2023年安全服务管理制度篇

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1、2023年安全服务管理制度篇 书目 物业平安服务管理人员聘请制度格式怎样的 物业平安服务管理人员的聘请制度聘请的总原则1.各部门按需求设置岗位,面对社会公开聘请,统一考核,择优录用。 2.各部门领导岗位出现空缺时,优先考虑从内部员工中选拔,为员工创建良好的职业发展空间,并供应公允的竞争机会,激励员工依靠自身的努力和才能,争取晋升的机会。 3.员工选聘由人力资源部协同用人部门进行考核; 对于人员的选聘应坚持德才兼备、公正公开的原则。 4.聘请时要注意应聘人员的自身素养、潜能、品行、学历和阅历,以适合所应聘岗位为原则。 聘请的方式聘请方式有:网络聘请,参与固定聘请场所,参与大型聘请会及其他方式。

2、聘请的程序1.各部门须要增加人员时,先填写用人申请表交人力资源部,由人力资源部综合后报物业公司分管副总经理、物业平安服务部经理审批,并供应聘请建议,获得批准后再行聘请。 2.聘请考核分为初试与复试,对应聘者基本素养与专业实力进行考核。 基本素养测试侧重于对应聘者思想、道德、心理素养等方面的测试; 专业技能测试侧重于对应聘者从业阅历、工作实力、学业等专业实力的测试。 考核方式以面试、笔试为主,由人力资源部会同聘请部门进行。 3.应聘人员必需照实填写应聘资料,如有虚假内容,不予录用; 已被录用员工,经核实应聘资料中有虚假内容的,将解除所签订的劳动合同并予以辞退,并赔偿所造成的损失及培训费用等。 4

3、.被录用的应聘人员在办理录用手续时,应向人力资源部和聘请部门交验身份证、学历证明、职称证明等证件原件核验,并留存相应的复印件。 救助站制度 课后服务平安管理制度 为确保师生在校课后服务的一切平安,保证师生身心健康发展和学校工作的有序进行,特制定以下课后服务平安管理制度。 1、 教职工要仔细执行学校作息时间,不迟到、不早退、不旷工 2、 教职工请假不事先办理手续的;请假期满未办理续假手续,而又无故超假的;无正值理由不接受组织和领导交给的工作任务的;不听从工作调动的;一律按旷工处理 3、 老师严格执行课堂常规,规范课堂行为 4、 在看护期间值班人员必需加强课间巡察工作 5、 取暖期间加强学生消防意

4、识,杜绝因取暖发生火灾 6、 学生在校期间遵守学校日常规定 7、 严禁学生与社会闲散人员接触,远离生疏人,以防受骗 8、 上课期间禁止学生外出走动,不得随意进其它班级 9、 对学生进行交通平安教化,严禁学生乘坐“三无”车辆 10、 严禁学生在校进行危急性嬉戏 11、 严禁学生动用学校电器、开关等,防止人生事故发生 12、 如遇特别状况,学生未能参与当天的课后看护,需提前向班主任或看护老师请假。在看护期间,学生不准私自离校,私自离校发生平安事故责任自负。 某平安服务项目管理制度 1.前言 随着网络经济和网络时代的发展,网络已经成了一个无所不有、无所不用的工具。经济文化、军事和社会活动将会剧烈地依

5、靠于网络。网络系统的平安性和牢靠性成为了世界各国共同的焦点。而网络自身的一些特点,在为各国带来发展机遇的同时,也必将带来巨大的风险。其中有许多是敏感信息,甚至是国家机密,所以难免会吸引来自世界各地的各种人为攻击(例如信息泄漏、信息窃取、数据篡改、数据删添、计算机病毒等)。通常利用计算机犯罪很难留下犯罪证据,这也大大刺激了计算机高技术犯罪案件的发生。计算机犯罪率的快速增加,使各国的计算机系统特殊是网络系统面临着很大的威逼,并成为严峻的社会问题之一。因此网络的平安性和牢靠性已成为不同运用层次的用户共同关切的问题。人们都希望自己的网络系统能够更加牢靠地运行,不受外来入侵者干扰和破坏。所以解决好网络的

6、平安性和牢靠性问题,是保证网络正常运行的前提和保障。 依据不同用户现网环境及目前我单位的平安服务流程,为了提高我单位的平安服务品质,保障用户网络和终端的平安运行,特制定以下平安服务管理制度方案。 2.现场服务管理规定 2.1.1.1.服务方式 我单位供应的现场技术支持服务:包括58小时的现场技术支持服务和724小时电话支持和电子邮件支持。 日常工作时间,我方服务人员随用户方工作人员一起上下班;工作时间外可以干脆拨打服务人员的移动电话或单位固话,在紧急状况下或由用户方提出需求,我单位工作人员可随时返回工作现场。 2.1.1.2.工作内容 防病毒系统 数据防泄漏系统系统 liveupdate系统

