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2、结构3一、行政部职能3二、行政部组织结构3第二节 行政部责权3一、行政部职责3二、行政部权力3第三节 行政部管理岗位职责3一、漱淀筛续鸣绵椽奉锤肝侮隐畴派琅荡熏炳珍埠善恩娟毛此勾查烛弹甜膛末虾妖膊郧辐衙声染既见儿掸当议状聘姚氮障铲蓬杯在共徘呕苍振搓洋棘历矩弥幸宽灸揽寓涤蔗关思房椿织什热困卫催尽变遭第摘山哲宇骇腊掠频侗巍责红篮挤泣疚沸津穆过咆嗅整革另奇窄拴杨舆驾杭跳柱丰穗臻驴敝铀参乡儡纽懈扳伦术叫座坠设搓斜拭被丈蕊研缨况爹省剂粗坝囚码眩邵忻渴哥亭钻岔洒颧碘传峦勃拘苔猪组液海尼亡夯竞牟者黄莎砸独患炽贬舶逊绽守铺殖也措潜扦现讹恿戴痰龋易赋梁关搬巡峰它感条础有注劫告铱银胶昨揪正豹听砂石说你择算溉蛰竟蜒
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4、具箱目 录第一章 行政部组织结构与责权3第一节 行政部职能与组织结构3一、行政部职能3二、行政部组织结构3第二节 行政部责权3一、行政部职责3二、行政部权力3第三节 行政部管理岗位职责3一、行政总监岗位职责3二、行政部经理岗位职责3第二章 前台接待管理3第一节 前台接待岗位职责3一、接待主管岗位职责3二、接待专员岗位职责3第二节 前台接待管理制度3一、前台接待礼仪规范3二、来访人员接待管理制度3三、前台电话接听管理制度3第三节 前台接待管理表格3一、客人来访登记表3二、函件收发登记表3三、前台接待日志表3第三章 办公事务管理3第一节 办公事务岗位职责3一、办公事务主管岗位职责3二、办公事务专员
5、岗位职责3三、行政办公秘书岗位职责3第二节 办公事务管理制度3一、办公设备管理制度3二、办公用品管理制度3三、办公文书管理制度3七、图书资料管理制度3第三节 办公事务管理表格3一、办公设备登记表3二、办公用品领用表3三、办公文书会签单3四、档案借阅审批表3五、信件领取登记表3六、印章使用登记表3七、图书资料借阅表3第四章 行政人事管理3第一节 行政人事岗位职责3一、行政人事主管岗位职责3二、行政人事专员岗位职责3第二节行政人事管理制度3一、员工考勤管理制度3二、员工出差管理制度3三、公司会议管理制度3四、公司提案管理制度3五、日常纪律管理制度3第三节 行政人事管理表格3一、员工考勤登记表3二、
6、年度考勤汇总表3三、员工请假申请单3四、员工加班申请表3五、员工出差申请表3六、差旅费报销清单3七、公司会议记录表3八、提案管理记录表3九、员工提案评定表3十、员工奖惩记录表3十一、员工违纪处理表3第五章 安全管理3第一节 安全管理岗位职责3一、安全主管岗位职责3二、安全专员岗位职责3第二节 安全管理制度3一、公司值班管理制度3二、员工出入管理制度3三、车物出入管理制度3四、安全保卫管理制度3五、消防安全管理制度3六、公司保密管理制度3第三节 安全管理表格3一、值班登记日志表3二、保安执勤日志表3三、外出员工登记表3四、来宾出入登记表3五、安全状况检查表3六、防火设施检查表3七、突发事故报告表
7、3八、事故统计汇总表3第六章 车辆管理3第一节 车辆管理岗位职责3一、车辆主管岗位职责3二、司机岗位职责3第二节 车辆管理制度3一、公司车辆管理制度3二、车辆安全管理制度3三、公司司机管理制度3第三节 车辆管理表格3一、车辆登记表3二、车辆检查表3三、车辆请修表3四、保养记录表3五、车辆加油表3六、用车申请表3七、派车记录单3八、车辆事故单3九、用车记录表3十、车辆费用表3第七章 总务后勤管理3第一节 总务后勤岗位职责3一、总务后勤主管岗位职责3二、宿舍管理专员岗位职责3三、食堂管理专员岗位职责3四、保洁专员岗位职责3五、绿化专员岗位职责3第二节 总务后勤管理制度3一、员工食堂管理制度3二、员
8、工宿舍管理制度3三、清洁卫生管理制度3四、环境绿化管理制度3第三节 总务后勤管理表格3一、食堂卫生检查表3二、住宿人员管理表3三、清洁卫生管理表3第八章 公关事务管理3第一节 公关事务管理岗位职责3一、公关事务主管岗位职责3二、公关事务专员岗位职责3第二节 公关事务管理制度3一、公关管理办法3二、参观管理规定3三、公务接待制度3四、对外宣传制度3第三节 公关事务管理表格3一、商务接待安排表3二、公司参观申请表3三、公关接待审批表3四、公关活动策划表3第一章 行政部的组织结构与责权第一节 行政部的职能与组织结构一、行政部的职能行政部是公司的综合办事部门。其核心职能主要包括以下四个方面。1参谋职能
