前台试用期转正工作总结通用15篇.doc

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1、前台试用期转正工作总结通用15篇前台试用期转正工作总结通用15篇前台试用期转正工作总结1 毕业后几个月,我找到了一份在物业前台的工作。作为一个试用员工,我在这几个月经历了各种各样的考验与问题,感谢有那些热心的同事来帮助我,经过这次的工作,我感到自己有了脱胎换骨般的改变,如今我的试用期已经完毕,我特地写下这份工作总结,希望我不要忘了自己的这段经历,让我从过往中搜集经历,不断的在这份工作中提升自己。一、在思想上作为一位员工,我非常理解我再不是呆在学校保护下的雏鸟,在面对自己工作方面,我自始至终都是保持着认真努力的心态。上班不迟到,工作时多想、多问、多动,在工作之时多学习。在心理上我已经摆脱了学生时

2、代的认知,作为新人能多做久多做些,遇上不会的事情也积极的像同事们求助,还改变了自己懒惰的性子。二、在工作上在经历了一段时间的工作后,我发现,虽然在之前有培训,但是实际上,做上一次比学上十次都有效果。但是关于培训时所教诲的那些细节,我可都不敢怠慢,这些都是老员工们累积下来的经历,光靠我自己在工作中体验是很难全部记住的。虽然我注重在理论中学习,但是这样同事也会让我犯下许多的问题,还好有热心的同事在我遇上难题的时候帮助了我。所以在之后我便开场注重起那些工作时的细节来。作为一名物业前台,我们的主要工作还是面对业主们。我们平时的工作就是接听打来的 ,答复业主的询问或是转接 到相关部门,然后就是做好记录。

3、面对直接前来咨询的顾客,我们的效劳态度也一定好好,不仅在礼貌上要到位,也要时刻照顾到顾客。为顾客搬把椅子或者是倒杯水,这都是分内的事。当然,最主要的就是好好的回应顾客的需要,面对问题一定要答复的准确,假如不懂就尽快去问相关人员。三、与同事的交流方面身为一名试用员工,我要做的和学的都有很多,所以我都尽量在工作中将自己最好的一面表现出来。每次上班,我都会早早的来到公司将前台先清扫一遍,整理好文件。和同事们热情的打招呼。就如今来说,我和很多的同事关系都很好,大家对我也是非常的友善。四、总结经历了几月的努力,我相信我能做好这份工作,但我还有很多的地方需要提升,这需要我在之后的工作中不断的累积和磨砺,祝

4、我和xxx物业在之后都能越做越好!前台试用期转正工作总结2 弹指一挥间,我的工作试用期已接近尾声。通过这两个月的学习与工作,从中熟悉了公司以及有关工作的根本情况,理解物业公司的重要工作内容与职责,对物业公司的工作有了一个详细的理解。在即将过去的两个月时间里,在公司领导的关心和指导下,在同事们的热情帮助下,较快熟悉了公司环境,适应了新的工作岗位,现将我试用期的工作情况简要小结如下:1、严格遵守公司各项规章制度,认真学习业务知识,履行岗位职责,服从领导安排。做为一名公司的新进员工,理解公司全新的经营理念和管理形式,明确自己的岗位职责。2、主动学习、尽快适应,迅速熟悉环境,主动、虚心向领导、同事请教

5、、学习,根本掌握了相关的工作内容,工作流程、工作方法,顺利完成领导安排的各项工作。3、做好前台的门面工作,整理好桌面文件,定时擦拭玻璃桌面保持前台整洁和美观。4、做好日常快递收发工作,签收快递后迅速送达并做好登记。5、做好 的接听工作,回绝推销骚扰 ,重要 及时为相关部门转接,如无人接听做好登记工作,及时向有关部门或相关人员汇报。6、严格把关进出人员,非公司人员除有公司人员带着的一律先问清楚来意,礼貌应答,然后 通知内部相关人员允许进入的才可放行。7、协助其他部门做好临时交托的各项任务。除了前台应完成的任务外,同时作为一名客服部的人员我还应该做好的有以下几点:1、对于商户咨询和投诉的处理,应效

