2023年物流实习总结（6篇）

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1、2023年物流实习总结公司名称：_物流公司口号：您的需求，我们的承诺;您的满意，我们的信誉!商标：(寓意：鹰,威武,俯视全揽;翅膀,展翅高飞;整个商标也象征了在拥有威信的威捷陪伴下，客户得到最大的满足;威捷规模不大可力量是巨大的!)公司我公司新建于_年_月_日，现公司拥有各类运输车辆，以及设备充足。我公司以集装箱运输;市内配送以及小件快递为主的运输体系，能够满足各种客户之间的国内需求。公司确立以人为本的理念，不断的进行创造和努力，在满足客户需求的同时，公司以国际标准规范企业管理，加强服务质量监控，给予客户最好的优质服务。公司必须做好“五好的服务标准”以及对公司员工的“三不准”的要求，努力做好在

2、建立好企业形象的同时，带给每位客户的最大利益。公司的职能部门大概分为了五个部门：客户部门，财务部门，业务部门，仓库管理部门以及运输部门。各部门的具体安排人员及职能ceo(黄纯妤)1、制定企业战略和目标2、创立企业的文化3、团队的建设工作4、资金的分配财务部(王翠兰)1、根据公司年度生产经营目标，指定成本、费用及利润计划，并对其进行完成情况的检查、分析及提出改进意见，定期向上级报告。2、同有关部门对固定资产、流动资产进行管理，对各类资产的盘盈、盘亏和报废情况进行核实，办理有关财务手续。3、按年度、半年度、季度、月度编制财务报告(成本表、损益表等)，并于每一个年终，经审核后报送上级。4、审核工资计

3、算表，收集公司经营活动情况，资金动态，营业收入和费用开支的资料，分析后上报上级。5、审查外来凭证的合法性，合理性及其手续是否齐全。仓库管理部(钟德高)1、协调处理仓库加工，入库及出库的管理。2、对仓库的划分要明确，正确的将货品安排存放地点，登记货位编号3、根据出库工作单，及时、准确的挑货。4、检验货物的包装标志，按要求对出库的待运的货物进行包装，拼装或加固包装5、协助运输部门做好工作，对质量，规格不和要求的，仓库管理员有权拒绝入库，并及时汇报。客户部(卢碧秋)1、负责开拓服务经营项目，建立管理客户档案。2、定期不定期的回放客户，处理客户投诉。3、据客户提出的问题及相关咨询进行解答，处理工作，对

4、物业全过程进行监督。4、指定部门各项工作计划，落实部门各项工作，检查并指导各项工作的开展，控制日常工作质量，提交部门工作报告业务部(卢丽云)1、与客户进行洽谈并签订合同，通过电话或者网上进行订货系统并接受订单，确认订单信息发至仓储管理部门。2、根据公司的情况，把客户分为三种类型：一般、潜在和关键客户，为维持共识获取利益，正常的运营，从而选择性选择客户。3、定期的总结业绩情况，从而接受的订单。扩展公司的业务，进行市场调查开发新市场。4、选择适当的广告进行公司的宣传，与各公司建立良好的合作关系，经常进行交流，发现不足能够及时改正。运输部门(黄裕杰)1、根基客户的要求，对货物进行集货、分货，同时选择

5、一户多货、多户多货或多户一货等需要。2、根据客户需求对在途货物进行中转3、根据企业的情况对现有车辆、司机及路线进行调动，以最短路程达到最大利益。4、车辆损坏的日常修理以及更新等工作。5、根据现状对已在仓的或在路上的货物的送货及退货。6、对需要配送的货物进行搬动，从库到车。总结：swot分析，提出建议!2023年物流实习总结（二）实习时间：_年_月_日-_年_月_日实习地点：广西_物流有限责任公司（客服部）实习目的：了解广西的物流市场及学习物流工作的流程，锻炼自己的语言交际能力，培养团队精神同时将理论与实践有机的结合，并从实际中进一步学习和理解物流的内涵与外延。公司简介：广西_物流有限责任公司，

