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1、撰写人：_日 期：_销售述职汇编10篇 我于11月27日正式进入我司工作。由于之前接触的工作层面不同，初来我司,对于我司所销售产品的具体情况都不太明白，所以非常有必要对我所要负责的区域进行一个较为详细的调查和了解,以及对各方面的调控和操作都要有着基本上的掌握。 通过两个星期对终端和客户的调查了解，整体上对东区市场的情况有了较初步的认识。对客户的基本情况、结算方式、整体销量、回款速度、促销员的基本情况,以及我们的业务开展情况都有了大致的掌握。 同时在最近的观察中,也看到了部分我觉得有必要发表个人认识和见解的地方。一、我司的买断与铺货的结算方式 1、买断与铺货的资金压力和风险周期分析; 买断方面，
2、我司实行的是现款现结，不退货。这样，资金运转周期比较短，短期效应比较大。同时，资金压力也风险都降到了最低。而铺货的结算方式，资金覆盖面广,运转周期长，流动资金比较大,也就造成对于资金的压力和风险周期针对买断而言,都有大幅度的增大，正因为这个原因,我司主要还是提倡买断的结算方式。 2、买断与铺货的成本和利润空间分析; 1）对于我司来说,买断的利润比较低，我根据我司的部分机型的买断价格和铺货价格比较了下,平均对比起来,买断出货价比铺货出货价相差了约20元/台。而铺货的终端上促销员的话，提成的平均金额为5元台，无形中,两个结算方式就利润方面的对比，我司平均要降低了145元/台的手机利润。2）对于结算
3、方式为买断的客户来说，由于现款现结，而且不能退货和无价格保护,再加上对自身的资金占用周期来讲，提货就比较谨慎。提货量少的话，在其终端上柜的同款机型的数量就少,上柜数量少,那么就直接关系到销售量;相反，铺货的客户，上柜机型的数量多,在店面的整体宣传就有了一种无可比拟的优势。对于买断的客户,由于我司的利润空间降到了最低,不能上促销员,虽然利润对比铺货较高,但是由于宣传方面的劣势再加上铺货终端有促销员的努力推荐,整体销量对比,相差无几,甚至要差,而且买断的利润空间要低，这样就造成了我司自身的利润少之又少。虽然,我司尽量把优势发挥在产品性价比方面，但是还是没有太好的效果。 、建议: ）改变结算方式：
4、a，铺货,按照正常的铺货方式操作，区域经理应该做到,首先,要对每天给铺货经销商的出货数量,和每天经销商的销售量及库存数都要了然于胸。其次,要根据这些数据进行分析，及时回款，及时上货，不要积压库存。 ,购销可退货，即对于经销商给予现款现货的结算方式,但是我司可以承诺一个月内经销商因为滞销在机器不影响我司二次销售的前提下，可以给经销商提供退货，但是退货款只能在下次提货的货款中低扣,而且我司承诺给其长期库存价保，出货价格可以在买断价和铺货价之间自行控制，相信这样的操作方法对于经销商必然还是会有兴趣。c，我司对于经销商提供某几款机型几台作为铺底上柜给经销商，经销商如果再要提货，必须按照现款现结的方式来
5、结算,价格就按铺货价格体系来操作。其中铺底的机器所有权归我司所有,合作终止时，我司有权收回,已销售须按照当时的出货价格结算。 2)提高客户信用度a，寻找合作对象,要选择整体形象和信誉相对要好的客户,作为资金安全的前提。 ,要求客户填写我司的客户信用报告和提供我司所需要的文件,给客户强调合作的诚信和责任。（客户信用报告见附件) 二、客户掌控以及渠道掌控通过近期对东区市场的了解，发现区域人员对于销售工作仅仅停留在单一的送货到售后到回款的工作方面，随机遇到问题随机处理，工作非常被动,不能主动的找出问题，优化环节,缺少了最重要的客户掌控,渠道掌控和终端拉动,销售人员对于自己的工作职嫩含糊不清,只做了最
