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1、大成律师事务所市场营销战略研究【摘要】我国律师业经过曲折的发展，现已进入市场化运作的起步阶段。律师事务所作为自收自支的市场主体，必须具备适应市场、驾驭市场的能力。因此，律师业需要营销战略理论的指导。但由于多方面的原因，目前我国律师事务所营销战略理论仍属空白。然而，律师业的发展水平代表着一个国家民主法制建设水平的高低。发展我国的律师事务所营销战略理论，不仅可以完善我国服务营销理论体系，更可以指导律师事务所的营销实践，提高律师事务所的发展水平，从而服务于我国社会主义民主法制建设。作为市场经济的一个重要组成部分法律服务市场，营销也将在其中发挥日益重要的作用。因此，法律服务市场的主体律师事务所特别需要
2、引入营销理念，并针对法律服务市场营销的特殊性，建立和完善我国律师事务所的营销战略。本论文在对律师事务所和市场营销战略概述的基础上，分析了律师事务所的市场营销战略，建立了律师事务所市场营销战略的一般模式，提出了不同环境下律师事务所应采取的不同战略，并通过案例实证对律师事务所的市场营销战略运用加以演示和说明。本文的研究以理论研究为基础，并辅以实践例证。通过查阅大量的中外期刊和文献，包括市场营销理论、企业管理理论、营销组合理论等，深层次反思我国律师事务所市场营销战略中的问题和不足，将市场营销理论引入律师事务所的案源拓展中，并根据市场营销战略相关理论来构建有利于律师事务所营销的理念和战略，以期为解决当
3、前律师事务所案源拓展中存在的相关问题、完善我国律师事务所市场营销工作提供一些建议和参考。【关键词】律师事务所；市场营销战略；法律服务市场；营销理念Research on Marketing Strategy of Dacheng Law FirmAbstract:Our legal has now entered the initial stage of market-oriented operation with a devious development.Law firm must have the ability to adapt to the market as a self-supp
4、orting market players to control the market.Therefore, lawer industry need the guidance of the theory of marketing strategy.However, due to various reasons, our law firm marketing strategy theory is still a blank.But the level of development of lawyer industry represents the level of democracy and l
5、egal system of a country.Development of Chinas law firm marketing strategy theory can improve our service marketing theory system besides guiding the practice of law firm marketing and improving the level of development of the law firm. Marketing is the things of social and management processes.Mark
6、eting is a product of the market economy. As the markets is more and more mature and consummate, its status in the operation of the market is also rising.The legal services market as a market economy is an important part of marketing in which it will play an increasingly important role.Therefore, th
7、e main body of the legal services market - the law firms in particular need introduce the marketing concept and the special nature of marketing for the legal services market to establish and improve our law firms marketing strategy.This thesis is outlined in the law firm and marketing strategy on th
8、e basis of analysis of the law firms marketing strategy, it uses to demo and description through case empirical law firm marketing strategy.Through access to a large number of foreign journals and literature, including the theory of marketing, business management theory, marketing mix theory, the de