6、以下简称（_物流），创建于_年_月，注册资金_万元，总公司设在广西首府-南宁。公司下设零担货运事业部、车辆管理置业部、仓储配送事业部、快递事业部、贸易事业部、客户服务部及_多个营运分公司。现有职员近_人，拥有各种车辆_多辆，仓储面积达_万多平方米，是目前广西发展速度最快、最具市场潜力的物流公司之一。公司实行直线连锁管理模式，充分应用电子商务网络管理系统，服务网点遍布广西各大、中城市，为广大客户提供全国整车/零担货物专线直达往返运输;中转全国各地货物运输;代垫运费、代收代付货款;品牌代理、仓储包装、门对门配送等第三方物流超值延伸服务。此外，_物流引进先进现代物流管理观念，以为客户提供优质、全方位

7、的物流服务为服务宗旨。物流客户服务的重要性：物流客户服务是指物流企业为促进其产品或服务的销售，发生在客户与物流企业之间的相互行为，在向客户提供服务的过程将把价值附加到交换的产品和服务中去。_物流致力于开展客户服务工作，公司在业务拓展、市场推广、品牌打造等方面都取得了很大的成效，为此公司决定通过不断提高物流客户服务水平，继续为客户提供最优质、最有效的物流服务，在南宁市、广西全区乃至全国树立起广泛的影响，实力打造一个优秀的物流企业形象。随着行业观念的转变，再加上市场竞争越演越烈，如何提高客户的满意度，提高物流企业的客户服务水平，成为_物流企业迫切需要去研究和解决的重要课题!_物流在客户服务中存在的

8、问题1、售后服务存在问题企业要想长期盈利，走向强盛，就要赢得永久顾客，保持顾客忠诚度，提高顾客满意度。企业在实施这一举措中，满意的售后服务便是成功法宝之一。海尔、联想、长虹、格兰仕等之所以成为受消费者欢迎的品牌，有一个很重要的原因就是包括售后服务在内的优质服务做得好。_物流的售后服务做的还是不够，没能牢固地把持客户;客户信息管理混乱，信息不统一和共享;另外，公司不能及时地想客户所想，快速反应能力差，不能提供客户所需的服务。2、不理解与客户之间的关系作为一个物流服务供应商，如果没有长期的客户将是一件很可怕的事情。不能真正理解到自己与客户之间的关系，在交易完成后只把其当作是单次交易，没有意识到应该

9、与客户长期合作，也就是公司与客户间缺少建立良好战略同盟关系的意识。3、客户部门与客户之间缺少沟通当一次交易结束后，企业就应该及时得到客户的态度，如客户是对自己的服务的态度是怎样的，好在哪里，不足之处又是哪些，哪些环节需要改进。工作人员缺少工作主动性，不主动与客户进行沟通，不能及时了解客户的心声，导致了一些客户的流失。2023年物流实习总结（三）以下是我这两周来参观这六个物流公司的经历和感受：宅急送汽车载着我们来到了福山区的宅急送公司，这是他们的一个分公司。首先它给我的感受是地方不大，但却整洁有序。每个工人都穿着统一的工作服，而且也十分热情。进入院内我们并没有马上参观，而是宅急送经理给我们做了个

10、简单的公司介绍。经他的介绍，我们了解到宅急送于_年_月_日，在北京一个不足20平米的小屋里成立，专门从事小件快运。截至_年，宅急送总资产超过_亿元，员工_名，车辆_台，年货物周转量_万件年递增率超过_%，为“_年中国成长企业百强”第_名，“_年中国最具竞争力的物流企业”。由此可见，它的成长是多么的不容易。我还注意到宅急送的商标，是一个猴子拎着一个包裹，好像还翻了个跟头，整个商标采用绿色描绘。后来得知商标的寓意。猴子使人想到灵敏快捷、一个跟头十万八千里的孙悟空，拎着的包裹代表从事的小件快运，圆圈寓意门到门的服务，绿色象征生命，象征宅急送永远充满活力。听完经理的介绍，我们开始正式参观了。这次参观由

