责任就是能力

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1、责任就是能力一个项目没有文化，就如同人没有灵魂。一个民族缺乏勇于负责的精神，这个民族就没有希 望；一个企业不负责任，就会作茧自缚，失去客户，最终倒闭；一个人不负责任，就会被人 轻视，失去信任，碌碌无为。所以，我们唱响“责任就是能力” 对于民族而言，只有每个人都承担起责任，做民族的脊梁，中华民族才能真正崛起！对于企 业而言，只有每个员工的责任会聚为整个团队的价值，这个企业才能持续发展、持续进步， 才会真正具备核心竞争力！对于个体而言，只有每个人选择责任、承担责任、坚守责任，才 能真正增强内控力，成为强者j所以，责任是具体的，与每个人息息相关。只有每个人都意 识到责任的重要性，努力将责任落到实处，

2、企业才能有生生不息的力量，社会才有源源不断 的动力！市场经济的伦理基础就是责任。管理大师德鲁克说：“企业存在的唯一目的就是创造顾客！” 创造顾客其实是指创造客户的需求，满足客户的需求，为客户承担责任。古典经济学家亚当斯密认为：责任是社会分工的结果。因为人和组织都不是万能的，分工 合作可以最大化地提升效率，为企业和个人创造最大的利益。所以，选择分工、重视责任是 人性中趋利避害的本能选择。但是很多人只看到了效率的最大化、效益的最大化，却没有思 考，最大化的利益必然与最大化的责任相匹配，获得利益就必须受到约束和承担相应的责任， 企业如此，个人也是如此。“责任胜于能力”，其实并不是在否定能力的重要性，

3、而是强调责任对于组织和个体的价值， 强调价值观的回归对中国当前社会发展的意义.企业要生存和发展，必须调动员工的积极性，必须尊重能人。但是一个企业要想持续发展， 只强调能力的重要性、硬件的重要性，这是远远不够的。如果员工只看重物质利益，而不重 视企业的价值观、品牌形象，不重视企业的长远利益和持续发展，这样的企业怎么可能基业 常青？所以，能力固然重要，但不能过度放大能力的作用；要尊重人的能力，更要尊重普遍 的道德规范，尊重社会法则。中国企业在这次金融海啸中，遇到了前所未有的压力和挑战，亟待转型，往哪里转？怎么转？ 我认为，一要硬业绩，有业绩才能生存；二要软实力，软实力是土壤。但中国企业普遍重视 硬

4、业绩、忽视软实力，存在四大问题：管理滞后、人才不足、创新能力弱、缺少有竞争力的 品牌。这四个问题都与企业的软实力有关，没有独特的企业文化和鲜明的价值观，企业的发 展如何能长效有序呢？归根结底，没有将机制和人的问题解决好，没有实现企业文化、价值 观的转型，就谈不上转型，谈不上核心竞争力的提升。所以，生存能力固然重要，但更重要 的是能不能持续生存。危机到来，企业要抓住市场调整的有利时机，重构企业的软实力，凝 聚人，信赖。熬过这个寒冬，春天还会远吗？我希望在这本书里与读者达成这样的共识：承担责任没有对错，只有选择！强者承担责任， 弱者逃避责任！金融海啸并不可怕，可怕的是组织和个体放弃责任而引发的心灵

5、海啸！时局 维艰，只有同心同德、坚守责任，中国才会涌现大量受人尊重的企业，才能出现一大批敢于 担当的侠士！我爱我自己，但我绝不溺爱我自己。”责任语录责任胜于能力，责任越大， 提升能力的空空问才能 越大。：。责任是能力中的核心能力！人最不愿意承担责任， 关键睫时刻，人最容放弃责 任、逃避责任！责任胜于能力，责任造就魅力。有魅力才有吸引力， 有吸引力才能有成就！时代危机的症结在于责任缺失！责任缺失的根源是趋 利避害的人性未能得到合理引导。一个没有责任、失去良心的企业，必然被客户抛弃； 一个缺乏责任的行业，必然被社会抛弃！ 品牌是一种承诺，更是一种责任。企业需要树立品牌 个人也需要树立品牌。品牌建设

