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1、撰写人：_日 期:_实用年终的述职报告范文集锦七篇 年终的述职报告 篇1 这一学期，严格遵守中小学教师职业道德规范要求，落实教育局、学校工作部署，以培养学生创新精神和实践能力为重点,以新课程改革为契机,深化课堂教学改革,认真落实课程计划，落实教学常规,落实教学改革措施,大力推进素质教育，使所任班级教学质量有了大面积提高,现就将工作情况总结如下：一、思想方面：本人能积极参加各种学习培训，参加政治学习和业务学习，认真做好笔记,写心得体会，并以党员的要求来约束自己,鞭策自己,对自己要求更为严格，力争在思想上、工作上在同事、学生的心目中树立起榜样,能做到身先之率，时时做到教书育人、言传身教、为人师表，
2、以自己的人格、行为去感染学生。遵守纪律，团结同志,热心帮助同志;教育目的明确,态度端正,钻研业务，勤奋刻苦;关心学生,爱护学生,乐于奉献。二、教学工作:积极探索教育教学规律,充分运用学校现有的教育教学资源，大胆改革课堂教学,加大新型教学方法使用力度，取得了明显效果,具体表现在：1、备课深入细致。平时认真研究教材,多方参阅各种资料，力求深入理解教材,准确把握难重点。在制定教学目的时,非常注意学生的实际情况。教案编写认真，并不断归纳总结经验教训。 、注重课堂教学效果。针对中年级学生特点,以愉快式教学为主,不搞满堂灌,坚持学生为主体，教师为主导、教学为主线，注重讲练结合。在教学中注意抓住重点, 突破
3、难点。、坚持参加校内外教学研讨活动,不断汲取他人的宝贵经验，提高自己的教学水平。经常向经验丰富的教师请教并经常在一起讨论教学问题。听公开课多次,使我明确了今后讲课的方向和以后生物该怎么教和怎么讲。 4、在作业批改上，认真及时，力求做到全批全改,重在订正,及时了解学生的学习情况，以便在辅导中做到有的放矢。 三、教学研究：积极参加各级教研课题,撰写论文，在课堂教学中，贯彻新课改的理念，积极推广先进教学方法，在推广目标教学法、读书指导法等先进教法的同时，大胆进行自主、合作、探究学习方式的尝试,充分发挥学生的主体作用，使学生的情感、态度、价值观等得到充分的发挥,为学生的终身可持续发展打好基础。 四、考
4、勤纪律方面 严格遵守学校的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。坚持出全勤出勤满，准时到校上班。按时参加各种会议,从没有因为个人的原因而落下工作，从没有旷工、旷课现象,也没有迟到早退现象。在工作中，从不耽误学生的课,处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。 五、成绩收获方面 由于本人的不懈努力,按时完成了各项工作任务,在教育教学工作上也取得了成绩。更重要的是我用心去教诲我的学生，我用情去培育我的学生,收获的是那一份份充实和沉甸甸的情感。在今后的工作中我会更加努力，争取更好的成绩。 年终的述职报告 篇2 各位领导、同事: 本人于2X年3月来到北京xx分
5、公司客服部投诉理赔科从事保险理赔专员一职。本职位主要负责山东分公司保险、保价推广；保险、保价理赔;为投保货物出险后进行理赔提供所需的各项单据;对分公司工作人员及各营业所（厅、点）相关工作人员进行保险、保价业务培训。要做一个称职的保险理赔专员需要熟练掌握本公司的保险、保价业务知识以及保险、保价理赔的业务程序,深刻认识合作保险公司的各项条款，并认真搜集所需各项单据，作事有条理,有良好的沟通能力与应变能力，具有一定的写作能力，能针对保险公司和分公司保险、保价业务现状及时调整工作重心。本岗位主要考核在途案件的处理情况和本单位的投保率情况并对各营业所客服主管做绩效考核。 目前本人从事此岗位刚有月余,对岗
