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1、it技术支持工程师的主要职责职责：_支持帮助PC机用户，解决用户提出的问题。2.在系统管理员的帮助下，参与制定PC软件的标准、策略、操作规程等。3.参与定义用户需求，配置PC、Internet访问等。4.参与系统更新、升级工作，并协助进行备份、恢复工作。5.管理PC及相关硬件、软件资产列表。6.参与定义IT安全与系统完整性措施的制定，并保证实施。7.系统性能优化。8.维护所需的性能监控统计。9.定期检查和分析IT软件硬件设备资产及配置，并提供相应的服务支持和优化建议，保证设备稳定、高效的运行。10.需要有侧重点地支持某一种专用系统的技能，建立完善本岗位知识库。任职资格：1.大学本科及以上学历，
2、计算机、软件工程等相关专业;_年及以上相关工作经验;3.CET-4以上，读写熟练，口语流利;4.熟练掌握Java语言5.有MES系统相关工作经验it技术支持工程师的主要职责（二）职责：1、操作系统安装、优化以及故障排查。2、电脑病毒查杀并提供解决方案。3、计算机硬件的调试、故障维修等;4、计算机操作系统、常用软件的安装、升级、维护等;5、打印机等办公设备的安装、调试、故障维修等;6、网络故障的诊断及排除;7、机房设备及环境的定期巡检;8、服务过程的记录,报告提交;任职资格：1、熟练掌握windows操作系统安装调试管理。2、熟练掌握office等常用软件的安装调试以及维护。3、沟通协调能力强。4、CCNA证书持有者优先。第1页共1页