6、从责任建设开始！ 没有该不该承担责任，只有要不要承担责任！ 爱出者爱返，福往者福来；弱者逃避责任，强者承担 责任！学会感恩是担当责任的基础；成功不是一种机会，而 是一种选择！学会感恩，选择责任！我爱我自己，但我绝不溺爱我自己。第一章 感悟责任：透视成功的大智慧 责任是企业的生死证利润就是责任，利润来自责任，一个企业承担责任的能力决定其 获得利润的能力。现代管理学大师彼得德鲁克认为，企业存在于社会的目的是为 客户提供产品和服务，而不是利润的最大化。企业的第一任务是 承担社会责任，其次才是赢利。谁违反了这个原则，谁就可能被 市场淘汰。：“人可以不伟大，但不可以没有责任心。” 社会是企业赖以生存、发

7、展的土壤，企业只有心怀社会、勇担责 任，才能促进社会环境的改善，从而为自身的发展赢得更多机会； 相反，如果企业缺乏大局意识，推卸社会责任，那无异于自断手 足，甚至是自掘坟墓。万科集团曾经为此付出了高额的代价，三 鹿集团也因此覆灭，说责任是企业的生死证，一点都不夸张。 责任是企业的生存之本，是企业至高无上的生存法则。作为社会 基本成员的企业或个人，都应该做好应对各种社会危机的心理准 备，同时竭尽全力承担起自己应该承担的社会责任。对于任何一 个企业而言，其社会责任最直接、最持久的体现便是严格遵守行 业规范，竭力为顾客提供最优良的产品与服务，做好社会大分工 里的本我角色。一个企业要做大、做强，就得从

8、强化责任意识、 努力做好自己开始。问责“：更要、“担责”：唤醒沉睡的责任心社会责任一定要融入企业的核心价值体系和商业模式中。 三鹿奶粉事件发生后不久，胡锦涛主席便在“全党深入学习实践科学 发展观活动动员大会”上发表重要讲话，指出一些干部缺乏宗旨意识、 大局意识、忧患意识、责任意识，作风飘浮、管理松弛、工作不扎实， 对群众呼声和疾苦置若罔闻，对关系群众生命安全这样的重大问题麻 木不仁。2008 年9月 20 日，温家宝总理也公开表示，绝不能以损害 人民生命健康来换取企业发展和经济增长，各级党政机关要强化行政 问责制，出了问题必须严格追究领导责任，要加强公民道德、职业道 德、企业道德、社会道德建设

9、，在全社会形成诚信守法的良好环境。 对于重大安全事故，不仅要追究企业的责任，而且要追究当地官员的 责任。 对于企业来说，提供健康、安全的产品与服务直接关系到人民群众的 生命、财产安全，这责任义不容辞。把责任推给别人的做法只能导致 谁也不负责的现象出现，大环境不断恶化，最终吃员工。 对此，牛根生有着较为精辟而深刻的论述：“：“责任在谁？我们每个 人都逃脱不了干系。有人说他一点都不知道这事然而，不知道 这三个字绝对不能成为自我开脱的理由，因为无知本身就是一种犯 罪！”“我们要追究犯法者，严惩责任人，把制造灾难的那个黑洞 完全堵上。但这样做还远远不够，我们面前站着忠诚的消费者，背后 站着投资的股民，

10、四周还有广大合法经营的奶农我们可以对他们 说些什么呢？我们能够为他们做些什么呢？在责任面前，我们唯一的 选择就是负起完全的责任！”“我们宁可轰轰烈烈地死掉，也不能猥猥 琐琐地活着。如果因为负大责任而死掉，死而无憾！至少，负责任死 了比不负责任死了光荣得多。这就是我们的终极思考。”最后，牛 根生做出了“如果这件事情处理得不好，我这个董事长将引咎辞职的 郑重承诺，是的，责任应该落实到每一个人。你从中得利，你便要为此负责，谁 也不能例外，而追究责任的终极目的是改正错误、承担责任。在企业 内部，我们也亟须刮起一阵“行政问责并担责的风暴”，唤醒人们沉 睡的责任心。在客户面前，在社会面前，我们永远代表着企

11、业的形 象。企业某一个环节出了问题，最终会让整个企业受影晌。我们固然 可以在事后把问题追究到某一个人或某一些人身上，但比起这种追究 来，勇敢地承担起责任才是企业成员的首要任务。“问责”不是目的， “问责”的目的是“担责”，唤醒大家沉睡的责任心，用实际行动去处理问题。寒流来袭：”责任壁垒”应对金融寒冬责任，让人们不再是一个个孤立的个体，不再是你争我夺的对手，而 是彼此依赖、互相补充的利益共同体。大家唯有建立起责任的坚强壁 垒，才能抵挡料峭的危机寒风，迎来经济复苏的春天。对外，企业要 学会承担社会责任，转变赢利模式；对内，员工要学会以企业为家， 对企业高度负责。只有内外一致、上下一心，共同承担起对

