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1、前厅部保密规章制度通用12篇前厅部保密规章制度通用12篇前厅部保密规章制度 篇1为了作好保密工作，严把登记关，严把查询关，现制定接待部保密工作制度：一、 查询，房间未要求保密A、告之姓名，不知道房号：核对客人所说的信息与电脑中的资料一致后，询问来电客人的姓名及公司名称，请客人稍等，再至电房间征询住店客人的意见，告之来电客人的姓名，询问是否可以将 转至房间，同意前方可转接 ;B、告之房号，不知道姓名：接待员不得随意将 转至房间，先询问来电客人的姓名及公司名称，在电脑中查询客人资料一致后，请客人稍等，再至电房间，告之来电客人的姓名，询问是否可以将 转至房间，同意前方可将 转至房间;C、告之房号，姓
2、名：客人未设任何保密，询问来电客人所要查询的客人信息与电脑一致，可将 转至房间(接待员不得马上挂断 ，待房间客人接听前方可将 挂断;如房间 无人接听，那么要将 接回，并告之房间无人接听 ，是否需要留言或建议以其它方式联络);二、 查询，房间要求保密各班组接到客人保密信息后，必须通知其它相关班组及客房部作好保密工作。对 查询一律婉拒，建议客人是否可以其它方式联络，或告之客人如今您要找的客人还将来酒店，是否可以先留言，如客人入住我们酒后再将留言转告;三、访客至前台询问客人信息A、要求保密的房间，告之酒店没有您所说的客人登记的房间，建议是否可以以其它方式联络，或告之客人是否可以先留言，如客人入住我们
3、酒店后再将留言转告;B、未要求保密的房间：询问客人所要查询的住店客人信息，核对电脑无误，问清访客的姓名，再到隐蔽处(收银处办公室)或要总机、大堂副理协助致电客人，告之某某先生/_您，是否可以请他(她)到房间，要求保密的房间：告之酒店没有您所说的客人登记的房间，建议以其它方式联络;四、客人要求开房门A、房主至前台要求开门核对信息程序：询问客人姓名及房间号码，请客人出示房卡或身份证，核对开房人姓名、身份证号码、地址等信息，如以上信息属实那么请客人直接上房间，接待员及时通知客务中心要求楼层效劳员为其开门，在通报过程中，简要说明客人姓名、着装、人数等，并在交接班本上作好记录;B、非房主本人至前台要求开
4、门核对信息程序：询问客人姓名及房间号码，请客人出示房卡或开房人身份证;如无以上证件，且非房主本人，那么要求其访客联络房主， 联络过程中直接请大堂副理进展房主身份核实：报开房人姓名、身份证号码、地址、开房时间、付款方式等信息，无法核实的情况下回绝为客人办理。如信息核实准确，请客人上房间，报客务中心通知楼层效劳员为其开门，详细说明客人姓名、着装、人数等 ，并在交接班本上作好记录，通知保安部予以监控。虽然客人表示证件等可证明其身份的物品放在房内，即使通知楼层效劳员至房间核对客人描绘的相关情况是一致的，但却无法联络到房主的，也不能轻易为客人开门，除非有大堂副理以上级别人员的担保。无法联络上开房人，有访
5、客要到房间取物品的，除非有大堂副以上级别的人员担保，并通知保安部到场核实，方可同意，并通知客房及监控室关注此房，在“宾客特殊情况要求开门登记表”作好详细登记，请客人及相关部门管理人员签字确认。前厅部保密规章制度 篇2为实在做好保密工作，进一步增强保密意识，遵循严格管理、严密防范、确保平安、方便工作的原那么，市社在原保密工作暂行规定的根底上进展了完善，制定了青岛市供销社保密管理工作制度，现印发给你们，请结合各自实际，认真贯彻执行。一、机关机密文件、资料的制作(一)机关机密文件、资料(以下简称机密文件)是指以文字、数据、符号、图形、图像、声音等方式记载国家或委机关涉密信息的纸介质、磁介质、光盘等各