9、ep-seated problems and deficiencies in the reflection of law firm marketing strategy, marketing theory into the case the source of the law firmexpanding its marketing strategy theory to build in favor of law firm marketing ideas and strategies, in order to provide some suggestions to solve related p
10、roblems that exist in the law firm case source development, improve Chinas law firm marketing effortsand reference.Key Words： LLP, marketing strategy, legal services market, marketing idea目 录1 绪论11.1 选题背景和研究意义11.2 论文的研究内容和研究方法21.2.1 研究内容21.2.2 研究方法22 律师事务所的市场营销战略概述32.1 律师事务所32.1.1 律师事务所的基本内涵32.1.2 律
11、师事务所的设立32.1.3 律师事务所的主要业务42.1.4 律师事务所管理制度的发展方向52.2 律师事务所的营销战略概述72.2.1 营销战略的内涵72.2.2 律师事务所营销的特点82.2.3 我国律师事务所营销战略的发展历程92.3 律师事务所营销环境的含义及特点102.4律师事务所市场环境分析112.4.1机会分析112.4.2威胁分析132.4.3优势分析142.4.4劣势分析152.5 律师事务所营销战略172.5.1 品牌化营销战略172.5.2 网络营销战略172.5.3 市场细分战略182.5.4 营销组合战略182.5.5 其他战略与方式213 大成律师事务所营销战略现状
12、分析233.1大成律师事务所简介233.2 大成律师事务所营销战略现状与存在问题分析233.2.1 大成律师事务所营销战略现状233.2.2 存在问题254 大成律师事务所市场营销的战略对策274.1 大成律师事务所目标市场战略制定与实施274.1.1科学进行市场细分274.1.2精确确定服务产品284.1.3合理选择服务市场294.2完善大成律师事务所服务营销组合战略294.2.1 实施全员营销战略294.2.2实施关系营销战略304.2.3实施品牌营销战略314.3 市场营销战略的控制334.4市场营销战略效果评估指标体系355 结论36参考文献37附录38毕 业 论 文 文 献 综 述3
13、9致 谢45声 明471 绪论1.1 选题背景和研究意义经过三十多年发展，中国律师业不断成熟、不断完善，取得了巨大的成绩和长足的进步。律师在国家经济、政治和社会生活等领域发挥着愈来愈重要的作用，促进了我国市场经济的发展和改革开放的深入。律师的服务已深入金融、证券、房地产、知识产权、国际贸易、反倾销、高科技、企业兼并等新兴的法律服务领域，业务收入已增加到每年80多亿人民币 。在看到成绩、发展的同时，我们不能忽视中国律师业现状中存在的诸多问题，因为这些问题正在影响着中国律师业的健康发展。其中，律师事务所的业务拓展即营销战略成为一个重要问题。我国律师业经过曲折的发展，现已进入市场化运作的起步阶段。律
14、师事务所作为自收自支的市场主体，必须具备适应市场、驾驭市场的能力。因此，律师业需要营销战略理论的指导。但由于多方面的原因，目前我国律师事务所营销战略理论仍属空白。然而，律师业的发展水平代表着一个国家民主法制建设水平的高低。发展我国的律师事务所营销战略理论，不仅可以完善我国服务营销理论体系，更可以指导律师事务所的营销实践，提高律师事务所的发展水平，从而服务于我国社会主义民主法制建设。本文正是对律师事务所如何运用市场营销理论进行初步探讨，以解决这一问题。首先，本文对中国律师业的发展状况和经营状况进行了描述，并从律师行业的角度对中国的律师业进行 SWOT 分析。分析表明，现在的环境对律师业发展是非常
15、良好的，行业的威胁总体上比较低，行业的绩效水平比较高，所以中国律师业正处于高速发展的阶段。然后，本文分析了律师事务所进行市场细分时采用的细分指标。律师事务所应将具相同法律需求的顾客群分为同一类，所以本文从顾客性质和对法律专业的需求两个方面将整个法律服务市场分为了若干个子市场，律师事务所可以根据自己的情况选择目标市场，并针对目标市场制定和实施营销战略。再次，本文从传统的 4Ps产品、价格、渠道、促销四个方面论述了律师事务所应采取的营销战略，也简要论述了服务营销特有的 3Ps人员、有形展示、服务过程。律师事务所可以采用这些科学的方法提高自己的服务水平，最大程度地满足客户需要，同时也可以提高自己的收益。最后，本文简要论述了律师事务所为开拓市场而应采用的发展战略。1.2 论文的研究内容和研究方法1.2.1 研究内容论文分四部分来阐述律师事务所的市场营销战略的相关理论及其应用。第一章为绪论，介绍了选题的背景以及论文的研究的方法；第二章为律师事务所的市场营销战略概述，概述了律师事务所和律师事务所的营销战略，并分析了律师事务所的市场环境；第三章为大成律师事务所营销战略现状分析，主要结合具体律师事务所讲了大成律师事务所的现状、存在的问题及原因；第四章为大成律师事务所市场营销战略的实施，具体介绍了大成