6、表面的基本工作,根据我司的实际情况，我冒昧阐述一下各个工作岗位的工作职能。 1,市场督导。督导工作不能仅仅局限于促销员管理方面，一方面督导要提高自身的素养,包括对于销售技巧和手段的认识，处理促销员在销售工作中出现的难题;另一方面提升自身的管理能力，协调能力,善于处理促销与门店负责人,促销员与其他公司促销员,促销员与店员之间的种种或大或小的矛盾。下面提两点本人的个人管理经验：)帮助销售。市场督导应该连同培训师一起,对于我司无促销员渠道的店员，进行简单有效的销售技能培训，要给经销商和终端门店负责人认识到，我们不仅仅是机器上了柜,同样我们一直关注关心他们的整体销售,对于销售技能方面我们给他们他们进行
7、帮助培训,让他们对于我司的形象素质都会有着非常好的印象,他会觉得我们在帮他们，同样，不但在销售上他们的感激心理能帮助我司，对于合作方面，都有这良性发展; 2）惯性推销。在帮助销售的同时,认真教会门店店员关于我司机型的独特卖点和销售技巧。通过这样的培训,店员如果能够按照教其的方法卖出我司的机器后,肯定在内心有一定的成就感和满足感。这样,在再一次向客人推荐我司的机型,在信心上都会有一定的提高,通过多次的成功，很容易就会形成:某些店员专会推荐我司的机型，而且成功率非常高，以后有客人上门,都会主动的推荐我司的机型，这就是成功的惯性推销,这对于我司的机器在终端门店冲量是很有效果的。 2,业务代表。 除了
8、正常的上柜、售后和回款工作外,在此过程中所接触到的客户工作人员都要建立非常良好的关系，这样在对于自己的工作开展有着莫大的方便，对于自己的基本工作的开展有着比较稳定保障，而且对于其他与其合作的我司的竞争对手的合作情况都能有一定的了解，而且对其公司内部的新政策,以及各方面的有效信息的掌控都有着很大的好处，业务代表最首要的就是通过自身的努力保证送货回款售后整个销售链的正常运行。另外还有工作的几个要点： 1)形象管理，对于我司的机型的柜台陈列，和海报宣传，都能做到和店员以及负责人良性沟通,把我司的记型宣传以及形象工作做好;良好的宣传布置和陈列效果会大大刺激购买、提高销量,所以,每次拜访都去帮他整理宣传
9、资料架，做一个漂亮的陈列，让事实说话并影响经销商; 2）价格管理,由于经销商想大幅度的提高自身的利润空间，往往抬高商品的零售价格,所以业务代表对于终端我司机型的零售价格,要与我司的指导零售价格对比不能偏差太大，不然就降低了机器本身的性价比,销售量更少,相对于以薄利多销的方法利润更低; 3)竞品管理，对于竞争品牌的销售信息，包括价格，销售数量，经销商的毛利、其销售政策以及其销售行为都要有一定的了解，及时把信息汇报给区域经理。 3，区域经理 为了实现区域目标，区域经理需要开展大量的协调、沟通、指导、监督、扶持工作;同时,区域经理还需要不断地开拓市场、拜访客户、搜集信息、组织促销或开展其他类型的营销
10、活动。 1)目标管理,根据自身的销售目标、销售数据订好精确到每个客户的目标量,随时了解到目标完成率。例如，根据东区市场销量比例,来分配整体的销售目标，再根据各个客户的目标把销量划分到促销个人.（见附表:数据分析,由于调查数据区间太短的关系,数据可能不太合理，所以不太具备代表性,下面只是举例) 通过各个客户的目标制订后,有促销员的渠道,把任务量分配到促销员个人，设定考核制度,努力达到预定销售目标。 )价格管理,强化业务代表日常工作管理,其重点在终端零售体系中及时反映不同渠道的价格指标,对于不合理的及时快速有效的解决,并协调解决价格差异。 3)信息管理，区域经理必须建立起一套完善的信息管理体系，以
11、此掌握区域渠道的基本动态,有效跟踪目标完成率,根据差异发现问题并归纳原因，及时解决。另一方面对于公司的决策性的信息,要即使传达给业务人员和督导,信息传递达到及时,有效。另外,要长期定期和不定期的亲自到渠道进行市场调研。 4)费用管理，严格管理并控制区域内各种预算及费用的使用,指导其以最经济的方式运作。 )铺货管理,严密关注铺货客户每日的提货量,销售量，目标完成量，根据其数据严密掌控其销售动态，及时分配业务代表做好回款和上货的工作。 )客户管理:关于客户拜访和公关方面的工作，就不多阐述了,相信区域经理都有各自的经验，我就阐述下我个人的经验，当然,我的还是一个词，帮助管理。a,帮助经销商建立进销存
