物业项目经理岗位的职责(三篇).doc

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1、物业项目经理岗位的职责职责1、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标;2、对项目的收支情况负责,保证业主满意度;3、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪;4、按要求收集业主相关需求信息,并拿出组织实施方案;5、对项目员工进行考核,并据实进行奖罚;6、商铺及车位的租售工作。任职资格1、物业管理、经济管理相关专业中专以上学历;2、_年物业同岗位管理经验;3、熟悉物业相关法律法规、掌握财务管理基本知识;4、具有较强的组织力、领导力和决策力;物业项目经理岗位的职责(二)职责:1.负责物业项目的经营管理工作;2.负责完成项目公司的年度各类经营责任指标;3.负责项目公司人才团队建设,前期人

2、才团队组建,后期人才团队配置、培养等;4.负责及时掌握物业管理外部资源信息,如政策法规、行业动向等;5.负责对外与政府部门建立良好的公共关系等,维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系;6.熟悉客户情况,建立良好的客户关系,及时妥善处理各类投诉,处理好与业主的关系;_所负责项目公司多种经营业务的开展,以达成年度业绩指标;8.积极响应集团及物业总公司号召,完成领导安排的其他工作。任职要求:1、学历要求:全日制本科及以上学历,学信网可查询或能提供学历证明;2、工作经验:三年以上物业项目统筹管理经验或同等岗管理工作经验;3、其他要求:熟悉物业管理的流程、物业行业相关服务标准规范及

3、相关法律法规,有良好的客户投诉和纠纷处理能力;具备优秀的领导力与团队建设能力,较强的沟通与组织协调能力;能接受公司调派,持有物业相关证书者优先;党员、退伍军人、TOP10物业行业相关经验优先考虑。物业项目经理岗位的职责(三)职责:1.统筹项目物业管理工作,保证经营目标的实现,确保年度经营指标的完成;2.执行公司发展战略规划和年度计划目标,并根据项目物业公司目标的要求,对项目的计划、成本、质量等进行有效控制;3.管理、指导项目各部门的工作,包括对各阶段、各部门的工作计划、进展、效率和目标完成情况,进行全面指导、调整、监督、发现问题、解决问题;4.围绕公司的核心价值观,协调和解决项目的各类问题,保持高标准的服务呈现给客户;5.负责物业公司和政府相关部门的外联工作,保持良好关系,确保项目工作的顺利开展。任职要求:_岁以下,大专以上学历;_至少_年以上住宅项目经理工作经验;_具备良好的管理能力,优秀的沟通协调能力,并且能负责培训及发展下属员工;4.熟练使用办公软件,具有一定的文笔功底,良好的职业态度、职业道德、团队合作精神。第1页共1页

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