小区物业管理工作汇报(精选7篇).doc

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1、小区物业管理工作汇报精选7篇小区物业管理工作汇报精选7篇小区物业管理工作汇报1长沙市开福区湘雅路街道新湘路社区位于蔡锷北路597号,办公楼总面积436平方米。辖区东靠蔡锷北路;南依湘春路;西抵铁佛东街;北临湘雅路,社区总面积为0.15平方公里;社区居民总户数1627户,总人数4313人;社区内有企事业单位7个,有省保险公司、湖南教育报刊社、湖南省民族事务委员会、湖南省安装公司、长沙市电子工业技术学校、开福区建筑公司、捞刀河建筑公司及金泰国际大酒店。社区的主要特点是:交通方便,驻社区的企事业单位较多,人口流动性较大,居民的综合素质相对较高,有一定的文化资背景。社区工作人员默默无闻的辛勤工作,得到

2、了上级领导,各个部门以及居民的充分肯定。近年,社区获得了市级文明社区、市级青年文明社区、市级卫生示范社区、开福区节能环保社区等称号社区内环境整洁,文教娱乐活动建立了标准化“一站式”效劳大厅,以此为根底完善了“六室三站一场一校”和未成年人绿色网吧、博爱超市、信息超市等设施,为社区居民提供了休闲、健身、学习培训和开展各种文化娱乐活动的场所;在社区单位及社区居民的广泛参与下,在社区居民群众中形成了“社区是我家、建立靠大家”的良好气氛。根据区委、区政府“在老故居民区开展社区物业化管理”的指示精神,我们社区在湘雅路街道办事处的指导和支持下,以贯彻落实科学开展观为指导,为居民效劳为工作重点,不断加强社区根

3、底设施建立,拓展社区效劳,社区物业管理化工作得到持续推进。我们的详细做法如下:一、强化组织领导,加强组织建立我们社区在街道城管办的详细指导下,在对住户进展摸底的根底上,社区先后召开了居民组长会议、居民代表大会,征求居民意见,社区管理社会化意见征求表成立社区物业管理效劳中心。提名并通过了社区主任任社区物业管理站主任的组织机构,制定了物业管理工作的各项制度,制定了收费标准,逐步完善了机制建立。二、加强宣传发动,形成多方合力首先,社区通过党总支会议和居民小组长会议,宣传社区物业管理形式,并在此根底上,通过综合社区管理社会化意见征求表意见由社区工作人员和居民小组长一道深化居民家中作入户调查,加深了居民

4、对社区物业化,物业的理解,获得了居民对社区实行新型物业管理形式的理解和支持,社区添置了全新的20块铝合金宣传栏,稳固加强了社区的宣传阵地,通过出宣传栏、发放宣传手册、电喇叭宣传、设立宣传点等活动,加强居民的素质教育,进步他们对社区事务的参与率,增强他们对社区物业管理工作的认同感。其次,我们加强了和驻区单位的横向联络,通过与单位负责协商,加强了交流与协作,通过与社区居民和辖区单位的合作互助,多方形成合力,为社区物业管理效劳工作的开展打下了良好的根底。三、引入专业管理公司,创新管理形式xx年底,社区就开场进展社区物业化的尝试,经过xx年一年的尝试,由社区进展管理的物业管理工作形式也获得了一定成绩,

5、不过,中间有几点问题一直困扰着社区:一是社区精力有限,工作任务重、事情多的时候难以做到统筹兼顾;二是经历缺乏,管理不够专业,分工不明确,物管专业水准还需进步;三是资金投入渠道有限,难以支持社区加大投入,而且房屋和化粪池、下水道等维修基金无保障,所收费用支持保洁和保安两项就已捉襟见肘。鉴于这种情况,由街道办事处首先征求了各个社区的意见,决定引入专业公司来管理社区物业,并牵头组织了多家专业物业管理公司,各社区自由选择。今年4月,正规的物业公司欧德环保科技正式与我们社区签订了物业管理协议,由长沙欧德环保科技接手社区的保洁、保亮、保安、保绿等各种正规的物业管理效劳。实行网格化、精细化管理,实现物业管理

