交谈，这样更可以拉近我们与客户之间的间隔 。最后，做 好售后追踪，要让客户信任销售人员就得和他们建立起良好的信任与被信任关系，只有做好售 后追踪，才能进步客户满意度，才能进步客户的转介绍率。(5)实习内容以及过程入职培训阶段20xx 年2 月7 日所有的新员工都在这天集合，一些是签合同，一些那么是单纯的来等候上班 之前的培训安排。2月8日我们一群人从达州来到了成都的第一个培训站：上海群众申蓉圣飞公司。在这里，人事培训主管给我
12、安排了一位师傅，是一个叫朱琳的销售参谋，墙上的公告栏里 我看到我的师傅是上个年度的微笑之星。刚开场是跟着师傅学习 接待技巧与话术。开场也 觉得挺简单，必须讲的话也就这几句：您好，xxx公司，我是销售参谋 XX 请问有 什么可以帮您?请问您怎么称呼?请问可以留下您的手机号码吗，方便以后有活动的时候联络 到您。请问还有什么可以帮助的吗?好的，感谢您的来电，请您先挂机。这里师傅告诉我们，在接 的时候必须等待对方先挂机，这是一种做人的根本礼节。2月9日，师傅给了我一本xxx内部根底汽车知识培训资料，对汽车一无所知的我知道了汽车可以根据轴距分为以下几种：2600mm 以下属于 AO 型，26002700
13、mm 属于 A 型，2700mm 以上那么属于 B 型车。按照动力装 置区分那么可以分为：内燃机车，电动机车。按照车身造型分类又可分为：旅行车，两厢车，三 厢车，SUV,MPV 商务多用处汽车，cross 车型。2月13日，军训开场，为期三天的军训要训练的内容与高中大学几乎无差，于我最痛苦的 便是拖着重感冒的身体每天起早来到这里训练。一起军训的同事与以前的班级不一样，我们是 来自集体的不同分公司的不同职位的员工们，有的是经理，有的是与我一样部门里最底层的员 工。达州园区，攀枝花园区，城北园区等。一共 51 名员工年龄从二十不到到四十出头都有。我 们一群人照各种区分标准划分似乎都只能用四个字形容
14、：参差不齐。毫无意外，简约的时候我 们的表现毕竟是好不过高中时候，但好歹还算整齐。2月16 日开场了理论培训，主要的都是公 司的企业文化与平时工作的规章制度之类。令我印象非常深化的一课应该是在讲申蓉 logo 的含义的时候。飞翔的翅膀，前进的车轮，满意的 ok 手势，发动中的引擎，英文名的首字母s，通 往梦想曲折的 s 型道路。这些解释何止是一个企业的精神，应该说是每一个员工都在时刻准备 着的标志，也是每个员工的人生之路必经历的。 跟岗实习阶段 理论培训考试完后就开场了正式的跟岗实习，就是开场跟着之前的师傅开场在一旁观察如 何开展各项工作，过于繁忙的时候也帮助打下手。刚开场跟着师傅还不习惯，毕
15、竟作为一个与 交流无关的人站在旁边是显得多余了些，渐渐地我也就学会了不做个无关的人，有时候给师傅 帮腔，有时给客户端杯水，渐渐地也就明白了，要销售出你手中的产品给你眼前的人，那么拉 近你与客户的间隔 便是首要任务。就这样渐渐地学习到了3月2日，这天开场重新做了安排， 我从 组调到了网络组。 组是主要学习了 接待，还有 预约客户接待，那么自然 网络组就是要好好地处理网络订单。 参加完上海群众的内部培训以后，终于接到了一个通知，按照工程进度，我们回到达州区 之后的品牌确定为：广汽本田，主要的车系为：FIT 飞度 CITY 锋范，雅阁，歌诗图，奥德赛。承受了一个月的德系车相关培训后我们自己的品牌却是
16、与之几乎没有共同卖点的日系车。但哲 学告诉我们一切事物都是有两面性的，因此，在这个月的跟岗以后我们也就大致理解了德系车 的卖点，同时也就能根据我们所理解到的知识来给客户讲得面面俱到，也正因如此而获得更高 的满意度。3月14 日，跟岗变更表格下来了，我与另外一名同事一起被调到了新的跟岗地：上海群众 斯柯达申蓉泓盛店。这个 4S 店与之前的实习地不同，地段偏僻，品牌广告曝光率低。刚到这里 到很不习惯与圣飞比起来的冷清。后来才渐渐发现，虽外表看起来冷清，可是到店的客户成交 率相当高。这就引出了这么一个问题：人流量高的 4S 店如何可以保证其高成交率。这也是之后 我们达州园区经常讨论的问题，最后总结出一句话：差异化是进步成交率的关键，也是进步转 介绍率的关键。3月15 日，店里举行了专场活动，由于人手问题我们两名新员工也被临时培训 来参加交车。交车流程通常如下