6、类物品。磁介质载体包括计算机硬盘、软盘、光盘和录音带、录像带等。(二)制作机密文件，应当按照有关规定标明密级和保密期限，注明发送范围及制作数量。(三)纸介质机密文件的制作应当在机关文秘室或保密工作部门审查批准的单位制作。磁介质、光盘等机密载体应当在本机关或保密工作部门审查批准的单位制作。(四)制作机密文件过程中形成的不需归档的材料，包括纸质、微机及软盘内存应当及时销毁。二、机密文件的收发与传递(一)机关收发机密文件，应当履行清点、登记、编号、签收等手续;文秘室、档案室等重要部门要严守纪律，遵守职责，做到机密文件不丧失、不泄密。(二)传递机密文件，由办公室文秘人员和处室指定的专人负责，并要采取相
7、应的平安保密措施。严格遵守各项保密管理规定，严守国家机密，不该说的话不说，不该问的事不问，不该看的文件不看。(三)领导阅处机密文件应当自觉遵守保密法规和机关保密制度，严防失密、泄密事件发生，阅毕应及时退交文秘室及处室指定的专门人员。(四)领导及涉密人员离创办公室时，要把机密文件锁入文件柜内，不得携带机密文件到公共场所，不得携带回家，不得携带外出。确因工作需要，必须携带机密文件外出时，应到文秘室登记备案，并由本人亲自管理，严防丧失。(五)领导及涉密人员不得在家属、子女和无关人员面前议论国家及委机关机密，不得在普通 、电报、 和私人信函中涉及国家及委机关机密。(六)领导参加各种会议带回的机密文件，
8、应及时交文秘室登记保存，需要时再履行相应的借阅手续。三、机密文件的使用(一)机关收到机密文件后，由主管领导根据机密文件的密级和制发机关的要求及工作实际需要，确定本机关知悉人员范围，不得擅自扩大机密文件的知悉范围。(二)阅读和使用机密文件，必须遵守有关保密规定，并办理登记、签收手续，管理人员要随时掌握机密文件的去向。(三)传达国家或机关机密时，凡不准记录、录音、录像的，传达者应当事先说明。(四)复制机密文件，应当按照以下规定办理：严禁复制国家、省、市机密级以上文件，以及上级规定不准翻印的内部资料。上级业务部门机密级以上文件、资料，确因工作需要复制时，需经分管保密工作的领导审查同意，方可复制。凡复
9、制机密级以上文件、内部资料，要严格登记手续，控制复制数量，并按原件要求管理。严禁将各种机密文件带到营业性复制场所复制。(五)机密文件不得擅自抄录、翻印、复印、携带、隐瞒和私自外借，对机密文件在保密期内尚未公开的保密事项，不得泄露。(六)确因工作需要摘录、引用国家或机关机密内容，应当按原件的密级、保密期限和知悉范围管理。四、机密文件的保存与销毁(一)机密文件必须放在铁皮专用文件橱或铁皮密码保险柜内。(二)机密文件要定期清理、核对，发现问题及时向处长(主任)报告，并及时向分管领导汇报。按规定办理清退手续，严禁私自处理、销毁机密文件，需要销毁时应登记备案并经分管领导批准，由专人负责监销。(三)办公室
10、负责市社机密文件的保密管理，各处室负责本处室机密文件的保密管理工作。(四)制止将机密文件作为废品出售。五、涉密计算机及网络管理(一)采用电子信息等技术存取、处理、传递国家机密的,必须采取严格的保密措施。(二)涉及国家机密的计算机信息系统，不得直接或间接地与国际互联网或其它公共信息网络相联接，必须实行物理隔离。不得将涉密文件、资料输入联网计算机。(三)存储机密文件的计算机媒体，如硬盘、软盘、光盘及磁带等，应按所存储信息标明密级，并采取相应的保护措施。(四)存储、处理、传递、发布机密文件的计算机局域网或计算机信息系统，应与国际互联网实行物理隔离。未采取技术平安保密措施的数据库不得在互联网发布。(五
