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1、公司业务员管理制度经典版一.在公司上班期间注意事项1.上下班时间：每天早上8：30上班，17：00下班。市内业务人员以早上签到时间为准。2.上班时：每天要拜访_个终端，并对终端内的情况进行记录，并由综合组人员进行抽查，对抽查不合格的，视为为走访终端。3.熟记行业知识、简单操作方法、市场机会、了解公司与市场基本情况。熟知我司现行的优势优势，并能形成一套有见解的说服客户的理论。4.上班时严守自己的岗位不得擅自离岗。5.因公因私不能上班时实行书面请假制度。二.业务员工作职责1.认真执行公司的各项规章制度和部门管理规定。2.热爱本职工作，服从公司的工作安排，根据市场情况制定下期市场操作计划，确定主攻方
2、向和目标。3.注意自己的言谈举止，以大方得体的仪态，积极热情的工作态度，做好公司内相关销售工作。4.严守公司的各项销售计划、行销策略等商业机密，不得泄露与他人。5.广泛搜集信息，掌握市场动态，对有意向的客户，利用一切可以利用的关系，创造诚信机会。6.在工作中，搞好团结协作关系，共同完成销售任务。7.在业务中出现问题，及时向主管和部门经理汇报，提出个人建议。8.认真为新老客户服务，提高终端对公司的美誉度和信誉度。9.完成公司领导交办的临时工作。10.不得利用业务为自己谋私利，不得损害本公司利益换取私利，不得介绍客户式转移业务给他公司谋取私利。三农村及周边业务员农村业务员必须用当地固定电话向公司报
3、到，以示其真实性。业务员在市场期间，不得关机，否则每一次关机罚款_元。农村走访的业务人员应合理安排工作时间，要有工作计划，走访终端要有终端的详细档案，并分析竞争对手信息，并及时像公司汇报，以便做出下步的市场分析计划。公司业务员管理制度经典版（二）一、任务制定_公司每年第四季度根据当年公司销售情况，市场预测分析和销售队伍能力制定下一年的销售任务。2._年销售任务由各部门主管制定部门任务，公司制定公司总任务。3.各部门根据全年任务量拟定人数，并合理分配销售任务。二、管理规定1.销售主管要做出本部门销售计划，该计划包括所负责地区，或产品销售任务，人员定位。增加现实销售量的设想，开拓新市场的设想，拟安
4、排客户访问次数，时间的分配，合理的访问路线，预期销售成果，以及乘车费用等要项。2.销售人员负责合同履约，产品发送，验收及理赔。重点在催促应收货款。3.洽谈合同的各条款时，授权范围内销售人员可自行决定，如遇疑问和授权范围外的，必须汇报主管或有关部门。4.每月定期提交各类销售总结报告，业绩费用报告，并作为工作考核的依据。_公司制定销售价格方针和具体定价标准，制定各种销售条件和优惠政策，折扣标准，以及明确每位销售人员的折扣权限。6.客户报价或还价低于定价标准或超越销售人员的折扣权限，警报主管批准后方可成交。_公司内部报价单和折扣标准为公司商业机密，不得泄露。_年终考核应依据：销售计划完成率，销售额增
5、长率，销售价格保持率，销售毛利润率，销售费用率，欠款回收率，访问成功率，顾客意见发生率，新客户开发率，老客户保持率。9.销售人员适用于一般员工的奖励与处罚条例，对业绩突出者予以晋升，发一次性年终奖金等;予业绩不良的降级，尤其是不能回收货款，形成死账的，被诈骗造成公司损失的，应付连带赔偿责任。三、人员1.销售经理_名，对总经理负责，负责整体市场营销工作的统筹策划及人员管理;具有业务信息的分配权、人事权、奖惩权和本部门相关制度的制定权。2.商务助理_名：属公司行政兼业务人员，由总经理直接管理，业务工作由销售经理负责。负责业务人员考勤;按照销售经理提供的业务员工作日记，检查所有业务员的工作日记并核实
