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1、1 公共管理是以政府为核心的公共部门整合社会的各种力量，广泛运用政治的、 经济的、管理的、法律的方法，强化政府的治理能力，提升政府绩效 和公共服务品质，从而实现公共福祉与公共利益。2公共组织 从广义上看，是不以营利为目的，而是服务社会大众，提高公共利益 为宗旨的组织，从狭义角度回答。3公共选择理论是当代经济学领域中一个相对较新的理论分支与学说沱帮助人们理 解和加深对公共产品、公共权力、公共选择等核心概念的认识，主要 从新政治经济学理论的视角介绍国家的起源、政府的权利和义务、公 共所有权、公共资源、公共政策、宪法、宪政、共和、民主和自由、 市场与国家等方面的基础理论与基本知识。4 新西兰模式 在
2、改革措施最为激进、新公共管理趋向最为明显的新西兰取得的佳 绩，随着工党上台执政，开始了公共行政改革。其改革力度大、富于 系统性而受到举世瞩目，被称为新西兰模式。5 契约失效 当服务的购买者与消费者分离的时候，消费者往往缺少足够的信息来 评估服务的质量，在这种情况下，如果由谋求自身利益最大化的赢利 性机构提供相应的服务，那么这些机构很可能利用自己在信息不对称 关系中所占的优势地位，用以次充好、以少充多来欺骗消费者，即所 谓的契约失效。6公共伦理 公共伦理是指用以实现共同价值和利益，规范全体社会公众包括社会 组织和个人行为的各种道德规范、规章制度等。7 公共决策公共决策是指公共组织在处理国家政务和
3、社会事务过程中抉择解决 问题的方案并做出决定的过程。8 风险型决策风险型决策是介于确定型决策和非确定型决策之间的一种决策，即决 策时存在一个确定目标，掌握了部分决策必备的信息，面对两种以上 的环境和条件，有可供选择的方案，而且每个方案可能出现几种不同 的结果，但可预测各种结果出现的概率，对决策结果要承担一定风险 的决策。9公共管理协调 公共管理协调指协商、调整公共组织系统与其外部环境之间和系统内 部的各种关系，使之权责清晰，分工合作，相互配合，有效地实现公 共管理目标和提高整体效能的行为。10 主体合流法在协调某些问题时，参加的各方往往各有主见，各不相让，在此情形 下，协调者可以以比较正确的一
4、方或几方的意见为主，以他方的意见 为从，并且撇开各方意见的表面对立处，努力提示他们内在的相同点 或相似点，巧妙地把这些相同点或相似点演变为连接点，通过沟通协 商，使一方意见基本统一到主导一方的意见上来。11 公共管理监督 公共管理监督指贪污对政府和公共事业组织等公共组织及其工作人 员和监察和督导活动。12 质询制度 一般是指人大或政协对公共组织的工作提出疑问并要求做出相应答 复的制度是国家权力机关监督政府和公共组织的一种方式，是正式的 监督制度，必须以代表联名的方式向公共组织正式提出。13申诉控告制度 指各监督主体对公共组织及其工作人员在执行过程中的违法违纪行 为行为向有关部门提出的法律诉求行
5、为。14审批制度 审批制度是指公共组织中的上级机关及领导或专门审批机构对下级 机关及其工作人员的执行活动事先进行的查验制度15 政治中立各国文官制度都明确规定文官在政治上必须保持中立，不得以公务员 身份参加某些政治活动，如不得任议员，不得参加罢工，不得接受政 治捐款等。16 职位分类 它是指把国家行政机关的工作按其难易繁简程度和性质及所需人员 的资格条件等划分为若干职级，对每个职位和职级的任务，责任和任 职资格等做出准确的定义和描述，制定职系说明和职级规范，并以此 作为公务员考试，任用，考核，培训，晋升等的依据。17 公务员交流 公务员的交流是指国家行政机关根据工作需要或照顾公务员的个人 意愿
6、，通过调任，转任，轮换和挂职锻炼等形式，使公务员在行政机 关内外流动的一种人事行政活动和过程，遵循人尽其事、事得其人的 原则。18公务员回避 公务员回避是指为了防止公务员利用职务之便，为亲属徇私舞弊而对 其所任职务，任职地区和执行公务等方面做出的限制性规定。19公务员辞退 是指国家行政机关依照法律规定的条件，通过一定的法律程序，在法 定的管理权限内出解除公务员全部职务关系的行政行为。20 公共财政 是国家暖和政府为满足公共利益和需要，为社会提供公共物品和公共 服务的经济活动，是一种与市场经济相适应的财政类型。公共财政既 是国家财政的一种类型或模式，同时也是政府处理与市场关系的一种 管理活动，因
7、此，在通常情况下，人们常常将公共财政等同于公共财 政管理。21 税收通常是指国家按照法律规定的税率向管辖范围内各类纳税人，组织 和个人，强制性地，无偿地征收其货币收入的一部分构成的公共收入。22 公债就是政府凭借其信用向社会公众所举借的债务，公债的责任主体是 国家或政府，它依据国家的信誉向国内外社会公众借债。23 政府采购 所谓政府采购是指各级国家机关，事业单位和团体组织，使用财政性 资金采购依法制定的集中采购目录以内的或者采购限额标准以上的 货物，工程和服务的行为。24 转移性支出 转移性支出是指政府的财政资金无偿的，单方面的转移指出，如补贴， 捐赠，转移支付等，它是一种非市场性的分配活动，特点是非等价交 换，转移性支出管理主要包括社会保障支出管理和财政补贴管理。25 财政补贴 是政府基于某些特殊的需要将部分财政收入直接分配给生产者或消 费者，提供无偿补助，是政府调节微观经济的重要财政杠杆之一，也 是发挥公共财政分配机制作用的特殊手段。26 电子政务电子商务是指国家机关在政务活动中，全面应用现代信息技术，网络 技术以及办公自动化技术等进行办公，管理和为社会提供公共服务的 一种全新的管理方式，电子政务实际上就是平常我们所说的政务工作 信息化。学习必备欢迎下载
