联想供应链管理系统

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1、MIS课 程 设 计 课设题目 联想集团供应链管理系统学 院_管理学院_专 业 市场营销 班 级_ 2009级03班_学 号_ _姓 名 指导教师_许一敏 _ _ 2011年12月23日目录第1章 编写目的31.1 编写目的31.2 项目背景31.2.1 定义31.2.2 联想集团系统现状及要求31.2.3 可行性研究41.3 适用对象及范围4第2章 总体需求描述42.1 设计思想42.1.1 功能设计思想42.1.2 结构设计思想52.2 性能指标62.3 运行环境62.3.1 网络与布线系统62.3.2 硬件环境62.3.3 软件环境7第3章 主要功能模块详细描述73.1 系统架构73.1

2、.1 系统架构图73.2 总体功能需求83.3 各系统需求103.3.1 商业供应链管理系统103.3.2供应链平台143.3.3零售订单管理系统153.3.4 财务管理系统153.4 基础设置与系统设置163.4.1 基础设置内容163.4.2 系统设置172第1章 编写目的1.1 编写目的为了明确客户的基本需求，更好地完成对客户需求了解，并量化和明晰本系统的工作量和工作进度，特编写此说明书。本需求是在项目合同书签订以后作出的。我们根据联想集团的特色，在了解到联想集团的需求后，考虑项目进度和评估项目风险。本需求说明书始终贯穿于整个项目开发的过程，并决定着开发的整体框架，也是系统实现功能的指引

3、说明。本需求规格说明书同时也是作为系统验收的唯一依据。1.2 项目背景项目名称：联想集团供应链管理系统委托单位：联想集团股份有限公司开发单位：09级市场营销（3）班1.2.1 定义我们为联想集团提供了若干实用的功能模块，涵盖采购、销售、库存、财务、生产管理等模块等方面的供应链管理系统。该系统集成了多种功能先进的组件：流程自动化组件、全文检索组件、报表图表组件、表单组件、即时通讯组件、手机短信组件、office文档组件、PDF组件。这个供应链管理系统可以帮助客户实现管理供应和需求所涉及活动的优化和同步管理，并为客户提供能够快速带来投资回报的解决方案。1.2.2 联想集团系统现状及要求联想集团成立

4、于1984年，由中科院计算所投资20万元人民币、11名科技人员创办，到今天已经发展成为一家在信息产业内多元化发展的大型企业集团。2002财年营业额达到202亿港币，目前拥有员工12000余人，于1994年在香港上市，是香港恒生指数成份股。2002年内，联想电脑的市场份额达27.3%，从1996年以来连续7年位居国内市场销量第一，至2003年3月底，联想集团已连续12个季度获得亚太市场第一；2002年第二季度，联想台式电脑销量首次进入全球前五，其中消费电脑世界排名第三。主要问题完成对IBMPC的收购后，联想面临的一个新难题是，如何将中国区供应链与全球供应链对接。包括：成本压力、系统分立、联想供应

5、链脱节方面。基本要求降低采购、营销成本；减少并优化库存结构；拓展销售渠道；提高服务效率。1.2.3 可行性研究技术可行性由于原有的系统是基于WINDOWSXP操作系统，以SQL SEVER 2008为后台，DELPHI为前台开发的，所以在原有的基础上开发此SCM系统是完全可能的。在实现此SCM系统后将使该企业的办公达到更高的自动化，能更充分地利用信息技术的发展。经济可行性从以上看到企业所面临的问题可以知道开发一个完整的SCM系统是绝对有必要的，实施该系统后将在客户意见处理及时性、货款平均回收周期、产品退货率、原材料价格比、供应商平均供货周期、原材料产成率等等多个方面都会有明显的提高，加快资金的

6、回流和周转，增加企业的管理效用、提高企业绩效。社会可行性建立SCM系统不仅是提高企业的管理水平、决策水平，同时也要求企业领导和员工的技术水平的相应提高，使提管理更多的依赖于客观实在性而不是工作人员的主观性，有利于形成一种新型的企业文化，适应社会发展的潮流。1.3 适用对象及范围本需求规格说明书适用于参加本项目的所有管理人员、开发人员和维护人员。包括：项目经理、系统分析员、高级程序员、代码程序员、数据库程序员、测试人员、技术支持人员、业务人员、用户和最终使用用户。第2章 总体需求描述2.1 设计思想2.1.1 功能设计思想供应链（supply chain）定义为相互间通过提供原材料、零部件、产品

7、、服务的厂家、供货商、零售商等组成的网络。供应链管理（Supply Chain Management）则是对供应链中的信息流、物流和资金流进行设计、规划和控制，从而增强竞争实力，提高供应链中各成员的效率和效益。SCM帮助管理人员有效分配资源，最大限度提高效率和减少工作周期。内部供应链和外部供应链共同组成了企业产品从原材料到成品到消费者的供应联想软件过程。2.1.2 结构设计思想 供应链组织包括：原材料采购、生产、成品配送、运输、仓储和支付。联想在运作模式上，目前还并不是一个完全按订单生产的企业，这也是与他们面对的客户群有关。联想目前主要的客户6070来自于个人和中小型企业。所以，联想的运作模式