6、位的认识还不够全面,目前以学习保险理赔流程和理赔知识为主，以了解前期和当下保险案件为辅。我的报告主要从岗位认识,工作思路、工作规划、工作建设展开。 通过这一个月的学习与实践，对公司的保险、保价业务有了更深一层的理解,对保险理赔岗位也有了更深的认识。首先，明确了公司设立保险、保价业务及保险理赔专员的目的。其目的是以经济手段及时补偿在运输过程中的货物因灾害事故而遭受的经济损失，.把不定的灾害事故损失变为固定的运输保险费支出,并将此项费用计入生产或营业成本，从而增强企业经营的财务稳定性,完善经济核算制,.通过开展保险、保价业、承保和理赔，宣传防灾防损的意义，检查事故隐患,积累有关资料，总结经验教训，
7、对各单位有受理业务时对货物的包装等提出合理建议,从而促进货物运输的安全，减少灾害事故损失。 其次,明确了保险理赔专员的职责定位。 1、保险、保价推广职责。负责对山东分公司全体客服人员和各受理单位取件人员、受理人员进行保险、保价业务推广培训、宣传。每月对各营业所(厅、点）保险、保价业务推广情况进行通报并兑现奖励。、保险、保价理赔职责。负责对每起案件的真实怕进行严格把关审核;负责对分公司出港货物出险案件在案后48小时内以邮件等书面形式向保险公司专业团队报险，并与对方确认;按照公司规定自报险之日起50天内，处理完成本单位在途理赔案件;负责理赔资料的收集,提交保险公司审核并跟进理赔进度；跟进各类理赔案
8、件赔款下拨公司情况。 3、单据提供职责。在规定时间内收集工作单原件、理赔所需的客户方所有资料；必要时可请总公司协调中转公司、基地、运转中心提供所需第三方责任证明及铁路、零但、航空运单。 4、保险、保价培训职责。负责对分司客服、各营业所(厅、点）取件人员和受理人员进行保险保价业务的培训工作,以便于更好地了解总公司和保险公司对保险、保价业务的新规定,加大保险、保价业务的推广。 最后,明确了保险理赔岗位的考核指标及相关奖励机制。考核原则是:每月将涉及应收账款的理赔案件100%及时清理完毕;将规定期限内在途理赔案件10清理完毕(除破损案件和法律诉讼案件）。考核指标是：投保率=(委托投保票数+保价票数）
9、/发货总票数。以上是我从事保险理赔岗位近一个月的认识和理解,当然有些还是停留在理论阶段，需在今后的工作中不断提高认识,加大实践,作好与前任保险理赔专员的衔接工作，认真学习前任保险理赔专员总结的流程与经验，以及处理的案例，加大分公司的保险、保价业务的推广力度，提高保险业务收入。 因为目前处在学习阶段,没有具体的实际操作保险、保价理赔业务，所以未来一段时间仍以学习保险理赔工作为主,逐步从见习到实习再到独立操作。首先,要对保险公司各项保险条款有更深的理解,并做好传达工作。对保险公司的赔偿限额,免赔额和不承保范围要记忆清楚并能运用到实际工作中,对报险时间，案件受理时限等问题要心中清楚，杜绝因为不清楚保
10、险公司规定导致保险公司拒赔的情况发生；对保险、保价管理规定和总公司下发的关于保险、保价业务的通知文件要及时传达给一线取件人员和受理员,避免因文件传达不及时造成受理业务时操作不规范及后期理赔困难甚至无法理赔的情况发生。 其次，要进一步熟悉理赔程序,对每一步都了然于胸。目前已基本掌握保险、保价理赔流程，但缺少实际操作经验。接下来的学习将以实际操作为主,从向报险审核开始，在前辈同事的指导下一步步熟悉保险理赔专员的工作流程和内容，对理赔流程有更加深刻的学习,努力在最短的时间内做到可以独立操作。 第三，要积极改进与客户交流方式。在做保险理赔专员前做过一段时间受理员工作，有了一定与客户交流的能力,但现岗位
11、对与客户交流沟通能力要求更高，因为面对的都是财产受到损失的客户，考虑客户当时的心情因素,有时候交流会出现困难，这时就要以巧妙的方式与客户要流，既能让客户配合自己的工作，准备理赔所需的相关单据,又能让客户安心。所以工作之余会看相关培训书籍和视频提高自身能力。第四,在学习处理保险、保价理赔案件前通过做基础工作加深对工作的了解和认识。主要是对各营所(厅、点）的保险、保价投保率进行统计,并下发相应奖罚通报;针对前期分公司所下文件加大到付业务投保的推广和统计工作；按公司规定为每个取货人员统计保险、保价奖励提成;每半月做一次保险申报表；每日进行报险和声价值超十万元的货物进行报备；为各所客服主管做绩效考核;