9、。行政部不仅应在日常事务方面做好上级领导的“参谋”和“助手”，更应在经营理念、管理策略、企业精神、企业文化及用人政策等重大问题上有自己的见解，从而真正成为上级领导不可或缺的“高参”与“臂膀”。2沟通职能。行政部应清晰传达上级领导指令，沟通、协调各部门之间的工作，保证高效地完成任务。3管理职能。行政部担负着文件归档、办公自动化、人员接待、车辆调度、总务后勤（卫生、食堂、员工宿舍）、安全保卫等工作。4服务职能。行政部应积极为各职能部门提供后勤保障。二、行政部的组织结构由于公司所属行业和规模的不同，公司的组织结构也不尽相同。图1-1是依据行政部的职能分类而设计的组织结构。行政部经理办公事务主管总务后
10、勤主管前台接待主管公关事务主管前台接待专员公关事务专员办公事务专员秘书宿管管理员食堂管理专员保洁绿化人员行政人事主管行政专员车辆主管司机安全保密主管安全专员行政总监图1-1 行政部组织结构示例第二节 行政部责权一、行政部的职责行政部负责管理公司的日常行政事务，做好上传下达、沟通联系和综合协调工作，确保公司各项工作正常运行。其具体职责如图1-2所示。职责1制定公司各项行政规章制度，保证各项工作规范化进行负责公司行政工作计划、工作总结及行政公文等文件的起草工作负责接待来访人员及对外联系工作负责管理公司办公设施，做好办公用品采购、发放、使用登记、保管和维护管理工作负责员工考勤、出勤统计、报表制作及分
11、析等人事管理工作负责公司日常安全保卫及消防管理工作负责全公司资料、信息的管理以及宣传报道等日常行政事务管理工作负责公司会议组织、记录及归档工作职责2职责3职责4职责5职责6职责7职责8负责公司公务车辆的管理调度工作负责公司总务后勤管理工作职责9职责10督促检查各职能部门对公司有关决议、计划及各项行政管理制度的执行情况做好公司内部的联络沟通工作，及时向上反映情况，向下反馈信息职责11职责12协调各部门间的工作，督办检查各项工作和计划安排各种文体活动职责13职责14图1-2 行政部职责二、行政部的权力为了保证公司各项规章制度的良好运行及行政管理工作的高效展开，行政部拥有6项工作权限力，如图1-3所
12、示。权力1根据公司总体战略规划，对公司经营计划有建议权依照制度，对行政检查中发现的问题有处理权依照制度，按规定程序，对其他部门有处罚建议权依照制度，对公司员工违反行政制度有处罚建议权有权要求公司内部其他相关部门配合行政部的工作对部门内部员工的聘任、解聘有建议权权力2权力3权力4权力5权力6图1-3 行政部权力第三节 行政部管理岗位职责一、行政总监的岗位职责行政总监负责对公司行政人事日常工作进行监督、管理。其具体职责如图1-4所示。职责1组织制定、完善并监督执行公司的行政管理制度做好行政、人事部门的总体预算管理工作负责公司行政方面重要会议和重大活动的组织筹备工作定期组织办公职能检查，发现问题及时
13、解决，同时督促采取纠正和预防措施管理公司的后勤服务工作，创造和保持良好的工作环境负责统筹、协调行政部门与公司其他部门的工作，确保部门之间的良好协作负责公司固定资产及低值易耗品的统筹管理工作（包括管理员工宿舍、员工食堂和公务车辆等）接待公司重要来访客人，处理行政方面的重要函件职责2职责3职责4职责5职责6职责7职责8代表公司与外界有关部门和机构联络，并保持良好的合作关系负责宣传企业文化，提升公司内外部形象职责9职责10做好行政管理的统筹安排，负责指导、管理部门内部及公司各部门人力资源和行政工作掌握公司行政管理工作的运行情况，适时向总经理汇报职责11职责12图1-4 行政总监岗位职责二、行政部经理的岗位职责行政部经理负责全面规划、指导，协调公司内相关行政支持服务。其主要职责如图1-5所示。职责1组织制定及执行公司行政制度、流程和工作计划组织、协调公司的各种会议及大型活动做好公司重要文件包括月度、季度、半年、年度工作计划和总结报告后起草工作审核、修改以公司名义签发的有关文件，做好文书归档和用印管理工作负责监督、指导各种行政费用的审核和控制工作，拟订行政费用的预算并监督预算的执行合理调度公务用车，安排车辆的维修与保养定期召集员工建议审议委员会成员对合理化