8、也是采取一种安全库存结合按订单生产的方式，他们会有12天成品的安全库存，更多的是会根据用户的订单来快速的相应客户和市场的需求。产品功能模块：2.2 性能指标统一性：系统的架构、服务、模块、数据接口进行统一合理规划，提高系统的性能。 稳定性：高稳定性，系统总体可用率99.7%，数据库应用可用率=99.8%，WEB应用可用率=99.8%。 可靠性：在系统设计架构的设计方面，充分考虑了系统的可靠性要求，满足企业级计算所需要的高度。 安全性：提供强管理机制和控制机制，具有日志监控、事故监控和网络安全保密等技术措施。 高速高效：系统在编程设计时大量使用调整缓存机制，减少了系统IO的负载，极大地加快了系统

9、的运行速度。易操作性：提供友好的用户管理和使用界面，便于操作的维护。 静态数据指标：系统能对2000用户数据、状态、和应用进行管理。 动态数据指标：并发访问用户数量应达到200以上，允许1000用户同时在线。 系统响应速度：页面响应速度，在合理网络和平台配置情况下，则访问操作性界面操作的系统响应时间小于5秒，静态页面标准响应时间小于2秒，简单查询页面小于3秒，复杂查询页面小于5秒。（实际上测试得到的响应时间通常在0.050.1秒之间）。2.3 运行环境2.3.1 网络与布线系统企业在总部有自己的Web网站，并通过高速的线路向Internet发布。企业可以使用企业自有Web应用模式进行系统建设。

10、这时，所有的移动办公用户或者异地分支机构直接通过Internet与系统进行连接完成业务操作。企业的Web Server至于内部网络之外（企业防火墙以外）的Internet上，这时，所有的系统用户包括总部、各分支机构和移动办公用户，全部通过Internet与OA系统相联接，完成业务操作。2.3.2 硬件环境本系统的客户机不需要特定的配置要求，一般的台式电脑、笔记本电脑均可运行。客户机的硬件：建议选用品牌塔式服务器，如果需要托管在电信机房，也可以选择1U或2U的机架式服务器，可选用的品牌如：HP，IBM，DELL等。2.3.3 软件环境本系统主要采用Microsoft系列操作系统和相关服务器。服务

11、器的操作系统：Windows XP。 服务器的数据库系统：MS SQL Server 2008。 服务器的应用程序服务：II6 5.0+。第3章 主要功能模块详细描述3.1 系统架构 3.1.1 系统架构图组织结构图：系统主体结构：3.2 总体功能需求 如下图是本系统操作的一般流程图：供应链组织包括：原材料采购、生产、成品配送、运输、仓储和支付。联想在运作模式上，目前还并不是一个完全按订单生产的企业，这也是与他们面对的客户群有关。联想目前主要的客户6070来自于个人和中小型企业。所以，联想的运作模式也是采取一种安全库存结合按订单生产的方式，他们会有12天成品的安全库存，更多的是会根据用户的订单

12、来快速的相应客户和市场的需求。VMI-供应商管理库存:2000年，联想在国内企业中率先成功实施了ERP，随后在当时的供应链管理部的领导下，又历时两年完成了SCM系统项目。与此同时，联想开始着手建立供应链组织管理体系。由物流部门领导的VMI（供应商管理库存）项目开创了联想与供应商和海关协同的先河，而且重新规划了采购物流的网络布局，通过与供应商的可视化库存协同管理，实时监测库存水平，令联想在按单生产产品时库存从原来的14天缩减到5天；VMI全称Vendor Managed Inventory，即供应商管理库存。它是一种在供应链环境下的库存运作模式，本质上，它是将多级供应链问题变成单级库存管理问题，

13、相对于按照传统用户发出订单进行补货的传统做法。VMI是以实际或预测的消费需求和库存量，作为市场需求预测和库存补货的解决方法，即由销售资料得到消费需求信息，供货商可以更有效的计划、更快速的反应市场变化和消费需求。联想采用VMI（供应商管理库存）的采购模式，直到成品配送到最终消费者手中，联想才对供应商结账，存货风险基本在供应商一端，既减少了企业的库存又不占用资金。CTO（客户定制）:CTO（客户定制）流程优化项目提升了客户定制产品的交付能力，是联想后来迅速崛起的直销业务的技术保障；电子招标等采购新模式的探索，更大幅降低了联想的采购成本。电子招标:电子招标采购系统，是行业专家的经验设计开发的，其业务流程涵盖了传统招标的所有过程，实现了招标过程的电子化管理和运作，使招标理念和信息技术完美结合，从而使一般业务人员可以轻松操作招标项目，大幅减轻业务人员的负担，提高工作效率。每次招标业务的相关数据、文档