6、全覆盖。同时,对社区物业管理的运行机制、保障机制、考核机制逐步标准完善。街道成立了社区物业管理中心,各社区成立物业管理站,制定出详细的操作规程和工作标准、考核细那么,由街道城管办、社区两级,对作业公司进展日常检查、催促、考核,并按检查考核成绩施行奖征。自5月1日物业公司进驻以来,社区物业管理工作有了长足进展,主要有以下几点:一是环境卫生明显改善,引入了物业公司的专业化管理后,我们采用街道督查、社区监管、居民协管的三级管理形式,对物业公司的工作进展监视与管理,物业公司也充实了社区保洁人员,实行片区化、岗位化管理,把物业管理的触角延伸到了楼院、楼栋、楼道及住户。接手社区物业管理工作以来,欧德公司迅

7、速的进入了角色,克制了种种困难,加强了辖区内的清扫保洁,赢得了社区居民群众的肯定和好评。二是社区效劳更加全面。专业的物业公司的引入,让社区的效劳工程更加完善,水电安装维护、社区托管、老人日托、法律咨询、心理咨询、社区矫正等专业的效劳给居民提供了菜单式效劳,让社区可以集中精力进展低偿和无偿效劳,今年4月,社区物业管理中心组织志愿者为残疾人进展了上门效劳和慰问,让社区居民深化地感觉到:我的家就在新湘路,我的家人就在身边!社区物业管理效劳中心全体工作人员以饱满的工作热情、细致周到的效劳给社区居民带来了一份温暖,一份关心。在社区公共设施维护方面,物管效劳中心努力把工作做在前面,认真地对辖区内的公共设施

8、进展了维护,社区楼道灭火器材的更换,楼道灯的安装维护,社区物管效劳中心的同志们始终怀着一颗炽热的心,大家不分白天还是黑夜,无论多脏多累,干到多晚,都毫无怨言。这几个月来,社区物管效劳中心接到的路灯、路面等公共设施损坏的投诉都及时上报并进展了处理,保证了社区居民群众有一个舒适方便的生活的环境。三是治安明显提升。作为社区平安防范的最重要力量,物业管理公司的保安都是辖区内4050下岗职工,他们一上岗,就紧锣密鼓的开展了工作,白天晚上分两班巡逻,重点控制蔡锷路,彭家井巷,赵家坪巷和湘春路。有效控制一些社会突发事件,实行点、线、段控制,真正做到人员到位,有效防止了治安、刑事案件的发生。4名专业保安日夜奋

9、战在治安巡防第一线,我们社区物管中心还与辖区各单位结合,根据各单位和学校周边进展重点防治,配合单位、学校保卫科室共同开展防范工作。并且与社区居委会各楼栋组长保持亲密联络,及时反应信息,尽量将各类治安问题控制在萌芽状态,有效扼制各类矛盾,防止了一些因小事变大祸的不必要冲突,确保了社区治安环境的稳定。新湘路社区物业管理效劳正在逐步探索和逐步完善阶段,今后的许多工作需要我们进一步完善,我们还要进一步提升效劳质量,进步管理程度,用周到、细致的效劳给社区居民交上一份满意的“答卷”。小区物业管理工作汇报2物业物业管理在我国是新兴产业,物业效劳质量的好坏,直接关系民生、民权大事。在11年开展的质量兴县活动中

10、,我县将物业物业管理由房管部门独家物业管理的单轨制,改为物业属地物业管理,条块结合,以块为主的物业管理形式。我们众兴镇以高度的责任感,积极参与,着力标准物业物业管理,进步物业效劳质量,维护业主利益,创立满意社区、和谐家园。收到了显著成效,物管办现物业管理74家居民小区,总建筑面积平方米,入住人口近10万人。11年,被县政府授予“先进集体”荣誉称号,先进经历屡次受到市、县新闻媒体的关注。一、建立健全组织网络。积极推行“局主管、镇负责”体制,镇政府设立物业物业管理办公室,各社区成立“两站一中心”,即:应急维修站、业主诉求调解站和社区物业效劳中心,为加强物业物业管理,提供了强有力的组织保证。二、建章

11、立制、提升效劳质量。制定出台了物业星级考核方法、物业效劳收费等级标准、物业物业管理施行细那么、老旧小区提升改造方案、业委会成立程序、物业企业进退暂行方法等一系列文件,为提升物业效劳质量奠定了铁的制度保障。三、强化考核、促进效劳上程度。物管办实行“棋盘式”、表格化的督查考核制度,使考核工作形成制度化、常态化、网络化,为物业效劳不断上程度,提供了较为科学、完善的考核体系。四、普及物业文化、提升全民素质。为使广阔市民理解物业、支持物业、关心物业、共同参与物业,我们定期编印物业简报,刊载物业动态,学习园地,还编排物业快板书在电视台播放,为全面进步物业效劳质量夯实了理论根底。小区物业管理工作汇报3今年,