7、平安预警 l防病毒服务内容与输出结果: 组件类别 目标 编号 组件名称 提交结果 终端平安系统的维护 1、完善策略 2、清理网络中出现的病毒 3、平安审核 4、漏洞修补 5、主机完整性检查 jd-cs.sep01 客户端版本统计与升级 版本统计报告 jd-cs.sep02 定期检查平安策略 终端平安策略修正建议 jd-cs.sep03 修正平安策略 终端平安策略修正报告 jd-cs.sep04 定期全网病毒扫描 全网病毒扫描分析报告 jd-cs.sep05 定期审核未安装平安客户端的终端 未安装终端平安客户端的终端列表 jd-cs.sep06 清除客户端出现的病毒 病毒清除纪录 jd-cs.s

8、ep07 统计活动最多的病毒前十名 病毒活动top10表 jd-cs.sep08 统计感染病毒最多的终端前十名 统计病毒感染top10表 jd-cs.sep09 统计长时间未在服务器注册的终端 未登入服务器的终端列表 jd-cs.sep10 病毒活动状况统计 病毒活动状况表 jd-cs.sep11 定时审核终端的平安状况 终端平安状况报告 jd-cs.sep12 对发觉病毒的处理状况统计 统计处理病毒状况表 jd-cs.sep13 对存有平安漏洞的终端进行漏洞修补 平安漏洞待修补终端外列表 jd-cs.sep14 统计旧定义的客户端 旧定义客户端列表 jd-cs.sep15 主机完整性检查 不

9、符合平安要求的终端列表 jd-cs.sep16 应用程序与设备限制 安装应用程序与外设设备不符合规定的列表 jd-cs.sep17 统计没有刚好更新策略的终端 未刚好更新策略的终端列表 l数据防泄漏服务内容与输出结果: 组件类别 目标 编号 组件名称 提交结果 数据防泄漏系统的维护 1、服务器系统漏洞检查与修补 2、疑难问题解决 3、日常运用问题解答 4、策略编辑与测试 5、服务器日常运行监控与统计 jd-cs.数据防泄漏系统01 系统版本升级支持 版本升级报告 jd-cs.数据防泄漏系统02 监控策略检查 监控策略修正建议 jd-cs.数据防泄漏系统03 修正策略 策略修正报告 jd-cs.

10、数据防泄漏系统04 服务器运行状态监控 服务器运行状态监控报告 jd-cs.数据防泄漏系统05 服务器系统漏洞检查 服务器系统漏洞检查报告 jd-cs.数据防泄漏系统06 服务器系统漏洞修补 服务器系统漏洞修补报告 jd-cs.数据防泄漏系统07 数据防泄漏系统运用支持 数据防泄漏系统运用支持服务报告 jd-cs.数据防泄漏系统08 运用中遇到的疑难问题解决 运用中遇到的疑难问题解决服务报告 jd-cs.数据防泄漏系统09 数据防泄漏系统运用指导 数据防泄漏系统运用指导服务报告 jd-cs.数据防泄漏系统10 敏感信息统计 敏感信息统计报告 2.1.2.突发(重大)事务应急响应 我单位现场服务

11、成员(及单位后台技术专家)保证7*24小时手机待机状态,在突发重大网络故障或平安事务时,我方现场服务人员将马上与用户相关人员取得联系同时联系我单位后台技术专家,启动用户的平安应急响应机制。我们保证在1个小时内对用户的事务进行响应,并进行分析,给用户一个应急建议, 0.5-1.5小时内到达用户现场。 到达用户现场后,对用户现场进行记录,依据平安事务的严峻程度,实行不同的应急措施,如切断攻击源,紧急关闭应用系统的相关端口,和用户工程师共同协调,运用户重要的信息系统在最短时间内能够复原正常工作。 对于甲方终端平安服务,我单位将成立特地的售后服务小组,小组成员不低于5人,其中两人为一个小组,每个小组成

12、员都应有独立解决数据防泄露系统出现问题的阅历及实力,该小组紧密协作甲方。小组成员保证7*24小时手机待机状态,在突发平安事务时,马上主动与甲方相关人员取得联系,启动甲方应急响应机制。此期间人员随叫随到,供应针对性的方案,实时地进行阻断行为,复原客户系统的机密性、完整性和可用性。 组件类别 目标 编号 组件名称 提交结果 紧急响应 针对防病毒和数据防漏洞系统的重大故障事务,第一时间派专业性的技术工程师现场解决,最大程度削减事务所带来的损失。 jd-cs.rp.01 系统重大故障分析 系统重大故障分析报告 jd-cs.rp.02 系统重大故障解决 系统重大故障解决、处理报告 2.1.3.防病毒系统

13、平安服务管理规定 2.1.3.1.每天定时对系统的健康状况进行检查 我方工作人员,每天对合同内的服务器软、硬件进行定时和不定时的运行状态进行检查,发觉问题刚好汇报和解决同时做好记录。我方每季度进行一次针对合同范围内设备系统的全面的现场系统健康检查,并向服务接受者提交系统健康性分析报告,由用户进行评价改进。 2.1.3.2.每天通报感染病毒过多终端 鉴于病毒的危害特性,我们建议刚好的对感染病毒较多的终端进行断网处理,处理过程中主要检查终端感染较多病毒的缘由、修复病毒破坏的系统组件、清除病毒残留文件等。 所以:每天上午9点统计在过去24小时内感染病毒总数超过100次的终端,通报相应分单位,由分单位平安管理员支配人员处理。 发觉感染病毒较多的终端,刚好处理,以防