6、，向主管汇报核实情况;销售热线的接听和记录;对业务来电保密;负责将业务来电信息交予销售经理;负责各部门客户资料的保存和管理分类;负责客户电话回访;解答客户简单技术问题;负责协助各部门人员业绩月报的工作;客户投诉意见归纳，并反馈各部门;协助业务人员制作销售合同;负责合同统一归档管理;对打样申请表信息进行统计，提交给销售经理，以备对市场需求信息进行分析，公司商讨提供更好策略。协调实验室安排研发工作，以及技术部服务人员支持安排。3.业务员_名：对项目负责，与营销总监签订年度销售任务并努力完成。业务员必须严格执行公司考勤制度，上班时间不许从事与工作无关的事务，外出公干必须有外出记录，下班必须提交当日工
7、作日记，特殊情况需向营销助理报告，次日补交工作日记，出差必须用当地座机给营销总监汇报工作，回来后第二个工作日提交工作总结。听从公司市场区域战略安排，跨区域信息需及时汇报公司，交由专人联络，不得对外泄露。4.业务信息管理5.销售热线来电只能由营销助理接听和记录;助理不在时，由营销总监或主管接听，除非来电为指定电话，助理可转交相应的人员接听，任何人不可占用热线电话，助理和营销总监均不在时，业务人员方可接听并做好记录。6.业务人员只可用公司座机及配备手机号码向外联系业务。7.通过销售热线联系到的业务信息，由营销助理接听，记录并保密。营销助理须及时将业务信息转交营销总监，由营销总监指派能够胜任的业务员
8、负责该项业务的跟踪和公关。对于业务信息的分配，营销总监要坚持“胜任这有限分配，兼顾均衡分配”的原则。8.业务人员必须对公司的项目技术保密，如有违规，按公司劳动合同执行。四、薪金管理与提成制度1.新招人员培训结束后，进入试用期，试用期为1_个月。试用期内业务人员及商务助理基本工资根据部门的薪资标准而定;试用期结束执行转正工资标准。公司提供免费工作餐（午餐、晚餐）。2.工资标准：分为试用期工资和转正工资。试用期1_月：基本工资（_元）+提成+通迅补贴（_元）+全勤（_元）;转正后：基本工资（_元）+提成+通迅补贴（100-300不等）+全勤（_元）+交通补贴+住房补贴（_元）+奖金+社保。3.提成
9、制度：1、提成结算方式：隔月结算，货款未收回部分暂不结算，直至货款全部回收;2、提成考核：本销售提成制度以完成销售任务的比例设定销售提成百分比;3、提成计算办法：涂料销售提成_销售额_%+高价销售提成（当销售额低于本月任务额_%时不计提成）设备工程提成_项目工程额_%+奖金（提成依照收回款数额计算）4、低价销售：业务员必须按公司规定产品的最低价范围销售产品，特殊情况需低价销售的必须向销售经理以上领导申请，公司根据实际情况重新制定销售提成百分比;5、高价销售提成：为规范价格体系，维持销售秩序，避免业务员之间出现恶性竞争，如果业务员高于公司规定最低价范围销售产品的，高出部分的_%将做为高价销售提成
10、。4.薪金发放：营销助理基本工资按月足额计算发放。业务员的工资发放与本人的业绩挂钩。每月的业绩和工资挂勾。发放月薪_底薪+提成（_%）。余下提成年底随年终奖一起发放。若当月无业绩，而且无累计的业绩，则只发其基本工资;若连续叁个月无业绩，则予以解聘。五、业务费用管理1.业务人员市区交通按公交车费（标准为_元内）实报实销，出租车费不报销，特殊情况由营销总监签字报销。2.外地出差住宿标准为_元/天（依当地情况而定,需电话与经理申请）,餐补_元，车费另计，出租车费不报销，特殊情况由营销总监签字报销。3.业务招待费，礼品费不得超过该项业务合同额的_%;并请示销售总监同意。六、激励制度为活跃业务员的竞争氛