6、劳热情、周到、礼貌、用语标准,耐心细致的的受理并做好相应的记录,如遇到处理不了的问题时,要先对客户予以耐心抚慰和解释,稳定客户情绪并及时汇报上级领导处理解决。2、对于商户的日常维修工作,接到报修 后登记好报修人的姓名以及 ,以便维修部门跟进,迅速填写好保修单移交给相关部门,待维修完工商户确认以后将维修单编号归档。3、协助客户部门的其他工作人员完成领导交托的其他工作。试用期完毕后又将是一个崭新的开场,作为意邦的一份子,我会尽全力做好自己分内的工作并协助其他部门完成交托的任务,努力学习相关知识,提升自己的工作才能,根本改善自己的缺乏。最后感谢领导给了我这次时机,我会在今后的工作中努力进取,为做一个

7、称职的人员而不断地提升自己各方面的才能与素质,为公司的开展奉献出自己的一份力!前台试用期转正工作总结3 时间弹指而过,三个月的试用期匆匆的就过去了。这几个月来,我有幸来到了xx公司的行政前台的岗位工作,并在这段时间中充分学习并适应了这份岗位的工作要求,对xx公司也有了一个充分的认识。如今,试用期的工作已经完毕了,按照公司的规定,我在此申请转正为一名正式员工,并在此对这几个月来的工作情况做总结如下:一、态度和责任在工作期间,我严格遵守公司的规章制度,能做到按时上班,不早退、不违纪,认真做好领导交代的工作任务。并认真学习工作知识和经历,积极提升自我的行政业务才能。作为一名公司的新人,我时刻牢记公司

8、的规定和自身义务,严守工作秩序,自觉维护公司的环境和纪律,沟通理解各部门情况,履行自己的职责。同时,对待自己的工作我也保持着极高的热情和责任心,能时刻保持自身的良好态度,认真对待自己的岗位和任务。二、工作和学习对于工作,三个月前我几乎只是一个完完全全的新人,但在工作上我热情积极,能主动学习工作方法,寻找工作中的缺乏并积极改进自身。这段时间的工作中,我深入认识到了行政工作的复杂和繁琐。虽然都是一些公司相关的小事情,但要将这些小事有条理的整理好,并发挥自身的作用去优化和推进公司的工作,这才是一名行政的作用。为此,在工作方面我经常虚心地向领导请教,并沟通其他部门的同事,加深对公司理解的同时也认识了许

9、多同事和领导,帮助我更好的完成了岗位的任务。三、今后的目的总结自己的工作后,我认识到自己能在处理文档和公司事物上有不错的表现,但在其他方面,如:接待来客和新人安排上略有缺乏。为此,在接下来我要着重加强对自己缺乏方面的强化,并进步自我的效劳意识和招待礼仪,保持自己作为xx公司前台的良好形象,完善自我的业务才能,保证能全面担任好行政前台的岗位任务。如今,试用期已经完毕,对于自身的考核任务我也都已经顺利完成,还望领导考虑我的情况批准我的转正申请,我会在今后的工作中再接再厉,努力发挥自身的才能和热情,努力为xx公司奉献更好的效劳。做一名出色的前台工作者!前台试用期转正工作总结4 20xx年x月x日,我

10、进入了xx集团,开场了毕业后的第一份工作。工作的时间总是过得特别快,转眼间,已过了试用期三个月。在这三个月里,随着每天发生的一点一滴,总是不断的让我感受到xx是一个尊重理解的团体,是一个温暖和谐的大家庭。就从面试说起吧,那天不小心闯入了二楼消费车间,隔着玻璃窗看到里面每个人都戴着帽子口罩,专心致志的工作。上到四楼,前台非常礼貌热情,走廊、办公室里看到大家互相间遇到都会点头微笑,每个人脸上都挂着和睦的笑容。特别是_的笑容,还有柔和的语气,是那么的和蔼可亲。顿时,我在心里就认定这一定是个好领导,这家公司一定是个好公司。刚开场上班,就赶上公司的一次大型活动 xxx基地揭牌仪式,我们又是准备会议物资,

11、又是布置场景,同时还穿上漂亮喜庆的礼服担任礼仪。为了第二天的会议活动,我们中心的人个个都自愿留下来加班,忙得不亦乐乎,这正是表达了xx人的工作作风,敬业忠诚才能高效。x主管说这样的活动还不是最忙的时候,这让我感受到了公司强大的综合实力,也第一次体会到工作带来的充实感。每天早上按时起床,去食堂吃早餐,然后在操场排队做集团晨操,通过晨操可以振奋一下精神此后开场一天的工作。忙完了一天的工作,黄昏时分,跟同事一起漫步,听着球场上传来拍打篮球的声音,仿佛置身在校园里。在xx工作很开心,每当自己投入了时间跟精力完成了一样工作时都会充满成就感,就像整理装饰完 工友和谐家园 ,恢复了明窗净几的借阅环境,每次进