12、企业、对 社会的责任，企业才有希望形成健康、积极的文化氛围，建立起持久、 有效的贏利模式，提升企业品牌形象及核心竞争力，从而不断发展、 壮大。首先，在经营战略上，必须建立以企业责任为核心导向的企业发展方 向。企业为什么而存在？为谁发展？，展？对谁负责？回答这几个问 题就是对企业责任的重新认识。企业要生存和发展，就！须认识到， 企业的目的是创造顾客，没有客户，企业的存在就没有价值。在这个 前提下，企业才能明确对客户的责任、对股东的责任、对员工的责任， 才能不盲目追求短期利益，而聚焦于企业的持续发展。很多企业为了 获取最大利润不惜以次充好、坑蒙拐骗，甚至污染环境，长此以往， 谈何持续竞争、持续赢利

13、、持续发展呢？ 最后是经营理念的转变。30 年改革开放的发展经验告诉我们，刚阻 碍中国企业持续赢利能力的主要障碍不在外部而在企业内部，在于如 何确立企业责任理念。只有不断强化企业责任，提高企业软实力，中 国的企业才能真正在危机重重的经济形势下，赢得市场，贏得生存的 机会。对企业而言，资金、人才、资源这些都是外在因素，而企业的责任感 则是内在因素。企业只有承担责任，才能持续赢利。首先要对客户负 责，为客户提供高质量的产品，对供应商和社区履行应尽的义务；其 次要对股东负责，为股东争取最大利益；再次要对员工负责，为员工 提供安全的工作环境和合理的工资；最后要承担环境责任。企业只有 承担了以上四个方面

14、的责任，才能赢得客户的尊重，获得股东的信任， 得到员工的支持以及政府的帮助。很多企业的倒闭破产，正是因为没 有承担上述几个关键责任造成的。企业承担了责任，才能互利共赢、和谐发展。信任建立在责任之上， 勇于担责才能产生信任，有信任才能有吸引力，有吸引力的企业才能 整合合资源、突出重围。在当前的经济形势下，企业重视责任，更容 易容易赢得良好口碑和市场认可，这是企业树：立品牌和提升软性竞 争力的重要时机。如果企业能够实现这种转型，将责任意识灌输给每 个管理人员、每名员工，建立起对企业负责、对社会负责的新型企业 文化，那么企业的软实力便会得到提升，进而提高企业的核心竞争力。在强大的“责任壁垒”里，企业

15、的所有成员不仅可以度过金融寒冬， 坚持到经济复苏的那一天，而且会变得更加健康、强大，为员工提供 更多资源与平台，也为社会作出更大贡献。責任造就企业魅力每一个人都应该有这样的信心：人所能负的责任，我必能负；人所不能负的责任 我亦能负。如此，你才能磨炼自己，求得更高的知识而进入更高的境界。美国前总统 亚伯拉罕，林肯 无论是个人还是企业，拥有高度责任感会让其拥有非凡的魅力。2008 年 5 月 18 日晚，在央视“爱的奉献一 2008 抗震救灾募捐晚会”现场， 香港加多宝集团向地震灾区捐款 1 亿元人民币，创下国内单笔最高捐款额度。这 一善举体现了企业的高度社会责任感，感染了民众，也激发了消费者对王

16、老吉的 热情5 月 20 日，广州某高职中学校内小卖部老板老王很纳闷：4 月份整个月才卖出两 三箱王老吉，单单 5 月 19、20 日这两天，王老吉就卖断货了。后来，老王从学 生的口中得知，很多人购买王老吉正是因为王老吉企业的 1 亿元捐款。 一个名为“封杀”王老吉的帖子得到网友热捧，帖子号召大家“买光超市的 王老吉，上一罐买一罐”。王老吉让广大消费者看到一个有爱心、负责任的企业形象，并为大家树立了一个 有高度社会责任感的企业形象，获得极大的市场关注和追捧，品牌价值飙升。 正所谓：“责任胜于能力，责任造就企业魅力。”当一个企业担当社会责任，乐于 奉献爱心的时候，社会也会以热烈的态度来回应它，财富、资源、人才、资金都 会滚滚地向企业流去。在社会大众的眼里，有强烈社会责任感的企业是极富魅力 的，正是这种魅力将社会的优秀资源连续不断地吸纳入企业的“体内”。 因此，一个企业要想拥有非凡的魅力，就必须具