11、宅急送公司的林姐负责给我们介绍。进入库房首先看到的是一台分拣机，分拣机负责将到达的货物分拣出来，再统一安排配货发送到各个地方。紧接着映入眼帘的是各个进货港和发货港。这些区域是用来存放货物的（包括到站的货物和分拣后待发的货物）。这些区域空间很小，但流通量却很大，可见对工人的工作效率要求很高。林姐告诉我们宅急送的合作伙伴很多，像诺基亚、爱普生、西安杨森、熊猫移动、浪潮LG、波导等国际国内上千家著名企业都有很好的合作，结下了深厚友谊。现在库房里还存有少量的LG手机。另外，林姐还给我们介绍了封签等相关事宜。2023年物流实习总结（四）一、对盐道物流企业概况的基本认识江苏盐道物流股份有限公司，以盐为道，

12、成立于_年_月，是国有中央二级企业中盐金坛盐化有限责任公司的配套企业。这是一家以内河盐卤运输为主体，盐产品公路运输为配套，可以为客户提供运输、货运代理、仓储、配送等多种物流服务的现代盐业物流企业，其前身是有着悠久历史的金坛市航运有限公司。为了适应国家对现代物流企业的宏观政策，做大做强现代物流贸易、物流配送，提升中盐金坛公司的配套服务，今年_月金航公司与金盐化工有限责任公司、金坛市金盐公路运输公司_家资产重组，整合组建成立江苏盐道物流股份有限公司。二、对盐道物流仓储岗位的理性认知我认为，现代仓储不是传统意义上的仓库、仓库管理，而是在经济全球化与供应链一体化背景下的仓储，是现代物流系统中的仓储，它

13、表示一项活动或一个过程。仓储是一项物流活动，或者说物流活动是仓储的本质属性。仓储不是生产、不是交易，而是为生产与交易服务的物流活动中的一项。此外，仓储的基本功能包括了物品的进出、库存、分拣、包装、配送及其信息处理等六个方面。其中，物品的出入库与在库管理可以说是仓储的最基本的活动，也是传统仓储的基本功能，只不过管理手段与管理水平得到了提升。目前，盐道物流处于扬帆起航的起步阶段，仓储部的岗位主要还是定位于传统仓储的基本功能。随着企业的转型升级加快发展，随着经济结构的不断调整，盐道物流将赋予仓储更多更丰富的内涵。三、对盐道物流仓储岗位的践行之悟下面，我将这半年来在仓储岗位上的所学所做报告如下：第一，

14、把握思想动态跟踪。我每天第一时间深入车间，了解当天各班组的生产任务，协调一些需要解决的问题，妥善处理一些小矛盾等等，多听、多记、多问，让职工身心愉悦地工作。第三，挖潜提效实现利润。我知道，企业利润有三个主要来源，一是有效的宏观管理，二是企业的微观管理，三是技术因素。企业要实现利润，就必须挖潜提效。挖潜提效就是控制生产成本、减少内耗的一项重要举措。挖潜、提效同样也是提高生产效率、杜绝成本浪费、加快企业发展的重要途径之一。_月下旬，我接手仓储部每日装卸数据的统计，_个多月来共统计单据近_余张。同时，每月初与中盐方面的对账中，在合理的范围内，最大限度地调整自动上船、人工上船以及装车的比重，实现盐道物

15、流利润最大化。同时，每日在现场督促职工搞好对外装车生产，少做无效劳动，提高劳动生产率。为了挖潜提效，近期关于叉车班组的计件制改革，还在进行之中。第四，完善班组建设内容。班组是一个企业最基本、最关键的组织形式，是企业各项工作的具体执行机构，也是企业生产经营的核心集体，班组管理水平和职工素质的高低，是企业生产发展的至关要素。据我了解，部分班组可能初期在思想上的重视程度不够，所以执行力度不大。经过我一番思考之后，于_月_日下发_近阶段班组会议记录表上交情况的通报（仓函2_号）文件，全公司通报阶段情况，如今各班组建设基本步入常态化。此外，针对中盐金坛方面反馈给仓储部的职工工作表现等，我于_月初紧急制定了_进一步明确劳动纪律及处理意见_（盐道仓发2_号）下发给各班组，要求各班组加强制度学习，做盐道物流的合格职工，树盐道物流的优良形象。夜间生产，部分班组职工思想意识明显松弛，抱着无人监管的侥幸心理，还有少数职工睡觉、听歌或者手机qq，为此出现了夜间生产较为严重的质量事故。从另一个方面来说，也暴露出我工作弱势之处，给我启示，以便今后改进。