12、入图书室都觉得分外温馨。当然偶尔也会有不顺心的事,比方不喜欢去杂物间,因为里面物品乱七八糟的而且特别热,他们都称之为桑拿房。每次去里面找东西是比拟无奈的事,因为物品摆放很杂乱,所以很难找,找不到又心急。直到有一天终于下定决心去进展整理,如今里面也变得豁然开朗了许多。最重要的是通过自己整理了一遍,便清楚了里面有哪些物资,放在哪个位置。在开心之余,心里也由生出几分愧疚,管理和熟悉公司的活动物质是作为企业文化文员最根底最本质的工作,不应该因为之前很乱就不去整理,不去整理怎么能明晰的知道有哪些物品以及摆放在哪呢?又怎么能在急需要用的时候立即拿出呢?纵使呆在里面很难受,只要下定决心,一鼓作气,很快就能完

13、成。以后在工作里一定不能偷懒,不能怕苦存幸运心理,这是对工作极不负责的表现,也降低了自己的工作效率和质量。当然,在个三个月以来,我发现自己工作方面也存在很多缺乏之处,不擅长去总结经历,不擅长从错误中去汲取教训,不懂得去寻找更加便捷的解决问题的方法,不懂得去追求效率 所以,希望今后的日子,在自己的努力和大家的帮助下,可以渐渐提升自己。在此,我也跟_汇报一下三个月以来的工作内容如下:一 、负责相关费用的申报部门或公司活动的费用产生需要填写费用单冲账或预支单预取,将其相关明细附费用单后面上交给财务。费用报销的形式分现金、汇款、冲账。这些需要在备注栏里注明。附于后面的明细分为发票、收据、证明,发票和收

14、据不能放在同一费用单后,要分开填写。所有上交的费用单都需要在账目本上做详细的登记,费用报销下来以后也需要在账目本上做相应的注明。填写费用单需要细心,做好登记。二、相关集团行文的归档及部门行文的张贴,宣传栏的日常维护,及时更新宣传内容每一期的翔报要第一时间贴上去,直到更换下一期的翔报,活动公告一般在活动完毕后撕掉,普通行文三天后撕掉,表扬信及倡导方面的可以贴一个星期。三、每期翔报的发行及存档首先,打印翔报寄送信封。x报是xx与客户们进展沟通的重要方式之一,每一次寄发翔报,都需要一系列的准备工作。首先是打印寄送的信封。每一次我都会在打印之前与各部门进展 沟通,确定是否需要更新数据,调整寄送;再将寄

15、送数据进展链接,做好相应的信封准备工作。接下来,就是工作的重点之一 做好翔报的封装工作,并对不同区域的寄送信封进展分类并统计数量。按照不同的寄送地区进展分类,并登记。一般需要划分的区域有广州市、番禺区、从化区、花都区、省内其它市和省外。四、员工生日贺金、结婚贺金、生育金、抚恤金的贺卡制作、打印及发放要做好确实认及签收。五、负责安排企业各类会议,并通知会议工作相关部门调试设备及欢送词播放,会议室日常使用管理及日常检查与摆位除临时会议外,都需提早一天做好所有的准备。六、 工友和谐家园 的布置及做好相关的图书借阅管理工作。七、 企业文化活动方案的管理、文化室的管理八、每月集团显示屏内容搜集及更新,我

16、的工作主要是搜集与公司文化相适应的励志语句。九、集团宣传品、活动物质的准备与协助。十、相关 的转交十一、重要会务、活动的接待及礼仪工作十二、做好每一期培训档案的归档与数据的更新。十三、完成x主管安排的临时性工作以上就是我这三个月以来的工作内容。xx是我毕业后的又一个学校,我在里面学习着,历练着,成长着。但是我知道不能把公司完全当成学校,虽然可以学到很多东西,但还要对公司有所付出,有所奉献才行。希望以后_和大家能多多给我珍贵的意见,让我从量的积累过程中实现质的飞跃。最后,谢谢您在百忙之中审阅我的工作总结。前台试用期转正工作总结5 一、xxxx年我部完成了以下工作:1标准各管区、各岗位的效劳用语,进步对客效劳质量。为了表达从事酒店人员的专业素养,

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