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1、社区“四位一体管理制度为了进一步有效推进洪纺社区的综合管理,不断提升“四 位一体”协同运作的水平和质量,根据青云谱区街道社区管 理体制改革实施方案精神，结合本社区实际,特制定本制度.一、指导思想以“三个代表”重要思想为指导，坚持“统揽社区、协 调各方”的原则，在社区（街道）党工委的领导下，积极构筑 在居民区党组织领导下的社区居委会、社区工作站、小区业 主委员会、小区物业管理服务企业“四位一体”的社区管理 模式，形成各主体共同参与社区事务管理、民主协商有序的 格局。二、组织领导1、建立“四位一体社区管理领导小组。主要任务是:统筹、协调、指导、运作“四位一体”社区 管理工作;定期召开“四位一体”联
2、席会议；讨论、协商和协 调社区管理中存在的突出问题和矛盾;总结和表彰年度“好当 家、“好管家”。2、领导小组下设“四位一体社区事务管理办公室。办 公室设在社区居委会。主要任务是：会同社区居委会、社区工作站、小区业主 委员会、小区物业管理服务企业等代表，制定社区管理的综 合考核办法和考核标准、考核形式以及评估、奖惩方案；定 期召集并听取小组成员汇报；半年一次对小区进行综合考核;年底向领导小组汇报“四位一体”运作情况以及检查和考核 的情况。3、建立“四位一体”社区管理日常工作检查组.主要任务是：制定社区个各小区日常检查办法;定期组织 检查小组成员对小区管理工作进行日常检查；检查结果及时 向“四位一
3、体”社区事务管理办公室汇报.三、工作目标坚持以服务群众为宗旨，以实现“自我管理、自我教育 自我服务、自我监督”的居民自治为目标;努力构建一个以党 组织为核心,社区居委会、社区工作站、小区业主委员会和小 区物业管理服务企业共同参与的社区事务共同协商的工作 平台，寻求一个社区事务共同解决的有效途径，建立健全一 种社区事务共同参与的长效机制和评估机制，协调好四家之 间的关系,实现好四方之间的沟通，发挥好各方在社区管理中 的功能作用，不断寻求和形成社区管理、建设和发展的合力， 为社区居民提供优质高效的服务,引导居民自治向规范化、法 制化方向发展，经过不断探索和实践，基本实现运作有效、 业主满意,能够体
4、现社区特点、具有时代特征的“四位一体” 社区管理新模式。从明确职责着手,实施“四位一体模式，在居民区党组织、 居委会、业委会、物业管理公司的职能定位上,以不同的角度 和方位服务于广大业主,保证各项工作落到实处。1、社区居委会：按照自治原则，组织居民进行自我管理、 自我教育、自我服务、自我监督，增强居民“小区是我家， 管理靠大家”的大局意识和参与、服务意识；积极执行社区 居民代表会议确定的各项工作任务 ,负责社区日常事务的管 理,依法协助政府有关部门开展工作 ;密切联系群众，熟悉辖 区居民的基本情况，经常走家串户，听取居民意见，全心全 意为居民服务;加强精神文明建设，广泛深入地开展文明小 区、文
5、明楼组、五好文明家庭创建，结合实际，经常组织开 展贴近居民、居民欢迎的社区活动；积极兴办为民、便民、 利民的社区服务事业和公共福利事业，为辖区居民办好事、 办实事，排忧解难。2、社区工作站：开展社区劳动就业、社会保障和社会事 务管理工作；开展社区劳动就业、社会保障和社会事务管理 工作;提供社区法律服务；协助开展社区健康管理与服务工作; 做好社区计划生育服务;配合开展社区教育和文化体育活动; 组织开展社区公益服务和社区便民服务；协助开展社区基础 管理工作。3、业主委员会:既要维护广大业主的合法利益，又要配 合好居委会依法履行自治管理职责 ;代表全体业主对物业管 理公司的工作情况进行监督和评价,支
6、持、配合物业管理公司 落实各项管理措施；在政府和业主之间发挥桥梁和纽带作用, 把政府有关物业管理的政策法规准确地传达到业主中去，把 业主的意见和要求及时反馈给居民区党组织、居委会和物业 管理公司,在突发事件处理中，积极做好宣传、疏导和协调工 作;积极带领全体业主共同维护稳定 ,努力建设一个“管理有 序、服务完好 、环境优美、文明祥和的文明社区。4、物业管理公司:认真执行物业管理条例、行业有关规 章制度，严格遵守物业管理合同 ,自觉接受业主委员会的监 督；畅通业主诉求渠道，建立和完善好业主意见接待日或听 证制度；认真负责辖区内的治安、环境卫生等工作,保证小区 安全、环境优美，积极参加小区的各项文明创建活动；及时 反映物业管理中的难点、热点问题，共同研究商量解决途径, 积极为小区建设出谋划策；及时帮助解决小区居民反映的各 种物业维修问题，热心为居民服务，保障居民的日常生活， 使小区居民安居乐业。五、运作模式 通过居民区党组织定期牵头召开协调会的方式进行运 作。1、协调会由社区党支部召集并主持 ,参加对象社区工作 站、业主委员会及物业公司负责人。2、协调会两个月召开 1次，遇有特殊情况可临时开会.3、协调会主要研究涉及居民群众切身利益和社区发展的 事务.