12、我街党工委、办事处根据区城建工作会议的精神和工作部署,认真贯彻落实市、区关于城市建立和管理的总体规划及推进小区物业管理的详细要求,坚持社区建立与管理程度同步开展的原那么,结合我街物业管理工作推进情况,在去年工作思路的根底上,对我街物业管理的任务和思路及时进展了调整:在对辖内各社区进展实地调查、科学研究的根底上,以条件是否成熟为标准,采用全封闭、半封闭、强迫型三种形式,按照“示范带动,街群互动,全面推动”的思路,力争到达全街物业管理覆盖率100%,承受验收85%的目的。一、物业管理工作的推进情况1、领导重视,思路明确。今年区实事求是地对小区物业管理工作的思路进展了调整,为我街的小区物业管理工作进

13、一步明确了方向。街党工委、办事处高度重视物业管理工作,在党工委会议、全街工作会议、中心组学习等各级各次会议上反复强调,并专题讨论,统一思想,形成共识,对物业管理和物业管理公司的概念有了更清醒的认识。并及时转变观念,物业管理工作从小范围开展转向在15个社区全面推进。以此为根底,年初即确定了今年的工作思路是实现三项重点工作的打破,即社会治安综合治理必须有所打破,小区物业管理必须有所打破,社区民主自治、议行分设工作必须有所打破。这三项工作是互相关联、互相促进的,社会治安综合治理是龙头,小区物业管理是打破口,社区民主自治是根底,小区物业管理工作作为改善社会治安的根底措施、推动社区三个文明建立的实现手段

14、,一定要抓紧抓好。2、成立推进物业管理工作组。3月底,成立以办事处主任为组长、各线副主任担任副组长的街推进物业管理工作组,每位副主任负责2个小区整治建立及推进工作的组织、管理、协调。工作组下设办公室,办公室设在城管科,负责日常推进工作。同时,以各社区居委会为单位分别成立以社区居委会主任为组长的社区推进物业管理工作组,负责详细的推进工作,由城管科统一管理和跟进。3、调动社区居委会的主动性和积极性,发动辖内机团单位和居民群众共同参与。由居委会结合本社区的实际情况,制定了工作推进方案和措施,并付诸施行,如西南片居委会为推进物业管理,以搞好辖内治安为切入点,专门举办社区论坛,发动群众参与,打好群众参与

15、物业管理、群防群治这张牌。街综治办召开辖内机团单位会议,建议机团单位每人每年为社区治安奉献2小时。这些措施均收到了较好的效果,使大家逐步认识到,小区的物业管理、社区治安及社区建立各项工作,和自身利益息息相关,只靠办事处、社区居委会的力量是不够的,还要依靠广阔机团单位、社区居民共同努力,形成合力。各机团单位、广阔社区居民纷纷献计献策,提出了许多有建立性的意见和建议,4、做好根底性工作,一是分别摸清小区内已引入和未引入物业管理的大楼数,未引入物业管理的.每栋大楼选出楼长,在此根底上,成立物业管理推进委员会;二是摸查辖区内的特困户,以及需安装和维修的防盗门数目,由综治办牵头,争取6月份上门安装和维修

16、防盗门;三是充分发挥3支队伍的作用,即救济户巡逻队、义工巡逻队、保安员队伍。根据救济户每周为社区义务效劳2小时的规定,安排救济户义务维护社区治安,并已统一和义工巡逻队统一安排好值班表;四是实行根本型物业管理的小区,增加保安进展巡逻。5、发挥好示范带动的作用,既要全面推进,又要有所侧重,突出重点和特色。我街以今年创立的住宅小区为示范点,结合对小区的整体规划,积极引导居民群众,争取采取综合物业管理形式。初步决定在物业公司的配合下,小区的物管推进工作分几步走:1环境改观。包括围墙的粉刷,几个横马路的整治,人行道路面按高标准铺设;2标准停车。在几条横马路划出停车区,用于停放本辖区内的车辆,外来车辆一般不给进入,主干道不能停车;3整治占道经营。建议小区内机团单位召开档口承租人会议,要求各档主按章经营,违者处分,从根本上改善占道经营现象;4改善治安。在主干

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