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1、2023年行政部门工作总结行政部门工作总结1转瞬间20xx年过去了，回顾这一年，在领导的关切指导和同事的支持与帮助下，我顺当的完成了本年度的工作。在工作中，既有不少收获，也有许多的感悟。在实践中，对自我相识有了很大的提高，更明确了自己前进的方向。为了今后更好的工作，让自身价值得到更充分的体现，总结阅历、完善不足，现就本年度的工作总结如下：一、工作中所取得的成果1、思想政治表现、品德素养修养及职业道德。通过网络、报纸、杂志、书籍主动学习政治理论；遵纪遵守法律，仔细学习法律学问；爱岗敬业，具有剧烈的责任感和事业心，主动主动仔细的学习专业学问，工作看法端正，仔细负责，做好领导交办的各项工作，并严格遵
2、守公司的各项规章制度。2、专业学问、工作实力和详细工作。我是x月份来到公司工作，担当公司行政专员，帮助行政副总裁做好工作并帮助行政经理做好工作。行政工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟识了本职工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作实力，在详细的工作中形成了一个清楚的工作思路，能够顺当的开展工作并娴熟圆满地完成本职工作。在这一年，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，主动圆满的完成了以下本职工作：（1）帮助行政副总裁做好了xx的统计和发展工作，把原来xx关系不清晰的xx登记在册，并做好xx的转接工作。帮助xx经济技术开发区
3、开展创先争优活动，使xx在工作和生活中起好模范作用。统计在册的xx为xx人，办理xx转正的有xx人，递交xx申请的有xx人。（2）详细整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件供应了很大便利。（3）草拟各项协议并走好合同流程审批，处理公司的各种废旧物品，使废物得到化利用，达到经济效益与环境效益的和谐与统一。共处理了xx多项废旧物品。（4）帮助行政部经理处理好公司的各项突发性事务及各项费用发票的贴票及报销，做好文字打英复印工作并做好每周的会议纪要。（5）完成每月公司总监、经理的油费补贴报表及报销工作。（6）做好公司会议及各部门的客户接待工作，并帮助行政经理助理管理外租宿舍。（7
4、）完成了公司的第x次xx工作，共普查了公司住宿的xx多人口。和公司其他同事一起圆满完成了公司第x届冬季趣味运动会。（8）为了公司工作的顺当进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还主动协作其他同事做好工作。3、工作看法和勤奋敬业方面。仔细做好本职工作，工作投入，热心为大家服务，仔细遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，保证工作能按时完成。4、工作质量成果、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作安排，有主次的先后刚好的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了许多东西，也熬炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，
5、开创了工作的新局面，为公司及部门工作做出了应有的贡献。二、不足和领悟1、工作中考虑不是很周全，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。2、工作还不够细致，有时须要请教领导的地方，未能刚好与领导沟通，导致个别工作不令人满足。在今后的工作中要更加的细致，主动主动的同时要多和领导沟通，与上级保持一样。3、xx年的行政工作让我更加留意到性格与工作性质匹配的重要性。我原来做的是培训工作，现在做行政工作了，这个过渡我好像还未能适应。在新的一年里，我将仔细分析自己的各项优劣势，确定自己的工作方向，仔细学习专业学问，使自身价值得到更好体现，争取为公司作出更多贡献。行政部门工作总结2xxXX年即
6、将过去，新的一年即将到来。在xxXX年里，酒店上下，共同努力，无论是经营业绩或是人员综合素养方面都取得了很大的成果。行政部作为酒店的关键部门之一，对内要进行人员的聘请、质检工作的落实、各项活动中相应内容的设计、制作等，对外要应对卫生局、消防、疾控中心、社保等机关的各项检查，工作多且杂，但在xxXX年里，在总经理的领导下，行政部每一位员工都任劳任怨，全力以赴完成各项工作。现将详细工作总结如下：一、人员聘请工作xxXX年面临的首要问题就是聘请难。无论是快餐店还是综合性酒店，均不同程度的出现用工荒现象。酒店前半年实际工作中，员工聘请难度较大，遇到大型接待，就须要后勤各相关部门人员帮助。直到进入十月份
7、以来，在工资调整的基础上，员工聘请状况有所好转，相应的解决“有用餐需求，无人员接待”的尴尬境地。二、加强培训工作，提高员工素养培训是提高员工素养的有效手段。酒店xxXX年加大了培训力度，通过内部培训和外聘培训两种方式，由行政部组织召集对酒店全员进行专题培训。其中外聘培训达xx课时，内部培训（包括部门经理培训、岗前培训、岗中培训）达xx课时。岗前培训：行政部在4月份对新员工进行一次入职培训；10月份扩大培训范围，再次对入职1年以内的员工进行岗位职责及相关制度培训。岗中培训：结合酒店发展中实际出现的问题及不足，通过内部培训（行政部）和外聘讲师两种方式重点对员工进行服务意识、礼貌待客、平安消防等学问
8、的培训，通过讲解、点评、沟通，使员工在思想相识和日常工作中，得到不同程度的提升。另外，针对酒店申请三酒店事宜，结合外部培训老师，支配仪容仪表、美容美发等课程，切实打造酒店优质服务。通过培训，员工的整体素养得到提高，从技能方面的培训与仪容仪表培训两大块来看，明显的员工对于后者的主动性较高，所以在xxXX年的培训工作中，将会在培训中有目的的加大与员工的.沟通次数，以了解成年员工的心理特征，在教学方法上采纳多样化，如示范表演、电影、幻灯片、投影图像等。三、制度化建设为了使酒店的管理水平更上一个新的台阶，xxXX年酒店对部门经理考勤、工作表现等多方面也进行严格考核，同时对酒店质检工作也进行严格化管理，