12、逐步掌握公文的写作和文件的审批原则与流程。 最后，要做事细心、有条理。对每一步工作都要作到细致入微,避免因前期粗心导致后期工作产生困难。 以上是对保险理赔专员岗位的近期工作思路。关于本岗位的工作规划，由于从事保险理赔岗位不久，对保险理赔专员这一岗位的工作职责还不能够全面把握，无法对工作做出较长期的规划，但我有信心做好这一工作并在以后的工作中制定与完善中长期规划。 首先,对前期案件进行清理。对时间较长的案件通过调查了解，对缺少的资料尽快准备齐全提交保险公司;已提交案件,但客户对结果不满意的与客户进行协商，已期尽快理赔。 其次，对已报险但未提交资料的案件与客户联系，以便尽快准备好理赔资料,尽早为客
13、户挽回损失。 第三，增加对一线取货人员和受理员的培训,避免因操作不规范造成出险后无法理赔的情况，同时也可为后期理赔提高效率。 第四，加大对各营业所（厅、点）保险、保价业务的推广,提高分公司整体投保率,增加保险收入，减少因不投保造成通融赔付等情况的发生。 第五,提高做事效率，合理按排时间。以上是我的述职报告，报告内容里的想法或观点有些也许不很成熟，有待在以后得工作中继续改进锤炼,请大家多提出宝贵意见和建议。我会认真听取、总结，争取快速融入保险理赔专员这一岗位,高效、准确的完成保险理赔工作。请领导、同事们批评指正。谢谢大家。 年终的述职报告 篇3 尊敬的领导： 本人多年来一直从事社区卫生工作，今年
14、被聘为主治医师。现将本人一年来的工作情况述职如下: 一、在政治思想方面 始终坚持全心全意为人民服务的主导思想,坚持改革、发展和进步，不断提高自己的政治理论水平。积极参加各项政治活动、维护领导、团结同志，具有良好的职业道德和敬业精神,工作任劳任怨、呕心沥血、最重要就是对工作敬业。 在工作中，本人深切的认识到一个合格的全科医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,通过社区卫生工作学习有关卫生知识，丰富了自己的理论知识。并多次在社区认真学习新的社区知识和医疗技术以及方法,从而开阔了视野，扩大了知识面。 二、提高管理水平与业务能力 始终坚持用新的理论技术指导业务工作,能熟练
15、掌握社区的常见病、多发病及疑难病症的诊治技术和公共卫生技能。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟的处理每一位病人,在程度上避免了误诊误治。自任现职以来，无医疗纠纷发生。并且热情接待每一位前来就诊的患者，坚持把工作献给社会，把爱心捧给患者。同时,严格要求自己，不骄傲自满，坚持以服务医务工作为重，遵守各项纪律，兢兢业业,任劳任怨，树立了自身良好形象。坚持精益求精,一丝不苟、救死扶伤的原则,做到无私奉献、无怨无悔。 在社区工作期间，积极围绕社区卫生工作方针，以提高管理水平和业务能力为前提,以增强理论知识和提高业务技能为基础,坚持走全科医疗和公共卫生工作相结合的道路,努力工作，完成了各项工作任务。三、对自身职责的理解 自从选择了医生这个职业,从某种意义上来说,就是选择了奉献。医务工作者从事的是救死扶伤的职业，曾被誉白衣天使和生命的守护神，可只有医务工作者才知道实际工作中的艰辛。回首过去的工作,总的感觉是忙与累,但我觉得很充实；尽管付出了很多，但面对患者的赞许、夸奖和认可，我觉得所有的付出都值得。自任职以来，开展全科医疗和社区卫生工作。在卫生人员的培训中提高了社区卫生工作能力，真正发挥了业务骨干作用。在社区工作期间,严格按照上级工作要求,认真制定了切实可行的工作指标和计划,为进一步完成社区卫生工作制定了良好的目标。积极配合主管领导，完成各项目标任务,配合各级领导，当好参
