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1、应用程序发生异常 unknown softwareexception(0xC00000d)适用产品Windows Live Messenger, Messenger 保护盾 2.0问题描述Windows XP ：在启动时遇到提示“应用程序异常 unknown software exception(0xC00000d)Windows Vista 或 Windows 7 :无法启动 Windows Live Messenger，无任何提示解决方案有部分用户反应 Windows Live Messenger 无法正常启动的问题。经过调查，该问题是由于用户安装的保 护盾2.0在更新系统文件时出现了故障
2、，引起Messenger程序不能正常启动。目前，这一个问题已经得到 了修复，您可以使用下列方法进行修复。方法一：下载并运行repair.exe工具（立即下载）方法二：用户可以手工删除下述路径中的bl.dat文件Wi ndows XP： C:Docume nts and Setti ngs用户名Local Sett in gsApplicatio n Datawlmkv bl.DatWindows 7 或 Windows Vista : C:Users用户名AppDataLocalwlmkvbl.Dat如果看不到 Local SettingsApplication Data 或者 AppData
3、Local 请按下图设置Windows XPWindows Vista 或 Windows 7：萨文件疑项农吏切 良剧0祐贴恢复匚赛羅調1丨廠用斂件夹0J丨|董盖文阵奂无1常规萱看機案高很设置；豐除瞠住属性黄込沽蛭显示棄单估终显示囹桶川不显乐缩踞囹丿翘赛指向交件夹柏處面项显示提示信息丿显示理动器号.匚程隸逹理丽彷黑去曲出如匪h罢_I 遢薇輸翳踊口一不展玉舲iH讯女 洋亠 立件古我耳叵*族I 金显示血a廉文件：文件玉亦云甬t IL l EWE巴知文辞茨型胡护臊容丿用魁色显就匝或圧需的HTFS文件i-言乐.1在标趣栏显示呢整路径（仪隔经與主题1,W M $41$!1辿42 + *1工知曲击空厂1倉原睡值Cif应用如