11、围，特别是提高业务员响应各种营销活动的积极性，创造冲锋陷阵式的战斗力，特设三种销售激励方法：1、月销售冠军奖，每月从销售人员中评选出一名月销售冠军，给予_元奖励（月销售冠军必须超额_%完成月度销售任务）;2、季度销售冠军奖，每季度从销售人员中评选出一名季度销售冠军，奖励_元;3、年度销售冠军奖，每年从销售人员中评选出一名年销售冠军，奖励_元;4、各种销售激励奖奖金统一在次月随工资一起发放;（如业务员未工作到年底，年底奖金和另半数提成不予发放）5、未完成月销售任务的业务员不参与评奖，老板不参与评奖;6、各种奖励中，若发现虚假情况，则给予相关人员被奖励金额三倍的惩罚，从当月工资中扣除。公司业务员管
12、理制度经典版（三）一.在公司上班期间注意事项1.上下班：每天早上8：30上班，17：30下班。出勤以打卡为准。2.上班时：每天要打_个电话，拜访新客户（以电话记录为准（2）每天约了10来面试（以面试登记表为准）（3）洽谈几家客户;（4）哪些比较有意向;5）客户实力口碑如何;（6）成交机会如何;（7）有哪些需要解决;3.熟记行业知识、简单操作方法、市场卖点、了解公司与市场基本情况。熟知现货优势，并能形成一套有见解的说服客户的理论。4.上班时严守自己的岗位不得与其他同事打闹。5.因公因私不能上班时实行书面请假制度。二.业务员工作职责1.认真执行公司的各项规章制度和部门管理规定。2.热爱本职工作，服
13、从公司的工作安排，根据行业发展情况和国家的相关政策，搞好市场预测及时调整销售策略，确定主攻方向和目标。3.注意自己的言谈举止，以大方得体的仪态，积极热情的工作态度，做好公司内相关销售工作。4.严守公司的各项销售计划、行销策略、产品开发等商业机密，不得泄露与他人。5.广泛搜集信息，掌握市场动态，对有意向的客户，利用一切可以利用的关系，创造成交机会。6.必须全面了解交易所的历史及优点和发展方向，掌握销售谈判技巧、熟悉销售合同条款;8.在工作中，搞好团结协作关系，共同完成销售任务。9.在业务中出现问题，及时向主管和部门经理汇报，提出个人建议。10.认真为新老客户服务，提高客户和服务中心对公司的美誉度
14、和信誉度。11.认真做好售后服务，发现问题及时进行调查，提出解决方案，请示领导同意后实施。12.完成公司领导交办的临时工作。13.不得利用业务为自己谋私利，不得损害本公司利益换取私利，不得介绍客户式转移业务给他公司谋取私利。三业务员出差制度1凡出差之前业务员必须向公司申请，批准后方可。2具体出差时间及地点由公司统一安排、确定有效。3出差前计划多少天，每天多少本资料及证件要一并带齐方可批准（如出现其他事项费用自负）。4.费用支出：出差前只能预支车费。5.以上条款还望各位员工自觉遵守，不能有作弊行为，一经发现后果一切自负。四.业务员出差在外期间所需注意事项：出差每到一个地方业务员必须用当地固定电话
15、向公司报到，以示其真实性。业务员出差期间，不得关机，否则每一次关机罚款_元。出差期间应合理安排工作时间，要有工作计划，出差日记要有客户详细档案，分析竞争对手信息，每星期要按时传回公司，以作为支出费用凭证。每月出差回公司后，应积极递交出差总结、名片、客户名单表、票据经老板核对批准后交与财务方可报销。公司业务员管理制度经典版（四）为完善业务人员管理，提升其工作效率及工作质量，确保工作及时、合理及安全化，制定本管理制度。第一节总则第一条：管理机构：公司业务人员由公司销售部负责管理和调配，在销售部经理的领导下开展工作，并对其负责。第二条：业务人员岗位职责要求：积极宣传、维护公司的品牌和产品、服务形象;进行市场业务拓展，按计划拜访客户，开发、建立并维持稳定的客户关系;确保公司利润率，达到客户需求和公司利益的平衡;按照公司制定的指标积极完成、超额完成。第二节基本要求第三条：严格遵守公司一切规章制度：遵守职业道德，爱岗敬业，严于律己，团结互助，互相学习，积极进取，不进行