9、坚持每周五进行质量检查并实行奖扣分政策。这些制度的制定加强了对各级人员的管理，起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全体员工的精神面貌、环境卫生等许多方面都提高了一个层次。目前，酒店制定下发的各类职责、规定、方法、流程等规章制度，对每一个员工的岗、责、目标都提出了明确的标准，对超越和违反的都做出了相应的惩罚规定，做到了对每项工作、每个工作环节都有章可循、有规可依。四、三酒店挂牌工作的落实酒店在xxXX年度的员工大会上提出“一个挂牌”工作的完成，即是向有关部门递交“三旅游涉外酒店”的申请。酒店在全年工作中，贯输打造全员优质服务意识，努力打造三标准的软件方面的建设，在酒店总经理和各级管理人员的努力
10、下，酒店在提交申请不到一个月的时间里就通过了三涉外酒店的检查和评定，大大提高了酒店的知名度。五、企业文化的建设1、成立酒店艺术团，为酒店的各种接待供应节目。通过这种方式，不仅使员工得到展示自我才华的机会，同时使酒店的会议、宴会接待品牌得到广泛宣扬和认可。2、员工生日多样化：酒店在二月份全员聚餐的当晚，特意定制生日蛋糕，邀请全部员工共同为过生日的xx名员工庆贺生日；四月份组织生日员工进行春游游玩。同时每月为生日员工发放礼品，使员工体会到酒店犹如一个大家庭的暖和，促进酒店的文化建设。3、举办各种员工集体活动：四月份协作保障部组织酒店全员进行为期两周的军训，很大程度上提升了员工的战斗力和酒店形象；五
11、月份举办员工运动会，通过跳绳、拔河等运动项目，极大的激发了员工的合作精神，增加团队凝合力；五月下旬进行员工技能大赛和举办征文大赛，通过写作和演讲的形式激励员工不断进取；八月份结合月度优秀员工评比结果及平日工作表现，从各个部门选出xx名优秀员工，并组织其及家属青岛日照四日游；十月份协作保障部组织酒店全员进行消防实操培训，加强消防平安意识。六、合理调整薪酬体系，不断提高员工福利待遇酒店管理始终要坚持以人为本的管理理念，没有一个稳定、高效、尽职尽责的员工队伍，也就谈不上对客的优质服务。xxxx年11月，酒店对员工的薪酬体系进行了其次次调整改革，增加员工的基本工资，并对餐饮部门员工的工资进行合理化调整
12、，这种调整极大地提高了员工的工作主动性，强化了员工队伍建设，员工流失率与上月相比明显下降，并且有老员工又再回到酒店工作。七、存在的问题和不足1、员工素养整体水平不高，部门培训及监督不到位，使得服务质量时有低下，服务意识时有淡薄，客人投诉状况时有发生。2、规章制度落实的不够坚决，有随意性和照看面子的现象，未能真正做到奖勤罚懒，仍旧存在干好干坏一个样的现象。管理机制上有待进一步完善。3、质检力度不大，xxxx年的质检工作仅针对部门卫生，未对工作、服务等方面进行检查。4、各部门均存在管理松驰，执行力较差的问题，整体对客服务水平还有待提高。另外对于领导支配下来的工作，由于外部因素影响导致无法进行的，未
13、刚好汇报总经理。5、与相关部门之间的沟通须要加大。在xxXX年中，许多接待等方面未进行细致沟通，致使对于一些细微环节问题在领导问起时无法回答。行政部门工作总结320xx年，在公司领导的正确领导及大力支持下，在兄弟部门的大力协作下，面对激烈的市场竞争形势，行政部紧紧围绕管理、培训、聘请等工作重点，注意发挥行政部上传下达、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了主动贡献。现将一年来的工作状况汇报如下：一、仔细履行职责，抓好内部管理建立之初，公司内部制度欠缺，管理有困难。为保障公司的正常有序运转，行政部制定出台了考勤、着装、资产管理等一系列规章制度，使公司管理工作基本实现了规范化
14、，为公司各项工作的开展创建了良好条件。同时狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格根据公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。二、强化服务意识，为公司和客户供应优质保障行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为客户服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：1。主动完成总经理交办各项工作任务，当好公司领导的参谋和助手，主动为公司领导分忧解难，对领导交办的临时性工作任务基本做到了刚好处理刚好反馈，当日事当日清。2。想方设法搞好员工的工
15、作、生活、消遣等各项保障，对公司部署的重点工作，力求考虑在前、服务在前，特殊是选购、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，安排周密，措施到位，保障有力。在帮助协作其他部门工作上也坚持做到了主动热忱不越位。3。仔细做好客户联谊会打算和组织工作，保障了每期联谊会的圆满胜利，帮助理财部门搞好客户跟踪，保障客户刚好续签合同或按约解除合同。每月底对每位客户进行一次电话回访，保障了客户与公司的充分沟通。三、加强人事管理，为公司搞好人才聘请和培训1。主动为公司聘请人才。为解决公司发展的人力需求，今年以来，心得体会行政部根据公司领导的指示，多次参与人才市场聘请会，为公司聘请员工。2。扎实搞好员工培训。为了能切实提高员工素养，以更好地适应市场竞争，我部主动协作公司把优化人员结构和提高员工素养与企业发展目标紧密结合，把培训工作的规划纳入部门整体的工作安排之中，大力加强对员工的思想和专业技能等方面的培训，每周组织公司员工进行各种业务学习和培训，使员工的.业务水平得到有效提升，保障了各项业务工作的正常开展。四、存在的不足过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力帮助下，行政部取得了肯定的成果。尽管我们取得了肯定成果但仍存在着许多不足之处，主要表现在以下几个方面：1。由于行政部工作经常