12、报表。绝大多数的个体店经销商，对自身的利润率基本上都没有一个基本的掌握度，一般是要几个月做整体库存和资金盘点才知道自己的是赚还是亏。进销存表的建立可以让经销商知道他某一个区间的实际销售量和利润和安全库存数,可以提醒他合理安排进货，而不致由于断货、品种不全,失去很多应有的利润。以及先进先出的库存管理，可以让经销商减少损失。同时也对小区间甚至每天的利润都能做到一定的掌控。刚开始经销商可能不在乎,但我们只要耐心地去做,并告诉他这样做的意义，一旦出现断货或盘点亏损等问题,他就会想起你的方法,如果能让他能做到好的成功的系统的管理，至少他会因此感激你。因为你的做法是为了让增加效益,他也会感到你够专业。 销
13、售述职 篇2 各位领导、同事们： 大家好，很荣幸能在此做这份述职报告。 工作 X 年来，我的感受很深,见到的人,遇到的事,对我都有大大小小的影响和帮助。 我在这几年过程中,更加成熟、自信，这一切离不开领导的信任，离不开家人的支持。30岁的我现在有很多角色：一个尽职的服装店长、一个孝顺的女儿、一个体贴的妻子、一个合 格的妈妈。在同龄人中,我或许不是最优秀的,但我肯定是最用心最努力的。 回想几年前,由于刚生完小孩,整个心思都放在小家伙身上，每天的生活也是围绕着 他,照顾孩子的过程辛苦忙碌，但是更多的时候,我还是觉得自己的生活单调乏味，离开工 作的日子里, 觉得自己离这个社会也很远,孩子慢慢长大,
14、我终于又有机会重新回到忙碌 充实的工作中。这样的机会我很珍惜,一步一个脚印，我由最初的一名导购员成长为如今的店长。刚开始，我很担心自己是否有能力挑起这个担子，担心销售额上不去，担心工作太忙 没时间照顾孩子我甚至打了退堂鼓。可是领导却很信任我,相信我能行。我自己也开始 鼓励自己勇敢地试试,看自己到底有没有这个能力。今天的我,很庆幸当初没有放弃。一路 走来，我不断挖掘自己身上的潜能:与不同阶层的顾客交流,外出学习先进的经验,带领本店的员工搞好销售。 每天接触不同的顾客,各种各样的问题都会遇到。身为店长，随机应变的能力是必须 具备的，面对顾客的挑剔必须有耐心,面对有些顾客的刻意为难必须恰当处理。既要
15、让顾客 满意而归,又要维护本店形象。对待顾客我一直奉行“进门是客，出门是友”的原则,为的 是给店里争取更多的回头客。 我也时常翻看一些时尚杂志, 为的是让自己更多地了解时尚趋 势，搭配诀窍，好在工作当中灵活运用。对于不同身份的顾客要 给他推介不同的衣服,同样的衣服，不同的搭配也会有不同的效果。掌握了这些诀窍有助于 更好地推销产品，也让顾客感受到本店的独特品味。每一天的工作都是一个新的挑战,在这过程中,我渐渐找到了自身价值。人也越来越 自信,我最骄傲的是，我在自己承担的四个角色中找到了很好的平衡点。如今的我,对于业 务非常熟悉， 能够充分发挥自己身上的能力为这个品牌带来收益, 能够很好的带领全体
16、导购 员提高销售额。每次外出学习，我也非常认真,我很珍惜这样的机会，让我有幸接触外面最 新的消息和趋势,利用这样的机会我给自己充电让自己的能力更强。 对于未来，我同样充满自信。我会认真对待每一天的工作，用心服务每一位顾客，利 用现有的资源不断创新不断提高，把工作做活。抓住顾客购物时的心理,在服务的过程中更 多地体现人性化, 在细节中体现品牌的品味和魅力。 提高自身素质, 多学习， 比如学习英文， 学习色彩女装搭配等等。未来的工作我只会更用心,尽自己全力做到最好，请领导放心,也 请所有同事共同监督。 销售述职 篇3 不知不觉中,202年已经接近尾声,加入公司已有些时间,这这段时间的工作中,我学习并