11、)不得在涉密计算机及其网络上安装不明软件，尤其是盗版软件。要定期使用杀毒软件清查计算机病毒，以免病毒破坏涉密计算机媒体。(六)凡向国际联网的站点提供或发布信息，必须按照一定的工作程序，经过委保密部门审查，分管领导审签后发布。(七)制止将涉密文件、资料和其它物品携带、传递、寄运至境外。不得在国际联网的计算机信息系统中存储、处理、传递。不得利用电子函件传递、转发或抄送国家机密信息。六、加强机关保密工作的领导(一)机关保密工作实行主要领导负责制，成立由市社党委书记任组长，监事会副主任任副组长，各处(室)处长为成员的机关保密管理工作领导小组，全面负责机关保密工作的指导、监视、协调和检查。(二)各处室处
12、长为本处室保密工作的第一责任人，负责管理、监视本处室的保密工作;各处室要确定专门人员详细负责本处室日常保密工作。(三)新增涉密岗位工作人员，上岗前必须进展保密教育或保密培训。(四)严格保密工作奖惩制度，对于机关保密工作做出重要奉献的机关人员要进展表彰奖励;对于违背保密制度造成失泄密的机关人员，要视情节轻重依法、依纪追究责任。前厅部保密规章制度 篇3一、监视检查对象师所属各单位二、监视检查资料根据中华人民共和国保守国家机密法、中华人民共和国保守国家机密法施行条例，对执行保密法律法规状况监视检查。三、监视检查方式师保密局对师属各单位以实地查看、抽查的方式进展监视检查。四、监视检查措施根据中华人民共
13、和国保守国家机密法、中华人民共和国保守国家机密法施行条例、保密管理自查自评工作考评标准施行监视检查。五、监视检查程序书面通知各单位自查，师保密局按照检查要求、考评标准进展检查、考评、意见反应。六、监视检查处理施行检查后，应当出具检查意见，对需要整改的，要求限期整改。前厅部保密规章制度 篇4一、把保密工作列入重要议事日程，成立保密工作领导小组，负责办公室日常保密工作，加强对保密工作的组织领导与监视检查。二、开展保密宣传教育工作，增强保密意识，严格遵守保密规定和保密纪律，做到不该说的不说;不该问的不问，不该看的不看;不该记录的国家机密绝对不记录;不在私人交流和通信中涉及国家机密;不在公共场所议论和
14、处理国家机密;不在没有保障的地方存放国家机密;不通无保密措施的 、 、电报、邮政、电子设备传递、擅自翻印、复印机密文件;不准任意携带密件外出，防止丧失、被窃。工作人员调动时，要及时办理密件移交手续，做好防范工作，堵塞失、泄密破绽。三、召开具有一定密级内容的会议，会前要对会场的录音、扩音设备进展保密检查，制止使用无线话筒代替有线扩音设备。四、会议中使用的机密文件、资料严禁乱发，会议上的讲话未经领导本人同意不得随意印发，召开带秘级会议，要指定专人记录管理处理秘件，需要发文的要通过机要发送。五、秘书在起草文件时，如涉及到保密内容的文件不管是草稿，还是正式文稿，应标明机密字样，不得擅自抄录和摘记机密文
15、件资料，不得在公开发表的文章中引用机密文电、资料。六、在印刷秘件时要进展登记，严禁个人保存和抄录外传。七、在机要科室、部位配置必要的平安技术防范设施设备，确保党和国家机密的平安。八、认真落实岗位责任制，收发涉密文件有登记，查阅涉密文件档案有手续，妥善保存涉密公文和档案，涉密_完或档案查阅后，要及时整理立卷、归档。九、涉密的电子设备、通信和办公自动化系统要符合保密要求，并采取必要的保密技术防范和管理措施。十、没有存档价值和保存必要的涉密公文，经过鉴别和主管领导批准，才可定期销毁。十一、一旦发生泄密事件要及时报告，认真查处并采取补救措施，分析p 原因，总结教训。前厅部保密规章制度 篇5一、计算机操作人员必须遵守国家有关法律，任何人不得利用计算机从事违法活动。二、计算机操作人员未经上级领导批准，不得对外提供内部信息和资料以及用户名、口令等内容。三、网络设备必须安装防病毒工具，并具有破绽扫描和入侵防护功能，以进展实时监控，定期检测。四、计算机操作人员对计算机系统要经常检查，防止破绽。制止通过网络传递涉密文件，软盘、光盘等存贮介质要由相关责任人编号建档，严格保管。除需存档和必须保存的副本外，计算机系统内产生的文档一律删除，在处理过程中产生的样品等必须立即销毁。五、具有互联网访问
